『壹』 一般打电话去楼盘问什么的
如果你踩盘的话,术语太过于专业,别人会把你当成是同行,然后不会认真专的回答!
所以,你属应该把自己当成是购房者,然后,大概就是问几个信息点
先大概说,从什么途径了解到的楼盘信息,所以打电话过去问问情况,如果可以的话就抽时间过去看看住房
我不知道你是哪一个城市,大多卖的是期房还是现房
一般来说,问问项目的规模,占地面积,建筑面积,容积率,绿化率,产权年限(住房大多是70年,这个你可以在网络,继续了解年限的问题),物业费,车库信息(地下还是地上,或者说有的是人车分流)
分几期开发,大多有几栋住房,大多是哪些户型
是否已经开盘,如果未开盘,什么时候开盘
预售的是哪栋住房
小区有哪一些配套设施
周边的交通,购物,医疗等等的信息如何之后
『贰』 买新房找中介还是售楼处比较好
买新房最好找售楼处。虽然中介和售楼处都是给客户介绍房子的,但两者介绍的房子不一样,中介介绍的一般是二手房,新楼房很少。而售楼处介绍的一般都是刚开盘的新房,不介绍二手房。看房其实是一件非常耗费时间的事情,因为你需要一套一套得去挑选,所以如果你去售楼处看房的话,基本看到的楼盘都比较单一,没有什么可选择性。如果你想要了解多个楼盘的信息,就要花费的大量的时间和精力在选房看房上面。
但是如果选择房屋中介来购买新房的话,那么就不用那么繁琐和头大了。因为房产中介公司可以同时代理多个楼盘,所以你在看房时,不仅可以慢慢挑选,还能仔细对比楼盘之间的优势与差距。
2、优惠不同。
买房是一笔大支出,需要支付差不多百万上下的房款,因此在买房时大家都想得到优惠。想必很多人在看房时都会发现,往往你在售楼处磨破嘴皮子也砍不下来的优惠,中介却打电话说能优惠的更低,确实,找中介的价格是要比售楼处有优势的。
这是为什么呢?其实,这是开发商默认让给房屋中介的一种优惠折扣,试想一下,价格一样,优惠幅度相同的情况下,你还会去找中介买房吗?而开发商找中介代理公司销售房产也完全成为了多此一举的行
『叁』 买房时售楼部告知有义务告知老带新政策的具体流程吗
你所谓的老带新政策得看是针对谁的,如果是针对老客户,老客户带新客户来买房有佣金之类的,这属于佣金代理关系,你想拿到佣金当然要问清楚具体流程,但是售楼部也没有说有义务对所有人告知清楚流程,尤其是被带来买房的新业主。
如果你是新的业主,老业主带你来买房你可以优惠之类的政策,一般来说是广告促销,也不会一五一十面面俱到告诉所有人,需要买房的人也应该主动咨询人家售楼部。别人问起就相当于是发起邀约,那售楼部有义务给你介绍大致流程,但是具体流程或者里面涉及到的比较细的流程可能不一定会告诉你。
『肆』 晋城丹河新城售楼部电话
郑丹荷新城售楼部的电话打一一四咨询就知道了
『伍』 售楼部都有什么功能
1、与客户洽谈
通过洽谈,如双方认为这一经济事项是可能实现的,并愿意促其实现,就可订立“意向书”,通过进一步谈判,经双方同意,即可签订正式的经济合同。
2、沙盘区
以微缩实体的方式来表示建筑艺术的、无论是单体的造型、还是群体的组合都是如实地表达建筑思想的构造,将建筑师的意图转化成具体的形象。
3、休息区
提供给顾客休息。
4、财务中心
提供账务结算、发票、财务报表等功能。
5、电教培训室
售楼部在此进行职员技能培训。
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售楼处作为楼盘销售的窗口,关乎开发商的素质、楼盘的品质,理所当然地被开发商所重视。而购房者在售楼处里也基本上能够了解该楼盘的情况,对于楼盘是否符合自己的心意,也有了大体的把握。因而,售楼处便成了买卖双方的“阵地”。
售楼部的设计原则
1、总体效果要求通透、明亮、新锐,其整体形象与本项目的形象相符,造型简洁、大气、带有高贵新锐的品质。
