❶ 物业管理专业毕业以后可以做什么 就要岗位有哪些
1、就业方向
①各类物业的物业管理服务;
②物业管理服务的咨询服务;
③物业的中回价服务;
④房答地产行政管理服务
房地产销售
2、就业岗位:
①物业前台客服;
②物业管理服务员;
③物业行政、人事、办公等人员;
④小区管理处主任助理;
⑤物业管理服务的中价咨询服务的相关岗位;
⑥物业管理服务行业协会相关岗位;
⑦房地产行政管理相关岗位;
房屋销售相关岗位。
3、职业岗位特点
1)要求具有处理公共关系事务的基本素质。
2)要求具有熟悉并运用有关物业管理法律、法规的能力
3)要求具备物业管理企业管理工作的能力。
4)要求具备房屋养护及物业设备设施维修及管理的能力。
5)要求具备物业管理业务处理的能力。
6)要求具备物业策划和销售的能力。
❷ 物业管理员岗位职责是什么
1.负责业户各类特约服务需求的受理,包括提供购物、订餐、购票、维修、商务、家内居、代召出租容车等服务。
2.与各合作业务单位经常保持联络,及对每项服务质量的跟踪。
3.负责社区文化活动的筹备和实施工作。
4.负责业户回访、意见征询的工作。
5.定期向业户通报社区最新信息,向住户讲解物业相关法规政策;企业新闻及相关政策、制度改革最新动态;社区生活诸如:天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。
6.提供一对一服务,直接倾听住户意见和建议,解决相应问题,保证住户需求在24小时内获得反馈。
7.每日将各类邮寄包裹、物品、专业刊物、免费刊物等派送到户。
8.负责特约服务手续费等经营收入的收缴工作。
9.负责工作日志、费用收缴日报表等各种工作记录的填写或编制。
10.上级主管交办的其他工作。
❸ 物业公司有哪些具体岗位其具体职责是什么
XX物业管理(上海)有限公司各级岗位职责
总经理岗位职责:
1、 主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。
2、 组织制定公司年度经营计划,经董事长办公会议批准后负责组织实施。
3、 负责召集主持月办公例会,检查和督导各级人员,对物业管理服务过程、招商中心招商过程实施全面控制,以满足顾客和其他相关方的要求。
4、 为实现公司目标做好资源的配置与调整工作,确保资源满足物业管理服务和招商工作需要。
5、 负责处理公司重大突发事件,提请聘任或者解聘公司各部门经理,签署日常行政,业务文件。
6、 执行董事会交代的事项。
总管理处: 服从总经理督导,直接向总经理负责,根据公司发展目标进行人力资源管理与开发、企业文化建设、信息、行政后勤管理。
总管理处特别助理岗位职责:
1、 负责总管理处对外公关、法律、政府或与公司有业务往来之沟通与协调之事宜。
2、 负责工程咨询、采购、招标、决算、分包及工程承包商之管理,稽核事宜。
3、 协助商务中心及帝宝大厦招商及之事宜。
4、 协助制定及修订公司各项管理规章。
5、 上级交代之专案管理。
总管理处经理(兼物业经理)岗位职责:
1、 在总经理的领导下,协助执行副总经理负责主持管理处的工作,组织并督促管理处人员全面完成本处的各项工作任务。
2、 贯彻落实本管理处岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作
3、 负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定和修改工作。
4、 协助上级领导组织物资的供应计划,组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。
5、 协助执行副总经理负责物业管理的清洁、绿化、维安、工程、车辆管理工作。
6、 配合上级领导完成消防管理的事务性工作。
7、 完成上级领导交办的其他工作。
行政人事主管岗位职责:
1、根据公司发展目标,制订人力资源发展规划,不断培养和储备各类专业人才,以适应公司发展需要;
2、负责确定公司及各部门组织架构、人员编制及各级人员的招聘、调配及管理人员任免工作;
3、完善公司薪酬、激励、考核体系,并贯彻、督导具体实施;
4、按国家劳动政策办理公司员工劳动用工手续;
5、建立维护公司内部良性沟通渠道,组织落实员工满意度改善工作;
仓管(兼商务秘书)岗位职责:
1、 负责公司办公设备、用品、车辆、等各类行政后勤事务的管理,及办公用品和后勤劳保类物资的采购。
2、负责内、外部信息管理。规范合同、各类公章证照及文档管理。
3、负责公司资产的申购、购置、调配、使用、保管、监督。
司机岗位职责:
1、 认真完成公司的派车要求,服从派车调度人员指挥。
2、 坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆正常运行。
3、 安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车.
