⑴ 求一份实习日志。建筑实习日志或者售楼部实习日志，（女生版的）
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补：已发送，请查收！
⑵ 急求重庆房地产营销策划部门 绩效考核及奖惩制度
房地产销售部、策划部绩效考核与提成管理办法
为充分发挥xx公司销售部、营销策划部全员的工作积极性与主动性，激发创造性与拼搏精神，以打造一支规范、高效、专业的营销团队，我们在制定完善的部门职责与规范管理条例的基础上，也对薪酬体系变革，将绩效考核与奖罚相挂钩，使其在公平透明的体制下，实现能者多得、多劳多得的良性回报机制。
一、适应范围
本方案适应于xx营销策划部、销售部经理、主管，高级策划师、策划师及销售代表、客服、销控文员。
二、绩效原则
⑴切合实际的原则：结合公司总体绩效考核体制、部门分工与专业情况、各楼盘自身情况的原则；
......
留一个邮箱，我给您上传相关资料，希望对您有所帮助！
⑶ 如何制定销售部管理制度
1、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
2、确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
3、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
4、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
5、需要写明营销人员的岗位责任，租到服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚，要求营销人员学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励；不能借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
7.积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
8.服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
9.在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
10.学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
(3)售楼部绩效考核表扩展阅读
销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务。
可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。
该系统与库存管理系统、应收管理、生产、成本等子系统结合应用，能提供企业全面的销售业务信息管理。
管理过程
在明确了什么是销售管理之后，销售管理的过程大致如下：
1.根据公司的战略规划，确定销售目标及预算
2.根据销售目标和预算制定销售计划及相应的销售策略
3.根据销售计划和策略配备相关的资源（包括：建立销售组织并对销售人员进行培训）等
4.把公司的整体的销售目标和预算进行分解进而制定销售人员的个人销售指标
5.销售人员根据自己的目标、预算以及公司的销售策略制定自己的销售计划
6.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
策略计划
企业在确定了营销策略计划之后，销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划，以便开展、执行企业的销售任务，以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户，对这些问题有了清晰的了解之后，才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。
在制定营销策略的时候，必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上，销售部制定相应的销售策略和战术。
根据预测的销售目标及销售费用，销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。
销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化，要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。
销售组织
销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构，确定销售部门的人员数量，销售经费的预算，销售人员的招聘办法和资历要求。
在销售计划的制定和执行的过程中，如何组织销售部门，如何划分销售地区，如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估，以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。
业绩管理
销售工作，或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的，是为了出售产品及维持与客户的关系，从而为企业带来销售业务及利润。
销售人员的销售业绩，一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外，销售人员所销售出的产品的利润贡献，是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户，销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售后服务质量也是一个重要的考核因素。
