㈠ 开发一个小区物业管理系统软件需要哪些平台
不清楚你的具体要求,是否要管理多个小区、是否要多人登录、异地登录等。如果没有很特殊很特殊的要求,一般说来,不建议重新编程开发,费时费力费钱不说,后期还很需要一段时间慢慢完善。
我倒是建议你试用一下华创信息管理平台,很多客户用它做各种信息管理,包括小区物业管理,例如,北京某物业管理公司,下面有8个小区,统一用这个平台来管理,包括以下模块:客户信息、客户报修记录、物件清单及当前库存、物件出入库记录、收费记录、报审记录、业务单位信息、客户建议及意见等。下面是该系统的1个截图,你看一下:
之所以建议用平台做,而不用传统软件做,主要的考虑是,大家一开始想到的往往是几个简单管理,但随着使用的开展,你可能会发现很多地方以前没想到,要调整、扩展;而平台是最适合这种逐渐搭建的情况,它无需编程、自由建表,管理范围没有限制。接下来,你也许想增加其它管理,继续建表即可。一句话,与一般软件相比,最大好处是可随时调整、扩展,不是固定死的。
希望能帮上你的忙。
㈡ 智慧社区平台的智慧物业可以实现哪些服务
网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,建立一种监督和处置互相分离的形式。
1人口管理
人口管理是城市政府对城市常住人口户籍和人口变动的行政管理工作,以及对城市人口的数量和质量、人口与计划生育以及流动人口等管理。城市人口管理对我国市政建设有着重大的现实意义:首先,城市人口管理是城市政府的重要职能之一。其次,加强城市人口管理是城市发展的客观要求。再次,加强城市人口管理是充分发挥城市功能的有力保障。最后,加强城市人口管理是维护城市正常生产生活秩序的必要条件。
人口管理可以实现如下三个方面:其一、贯彻计划生育的基本国策。其二、控制城市人口的机械变动。其三、实现对城市流动人口全面统一的管理。
2特定人口管理
对于孤寡老人、残疾人、老年人、未成年人、妇女、最低保障对象、下岗失业人员、革命伤残军人、复员军人、因公牺牲军人家属,病故军人家属、现役军人家属、军队离退休干部精神病人、吸毒人员、违法青少年、流浪儿童等特殊人群,要分门别类、以类施策,区别对待、因材施教,最大限度地把影响社会的消极因素转化为促进社会稳定的积极因素。以在城市建立流动人口公共服务与保障体系。
3 单位法人管理
通过对单位法人进行管理,我们可以定期或不定期的对商户发送信息来通知法人。
4社区单位管理
在社区之内,凡对个人有其重要性的种种经验和活动,其中大多数都能够亲身去体验和活动,其中大多数都能够亲身去体验和处理。社区生活是一种共有、共治、共享的生活。个人的生活方式及人格发展,受社区组织的影响,至钜且深。社区内各个人间发展出两种意识:一是本土意识─个人在此土生土长,根深蒂固;一是证同意识,都属于此一社区,各个人的特色,即代表社区的特色。各个人在社区内休戚相关,祸福与共,有‘一家人’的感觉,对社区的接受,极为率真自然,如同接受自己的姓名和家中地位一样。所以建立社区组织有助于更好的维护社区团结,互助。
5商户管理
商户管理是指对商场或专业市场内经营的独立经营商户的管理。通过对商户进行管理,我们可以定期或不定期的对商户发送信息来通知商户。
6民情上报
民情上报是农村基层干部转变工作作风,密切同群众联系,帮助农民排忧解难,解决实际问题的一项有效措施,是干部联系群众的一种好形式。首先,民情上报弥补了工作日志的不足,它不是工作日志的简单罗列,不是事件的堆砌,也不同于个人日记;民情来源于日常工作而又超越于日常工作之上,它是在真实地反映社情民意的基础上,以下派干部在工作中的感受和经验为主,结合实际去分析和研究下派工作中的问题,是下派工作中的现象和问题的升华,具有较强的思想性和可读性。通民情上报可以随时随地记录民众间发生的事情。
7警情上报
对社会发生治安、犯罪事件后,必须由警察出警察来维护社会稳定的突发性事件,或者说是危害公共安全的事件。各地的“警情”和警察的出警数是衡量一个地方治安以及社会稳定的只要因素之一。“警情”并不是警察的主观行为,而是当社会出现治安事件后使警察出警的一种客观的存在。通过警情上报,可以对该事件进行记录,留到日后对该地区的治安进行统计和分析。
8自动考核
为了提高社区工作人员的积极性和工作态度,采取考核机制,通过对社区工作人员的工作内容,处理数量,处理结果及处理反馈运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对社区工作人员将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