4、 车辆用毕后,车辆停泊在制定位置,锁好方向盘、门窗等.
5、 做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。
6、 确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车.
7、 驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密,守口如瓶.
8、 完成上级临时交办的其他任务.
财务部会计主管岗位职责:服从总经理督导,直接向总经理负责,根据公司发展目标履行财务核算、管理职能。
1、负责公司财务核算、公司费用报销、付款申请的审批。
2、负责每月会计报表的编报,季度、年终财务决算。
3、负责定期编制地产委托资产经营报告、公司财务分析管理报告。
4、负责制定、监控和评估公司年度、中长期经营计划。
5、负责公司账户的管理,资金的合理使用。
6、负责与税务、统计部门、银行等外部协作的沟通。
7、负责建立健全公司财务管理制度。
财务部出纳主管岗位职责:
1.在总经理的领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算任务。
2.根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转账结算业务;登记银行存款日记账;及时根据银行存款对收单,在月陌末作出相应调整,做到银行对帐单相符.
3.登记现金和银行日记账,做到月结日清,保证账证相符、帐帐相符,发现差错及时查清根正。
4.认真审查临时借支的用途、金额和批准手续严格执行市内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限。
5.正确编制现金、银行的记帐凭帐,及时传递给财务登记。
6.配合对应收款的清算工作。
7.严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法正确、手续完备、单证齐全。
8.核算人事部提供的薪金发放名册,按时发放公司员工的工资、奖金。
9.负责及时、正确解缴各种社会统筹保险、公积金等工作。
10.完成上级临时交办的其他工作。
物业管理事业部工作岗位职责
一、常务副总经理岗位职责:
1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订物业管理事业群年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保物业管理事业群员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。
7.认真完成物业管理事业群其他工作职责内容和上级安排或委托的其他工作任务。
8.协助总经理协调全面工作,总经理临时授权的其他工作任务.
二、 保洁科长岗位职责
1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。
2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。
3.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。
4.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。
5.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
6.上级领导交办的其他临时任务。
三、物业保洁员岗位职责
1.负责本辖区的清洁卫生工作。
2.负责公司及管理处业户的服务工作。
3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。
4.完成领导交办的其他工作。
四、工程技术科长岗位职责
1.在经理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实。
3.履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。
4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5.执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11.定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。
五、工程技术员岗位职责
1.负责对大厦机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设施、设备的维修、保养工作,对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。
2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。
3.定时巡视设施、设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。
4.配合管理中心各部门的各项工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理。
5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6.负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7.遇到突发停电或发生其他突发事故时,应从容镇定,按规定和操作程序及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理。
8.加强防范意识,做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9.协助供电局抄表确认用电量,并进行月度用电分析对比,及时发现问题,杜绝浪费。
10.完成上级交办的其他临时任务。
六、强电技工岗位职责
1.协助工程技术科长开展工作,贯彻执行经理下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
七、弱电技工(IT)岗位职责
1.协助经理开展工作,贯彻执行经理下达的各项指示。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行,维护管理工作。
3.根据实际需求,开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4.完成上级交办的其他工作。
八、暖通、维修工技工岗位职责
1.执行管理中心制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定,熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法,做一名合格的维修人员。
2.负责空调系统,给排水系统的运行、维保管理工作,保证空调系统正常运行,保证各类末端空调设备的完好,无超标噪音和严重滴漏现象,各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患,保证给排水管道通畅。
3.定期清洁所管理设备和设备房,确保设备、设施、设备机房的整洁,定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。
