㈠ 关于物业公司的经营范围
一、常规性的公共服务,主要有以下几项:
1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
2、房屋设备、设施的管理;
3、环境卫生的管理;
4、绿化管理;
5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;
6、车辆道路管理;
7、公众代办性质的服务;
二、针对性的专项服务:
1、日常生活类;
2、商业服务类;
3、文化、教育、卫生、体育类;
4、金融服务类;
5、经纪代理中介服务;
6、社会福利类;
三、委托性的特约服务:
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
(1)物业公司业务范围扩展阅读:
物业管理公司在物业管理中的权利主要有:
1、根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;
2、依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;
3、依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
4、有权制止违反规章制度的行为;
5、有权要求业主委员会协助管理;
6、有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;
7、可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
参考资料:网络-物业公司
㈡ 物业服务范围有哪些
小区物业管理服务范围
(
一
)
综合管理
小区规划
红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理
(1)
负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施
;
(2)
每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划
,
组织实施
;
(3)
白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投
诉
;
夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场
;
(4)
协助召开业主大会并配合其运作
;
(5)
管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全
;
(6)
与业主签定物业服务合同等手续
;
公开服务标准、收费依据及标准
;
(7)
应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理
;
(8)
全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗
;
(9)
每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意
见用户不低于总户数
80%
。
(10)
建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,
包括组织机构、
人员和具体措施
等,一旦发生,能随时投入运行。
(
二
)
房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护
按《北京市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件
-
:共用部位共用设施设备一般应
包括的范围的内容为准
;
不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备确保居住
小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护,包括:
(1)
楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修
服务标准》
;
(2)
保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用
;
道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅
;
(3)
确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损
;
(4)
负责小区智能化设施的日常运行维护
;
(5)
定期清洗外墙。
(
三
)
绿化
小区规划
红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地
按市园林局规定的《二级养护标准》养护。
(
四
)
保洁
小区规划
红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生
,
包括:
(1)
有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围
;
(2)
设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾
(
专用
)
楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理
;
(3)
每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物
;
(4)
对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周
一次清扫
;
(5)
按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂
;
(6)
在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
(7)
发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通
风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。
(
五
)
公共秩序维护
小区规划
红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括:
(1)
相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防
范措施
;
(2)
维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进
行管理,保持车辆行驶通畅
;
(3)
看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、
草、树木、果实等
;
(4)
夜间对服务范围内重点部位、
道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,
巡逻不少于
2
人,做到有计划、有记录
;
(5)
有发生治安案件、
刑事案件、
交通事故的处置预案
;
发生时,
应立即采取措施,并及
时报警和配合公安部门进行处理。
(
六
)
停车管理
机动车辆、非机动车辆在停车场
(
存车处
)
、位的管理
(1)
有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案
;
(2)
对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行
;
(3)
保证停车有序,
24
小时设专人看管
;
有发生紧急情况预案
;
(4)
长期存放的,应签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务等。
(
七
)
消防管理
公共区域消防设施的维护及消防管理
(1)
有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案
;
(2)
消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护
;
(3)
定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。
(4)
发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。
(
八
)
高压供水养护、运行、维修
(1)
保证居民正常生活用水
;
有停水处置预案
;
(2)
水箱盖上锁并定期清洗消毒,确保水质合格
;
(3)
维修服务标准执行京房地修字
[1998]
第
799
号文件规定。
(4)
发生突发公共卫生事件时,要加强对供水系统的消毒,禁止无关人员进入高压水泵
机房,接近高位水箱。
(
九
)
电梯养护、运行、维护
(1)
主梯
6
:
00-24
:
00
不间断运行,
0
:
00-6
:
00
呼叫运行,电梯工夜间值班,并在候梯
厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的,均须开启载客
;
(2)
凡有高峰梯的,在高峰期
6
点
-8
点、
17
点
-19
点与主梯同时运行
;
(3)
主梯维修时,有备用梯的,用备用梯运行,无备用梯的,属急迫性维修的,应在
30
分钟内抢修完工,其它维修应于
23
点至次日
5
点以内完工
;
有发生紧急情况时的处置预案
;
维修服务标准执行京房地修字
[1998]
第
799
号文件规定。
(4)
一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时,应迅速组织救助。
(
十
)
装修管理
服务房屋装饰装修管理
(1)
有健全的装修管理服务制度
;
(2)
查验业主装修方案,
与业主、
施工单位签定装修管理协议,
告知业主装修注意事项
;
(3)
装修期间,
对装修现场进行巡视与检查,
严格治安、
消防和房屋安全管理
;
对进出小
区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷
;
(4)
业主装修结束后,应进行检查。对违反装修协议的要进行处理,问题严重的报行政
管理部门
;
(5)
及时清运装修垃圾,集中堆放时间不得超过三天
㈢ 物业公司物业服务范围职责有哪些
1.合同义务。
小区物业公司应当依据物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
2.安保义务
协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。小区物业公司对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
