A. 置业顾问透露的那些不为人知的售楼秘密
商品房的价格可谓是一路飙升，在这样的大环境下，现在一套房子几乎接近百万专。在买房的时属候，要考虑的因素有很多，一套房子至少要住几十年。因此在买房的时候，首先是了解有关房产的知识；其次自己要有主见，否则很容易被售楼人员忽悠。下面是一位资深的售楼小姐透露的买房注意细节。
买房除了要考虑价格、地段、公共设施以外，房子的楼层也是很重要的，买错以后，就只能后悔了。下面是售楼小姐透露的买房细节，低层的房子建议还是不要选，看看给出的理由。
1、隐私性差
低层的房子，即使在白天也要拉上窗帘，否则会泄露自己的隐私，久而久之，会让人感到很压抑，很不方便的。
2、噪音污染严重
低层的房子噪音污染是很严重的，不管在白天还是晚上都是一样，在这样的环境下面，还指望能休息好吗？
3、潮湿
低层的房子由于离地面很近，尤其是在阴雨天的时候，房子里面很潮湿，时间久了，家里的墙面会脱落。
4、蚊虫多
低层的房子离得小区的绿化带很近，夏天的时候又避免不了蚊虫的侵袭。
综上所述：在买房子的时候，这些因素都要考虑周全，否则只会让自己后悔莫及！
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B. 房地产置业顾问基础知识是什么
房地产基础知识考试试题
一、填空题（每空0.5分，共50分）
1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；
7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。
8、五证：a.国有土地使用证；b建设用地规划许可证；c.建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。
9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；
10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的2%。
11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。
14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。
15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。
17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。
19、、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上为超高层住宅；
20、别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。
21、五证、两书，一表，中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。
二、判断题（每题1分，共20分，对的打“√”错的打“×”）
1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。（√）
2、外地人到本地购房也需要担保人。（×）
3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。（√）
4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（×）
5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。（√）
6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。（×）
7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（×）
8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（×）
9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（√）
10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（√）
11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（√）
12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。（√）
13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。（×）
14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。（√）
15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（×）
16、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。（√）
17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。（×）
18、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。（×）
19、借款人偿还银行贷款，期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。（√）
20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（√）
三、问答题（每题3分，共15分）
1、什么是按揭贷款？（3分）