2、材质方面,若考虑北京冬季气候,风尚建议以玻璃结合砖墙,外立面建议采用暖色优质石材外挂。
3、尽量避免内部墙体实现阻隔,部分外墙采用落地玻璃,多利用自然光;自然光线不够的地方,要采用明亮的灯光加强。
4、售楼处内部设计分区合理,基本功能齐全;注意人流的动线组织;为前期蓄客提供良好的咨询平台。
4.5 内部的各个功能分区合理完善(接待、洽谈、吧台、展示区)之间紧密联系,要互为一体。
6、展示区的灯光需要大气,灯位需要充足,风尚推荐用吊灯、地灯等多种灯饰组合,通过空间布局提供客户一个体验生活的场景。
7、除考虑以上因素,需要通过售楼处的包装体现档次和品质,装修色调参考项目LOGO及VI延展的标准色,并保证品质感在选材、细部上的充分体现。
『陆』 一般新楼盘售楼部的工作人员是怎么提成的
一般来说,女售货员的底薪越低,佣金就越高。底薪1500元,每套房子卖3%的佣金!目前的售楼小姐的收入构成分为底薪+提成。底薪的话,基本上都是1500元-2500元之间。这样的工作人员,他也是有多少,主要看房价。按照目前100万套房子的计算,卖一套房子可以赚3000元!所以,他最后得出的结论是,底薪都是浮云,关键是提成。
当然,在一些热点城市,销售小姐不必牺牲那么多。毕竟有太多家庭需要,房子也不愁卖。但不要想得太简单,因为考虑到新房的限价,佣金比例不会这么高大概只有千分之二的路程。这样一来,销售小姐的自然收入就不是很高了。但无论如何,在一个月收入超过1万元的热点城市当售货员是很容易的。如果你愿意努力工作,你的收入肯定会更高。
『柒』 售楼部销售怎么找客户
售楼部销售客户的来源渠道技巧如下:
1、接听热线电话。
大多数客户在通过报纸、电视、户外广告、工地围墙等看到售楼广告之后,一般都会先打个电话来咨询一下。但是,电话咨询时,客户只是想对项目有一个初步的了解,如果感兴趣,他们才会来售楼处参观洽谈。
因此,要注意接听售楼电话的技巧,一定要先想办法激发起他们的兴趣,并探询他们的购买意愿,尽量留下他们的电话,以便日后的跟踪工作。
2、参加房展会。
现在,展会日益成为一种销售手段,我们完全可以借此机会来拓展我们的客户源。去过房展会的人都知道,展会现场项目众多,很多客户无暇顾及每一个项目,这就需要我们掌握一定的技巧,并保持主动热情的态度,以给客户留下良好的印象。
3、连锁介绍法。
连锁介绍法,也叫“滚雪球法”,就是根据消费者的消费需求和购买动机的相互联系和相互影响这个性质,根据各客户之间的社会关系,通过客户之间的连锁介绍来寻找更多的新客户。很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们可以帮介绍客户,获得更多的准意向客户。
4、权威介绍法。
其实是连锁介绍法的延伸运用。每个消费群体都有自己的核心代表人物,可以让这些核心人物帮助推介产品。
5、开发个人广告法。
房地产已经成了广告业的大客户,各种楼盘广告分布大街小巷,但是房地产销售人员的个人广告却是凤毛麟角。比如,可以印制一盒自己的名片,在日常的交际中递送出去,将职业和所能提供的服务或者所能提供的帮助告诉大家。这样,在有购房打算的时候,他们就会首先想到。
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售楼部销售注意事项
1、房地产业是一项涉及面广、包容性强的综合性行业,据此对其从业人员的知识涵养也有着一定的要求。需要其从业人员能在房地产专业知识基础之上了解各类与其相关的知识,其中包括与房地产业相关的一系列法律法规,与提高工作效率和企业经济效益相关的经济学和管理学知识。
2、现代社会强调的是人的能力,对一个行业或企业而言也同样如此。在实践的业务从事过程中,需要从事人员将自身的学识和智慧转化为实际的行为能力。尤其对将面临更为激烈的竞争的房地产企业而言,其人员更需具备一定的创新能力、思维能力、判断能力,具备熟练的业务处理技巧。