3.部分基础设施的委托管理义务
小区物业公司对区域内的住宅楼低压供电设施、供水设施、小区内道路和市政排水设施、供热设备、设施及供热管线、小区绿化、消防设备等等。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。
5、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
6、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
7、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
8、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
9、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理,推进全社会的文明和进步,如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作,加强物业品质管理,提高小区居住品质。
10、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
11、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。
㈣ 物业服务范围是什么具体管理内容你要了解
很多业主都在搜索,物业管理的服务范围是什么?又有哪些具体内容呢?今天小编就带大家一起来看看。
小区物管服务的主要内容
(1)房屋共用部位的维护与管理。
房屋的维修管理包括:房屋外观完好、整洁;小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图;房屋完好率达98%以上;无违反城市规划的违章建筑;房屋零修及时率达98%以上,零修合格率达100%,并建立回访制度和回访记录;房屋资料档案齐全、管理完善,并建立住户档案等。
(2)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
设备管理包括:小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善;设备良好,运行正常,无事故隐患,保养、检修制度完备;有每日运行记录,运行人员严格遵守操作规程及保养规范;电梯按照规定时间运行;居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;消防系统设备完好无损,可以随时启用;锅炉供暖、煤气、燃气运行正常,北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。
市政公用设施管理包括:小区内所有公共配套设施完好,不得擅自改变用途;共水、供电、通讯、照明设备齐全,工作正常;道路畅通,路面平坦;污水排放通畅等。
(3)环境卫生、绿化管理服务。
环境卫生管理包括:小区内环境卫生设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备;实行标准化的清扫保洁,垃圾日产日消;不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物;房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,不得堆放杂物和占用;居民日常生活所需商业网点管理有序,无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括:小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标;绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和随意战友用现象等。
(4)小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
协助有关部门做好以下工作:保证小区内道路通畅,交通车辆管理运行有序,无乱停、乱放机动车、非机动车;小区基本实行封闭式管理;实行24小时保安制度;保安人员有明显标志,工作规范,作风严谨;危及住户安全处有明显标志和防范措施;小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序,还要积极开展社区文化活动,如,小区订有居民精神文明建设公约,居民能自觉遵守小区的各项管理制度;居民邻里团结互助,文明居住,关心孤寡老人、残疾人;管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。
(5)物业管理装饰装修管理服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
(6)房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称"专项维修资金")的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托,对专项维修资金的管理工作。
(7)物业档案资料的管理工作。
(8)代收代缴收费服务。
(以上回答发布于2015-11-04,当前相关购房政策请以实际为准)
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㈤ 物业管理的经营范围有哪些
物业管理的经营范围最主要的就是对于小区的公共基础设施进行维护,对于小区的公共部分的卫生进行清洁,还有对于小区的车位进行服务性管理,此外,也包括了对于小区的园林等绿化设施进行日常的维护
㈥ 物业管理公司经营范围包括哪些方面
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。 那么物业管理公司的经营范围都包括哪些方面的内容呢?
物业管理公司在物业管理中的权利主要有:
①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;④有权制止违反规章制度的行为;⑤有权要求业主委员会协助管理;⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
物业管理公司在物业管理中的义务主要有:
①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
物业管理公司资质等级划分
资质三级企业:
1.注册资金50万以上;
2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,企业经理取得建设部门颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;
3.委托的物业管理项目;
4.具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
5.建立了维修基金管理与使用制度。
资质二级企业:
1.注册资本300万以上;
2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书;
3.管理两种类型以上的物业;
4.管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是:
(1)多层住宅80万平方米;
(2)高层住宅40万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)6万平方米;
(4)办公楼、工业区及其他物业20万平方米。
5.10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;
6.具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
7.建立了维修基金管理与使用制度。至于一级资质的企业要求更高,建议先申请三级资质,随着公司逐步发展在一步步升级
下边给出两个现实中物业公司经营范围进行参考:
1、深圳市***物业清洁管理有限公司
经营范围:楼宇清洁服务(除专项);清洁用品,机械设备(销售)。(企业经营设计行政许可的,凭许可证件经营)
2、上海**物业管理有限公司
经营范围:物业管理,清洁服务,机电设备维修,园林景观工程施工,盆景、花卉出租,商务信息咨询,建筑装饰工程施工,清洁用品、机电设备、机械设备、日用百货、办公用品、五金交电、装饰材料、电子产品的销售。
相关法律知识:
在我国,物业管理的发展主要基于四个方面的因素:
(一)是住宅建设的迅猛发展,大量住宅小区的投入使用,要求除了对房屋进行维修外,还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理,以保持新建小区的完好,发挥其整体功能和综合效益。
(二)是随着住房制度改革的逐步深化,原有的房管体制已完全不能适应,而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。
(三)是随着市场经济体制的逐步确立,政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法,已经不能适应形势的变化,一个由业主自治与物业公司专业化管理结合,由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务,使管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其优越性。
(四)是人民群众生活水平的不断提高,对居住环境和社区服务的更多的关注,使得物业管理的好坏已经成为居民选购住房考虑的重要因素,物业管理为越来越多的人所接受。
正是因为以上这些因素,决定了物业管理作为一个新兴的产业其备受关注的程度和可能产生的体制上的矛盾及利益上的冲突。
(以上回答发布于2015-11-10,当前相关购房政策请以实际为准)
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㈦ 物业服务范围及内容,到底有哪些