答：即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式。
2、置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？（3分）
答：1）客户进门每一个看见的人都要主动上前问好，提醒其他置业顾问的注意
2）置业顾问应立即上前热情接待
3）帮助客人收拾雨具放置衣帽等
4）通过随手招呼，区别客户真伪，了解所来的区域和接受媒体
3、置业顾问的销售能力包括哪几种？（3分）？
答：1、创造能力2、判断及察言观色能力3、自我驱动能力4、人际沟通的能力
5、从业技术能力6、说服顾客的能力
4、名词解释：建筑面积，绿化率，容积率，经济适用房？（3分）
答：建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和。
绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
经济适用住房是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入家庭出售的住房。
四、论述题（15分）
如何做一个合格的置业顾问？
C. 怎样做好一名置业顾问
做房地产行业有三年多的时间了，我深深体会到自己知识的增长，还有自己对社会认识的加深，所以我越来越喜欢这份工作了。可是当初自己选择这份工作时只是停留在喜欢售楼部统一的服装和那些气质美女、帅哥的初级层面上，让我真正喜欢这份工作，乐意去做这份工作，是从我做完第一个项目后得到的客户的认可而开始的。
我一直认为，一名优秀的置业顾问必须做到自信、专业、热情、乐观、细心、耐心。你与客户之间不仅仅只是买房与卖房的关系，在接待过程中，我会以客户的需求为出发点，设身处地为客户去着想，根据他的意愿帮他去分析选房，让他觉得你不是为了卖房而去卖房，这样他对你的信任感就会加强，而你也会得到更多的客户信息，增加成交的机率。
记得之前的经理说过一句话，到现在我一直铭记在心，成为我工作的指导。他说“只有积极地思考，用心对待你接待的客户，那么你的销售业绩肯定会很好。”是的，销售不是靠你的伶牙俐齿，因为很多客户的阅历要比我们广得多，你的话别人会有自己的判断，所以你接待客户时，要从客户的交谈中了解他的家庭详细情况、察觉他的购买动机，从而为他选择最适合的房源。分析客户选择我们的楼盘是看中哪一点，犹豫不决又是在担心什么，这一点很重要。销售的过程就是一个排除客户心中疑虑的过程，只有你把客户心中所有的顾虑都打消了，成交的时机也就到了。
平时我们还应该多了解房产方面的政策，只有你懂得多了，客户才会觉得你很专业，才会信任你，才会接受你给他的置业建议。所以我们应该不断地学习，才能使自己成为一个知识面很广泛的人，才能得心应手地应对各种各样的客户，和他们在谈判中有更多的话题可聊，从而加深和客户之间的感情和了解，为成交做好准备。
除此之外，针对不同年龄段的客户，我个人也有些心得可以和大家分享一下。首先是老年人。老年人一般都比较寂寞，孤单，现在儿女都不在身边，我们就要给他们适当的关怀，再亲切一点，老年人很容易被我们的真诚所感动。其次是中年人。一般人到中年事业上都有所成就，这个时候我们要毫不避讳对他们的崇敬，赞扬他们的成就，满足他们的虚荣心，我们的目的就达到了。第三是青年夫妇。刚结婚的夫妻俩最疼爱的当然是自己的孩子，不妨适当地与孩子拉近关系，夸他聪明伶俐，漂亮可爱，孩子的父母会满心欢喜的。第四是年轻人。这是最好接近的，利用我们同是年轻人的特点，寻找共同话题就可以了。
这是我做房产销售的一点体会，希望大家给予指导，让我们一起进步。
D. 置业顾问是做什么的
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投回资置业的专业化、答顾问式服务的综合性人才。
(4)置业顾问应该分享啥扩展阅读
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者。
对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；
对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。
E. 我想应聘置业顾问，可是感觉好难，基本要懂哪些，谁能告诉我
置业顾问要求有激情、梦想、挑战。其实很多置业顾问面试者都是毫无经验的，对卖房是一窍不通，然而想要做置业顾问这一行的话，还需要通过置业顾问面试技巧来解决。
1.简单的自我介绍，如果是刚大学毕业的，可以说说在大学里的学习和生活经历，或者实习方面的经历，以及自己平时的兴趣爱好。尽管自我介绍很简单，但却是面试中非常关键的。因为从自我介绍就能看出您的性格，能力等方面的问题，以此来判断您是否能胜任置业顾问这份职位。
2.对房地产的了解，尽管您对房地产没任何了解，但您可以说您对房地产行业充满激情，觉得能通过这份职业带给自己光明的前途，因为房子是居住的地方，其它东西可以没有，唯独不能没有房子。
3.认为营销人员是什么？这时您一定要充满自信，表现出自己的亲和力。
4.为什么要面试置业顾问，可以实话实说，但一定要补充觉得年轻人就该有激情，梦想，挑战高薪等。
虽然很多人都不是学房地产相关专业的，如果问您怎么不去从事相关的专业，可以回答对房地产销售很感兴趣，在工作中会不断的努力学习，从而锻炼和提高自己的销售能力。置业顾问面试技巧提示大家一点，不要忘了自我评价，不能把自己说的太完美，但也不能太庸俗，客观评价就行。最后面试官或许会问您还有什么问题吗？绝对不能说没有，可以适当的反问一些问题，表示出您对这份工作的兴趣度很高。
F. 置业顾问是干什么的
置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员。
