⑴ 物业有什么理由要求我整改窗户的开扇
如果你整改了窗户的开扇的话,属于自己私人搭建的,应该所有人都不允许改窗户的,开扇的,如果物业要求你整改回来的话你必须照做的,别人也违犯了话,别人也需要赶回来的。
⑵ 想写个文件,就是小区业主们写给社区办的 要求物业半月内整改达到业主们满意 否则换物业 抬头应该是
这个你最少写两份,一份给物业公司,一份给住房和城乡建设局物业科要求监督。
给物业公司文件标题:关于要求文昌社区物业管理企业依法遵规履行职责的告知函
给住建局物业科文件标题:关于文昌社区物业管理企业乱做为请求监督限期整改的函
内容就复杂了,建议你逐条列出,并要求达到的整改条件。
不能说达到业主满意为止,满意是无底限的,你要按照当地的物业管理服务收费指导价中的服务标准去制约,也比较有说服力。服务标准和收费标准要相应,所要求的服务超出收费支出的那就不现实。
⑶ 物业品质提升方案及整改措施有哪些
1、动员培训,召开动员大会,组织专业人员进行岗位职责、操作规程、工作标准等方面的培训。
2、自查自纠,物业人员要进行岗位服务批评与自我批评,调动积极性,查找工作不足。
3、整改预防,在服务中遇到重点、难点问题,需集思广益、深入剖析去解决问题。
4、检查验收并总结,综合品质提升后还能为后续工作提供经验。
5、制定公共设施保养计划,实施预防性管理,在公共设施出现问题前及时整改;制定夜间巡查计划,夜间安全员、公共设施维护人员和片区安全主主管参与其中,重点检查夜间照明的完好性。
(3)物业整改要求扩展阅读
服务响应时间能够反映出物业管理企业对业主提出服务要求的重视程度。通常,在一个小区内的服务响应时间为30分钟以内是业主能接受的范围,这个时间越短越好。
业主通常关心的是物业管理企业对他们提供服务需求的关注度,这主要从服务响应时间上体现,也是服务的第一感观印象。
服务的处理时间体现物业管理企业的综合服务技能的高低。这需要物业管理企业的服务人员在专业技能方面有过硬的本领,需要手脚麻利,才能在业主所能承受的时间里满足业主的服务需求。