销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作，要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况，要经常检查每一个地区，每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理，指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难，帮助销售人员完成销售任务。销售部需要为销售人员的工作提供各种资源，支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。
表现评估
销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成，需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩，这当中包括产品的销售数量，完成销售指标的情况和进度，对客户的拜访次数等各项工作。
对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行，对评估的事项必须订立明确的准则，使销售人员能够有规可循。而评估的结果，必须对销售人员进行反馈，已使他们知道自己做的不够的地方，从而对工作的缺点作出改善。
工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩，更重要的是要检讨销售策略和计划的成效，从中总结出成功或失败的经验。
成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广，找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励，以促使他们更加努力地做好工作，对销售业绩差的销售人员，应当向他们指出应该改善的地方，并限时予以改善。
根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果，销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨，发现需要进行改善的地方，应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时，也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善，以提高销售人员的工作水平，增强销售工作的效率。
⑷ 有效的绩效考核方案，又如何实施主要针对业务员和办公室人员
《业务员绩效考核表》
姓名： 工号：
项 目 考 核 内 容 自我评定 经理评定
0~10分 0~10分
出 勤 10%
1、习惯迟到或早退（2分）
2、上班经常迟到（4分）
3、准时上班（6分）
4、提早上班开始工作（8分）
5、在出勤方面有极良好的记录（10分）
卫生 10％
1、对卫生工作不积极（2分）
2、每天参加卫生打扫（4分）
3、卫生责任区状况良好（6分）
4、经常主动维护卫生（8分）
5、一贯注意维护卫生状况，保持售楼部的整洁（10分）
个 人 形 象 10%
1、经常不穿制服，不化淡妆，不佩戴工卡且没有充足的理由（2分）
2、只穿制服，忘记佩戴工卡，忘记化妆（4分）
3、上班时穿制服，佩戴工卡，但时不时忘记化妆（6分）
4、上班时按要求穿制服，佩戴工卡，化淡妆（8分）
5、上班按规定穿制服，制服穿着整齐，佩戴工卡，化妆且精神饱满（10分）
销 售 技 巧 10%
1、销售技巧较差，经常丢失客户（2分）
2、销售技巧一般，有待提高（4分）
3、销售技巧不错，一般能达成成交（6分）
4、销售技巧的运用恰到好处，到手的客户决不会流失（8分）
5、在销售技巧方面及其优秀（10分）
团队合作精神 10%
1、自私、自利，不肯帮助别人的销售员，在客户发生交叉时经常无理取闹（2分）
2、对帮助或协助别人欠缺主动性，在客户繁盛交叉时为获取个人的利益而撒谎或费尽心思编各种理由（4 分）
3、一般能够帮助或协助他人接待客户，特别是自己的同事不在售楼处或外出办事时。在客户发生交叉时显得较为宽容较为尊重事实，服从分配（6分）
4、能积极帮助或协助他人接待客户，在客户发生交叉时表现得大方、谦让（8分）
5、在此方面表现极为突出，处处以大局为重，受到一致好评（ 10分）
道 德 修 为 10%
1、道德败坏，有欺骗公司及隐瞒重大事实的行为（2分）
2、道德败坏，有不轨行为，招致公司及个人名誉受损（4分）
3、一般的道德修为，尚需努力提高（6分）
4、道德修养良好，行为端正，人员颇佳（8分）
5、道德修养极高，极具感召力，德高望重（10分）
进取心 10%
1、只懂自怨自艾，从不主动跟踪客户（2分）
2、满足现状，方便才联络客户（4分）
3、工作时间积极跟踪客户，钻研客户购房心理（6分）
4、不但工作时间积极联络客户，且利用空余时间积极寻找客户（8分）
5、非常勤奋，全身地投入，且成绩斐然（10分）
人 际 关 系 10%
1、 恶劣，不受欢迎（2分）
2、 时好时坏，仍需改善（4分）
3、 能经常与同事保持良好的关系（6分）
4、 懂得为他人着想，建立及保持良好的人际关系（8分）
5、 极好的人际关系，处处受到同事欢迎（10分）
自我约束力 10%
1、 需要大力监督，才会投入工作（2分）
2、 自我约束性较低（4分）
3、 忠于职守，极少需要监督（6分）
4、 在无监督的情况下，仍能自我约束（8分）
5、 极其良好的自我约束能力，不容易受他人影响（10分）
在各方面的整体表现 10%
1、 各方面表现不满意（2分）
2、 某些技巧勉强可以，部分仍有待改进（4分）
3、 持续到达工作要求，没有明显弱点（8分）
4、 积极的表现，对现职是最合适的人选（10分）
自评： 自我评定
得分：
主管评定
得分：
公司老总评定：
注：1、总的业务提成为2‰，其中绩效考核0.5‰，任务考核0.5‰；
2、以上考核内容参与业务提成分配，实行满分制，按分值的比例实施。
您留个邮箱，我把其他几个部门的绩效考核方案发给您，希望对您有所帮助！
⑸ 售楼处客服绩效考核自评
自评如果缺少目标就是和稀泥，因此还是建议先管理好目标，对照目标进行自评才有意义。
⑹ 如何做好售楼部管理工作
根据管理方法论，计划、执行、检查、改进形成管理环，达到管理水平逐步提升。计划是龙头，在知道干什么的情况下（决策阶段解决），如何干？是管理职能上实现组织目标的重中之重。“事预则立，不预则废”，“居安思危”都体现了计划的重要性。
