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售楼部在写字楼上面怎么办

发布时间: 2021-10-30 11:44:29

『壹』 我是卖写字楼的新手售楼员,只卖写字楼,请问卖写字楼跟顾客交谈时会遇到哪些刁专的问题,

如何做好销售呢? 这里包含了二个方面:一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。二是销售人员如何做好销售。今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。 爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式: 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
三勤二有策略勤学习:
不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。所以作为客户,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。 勤拜访:
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。 勤动脑:
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。 勤沟通:
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。 有灵感:
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。 有技巧:
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。 工作三步骤拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。 拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。 拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。

『贰』 售楼处上部是办公室是按办公建筑规范做吗

售楼处上部是办公室,有的是按照办公建筑规范做的,有的应该不是。因为全国各地的售楼处繁多,售楼处各种各样办公室都有,有的就是用一个门面房作为售楼处,楼上用一个单元房作为临时办公室,这种情况上部办公室肯定不是按照办公建筑规范做的;有的专门的建筑一栋售楼处办公大楼,这种办公大楼一定是按照办公建筑规范做的。

『叁』 一般新楼盘售楼部的工作人员是怎么提成的

一般来说,女售货员的底薪越低,佣金就越高。底薪1500元,每套房子卖3%的佣金!目前的售楼小姐的收入构成分为底薪+提成。底薪的话,基本上都是1500元-2500元之间。这样的工作人员,他也是有多少,主要看房价。按照目前100万套房子的计算,卖一套房子可以赚3000元!所以,他最后得出的结论是,底薪都是浮云,关键是提成。


当然,在一些热点城市,销售小姐不必牺牲那么多。毕竟有太多家庭需要,房子也不愁卖。但不要想得太简单,因为考虑到新房的限价,佣金比例不会这么高大概只有千分之二的路程。这样一来,销售小姐的自然收入就不是很高了。但无论如何,在一个月收入超过1万元的热点城市当售货员是很容易的。如果你愿意努力工作,你的收入肯定会更高。

『肆』 如何去售楼部上班

售楼部嘛,又不是中情局,只要自己性格开朗,嘴巴甜一点就可以啊!

『伍』 售楼处的办公区都需要哪些办公室

财务室、咨询接待室、展厅、销售经理办公室,

『陆』 售楼中心有那些功能分区

1、人口门厅;
2、项目展示区(模型);
3、接待、解说与洽谈区;
4、销售前台;
5、会议室;
6、财务、合同室;
7、文字处理与档案管理;
8、化妆更衣室;
9、洗手间
10、多功能活动室。

『柒』 售楼部需设立哪些部门

成立售楼部,必须拥有售楼许可证,否则是违法的。售楼部没有加盟这个说法,只能是利用其他已经装饰好的房屋进行销售活动而已,因此,目前在网络上有专业的网络售楼网站,但必须拥有合法的售楼手续。
注册成立售楼部,应该完善下列手续,申请人提交以下材料:
1、售楼许可申请表,一式三份;
2、生产经营场所设施平面图(比例1:100);
3、生产经营场所地址方位示意图;
4、法人或负责人资质证明;
5、房产证明或租赁合同复印件;
6、新建、扩建、改建的工程项目应提供《建设项目工程竣工验收认可书》。 核发 上述文书完善后,审批时限为10个工作日

建立售楼部,在设计上要实现功能分区,因为在销售中任何干扰都会使得交易失败。售楼部应该设置不同的区域,避免不必要的混乱。也只有功能分区明确,才不至于互相干扰。根据需要,大部分售楼部设计都应该有以下几个功能区域:接待区、模型展示区、洽谈区、签约区、办公区、休闲区等。接待区:这个区域是顾客进入售楼部最先接触的地方,留下好的印象,下面的展示和讲解才有可能。

