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物业中控室

发布时间: 2021-10-26 22:42:36

❶ 中控室属于物业

中控室属于物业管理不属于物业公司的,它属于开发商的!申请采纳

❷ 物业消防中控室

可以放联系单,但是紧急事件发生时,一个一个联系来不及吧,如果需要联系,可以让客服部去联系,因为业主资料需要保密。一般都由客服部负责。

❸ 物业中控室在担任的工作中有什么更好的构想

物业辖区中控室监控岗工作标准作业规程
1.0目的
为了监控项目闭路电视系统、防盗报警对讲电话系统、电梯求救系统、卫星天线接收系统等,确保出现异常情况能及时处理,特制定本规程。
2.0适用范围
本规程适用于SS物业管理有限公司各项目中控室监控岗。
3.0职责
3.1物业管理中心安全部主管负责组织实施监控系统设备清洁、操作、监控、记录。
3.2监控室安全员负责具体实施监控系统设备的清洁、操作、监控、记录,对异常情况的指挥、处理。

4.0程序要点
4.1严格遵守保密制度,不得向无关人员泄露监控内容。

4.2接听电话时须在铃响三声内拿起电话说:"您好,中控室"。如果是业主或客户咨询应耐心地回答。当自己不能回答时,应在充分了解情况后及时报告安全部主管或联系其他部门解答,并尽快反馈给业主或客户。将处理过程如实记录在《中控室电话通话记录表》上。
4.3密切注意监视画面,发现报警信号或可疑情况应及时处理,并将时间、报警位置、报警类别、出警时间、处理结果等情况如实记录在《中控室值班记录表》上。
4.3.1当电梯监视系统收到报警时,应以最快的速度依次通知电梯维保人员或电梯维修员、安全部主管、服务中心。
a)如遇电梯故障困人,应立即接通通话器安慰业主。通话时要注意礼貌,声调自然、音量适中,并询问被困人员健康情况,告诉业主或客户我们已经知道有人被困,不要试图扒开梯门;同时以最快的速度依次通知电梯维保人员或电梯维修员、安全部主管、服务中心。
b)如发现业主用客梯搬运重量或易燃,易爆,剧毒,有污染的货物时,应立即通知就近安全员人员进行处理。
4.3.2当发现可疑人员或可疑情况时,应重点监控或录相(系统自动记录的拷贝),并通知就近安全员到场控制和处理。
4.3.3当红外线报警装置报警时,应通知就近安全员人员进行处理。
4.3.4属误报,应消除信号并如实做好记录。
4.3.5做好背景音乐播放的运行管理工作。
a)播放音乐时间声音应适中。
b)夏季背景音乐播放音乐时间:每周六,周日及国家法定节假日上午9:00-12:00,下午14:00-19:30。
c)冬季背景音乐播放音乐时间:每周六,周日及国家法定节假日上午9:00-12:00,下午14:00-17:30。

4.3.6做好电子公告栏的运行管理工作。
a)电子公告栏的开启时间为24小时全天开启。
b)当需在电子公告栏上公布通知时,监控室安全员需看过具有项目经理签字的文字性通知,方可确认公布。同时配合档案资料员对文字性通知进行存档。
4.4熟悉中控室设备的性能并能熟练操作,当设备故障发生时能及时进行控制与处理,并将设备状况详细如实记录在《中控室值班记录表》上。
4.4.1应保持摄像镜头的最佳角度,如出现角度偏移,要立即通知就近安全员到现场矫正。如果安全员不能进行矫正时,应及时通知维修员进行维修。
4.4.2如因供电故障导致录像或系统中止,应保持镇定立即报告安全部主管组织安全员加强防范,同时通知维修员检修并保持通讯畅通,恢复供电后继续录相、运行。
4.4.3中控室中的显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于良好状态,各类操作按钮手柄应在手动位置。若出现异常情况应立即清查,查找原因进行修复。如不能自行解决时,应立即通知维修员进行维修。
4.5做好录像的管理工作。
4.5.1如客户要求查看录像,须由安全部主管报项目经理批准同意,同时应记录中止录相时段。
4.5.2突发事件的录相资料必须封存备查。若系统自动记录并进行更换的,应在当天之内将突发事件所属的文件另存于其它硬盘中。
4.5.3按规定使用录相带,协助物业管理中心档案资料员做好录相带的封存保管工作(录相带的保存期限为15天,系统自动记录的保存期限为3天)。
4.6做好中控室的管理工作。
4.6.1注意设备的维护和保养,对仪器设备经常进行擦拭。
4.6.2除值班人员和维修员,严禁其他人员按动各种键钮。
4.6.3杜绝闲杂人员进入监控室,相关人员如因工作需要进入监控室,须经安全部主管同意,并将日期、值班人、来访人、来访事由等详细记录在《中控室来访记录》上。
4.6.4值班期间严禁吸烟、吃零食、看报纸/杂志或占用消防电话接打私人电话/信息台、利用电脑上网及做其他与工作无关的事。

