㈠ 房地产置业顾问基础知识是什么
房地产基础知识考试试题
一、填空题(每空0.5分,共50分)
1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米,约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款,按揭贷款,免息分期付款,三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产,商业房地产,旅游房地产,工业房地产,农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。即:居住用地70年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地50年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整;
7、房地产又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。
8、五证:a.国有土地使用证;b建设用地规划许可证;c.建设工程规划许可证;d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。
9、两书:商品房质量说明书;商品房使用说明书;
10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费80元,交易费3元/㎡,测绘费1.49元/㎡,契税总房款的1.5%,公共维修基金总房款的2%。
11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的70%,商业用房最高可贷60%。
12、销售的基本流程是:迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:使用权,占有权,收益权,处分权。
14、一个中心是:以客户为中心;二个能力是:应变能力,协调能力;三颗心是:热心,耐心,信心;四个掌握是:国家的经济大势,房地产业的发展状况,法律法规,项目自身的情况;五个学会是:跟踪,调查,揣摩,算账,掌握。
15、房屋建筑结构分类标准:钢结构,钢、钢筋混凝土结构,钢筋混凝土结构,混合结构,砖木结构,其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法,和二者结合。
17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传,接听热线电话,参加发展会,朋友或老客户介绍来的客户,做直销(DS)等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括:土地费用,拆迁费用,勘查测绘费,设计费,建安成本,景观配套费,市政配套费。
19、、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为1-3层;多层住宅为4-6层;小高层住宅为7-11层;中高层住宅为12-16层;16层以上为高层住宅,30层以上为超高层住宅;
20、别墅可分为联排别墅,双拼别墅,独栋别墅三种。
21、五证、两书,一表,中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。
二、判断题(每题1分,共20分,对的打“√”错的打“×”)
1、给未成年人购房,登记时要指定一名监护人,并且要到公证处公证。(√)
2、外地人到本地购房也需要担保人。(×)
3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。(√)
4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。(×)
5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。(√)
6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。(×)
7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整(×)
8、穿过房屋的通道,房屋内的门厅、大厅,均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分,层高在2.0米以上的,按其水平投影面积计算。(×)
9、得房率是买房比较重要的一个指标,一般来说得房率越高越好。(√)
10、业主是指物业的所有人,即房屋所有权人和土地使用权人,是拥有物业的主人。(√)
11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。(√)
12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁。(√)
13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20年。(×)
14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。(√)
15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。(×)
16、入伙是指业主领取钥匙,接房入住。(√)
17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。(×)
18、基价也叫起步价,是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。(×)
19、借款人偿还银行贷款,期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。(√)
20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。(√)
三、问答题(每题3分,共15分)
1、什么是按揭贷款?(3分)
答:即购房抵押贷款,是购房者以所购房屋之产权作抵押,有银行现行支付房款给开发商,以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤?(3分)
答:1)客户进门每一个看见的人都要主动上前问好,提醒其他置业顾问的注意
2)置业顾问应立即上前热情接待
3)帮助客人收拾雨具放置衣帽等
4)通过随手招呼,区别客户真伪,了解所来的区域和接受媒体
3、置业顾问的销售能力包括哪几种?(3分)?
答:1、创造能力2、判断及察言观色能力3、自我驱动能力4、人际沟通的能力
5、从业技术能力6、说服顾客的能力
4、名词解释:建筑面积,绿化率,容积率,经济适用房?(3分)
答:建筑面积:指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率:建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率:是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
四、论述题(15分)
如何做一个合格的置业顾问?
㈡ 帮我写关于房地产置业顾问的自我介绍
1 端庄、来大方、得体的仪表与谈吐,源自然、稳重的举手投足是必要的; 2、热情、自信、诚恳以及随时都面带动人的微笑不可缺少; 3、表达不一定要滔滔不绝、口若悬河,但一定要简单易懂、清楚明了、让人信服; 4、有关房地产开发、承建、代理销售的主要知识要理解(知识面的深度); 5、特别是对国家政策(土地、金融、房地产、物权、合同...)、建筑学、室内设计、心理学、风水学等要了解(知识面的广度); 6、不要告诉你以前有太多工作经历,一般不超过两份工作,而且你的爱好和特长最好都是对销售有益的;
记得采纳啊
㈢ 怎样做好一个置业顾问
要不来断进步,一开始客户置自业看上了你的服务,再一次置业就要靠你的专业水平。要把自己塑造成一名优秀专业的顾问。之后,你才有机会成为客户的专属置业顾问。
剩者为王。做置业顾问,要有良好的心态。就像绝世高手,都要经过潜心学习,历经磨难,有朝一日崭露头角。不要想着速成,不要因为一时运气好签几个大单就膨胀自满,也不必因为2-3个月不签单就自我否定。任何工作都要经过时间的打磨。刚做置业顾问,赚钱不重要、成长最重要。能力到位,自然收获到位。
要经得住诱惑。在销售行业,与人打交道,会遇到形形色色的人。有钱的人很多,诱惑也很多。但要知道,自己是干什么的。说句很俗的话,不忘初心,方得始终。坚守底线,有良好的职业操守,不愧对自己的行业。
㈣ 写一篇 房地产销售培训的感受 培训前 和培训后的感受 要求1000字
首先感谢公司领导,组织了这么好的培训课程,通过这为期X天的房地产营销相关知识的培训,我真的感觉受益匪浅。并且对公司的企业文化,发展理念,各部门的职能有了一个系统地了解。
作为一名职业的房地产销售人员,应具备自信、韧性、感恩、倾听等基本素质,还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场.
在以后我在工作中还要进一步的学习,不断的提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。
在大多数人看来售楼员的工作好象很简单:不用出门,也不用去寻找,客户就会自己跑过来,推销呢,也很简单,将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番,然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可,既看不出有什么挑战性,也无需创造性,似乎谁都能胜任,其实不然。
我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要,其身份属性日趋复杂:她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我们还可以站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会,但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择,对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说,还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事,其实亲戚朋友多半也并不是专家,他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来,以客观的态度、专业的知识,为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。
因此,今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。
这次培训为我们企业新项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
结合营销团队的意见,我们认为公司应增加并特别重视以下内容的培训:
1、人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务;
2、竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
3、客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。(选自中房商学院网论坛)
希望可以帮到您,祝工作愉快!
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你可以去网上下载一份 也可以做一分
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