结合公司投资、修建、运营一条龙的业务特点，我认为要做好以下几项工作： 1、 树立计划先行的工作制度，明确计划总控部门。
计划总控部门，负责统筹计划的编制工作，针对项目各阶段的“六个指标”“八项保障”“三个标准”“四项报告”“四个循环”的内容，组织召集计划归属责任部门及协办部门，从总到细，从头到尾，进行详细的分解，力争不漏、详尽，编制项目管理任务分解表，在管理任务分解表的基础上，组织编制工作任务分工表，确认计划编制、执行归属主体，评审后报董事长审定执行。督促、检查各计划编制情况，动态将落实状况向董事长汇报，并负责督促纠偏措施的落实。
2、 明确各计划的编制和实施主体，编制工作任务分工表。
根据公司组织结构、管理职能分工，定性确认计划的编制、实施的主办单位、协办单位及配合单位。明确计划编制的责任制度，检查考核办法，经董事长审定后执行。
3、 计划总控部门编制各任务计划完成统计表
计划总控部门，将各任务计划统计列表，标明主办单位、最迟完成时间、阶
段检查时间等信息。经评审后报董事长审批后执行。
4、 计划总控部门对各任务计划进行动态管控。
计划总控部门，编制任务信息传递、收集、流程等管理制度，及时、准确掌握各基础资料，经分析、对比后，明确计划偏差额，分析偏差原因，提出纠偏建议，报董事长批准后，组织纠偏。
计划的管理工作是个系统性的任务，需要结合公司实际情况，多部门参与，集思广益，形成标准流程，执行过程中各部门要统一认识、统一步调。
⑺ 如何制定工作任务和内容的业绩评估单位标准
如何打造高绩效的管理团队
时间及地点：6月09日至2011年6月19号在深圳
时间和地点：6月26日，2011年至2011年6月26 <BR /时间及地点：7月10日，在2011年10
时间和地点：7月24，2011年至2011年24深圳
地点：2011年8月7日，2011年
和地点：八月21，2011年和2011年，21
时间和地点：2011年9月18日
时间和地点在深圳，9月18日：2011年9月25日至2011年09 25
时间及地点：10月23日， 2011年，2011年10月23日，北京
时间和地点：10月30，2011年到2011年，深圳
时间和地点如下：
的时间和地点2011年11月13日在上海132,011在2011年11月27日至11月27日，2011
2011时间和地点：2011年12月11日11深圳
时间和地点：12月08日至2011年12月18日，上海
主办单位：
培训师培训网络费用：1500元/天（午餐一天的指定教材，茶点）
教学方法：故事的互动游戏，案例分析，讨论，审查程序行使
培训对象：企业副总裁，负责为升班马各级各部门经理的中层管理人员，从过渡到管理的专业人才，以进一步提高管理的性能晋升为高级管理人员和其他编制行政
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背景课程前：
成为一个领导者，你的成功和壮大自己，成为一个领导者，你的成功与成长“
-------杰克?韦尔奇（Jack Welch）
韦尔奇也需要培养卓越的领导才能的运作和发展，企业建立了良好的，高绩效团队成功的商业目标是不够的。
作为一名经理，你的管理是不是做了很多年，但不能带出一个令人满意的团队伤心吗？缺乏领导能力一个高绩效的团队和提高团队绩效弱点是什么？你用尽心思，为什么没有达到预期的效果呢？？如何化解团队运行障碍顺利吗？
这是如何迅速掌握了球队，并带领球队创建一个成功的吗？
如何激励团队成员，提高士气？当然，深入浅出地分析通过的情况下，钻的优秀团队的特点，导致一个团队的元素团队的形成和发展的三个阶段的关注，如何建立信任与责任，如何建立团队的内部规则，如何进行有效的沟通，以促进高绩效的团队。低效的管理，高效率靠奖励，以激励团队管理团队发挥出最大的效益。
>
当然收入/→关于高绩效团队的特征;
→主团队建设的原则，程序和方法;
→主的高绩效团队的有效运作，方法和技术;
→主有效提升团队领导能力;
→学习型的团队激励技巧
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课程：
：建立一个高绩效的团队
首先，什么是团队
1，认识团队（1 +1 =？）
区别船员
3，团队行为曲线
★讨论：分析小组和工作组是最本质的区别是什么？
/>的特点是高绩效的团队
明确的目标（目标是如何统一的业务目标和个人目标？）
相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）BR />关注（最有效的帮助是什么？）
4良好的沟通（如何进行有效的沟通？）
5，该部门的分工与合作（一个特定的工作如何？）
合理的激励（没有足够的怎么办？）
7，合理，完善的制度（制度不合理怎么办？）
8，和谐的团队气氛（使用方法开发一个良好的工作氛围？）
★案例分析与讨论：鹅的故事，什么样的启示呢？
，高绩效团队的成员
如何选择团队成员
→高效率的团队需要至少三名成员组成的不同类型的技能：
→技术→
决策和解决问题的专业知识和技能
</
如何协调之间的关系，较强的人际团队成员，
★如何解决缺乏的冲突分析团队：
>→BR />★通过凤凰卫视分析团队成员和团队绩效之间的关系应该如何处理四高“亮剑”的团队建设过程中，优秀的团队绩效的团队懂得他们的特点
★视频分析阶段在施工过程中的各个阶段
队伍建设的过程
>团队建设：戏剧。
管理激励管理效率低下，高效率的激励
激励误解
>→精神刺激诱因物质激励是负激励四种方式来激励关系
→物质的灵感来自于精神激励的作用是最重要的因素是什么呢？
→
</四个阶段的企业管理原则，以激励
→→的
→定时原则，公平的原则，这些原则
→激励明确的原则
>
管理理论马斯洛5层次的需求
2奥尔德弗罗ERG理论
4麦格雷戈的XY理论，赫兹伯格的双因素理论
5，加强理论美国心理学家斯金纳
大卫·麦克利兰（DavidMcclelland），需要实现集理论理论
目标设定，激励
公认的信任 - 赞美 - 欣赏（完成的工作的感觉如何训练？）
2，责任（，为什么下属（责任）
护理，帮助团队成员（工作和生活中是如何协调？）
4，但也是安全的物质基础的薪酬和晋升（）
5的工作权益的工作作为一种兴趣？）的
合理的系统（公平，公正，开放的）
7 （软化剂）的工作氛围
8（最终解决方案的业务目标和任务）