4.发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。
5.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。
6.根据运行实际情况,提出设备运行节能措施,并保证实施,使系统能运行在最优状态。
7.完成上级交办的工作任务。
九、维安科长岗位职责
1.接受经理的工作安排,认真完成各项工作。
2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理中心的临时工作任务。
3.制定每月工作计划,并检查维安科每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。
5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理汇报。
6.定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8.做好安全管理员的培训、考核工作。
9.热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10.熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
十、维安员岗位职责
1.服从领导,听从指挥,以军人的风度处事。
2.负责本辖区车辆进出、停放管理,遇事要向上级报告。
3.负责本辖区人员的进出管理。
4.模范遵守国家法令、法规,做到依法办事。
5.熟悉本岗位职责和工作程序,掌握本辖区内每一个角落,圆满完成工作任务。
6.熟悉消防有关器械的使用。
7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8.负责大厦应急处理的抢救工作。
9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。
10.完成上级交办的各项任务。
国际商务中心事业部岗位职责商务中心:
1.负责商务中心柜台接待工作;
2.认真执行日常工作检查及下班前检查;
3.负责组织制定客户服务计划和顾客投诉的记录、报告与处理;
4.负责客户满意度的调研及反馈;
5.负责执行客户交办事项,并在《商务中心服务日程表》上登记;
6.每日汇总服务签单及核查商务日报表;
7.每月报表复核及会议室使用情况统计表复核;
8.其他定期报表登记及统计检查。
租赁:
1.负责公司租赁业务规划及业务管理;
2.负责组织拟定租赁推广计划;
3.负责市场调研、市场预测及市场开发;
4.负责全公司业务推展工作及租赁合同评审工作;
5.负责客户入住、迁出通知及内部联络工作;
6.负责对外沟通(客户、政府结构、社区联系等)工作。
一、副总经理岗位职责:
1、完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订商务中心年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、认真完成商务中心其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
5、根据购帝宝大厦经营方针与要求,制定招商中心计划,并组织实施。
6、组织,管理招商,企划团队,培训及辅导招商人员。
二、国际商务中心副经理岗位职责:
1、定期组织本部门招商人员进行市场调研,搜集开发项目市场反映情况。
2、对客户拜访、回访、安排工作和解决问题等,与商务中心经理一起安排本部门招商人员值班。
3、记录本部门招商人员考勤及安排组员调休,及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题。
4、督促本部门招商人员收集客户资料,及时将有关资料提交部门汇总。
5、负责维护良好规范的招商纪律,负责招商道具的正确使用与维护。
6、严格执行公司各项管理制度,处理客户投诉,协助本部门招商人员解决客户疑难问题。
三、国际商务中心秘书岗位职责:
1、负责审查各类经济合同的证照齐全,负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。
2、负责公司、部门合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。负责汇总合同签订、执行情况,提交合同执行情况报告。
3、负责管理公司合同文本,建立合同台帐及合同档案,负责公司、部门合同的查询工作。
4、负责公司、部门对外联络的工作,负责公司、部门办公用品的登记、保管、发放工作。
5、负责公司、部门各种合同、文献资料的存档保管工作,负责公司、部门各种报表的汇总工作。
6、负责公司、部门领导交办的各项内勤事务,负责公司、部门的来电、来函的收文、登记、
❹ 物业管理公司有什么职位具体职责是什么
物业公司一般分成行政管理层,物业管理层两个部分。
行政管理层主要包括公司高级管理人专员和人力资属源、后勤、质量管理等事务。
物业管理层主要是为各个项目提供物业管理服务工工作。
行政管理层岗位
最高决策层:总经理、副总经理
高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监
普通管理岗位:办公室(办公室主任、后勤主管)、采购部、人力资源部(人事专员、培训专员等)、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。
物业管理层岗位
最高管理层:项目经理(物业处主任)、项目助理
业务部门:客户服务部(客户经理、楼宇代表或客户专员)、绿化清洁部(经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员)、工程维修部(工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工)、安全保卫部(安保经理、消防专员、保安队长、保安员)、租赁部(业务经理)、财务(收费)部(主管会计、出纳)、质检部(质检专员)等等
具体各级岗位的岗位职责,可以去网络文库搜寻,文字较多,不一一赘述。
❺ 物业管理员干什么的啊
1、协助主管管理区域内设备维修和保养、设施的安全性和完好率。
2、组织编审及完善设备运行保养规程,设备设施大、中修计划和设备更新改造计划以及设备大、中修方案的编审,并组织、监督实施。
3、协助部门主管组织对系统设备的故障、事故进行调查分析,提出处理意见。
4、配合部门主管与相关部门协调做好安全、消防、环保及卫生防疫工作。
5、完成部门临时交办的其他工作。
职业考试
物业管理员(4~2级)每年的上半年5月份和下半年11月份各考一次,具体时间人力资源和社会保障部发文为准。09年上半年考试时间是5月17日,下半年考试时间是:11月21日。
各设区市的报名工作由各设区市职业技能鉴定中心负责,省直各单位、中央驻赣单位的报名工作由其主管部门负责,其他单位和个人可以到劳动保障部门批准设立的相应培训机构报名。
各接受报名单位要严格审查考生条件,对符合报名条件的考生,分职业、分等级分别报省职业技能鉴定中心。
以上内容参考 网络--物业管理员
❻ 北京天房物业管理有限责任公司怎么样
简介:北京天房物业管理有限责任公司成立于2000年10月08日,主要经营范围为接受委托从事物业管理等。
法定代表人:刘峰
成立时间:2000-10-08
注册资本:300万人民币
工商注册号:110113001701604
企业类型:其他有限责任公司
公司地址:北京市顺义区天竺地区府前一街38号(天竺花园天泰1号楼)