负责询问客户购房回要求，介绍合适答房源，领客户看房，协调确定房价，帮助审核房屋资料，签定购房合同，办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。
G. 置业顾问都做什么工作
置业顾问主要做以下工作：
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
2、热情接待，回细致讲解，耐心服务，务必让答客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户并进行市场调查。
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识，另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧。
置业顾问还应在电话跟进的过程中，运用销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。
(7)置业顾问应该分享啥扩展阅读：
置业顾问的特性
1、自信心、责任心、耐心、亲和力。
2、良好的心理素质。
3、房地产相关专业知识。
4、熟练的交易流程。
5、沟通能力与谈判技巧。
6、顾客至上，服务意识。
7、自我认知能力与自我激励能力
H. 面试置业顾问时考官问你有什么优势时该如何回答
面试置业顾问时考官问你有什么优势时，建议你从如下几个方面来说，比较的稳重和合适一点。
忠诚度。（面临跳槽，企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业，更为重视员工的忠诚度。）
实践能力。（在注重学生学习成绩的同时，相当多的企业非常重视应聘者的实践经历）
团队协作精神。（经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。）
创新精神。（对于大型企业来说，离开了不断的创新，就等于失去了生命力，因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。）
对企业文化的认可程度。（企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工是否能够很好地为企业服务。）
人际交往能力和良好的沟通能力。（因为作为未来的置业顾问，应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。 ）
对新知识新能力的求知态度和学习能力。（一位企业负责人表示，应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力，基本上都要经过系统的培训，所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。所以，说这个是自己的优势也是不错的选择。）
所以，时刻提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识，一定会找到自己心仪的工作。
I. 房地产置业顾问怎么讲述自己和团队合作销售成功的案例
方大智能管家：处于快下单前得忧郁阶段：自己销售部的坐销团队啊。接待者须向客户致版歉，是权的？回答：呃：声称来电者为开发单位领导，支援同事用手机悄悄拨通接待者手机?追问，累。非常感谢。回答，简单一点的比如利用电话。举个例你参考：1，自己销售部坐销团队还是外销团队：你是指成功的销售配合导致客户下单是不追问。这个就多了去了，然后接听电话。谈话内容可选哪种团队啊，通知项目近期提价多少多少3：也可根据客户自身情况自由发挥手打的，我想到应该怎么说了：对。负责接待置业顾问可向正在观察寻求支援时机的同事发出暗示。就这么滴吧提问者的感言。销售配合有很多种：你给我提了哈：A客户所看房源B客户近期将付款下定2：A客户在看某房源，见接待者拿起手机按下接听时挂断，也就是讲述自己和同事一起合作成功销售的案例啊
J. 房地产置业顾问具体做什么的啊！
从事房地产租赁或者销售业务从事人员需要产经纪人上岗证
要不就不可以从事房地产销售工作;要不你签的租赁和销售的房屋或者商铺;写字楼;厂房或者地皮不受法律保护的;还要追究法律责任;从事房地销售需要产经纪人上岗证这个需要考试的
我这里要补充的是房屋属于不可移动的财产;简称不动产
置业顾问是房地产级别的职称;最低级别依次是学员--置业顾问--高级置业顾问--客户经理--分行营业经理--区域经理--总监--总经理--懂事长
现在房地产大量缺乏人才;任何人从事房地产都是从头开始的;不过刚进入房地产销售工作刚开始是没有底薪的;要开单后才可以入职;能够坚持下来的人很少;压力也很大;我有个朋友做了半年都没有入职;没有入职在房地产销售里面的职称是学员;没有底薪的;
我从事房地产销售2年了;
房地产三级市场底薪深圳1000起步加提成15%到35%这个是正规大型中介公司的提成标准;别的地方底薪最少也在600--1000元左右;他是按业绩越多提成就越高;看是那个城市;小公司提成就不一样;
回答者：夜静如梦
1、置业顾问肯定是卖房子的，但是根据招聘方的销售管理模式不同，收入和付出的辛劳也不同。
2、一般的销售模式中，置业顾问在售楼部接待客户，跟踪客户，推介物业等，虽然也比较具有挑战性，要求具有综合的知识和灵活的思维，但因为工作场所稳定，环境舒适，收入可观，也是比较好的。
3、在特殊的销售模式中（特别是大量招聘的公司），置业顾问要经过一个痛苦的历练过程，有可能初期要你采用直销的方式出去跑，带客户去公司，过一段时间之后，才有可能让你升为销售人员，在公司接待客户，再过一段时间，才有可能让你参与直接的客户谈判……甚至有的采用末位淘汰，业绩不好就要自动离职。
4、不管怎么样，销售是很锻炼人的（世界500强CEO有60%都是销售出身的），虽然对专业和工作经验要求不高，但对综合业务知识要求高，而且收入基本都是底薪+提成模式，能者多得，收入不等。从平均月薪千把块，到月薪万八块，万以上不等。