当前位置:首页 » 物业开发 » 置业顾问教材
扩展阅读
密云各小区物业电话 2021-11-11 13:16:57
深圳房价高 2021-11-11 13:13:25
拍卖粮证 2021-11-11 13:12:04

置业顾问教材

发布时间: 2021-10-27 13:22:15

『壹』 置业顾问五大禁忌是什么

一般决议了水平的高低,其实置业顾问和你最初步的一段对话。说白了便是这个时间段以内是不是可以让你对他发生好感和信任是至关重要的假设一旦你对这位置业顾问的第一印象的心思分数很高,那么这次生意的主动权可以就在手上了。>>>选房买房有妙招教你看穿置业顾问常用的推销办法
而且也没有必要的这儿可以建议冷对待,需求购房者去学习这些杂乱的交流诀窍显着是不现实。终究你顾客而对方是效力人员,不管初步他标明怎样你都冷漠应对就行了当然你自个的心境也不能过于无理取闹,礼貌但不做任何实质性的答复、浅笑而不答复,让对方无法对你作出一个精确的心思评估,让他说话诀窍没有用武之地、无的放矢。
假设你来到出售中心发现置业顾问都是一些个掉以轻心,当然。懒懒散散甚至心境恶劣的人,完全可以直接扔掉这个项目,由于连出售房源都做得如此糟糕的楼盘,能住得适意么?
要害二:话多者非智也
以求在对方说话的时分拿捏对方的心思,置业顾问的训练教材里面“用心倾听对方说话”一个要害。搜集对自个有利的信息。
啥楼市前史、出售案例、经典楼盘一大堆东西喋喋不休地信口开河,自个在许多出售中心都看到有的购房者喜欢大谈特谈。显着为了买房做了些功课的主意当然是通过这些言语让置业顾问觉得自个很专业、很熟行。

『贰』 房产置业顾问待客要求的六勤是什么

每家置业公司的要求不同,你说的六勤是你们公司的教材,我不知道,但我可以版告诉的是:置业顾权问要自己爱好这是前提,其次根据你司的六勤,我也设计我的六勤给你看,要勤学、勤问、勤走、勤说、勤记、勤比。
1、勤学、勤问不做解释。
2、勤走--经常到市场看看,摸摸行情走势和价格,做到心中有数,在与客户交谈形势时有依据。
3、勤说--不等于乱说,说出的话要有份量,这就要求有足够的知识基础,多说就是锻炼,有口才的人在我们这行业往往是佼佼者。
4、勤记--看一遍不如读(说)一遍,说一遍不如记一遍,这样才能增强记忆,达到脱口而出,才能展现你的才华。
5、勤比--比客户、比业绩、比进度,比赛更促进进步。
掌握了以上要点,再教你一个秘笈:把客户当你的亲人,假设来的客户是你亲人,你会怎样接待和处理,那你就怎样接待和处理这客户事宜。实践证明,成功率高达60%以上。
我的回答希望能得到你的采纳!

『叁』 我现在就是一个房产公司的置业顾问,请问现在房管局要求的持证上岗,在哪里考试啊

四川房地产置业顾问培训培训价格:1500元(包括学费、教材费用、证书费用、后续服务费用等)
课程特点:
1、时间紧凑快速上岗。
2、现场沙盘模拟讲解具有实战性。
3、完善的教学配套练习巩固强化练习。
4、就业服务帮助上岗。
课程介绍

序号

课程名称

授课要点

备注

1

置业顾问角色定位

什么是置业顾问;公司需要什么样的置业顾问;客户需要什么样的置业顾问;置业顾问的四项素质

深受企业好评的课程,经过慧人与企业人力资源部的共同讨论。通过学习了解置业顾问的工作性质,树立置业顾问的职业素质。

2

置业顾问礼仪训练

人员形象设定;电话接听礼仪;迎接客户的礼仪;业务寒暄礼仪;沙盘,户型模型讲解注意事项;看样板房礼仪;实质性谈判礼仪;定购协议书、合同签署礼仪;送客礼仪;后续跟进篇