一般的售楼部从外到内看上去都是这样布置的,门口有两位迎宾人员,进门后映入眼帘的是总台,后面是以楼盘的大幅图像为背景,背景可以是一个巨大的圆形做成,中间镂空,燕形吊灯有这圆洞穿过,直达大厅中央,就象一群飞燕从室外飞进,并照亮了整个大厅,体现妙趣横生的效果,总台上有楼盘的简易宣传资料和三至五部电话,有固定的接线员接打电话。在此区内重要的是把灯光设置的明亮些,墙面色彩既简洁又不单调,空间要宽敞有度。

模型展示区:这个区域应该有足够大的空间,以方便讲解人员和顾客的走动。在售楼部模型展示区域建议放置整体模型与单体户型的模型,有了这些即使本盘是期房,客户也能对本盘进行全面的认识和了解。此外该区应临近洽谈区,分功能不分区域,方便销售人员随时为客户解说。

洽谈区:该区域主要是为客户更深入了解楼盘和公司服务的,这里要求宽敞明亮、氛围轻松、人性化十足。在布置方面要有舒适且美观的谈判桌椅三到五个,饮水机一台,墙壁上做一些展板(包括广告板、效果图、销售进度表、公司荣誉)和公司的有效证件的复印件。这个区域不需要封闭,多为敞开式,这样可以跟模型展示区连在一起,一般在售楼部辟一区即可。

签约区:这个区域的面积不需要很大,但要安静,干扰少。建议专门隔断成一间独立的小房间。在这个房间内灯光要有温暖感,有人性化的图片,桌上布置要简单看上去比较正式。

办公区:办公区的功能就是为现场办公的公司领导、公司财务以及现场办理按揭的人员服务的,一般情况下设置在二楼。这样不至于和客户频繁出现的区域互相干扰。办公区的布置跟办公室装修的内容比较类似了。

休闲区:在这个区域内要让客户充分感受到浪漫的家居生活气息。在布置上要有浪漫的音乐、柔和的灯光,最好还有一个循环不断播放楼盘基本情况的大屏幕彩电,以及一个敏感度高的手触显示屏可以方便客户方便快捷的查询所需资料并且通过该屏幕可以了解到开发商、合作商背景的基本情况。 售楼处做为整个楼盘的重要组成部分,不但要完全不同于当前过于单调的售楼场所,更要体现房地产商的品味,因此,我们把它定位于一个售楼部和休闲场所两用来考虑,体现了休闲与豪华的都会空间,突出了现代、宏伟的效果。一个好的售楼部装修设计离不开对售楼部各个区域功能的理解和尊重,更体现了设计师的水平。

『捌』 写字楼 售楼处怎么实现加香系统会不会有点难

写字楼 售楼处香氛系统可以通过加香机安装在空调和新风系统实现香氛效果
也可以通过直接摆放或者吸顶的LK100 PLUS AM230等精油加香设备来实现,推荐你使用格林爱品牌的,产品质量,售后服务都是非常不错的

『玖』 售楼处卖完楼售楼员怎么办

有三个可行办法:
1、售楼员首先看自己的开发商还有没有储备用地。如有,可等待下个项目;
2、售楼员一般情况下,都是跳槽到另外的楼盘或应聘到新的楼盘重新开始新项目的销售工作;
3、售楼员可以选择有实力的代理公司,就不用担心没有项目做了,并且有升迁的机会。

『拾』 中国甲级写字楼的售楼处都是怎么打造的

“甲级”、“5A”是不同角度界定办公物业等级 。两个概念基本代表了评定写字楼等级的基本方向,“甲级”从综合品质角度出发评定写字楼的等级;“5A”是从硬件配置角度评定,比如建筑系统、建筑规模、配套条件、物业水平、开发商背景等方面。像厦门华润大厦就算5A甲级写字楼了,是城市顶尖写字楼模范,又傲居滨南核心地段,建筑设计也是国际专业团队打造,各项硬件配套都独占鳌头,现在就有许多企业瞄准这里了。