3、随着生活节奏的加快,工作强度的增大,从业人员的身体条件显得尤为重要。如果企业人员没有一个良好的身体状况,长期处于亚健康状态之中,那精力充沛、斗志激昂、积极拼搏的投入工作则是无从谈起。
『捌』 售楼接待流程
客户接待也是销售组织的基本过程,一般分以下八个环节。
第一步:礼貌地迎接客户。
第二步:安顿客户。分几种情况:
“自助式”服务,客户入接待中心并直接说随便看看时,则听君自便,便售楼人员应保持与客户2一一2.5米的距离范围内“游戈”,随时可抢先向可能有疑问的客户提供咨询;
“一对一”服务:安顿客户巡视有关展示中心后坐下来,是留住顾客的重要一步,给资料、倒水并展开详细雨咨询与问答;
“一对多服务”:售楼处客户较多,一个售楼人员必须同时接待两个甚至两个以上客户,安顿客户则是最重要的一环。安顿客户的目的,是尽量不让客户受冷遇。
第三步:提问、咨询、了解客户的需要。调用售楼人员的综合判断能力、洞察
能力,从客户零散的信息中把他的实际需要:是换房,是第一次买房,还是买
第二套房等。
第四步:放大问题,利益陈述。这一步是切中要害的关键。
第五步:留住顾客。客户到售楼处后不可能第一时间就明确要在我们的花园买
房,说要考虑考虑。这不要紧,但要记住,一定要让客户留下电话,姓名,同
时我们要把名片递给他确保这次洽谈的第一印象。送走客户后,后再将客户咨
询情况登录到“客户信息登记表”上。
第六步:签署协议。客户购房意向确定后,应及时签署认购协议和销售合同,
收取定金,落袋为安,免节外生枝,签署协议的关键点是,协议的条款应尽量
的合情合理,既照顾客户的利益,也要学会保护我们自己。
第七步:为客户办理一切事务。有关按揭、公证、交易鉴证、合同备案、办理
地产证等事务全由我们全盘搞掂,让客户从我们这里体会到买得放心,办事顺心、住得安心的服务宗旨。
第八步:售后服务售后服务。包括四层意思,
一是继续为客户完成各项服务承诺,办理各项事务,保质保量;
二是制定新老客户“手拉手”优惠奖励措施鼓励者客户推荐新客户买房。三是公司建立客户服务部和客户数据库。
四是建立你自己的客户档案,将最有可能的各类客户进行分类。
3、留住客户的方法
1)站在顾客的立场考虑问题。
2)顾客容易找到你。打开你的手机,售楼处要预留一部电话,以便客户随时
能打进电话。
3)即使客户找你聊天但也不要让他吃闭门羹。
4)电话在铃声响起后4声内要接起电话。
5)为顾客排队提供方便,如座椅、遮阳、茶水、报刊杂志、音乐、食品等。
6)即使再忙,也要在10钟左右返回,安顿在等侯的客户,并向他解释等侯的
原因。
7)给客户自便的权利,让他四处看看,但提醒他注意安全。
8)我必须对我们的项目了如指掌。
9)特定价格限量发售,提供特别优惠,不可出现脱销。
10)坚持准确无误地执行订单(认购书)的原则,但对客户的特殊情况提供
灵活措施。
11)即使是成交后,也要跟客户保持联系,告诉他我们的最新信息。
12)为客户付款提供方便,便千万不要出现乱七八糟的多收费。
13)按时交付使用,承诺要兑现,产品保证要有实质内容。
14)为客户退款提供方便,尽量快地及时退款。
4、如何抓牢客户
1)为广告打出后做好各方面的准备。
2)倾听客户的咨询和意见;不要错过客户的意见,及时记录下来,设立客户
服务部,及时反馈意见,为不满意的顾客提供解决的办法。
3)倾尽我们之所以能帮助想得到帮助的客户。
4)让老客户成为我们的宣传大使。
5)让顾客时刻感觉到我们在关心他。让他不断得到实惠。
6)研究和交流失去顾客或不成交的原因。
7)随时了解你的竞争对手,明白与他们相比我们的优劣势在哪里!
8)兑现承诺,否则就不要承诺。
9)记住质量,永远是质量。这是致胜的法宝。