以楼盘销售流程为主线,贯穿整个培训。针对预(在)售项目的定位;目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象,取得目标客户群的认可,树立企业形象。提高成交率,有效将广告投入转化成为合同收入。

3

建筑基础知识

建筑基本术语;建筑规划知识;建筑面积计算规定;建筑控制指标;建筑工程知识;户型知识

抛弃教科书式教学,以工作实战为主线。将枯燥的建筑知识运用在实践之中。配合现场的沙盘与户型模型进行讲解,简单易懂。

4

户型分析

户型分类;好户型的标准;户型分析的方向;户型实例分析

使受训者充分掌握户型分析的方法和技巧,熟练针对户型进行专业分析,善于将户型存在的劣势在说辞中进行有效地规避。并通过现场分组讨论与实战练习巩固效果。

5

市场调研

市调的目的;市调的方法;数据的处理;调研报告的书写

实战销售的第一步,通过市调明确项目核心竞争力。熟悉区域、配套、环境、交通等影响销售的因素,确定销售重点。

6

商品房交易常识

房地产开发流程;销售中的各种证书;房地产背景分析;商品房按揭知识;办理产权知识;购房入户知识

作为现代的置业顾问不是简单的算价员与讲解员,需要了解大量的相关背景知识,需要成为房地产领域的专家。

等等

『肆』 置业顾问最高级别证件是什么

高级房地产经纪人

如果只是针对搞销售,也就是置业顾问而言,这个是最高的专业证书了,需要经过国家的统一考试后,才能拿到。难度还是比较大的,并不是想象的那么简单。
你网络一下就知道了:
报考条件凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,并具备下列条件之一者,可以申请参加房地产经纪人执业资格考试:
(一)取得大专学历,工作6年,其中从事房地产经纪业务工作3年。
(二)取得大学本科学历,工作满4年,其中从事房地产经纪业务工作满2年。
(三)取得双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事房地产经纪业务工作满1年。
(四)取得硕士学位,工作满2年,从事房地产经纪业务工作满1年。
(五)取得博士学位,从事房地产经纪业务工作满1年。估价师考试报名条件:凡属中华人民共和国公民,遵纪守法并具备下列条件之一的,可申请参加房地产经纪人考试。

考试科目
房地产基本制度与政策
房地产经纪概论
房地产经纪实务
房地产经纪相关知识

房地产经纪人执业资格实行全国统一大纲,统一命题,统一组织的考试制度,由人事部、建设部共同组织实施,原则上每年举行一次。建设部负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲,编写考试教材和组织命题工作,统一规划、组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作。

『伍』 适合房地产销售看的书

羊皮卷:《羊皮卷》是世界上最伟大的励志丛书,《羊皮卷全书》所辑录的11本书的作者都是近200年来美国各个行业中的成功人士,他们根据自己的经历,循循善诱地向世人告知成功的秘密以及由之所带来的幸福生活的意义。世界每天都在发生着变化,但是,做人处事的原则却是亘古不变的。心灵的纯净会带来纯净的生活和纯净的身体。同样,肮脏的心灵会带来肮脏的生活和腐化的身体。

售罄:《 售 罄 》是中国首部探索复制地产销售冠军的实战派力著。作者本身是一位有十年经验的资深房产人,其历时一年多时间,深入走访,研究广、深两地20余位售楼冠军,首次全面系统地披露房地产销售的经典必杀技。该书以大量翔实一线实战案例深入浅出地介绍了房地产销售过程中的100多个行销技巧,可作为一、二手销售人员培训教材。该书从售楼人员的自我激励,销售准备,看楼谈价,结案成交和新顾客开发以及到老顾客服务等等,都提供众多实用技巧,并通过生动的案例及相关辅助材料让读者易学易用。