通过考核,把社区工作人员聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对社区工作人员本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
9自动统计
统计可以对人口信息,特殊人群,公告安全,社区组织的相关需要统计的数据进行图表统计,以对一段时期内人口信息的变化趋势或社区内特殊人群等的变化进行统计,来对这段时期内发生的变化进行分析,以做出最优决策。例如:对小区内偷盗、吸毒、斗殴事件,进行统计,来分析小区的公告治安问题,或是这些事件多发地带进行更好的处理及管理。
10自动通知
在业务处理过程中,对我们需要下发的信息进行发送(包括邮件和短信息),更好的对每个处理过程进行下发工作人员处理信息进行处理或是对普通民众下发通知信息来进行告知。
11自动催促
在业务处理过程中,对一下还未处理或还没有处理完成的事件进行催促(以短信或邮件的方式)。
12流程定制
通过流程定制,可以对系统的事件处理流程进行自动或是人工操作,这是个由易到难的操作,对于系统的自动操作,是有系统自动进行分配事件进行操作。而人工操作是由人进行事件的分配,并且可以对事件更好的处理。
13事件定位
进行事件上报时,对事件进行地理定位,以便更好的确定发生地区,来通知就近的人或使用就近的物进行事件处理。更可以通过统计对该某一区域发生的事件进行统计。
14人口定位
通过对移动设备的监听或是设备实时的发送自己的位置,来进行社区人员的定位,以防人员丢失或突发情况,以做到快速解决问题。
15事件流程跟踪
对于事件上报之后事件处理的一切流程都做相关记录,用来实时查看事件处理的情况。来做出相应的处理和催促。
16分级管理
通过分级管理,实现上级对下级的管理及上级和下级的分工协作。这里体现的是乡镇对社区的管理,社区对网格的管理,网格对小区的管理及小区对楼的管理,来实现层级管理。这样可以更好的事物细分,责任归属到位。
17老人和儿童管理
面对我们身边的弱势群体,我们采取对他们的特殊监管,通过移动设备,对老人及儿童进行实时的监管,对老人的需求实时的处理。对小孩的坐标进行实时的定位。
18公共安全管理
公共安全是指多数人的生命、健康和公私财产的安全。破坏公共安全的行为是指故意或过失危害不特定多数人生命健康和重大公私财产安全的行为。我们通过上报事件信息进行分析处理,来解决公共安全问题。
19邻里矛盾解决
在对发生事件分配后,由专人负责解决邻里矛盾,邻里问题是我们生活在一个社会大家庭,楼区小家庭必不可少的交际问题,对于邻里之间的矛盾应该及时的解决,以便促进邻里和谐。
20舆情监控
整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。
21
社区环境监控环境监控是环境保护及管理工作的重要基础,随着经济的快速发展,越来越多的人开始关心所处环境质量的好坏,要求环境保护及管理工作的效率提高、质量提高、加大透明度。通过信息化技术的应用,改变传统环境监测手段,运用新的通讯网络技术对污染源及环境质量实施长期、连续、有效监测,科学准确、全面高效地监测、管理所辖区域的环境状况,使环保部门的环境管理工作达到监测科学、管理高效、执法公正的新境界。
22黄赌毒及时发现
黄赌毒,指卖淫嫖娼,贩卖或者传播黄色信息、赌博、种植,买卖或吸食毒品的违法犯罪现象。在中国,黄赌毒是法律严令禁止的活动,是政府主要打击的对象。所以要即将发生及对发生的该事件进行上报。
23邪教组织及时发现
一些极端教派一意孤行,奉行反社会、反文明的教义,实施教主极权统治,对信徒强制洗脑和精神控制,摧残人权,危害社会,成为具有严重犯罪性质的极端恶种——邪教组织。所以要即将发生及对发生的该事件进行上报。
24公共设施管理
公共设施是由政府提供的属于社会的给公众享用或使用的公共物品或设备。按经济学的说法,公共设施是公共政府提供的公共产品。从社会学来讲,公共设施是满足人们公共需求(如便利、安全、参与)和公共空间选择的设施,如公共行政设施、公共信息设施、公共卫生设施、公共体育设施、公共文化设施、公共交通设施、公共教育设施、公共绿化设施、公共屋等。我们通过对社区内设备登记,及时发现公共设施问题,以便进行实时的更新,以达到便民的效果。
25志愿者管理
志愿者指在不为任何物质报酬的情况下,能够主动承担社会责任并且奉献个人的时间及精神的人。我们通过志愿者管理对希望成为志愿者及已经是志愿者的人进行管理。对一个需要志愿者去做的是可以以短信和邮件的形式进行通知。可以更好的运用人力资源。