物业管理服务范围及内容。一、小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理: (1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;(2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;(3)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场;(4)协助召开业主大会并配合其运作;(5)管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;(6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;(7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理: (8)全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗;(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。 二、房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护,包括:(1)楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》;(2)保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用;道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅;(3)确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损; (4)负责小区智能化设施的日常运行维护; (5)定期清洗外墙。三、绿化小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。 四、保洁。 小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;(2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物;(4)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。(7)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。五、公共秩序维护。 小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括:(1)相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;(2)维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅;(3)看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等; (4)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录;(5)有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。 六、停车管理机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理:(1)有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案;(2)对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行;(3)保证停车有序,24小时设专人看管;有发生紧急情况预案; (4)长期存放的,应签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务等。七、消防管理。公共区域消防设施的维护及消防管理: (1)有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案;(2)消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;(3)定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。 (4)发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。八、高压供水养护、运行、维修。(1)保证居民正常生活用水;有停水处置预案; (2)水箱盖上锁并定期清洗消毒,确保水质合格;(3)维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。(4)发生突发公共卫生事件时,要加强对供水系统的消毒,禁止无关人员进入高压水泵机房,接近高位水箱。 九、电梯养护、运行、维护:(1)主梯6:00-24:00不间断运行,0:00-6:00呼叫运行,电梯工夜间值班,并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的,均须开启载客: (2)凡有高峰梯的,在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行; (3)主梯维修时,有备用梯的,用备用梯运行,无备用梯的,属急迫性维修的,应在30分钟内抢修完工,其它维修应于23点至次日5点以内完工;有发生紧急情况时的处置预案;(4)一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时,应迅速组织救助。 十、装修管理。服务房屋装饰装修管理:(1)有健全的装修管理服务制度; (2)查验业主装修方案,与业主、施工单位签定装修管理协议,告知业主装修注意事项;(3)装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷;(4)业主装修结束后,应进行检查。对违反装修协议的要进行处理,问题严重的报行政管理部门。
㈧ 物业公司管理范围包括什么
物业公司管理范围包括:
1、房屋的维护与修缮管理,这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用,不因不合理设施、不正确的使用造成损害,保持房屋及设备的完好。
通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限,减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道,停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代缴有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门,对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便,增加收入,弥补管理经费的不足。
(8)物业公司业务范围扩展阅读:
物业管理公司的主要职责:
1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
2、物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
4、物业安全管理:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
㈨ 物业管理一般包含哪些服务内容
物业公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理,以充分发挥房屋及设备的效用,并且定期整治小区卫生,为业主打造舒适的生活环境之外,还需要提供以下这些服务:
1、治安管理
保障小区业主的人身安全以及财产安全,以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理,制定出完善的安全制度并落实。
2、公用设施管理
供水、供热、供气、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内,他们需保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。
3、车辆交通管理
小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。
4、多种生活服务
订牛奶、送小孩去托儿所上学、送报纸、就医送药等生活服务,其实也属于物业服务范围之内。而业主对此都不清楚,根本就不知道还有此条。
依据《民法典》的规定,物业服务合同要以书面的形式签订,物业服务合同的内容主要包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、用房的管理等。
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㈩ 物业管理公司经营范围包括哪些
物业管理公司在物业管理中的权利主要有:
①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;④有权制止违反规章制度的行为;⑤有权要求业主委员会协助管理;⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
物业管理公司在物业管理中的义务主要有:
①履行物业管理合同,依法经营;②接受业主委员会和全体业主的监督;③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;④接受房地产主管部门、有关主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
物业管理公司资质等级划分
资质三级企业:
1.注册资金50万以上;
2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,企业经理取得建设部门颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;
3.委托的物业管理项目;
4.具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
5.建立了维修基金管理与使用制度。
资质二级企业:
1.注册资本300万以上;
2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理人员取得从业人员岗位证书;
3.管理两种类型以上的物业;
4.管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%。计算基数是:
(1)多层住宅80万平方米;
(2)高层住宅40万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)6万平方米;
(4)楼、工业区及其他物业20万平方米。
5.10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;
6.具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
7.建立了维修基金管理与使用制度。至于一级资质的企业要求更高,建议先申请三级资质,随着公司逐步发展在一步步升级