儿子兵法:《儿子兵法》是作者自己的行销哲学。整体而言,这本书有4个特点: 1、文字的流畅,是市场上少见的,不义正也不辞严的说教,尤其表达方式非常口语化,让你不觉得是在看一本书,倒像是作者在与你聊天似的。 2、中国人的民族性与消费形态,在其独特的风格,和西方国家乃至于邻近的日本,截然不同。 3、“纸上谈兵”与“临场实战”是截然不同的。能在课堂上进行行销理论的人,未必能“粉墨登场”。但作者虽然在实际经验中建立了自己的理论基础,表达方式却独独一格,不用大理论、大架构来吓人,而是从实际案例中传承经验,让读者们了解买卖成交与否的背景核心,包括心理因素、外在环境与市场条件等,让读者们读后后确有所得。 4、每一招式都经得起第一线“肉搏”的考验,不但可望,而且可及。虽然不能让你立刻晋身领导阶层,却可以让你成为一流的业务尖兵。
当然还有其他的一些书目,请结合自身的需求阅读。

『陆』 置业顾问 房地产书籍

所有书都是骗人的!
你不如多看看部门经理的工作方法 和本部门优秀同事的工作方法
同事就是最好的教材

另外如果想做经理人 只懂销售是不行的 建议你多认识点 策划 开发人员 去房商网注册个会员 那里有很多的房地产 策划开发 和销售类报告和文字资料 多下载 多看 就可以了 看所谓的专业书海不如多看几份报告来的实际

『柒』 教你看穿置业顾问的推销办法


接触楼盘的第一步是置业顾问,买房的人大约都理解。巧舌如簧,而且善于交流与交流,许多置业者的抉择方案都是层层诱惑之下。置业顾问对楼盘销量起到要害的作用,开发商方面自然对他需求严肃,入职时也是精挑细选,通过了专业的训练后,中的许多都成为辩才高手。想晓得置业顾问常用的手法吗?且听小编给你逐渐说来!

要害一:让被逼的人是而不是


一般决议了水平的高低,其实置业顾问和你最初步的一段对话。说白了便是这个时间段以内是不是可以让你对他发生好感和信任是至关重要的假设一旦你对这位置业顾问的第一印象的心思分数很高,那么这次生意的主动权可以就在手上了


而且也没有必要的这儿可以建议冷对待,需求购房者去学习这些杂乱的交流诀窍显着是不现实。终究你顾客而对方是效力人员,不管初步他标明怎样你都冷漠应对就行了当然你自个的心境也不能过于无理取闹,礼貌但不做任何实质性的答复、浅笑而不答复,让对方无法对你作出一个精确的心思评估,让他说话诀窍没有用武之地、无的放矢。


假设你来到出售中心发现置业顾问都是一些个掉以轻心,当然。懒懒散散甚至心境恶劣的人,完全可以直接扔掉这个项目,由于连出售房源都做得如此糟糕的楼盘,能住得适意么?

要害二:话多者非智也


以求在对方说话的时分拿捏对方的心思,置业顾问的训练教材里面“用心倾听对方说话”一个要害。搜集对自个有利的信息。


啥楼市前史、出售案例、经典楼盘一大堆东西喋喋不休地信口开河,自个在许多出售中心都看到有的购房者喜欢大谈特谈。显着为了买房做了些功课的主意当然是通过这些言语让置业顾问觉得自个很专业、很熟行。


但是关于一些杀场内行来说很有可以是适得其反。当然了也不是说让各位进到出售中心,这个方法用来抵挡一些刚刚出道的菜鸟置业顾问或许有一定作用。一句话都不说装哑巴,这样叫他人怎样给你效力?初步谈的时分话可以尽量少一点,拣要害的说,把你实习需求简简略单几句话说进入就行了剩下的话让对方去说,时间可以恰当地关于楼盘提出一些简略且实习的疑问,而且问一句话就行,不要有剩下的东西。总之,让“倾听对方说话”这条置业顾问的工作准则为自个所用。