金鹏信息智慧社区解决方案
㈢ 零壹智慧社区物业管理平台,是自主研发的
首先您好,此时此刻我躺在床上无聊的回答很少有人能回答的问题,我是从事智慧城市管理运营支撑平台技术支撑的,主营项目是智慧社区。
你的问题的答案,是。在技术层面太简单,
㈣ 智慧社区服务平台具体指什么
传统的物业管理跟不上人们对服务的需求。因此,社区的智能化管理变得更加重要,创建一个专业的智能化社区服务平台来解决业主的实际需求。
充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区服务平台的价值
为业主创造价值:提供各类生活服务,提升用户体验;物业服务方便快捷,减少生活纠纷;联合传达组织社区活动,加强邻里关系促进小区和谐。
为物业创造价值:节省人力物力,节省物业通知成本;提升业主生活品质,生活便利;给物业增加收益,移动端和设备端带来增值收益。
为地产开发商创造价值:提高地产开发商知名度,提高房产附加值;便利的用户体验,线上线下一体的互动商圈;智能化设备,保养简单节省人力。
为政府创造价值:物业智慧化管理减少生活矛盾,减少政府干预;社区大数据平台信息精确助力推动智慧化城市建设。
智慧社区服务平台颠覆传统物业的服务,从人的需求出发,从被动服务转化为积极主动的服务,为客户创造全面的价值,是一个全新的、智能化的社区平台,真正意义的解放物业,便利居民生活方式。智慧云天以自主研发的智慧社区服务平台为基础,
㈤ 什么是社区物业管理
社区物业管理的提法其实是小区物业管理的不同称谓。
但由于我国房屋管理的历史复杂性,在实际工作中,存在由社区行使业主委员会职责的物业管理形式;存在以公管房为主,以社区为依托,多部门联动的老小区的物业管理模式。存在土地征用后,撤村建居形成的,以原村委会(现社区)为依托的自管型的物业管理模式。
这些形式,有别于通过物业管理服务委托合同方式建立的物业管理活动。常常也用社区物业管理来称呼。
㈥ 全场景智慧物业综合运营管理平台建设方案
一般情况下,企业对于自持物业运营管理的核心指标主要围绕员工满意度、人均地产成本、资产损益及资产价值展开。
所以在自持物业的服务上,平台应该涵盖工单响应SLA,SOP服务标准以及响应速度、完成率,服务内容和预算费用标准体系,自持/对外出租物业的盈利收入、支出标准和数据指标体系,以及对自持空置资产的盘活、定位和资产管理。
这是我们近几年实践了大量项目得出的经验。
㈦ 智慧社区的发展方向和产品逻辑智慧社区+物业管理平台
智慧社区系统是在物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的支持下,整合其各方优势可进行推广的集成应用,致力于以优化居民服务为中心,在全面提升物业服务,业主感受的同时,满足物业企业自身的资源发展和价值扩张的需求。
智慧社区有哪些功能?
一、智慧物业服务:将原有的物业功能以具有逻辑的流程导入,辅以智能系统硬件,以优化业主的生活体验及方式。一般基础功能为:物业收费,报事报修,安防设备巡检、智能门禁、电子发票、智慧安防、智慧政务等功能。
二、电子商务服务:社区提供平台为业主、商家及相关机构的信息交流和商务交易的沟通和保障入口,以整合社区业主资源,并挖掘商业价值。
三、智慧养老服务:以现阶段的国内人口年龄分布,测算物业所属小区养老需求,并结合软件及硬件为现阶段有养老需求的区域提供整体的解决方案,解决其陪伴需求,健康需求及其余的物质或是精神类需求。
四、智慧家居:以住宅为平台,以网络通信为媒介,提供信息家电等生活刚需设备串联,集系统、结构、服务、管理为住户提供一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
集合以上几点,智慧社区的基础设定和后续发展就对物业管理系统和整体设计提出了较高的要求,也就是说物业管理系统作为底层的基础建设是十分重要的,现阶段市场中物业管理软件种类较多,各产品侧重点不同,而基础技术较为扎实的以朗新云筑为代表的和钉钉支付宝有合作的物业管理软件可以为您提供更多的信息。如果对智慧社区的详细情况有更深的兴趣,可以前往朗新云筑官网了解更多动态。
㈧ 物业小区社区服务包含哪些内容合和社区平台里有详细的说明吗
你购房签署物业合同时,都很清楚啊,供电供水,小区绿化,卫生,停车还有所有公摊面积的打理。暖气管道的维护,如果高层二次供水,还有清洗二次供水的义务,包括电梯维修等等。