除了言语以外,还要注意的善于交流的人。其目光和浅笑一般也是尖利的武器,千万不要被对方(特别是帅哥佳人)那柔软的目光和怡人的浅笑所控制,真实不行就拿一分楼盘资料垂头看,听他讲的就行了

要害三:不要过于流露你需求


而是帮对方找他想要啥”高级的推行说简略一点便是不是向客户推销啥。


为砍价留下境地,这个要害其实是一个老生常谈的话题了简而言之便是再喜欢也不要流露进入。但是这个要害其实做到十分困难。


其实有许多所谓结束“推脱”诀窍,网上查找一下。啥要和家里人先商量一下、啥其他人拿到非常好的优惠、啥现已看上附近的楼盘等等,这些诀窍实习作用能有多少很值得置疑,由于你都可以在网上找到东西,难道以卖房为生的置业顾问会找不到很负责任地告诉咱们,不只找得到而且一定早就研讨了与之对应的方法,用这些公式化的东西来推脱反而让他可以拿出与之对应的方案来处理,吃力不凑趣。


自个建议咱们爽性就不要去搞一些花哨的东西,所以。要推脱就直接推脱,感触报价仍是贵了点,再看看吧。简略而直接地说出来,等同于把一个实习疑问丢给置业顾问“降点我就买。咱们都理解明晰再不行可以直接走人,如今楼市存量大、新房少、张望心境稠密,可挑选性大得很,大可不必忧虑你心仪的房子被人买走。而且,对方说不定比你还心急,即便他表情很淡定。

要害四:正视自个的潜在收购欲


比如方今盛行的电视购物,引发客户的潜在收购欲是推行学研讨的一个大方向。一般会捉住长时间在家看电视的家庭主妇的心思,而通过一些夸大的演示和言语,让对方稀里糊涂地拿起电话来订购商品;还有早些年候总的八星八箭”和“劳斯丹顿”也都是一样的道理。


或许你自个都没有发现,人其实多少都存在一定潜在收购欲。不过一旦迸发进入一般是很健壮的有过催眠阅历的人大约都晓得,通过一些催眠术和心思干预其实可以激起出人类的许多潜在才干,然后做到许多平常看来完全不可思议的工作,虽然置业顾问出售房子没有到催眠这么严肃的水平,但是一个好的出售人员一定是具有激起客户收购愿望的才干。


置业顾问一般会通过控制和投合你说话节奏,假设要分析。掌握你心思动态,以及一些细节方面的处置(比如记住你名字等)然后设法晓得你喜好,并从这个喜好下手协作恰当的语言艺术,寻找和你一致,并墨守成规地激起出你一些主意和愿望,但是自个的感触是解这些信息的意义不大,字面上来看极好知道的东西在实习的景象中其实很难照看周全。

(以上回答发布于2014-04-16,当前相关购房政策请以实际为准)

点击查看更全面,更及时,更准确的新房信息

『捌』 置业顾问需要哪些书籍

所有书都是骗人的!
你不如多看看部门经理的工作方法
和本部门优秀同事的工作方法
同事就是最好的教材
另外如果想做经理人
只懂销售是不行的
建议你多认识点
策划
开发人员
去房商网注册个会员
那里有很多的房地产
策划开发
和销售类报告和文字资料
多下载
多看
就可以了
看所谓的专业书海不如多看几份报告来的实际

『玖』 置业顾问常用的伎俩 如何与置业顾问打交道

买房的人应该都清楚,接触楼盘的第一步是置业顾问,他们巧舌如簧,并且善于交流与沟通,很多置业者的决策都是在他们的层层诱惑之下。置业顾问对楼盘销量起到了关键的作用,开发商方面自然对他们要求严格,入职时也是精挑细选,经过了专业的培训后,他们中的很多都成为口才精英。想知道置业顾问常用的伎俩吗?且听小编给你慢慢说来!

售楼员练刀首先要练“眼”,其实就是要学会从客户衣冠上准确地判断出客户的经济实力。从衣着看,是国产还是世界,哪个牌子属第几等级,搭配得如何;从言谈举止看,还可根据来人“坐骑”判断他的身份和购买力。

擅长这种方法女售楼员比较多一些。很多女售楼员通过辛勤客户拜访,让女人同情、男人怜悯。在地理条件、销售价格差不多情况下,消费者往往会选择其所代理楼盘。这种打法比较正规,常见于各项目售楼处。

解招:鸳鸯刀一短一长,一刀上刻着:无敌,另一刀上刻着:仁者。售楼员往往利用性别优势博得消费者的同情心,然后通过专业知识帮助消费者买到适合的房子。

这种“刀”比较仁慈,销售人员基本上是靠专业知识来与消费者对话,对消费者的影响也比较小,即使消费者多花点钱也愿意。

快速签约犹如小李飞刀

这种方法其实有很多,如短时间内灌输大量的生僻词语给消费者,让消费者觉得自己落伍。然后争取消费者信任,不让客户有充分考虑权衡的时间,使客户匆匆购房。

在客户洽谈时间里,售楼人员互相配合打假电话,或假装成顾客,要买客户想要的那套房,制造房子很抢手的场面。如客户对某套房有了初步意向后,过几天售楼处会打电话告知:此套房有人要购买,如果要马上来付定金。

解招:小李飞刀之所以能排在兵器榜上,就是一个字—快。但小李飞刀有一个秘诀就是,不看准破绽决不下手。如果不是兵器榜排行第一的“龙凤双环”上官金虹非要看看小李飞刀有多快,恐怕小李飞刀早就挂了。快速签约的招数对房地产的外行和老年人比较有效,但是对准备充足的青年人和行家很难奏效。

如何面对置业顾问

要点一:让被动的人是他而不是你

其实置业顾问和你最开始的一段对话,往往决定了他水平的高低,说白了就是这个时间段以内是否可以让你对他产生好感和信任是至关重要的,如果一旦你对这位置业顾问的第一印象的心理分数很高,那么这次交易的主动权可能就在他的手上了。

要求购房者去学习这些复杂的交流技巧显然是不现实,而且也没有必要的,这里可以建议冷对待,毕竟你是顾客而对方是服务人员,不管开始他的表现如何你都冷淡应对就行了,当然你自己的态度也不能过于无理取闹,礼貌但不做任何实质性的回应、微笑而不回答,让对方无法对你作出一个准确的心理评估,让他的说话技巧没有用武之地、无的放矢。

当然,如果你来到销售中心发现置业顾问都是一些个漫不经心,懒懒散散甚至态度恶劣的人,完全可以直接放弃这个项目,因为连销售房源都做得如此糟糕的楼盘,你能住得舒心么?

要点二:话多者,非智也

在置业顾问的培训教材里面“用心聆听对方说话”是一个重点,以求在对方说话的时候拿捏对方的心理,收集对自己有利的信息。

我自己在很多销售中心都看到,有的购房者喜欢大谈特谈,什么楼市历史、销售案例、经典楼盘一大堆东西滔滔不绝地脱口而出,显然为了买房做了些功课的,他的想法当然是通过这些话语让置业顾问觉得自己很专业、很内行。

这个办法用来对付一些刚刚出道的菜鸟置业顾问或许有一定效果,但是对于一些杀场老手来说很有可能是适得其反。当然了,也不是说让各位进到销售中心,一句话都不说装哑巴,这样叫别人如何给你服务?开始谈的时候话可以尽量少一点,拣重点的说,把你的实际需求简简单单几句话说出来就行了,剩下的话让对方去说,期间可以适当地针对楼盘提出一些简短且实际的问题,而且问一句话就行,不要有多余的东西。总之,让“聆听对方说话”这条置业顾问的行业准则为自己所用。

还要注意的是,善于交流的人,除了话语以外,其目光和微笑往往也是犀利的武器,千万不要被对方(特别是帅哥美女)那柔和的目光和怡人的微笑所控制,实在不行就拿一分楼盘资料低头看,听他讲的就行了。

要点三:不要过于表露你的需求

高级的营销说简单一点就是“不是在向客户推销什么,而是在帮对方找他想要什么”。

这个要点其实是一个老生常谈的话题了,简而言之就是你再喜欢也不要表露出来,为砍价留下余地,但是这个要点其实做到非常困难。

网上搜索一下,其实有很多所谓最后“推脱”的技巧,什么要和家里人先商量一下、什么其他人拿到了更好的优惠、什么已经看上附近的楼盘等等,这些技巧实际效果能有多少很值得怀疑,因为你都可以在网上找到的东西,难道以卖房为生的置业顾问会找不到?很负责任地告诉大家,他们不仅找得到,而且肯定早就研究了与之对应的办法,你用这些公式化的东西来推脱反而让他们可以拿出与之对应的方案来解决,吃力不讨好。

所以,个人建议大家干脆就不要去搞一些花哨的东西,要推脱就直接推脱,“感觉价格还是贵了点,再看看吧。”简单而直接地说出来,等同于把一个实际问题丢给置业顾问“你降点我就买。”大家都清楚明了,再不行可以直接走人,现在的楼市存量大、新房少、观望情绪浓厚,可选择性大得很,大可不必担心你心仪的房子被人买走。而且,对方说不定比你还心急,即便他的表情很淡定。

要点四:正视自己的潜在“购买欲”

引发客户的潜在购买欲是营销学研究的一个大方向,好比现在盛行的电视购物,他们往往会抓住长期在家看电视的家庭主妇的心理,而通过一些夸张的演示和言语,让对方稀里糊涂地拿起电话来订购商品;还有早些年候总的“八星八箭”和“劳斯丹顿”也都是一样的道理。

人其实多少都存在一定潜在的购买欲,或许你自己都没有发现,不过一旦爆发出来往往是很强大的,有过催眠经验的人应该都知道,通过一些催眠术和心理干预其实可以激发出人类的很多潜在能力,从而做到很多平时看来完全不可思议的事情,虽然置业顾问销售房子没有到催眠这么严重的程度,但是一个好的销售人员肯定是具备激发客户购买欲望的能力。

如果要分析,置业顾问一般会通过控制和迎合你的说话节奏,把握你的心理动态,以及一些细节方面的处理(比如记住你的名字等),然后设法了解你的兴趣,并从这个兴趣入手配合适当的语言艺术,寻找和你的共鸣,并循序渐进地激发出你的一些想法和欲望,但是我个人的感觉是了解这些信息的意义不大,字面上来看很好理解的东西在实际的情景中其实很难照顾周全。

从心理学上来讲,人都是有潜在欲的,那么与其否定,不如正视,的办法就是首先从观念上确定,自己有购买欲,在遇到喜欢的东西就有掏钱的冲动,在承认自己确实存在这些心理状态的前提下,其实遇到很多问题后可能会更加淡定了。

本来感觉写到这里就差不多了,不过文章最后好歹还是总结一下,所谓买房砍价,无非就是用一个合理的价位买个你想用来当家的地方(即便是投资需求,最终目的说到底还是这个),仅次而已,除开这个需求一切都是那晴空的浮云,不管置业顾问的心理战术多么的强大,宣传的辞藻多么的华丽,反正确定自己的需求坚持到底也就差不多了。

(以上回答发布于2015-11-10,当前相关购房政策请以实际为准)

搜狐焦点网,为您提供房产信息,房产楼盘详情、买房流程、业主论坛、家居装修等全面内容信息

『拾』 请问现在的二手房置业顾问好做吗 尤其是对于一个什么都不懂的新手而言 一般底薪是多少 提成又是多少

房地产中介分为新房代理和存量房买卖,存量房也就是二手房买卖。如果你是新手,建议你看看房地产经纪人教材,也就是协理证,如果你在北京或者上海或者深圳,可以尝试去做,这个行业有很大的发展和学习的东西,当然也有弊端,如果你没做过业务,不善于打交道撒谎,就不要尝试了!