4.6.5当值人员不得随意离岗、串岗,如有特殊情况需要离岗,须请示主管安排替岗交接后,方能离岗。
4.6.6未经批准不得私自增添电器设备,室内消防灭火器要经常检查维护,保证完好、有效。
4.7严格执行交接班制度。
4.7.1交接时工作情况必须交接清楚,接班人未到前上班人不得离开,保证中控室24小时值班。
4.7.2每天交接班前应认真检查系统性能是否完好并做好清洁,如发现监控设备故障,应立即通知当值安全员加强防范,同时通知维修人员维修并做好记录。

4.7.3每天交接班时将交接的设备、物品、温度、卫生、交班人、接班人等情况如实记录在《中控室值班记录表》上。
4.8在做好中控室运行设备的日常清洁下,在中控室维修员的指导下,每周打扫机房一次,每月清洁设备一次,保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。
5.0相关记录
《中控室值班记录表》
《中控室电话记录表》
《中控室来访记录》
6.0支持文件
《安全员交接班管理标准作业规程》
《突发事件处理标准作业规程》

❹ 小区物业中控安全员是干什么的

中控:指的是控制中心,控制中心安全员一般负责整个小区智能化设备的使用内,其中包含很多关键容设备的使用,比如小区的居家对讲系统,还有更为重要的消防系统,负责监控整个小区的消防,监控系统,所有小区的云台,枪机,电梯内监控,都是由中控室的安全员进行监视的。还有红外报警系统,负责小区围墙防区的监控。而且中控室还有着现场调度,信息传达等重要作用,也就是所谓的“大脑”。

❺ 物业中控室你认为所在部门

保安

❻ 物业消防中控室如何操作

这个一般你们可以要求做消防施工的单位给你们做一个培训
这个是正常范围内的
不收钱

❼ 谁知到物业的中控员是做什么的

中控员一般都是坐在监控室值班.职责是查看监控器各视角是否都安全,有无安全隐患.消防器材是否正常运行.巡楼等工作.
消防中控证要在当地消防局指定的地点经过陪训后.考试合格者由消防局统一发证.
有证的话工作还是好找的.

❽ 物业公司的中控员是做什么工作的

中控员一般都是坐在监控室值班。职责是查看监控器各视角是否都安全,有无安全隐患,消防器材是否正常运行,巡楼等工作。不同的单位,中控员有不同工作安排。
一、物业公司的中控员主要工作内容如下:
1、负责安防及消防监控设备的监看值守工作,做好监控情况的记录,填写《中控室值班记录登记》做好交接班记录,交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚;
2、负责监控室及监控设备的日常清洁维护工作,如设备发生故障,及时与有关部门联系,说明情况,协助修理,并认真做好故障处理记录;
3、负责突发事件的录像记录和存储操作,负责对可疑人员录像的记录和存储操作,妥善保存消防中控室各种报警设备的自动记录、监控录像资料;
4、具体负责安防、消防报警的核实、协调处理、通报及报警工作;
5、具体负责消防设施设备的检查、测试、维保、消电检的配合工作;
6、接到火警信号时,必须立即赶赴现场,进行现场勘察;如发现火情或觉察潜在的事故时,消防中控人员必须立即报告领导及有关部门,并采取紧急措施,按预案执行,事后做好详细记录;
7、严格遵守楼宇自控设备的操作规程,负责消防报警设施、图像监控设施的操作;
8、值班人员必须24小时坚守岗位,密切注视临近系统的运行状态,严禁擅离职守;
9、完成领导交办其它的工作。
二、物业公司的中控员岗位要求如下:
1、熟悉国家有关消防的法律、法规,熟知消防监控设备的操作;
2、有较强的实际工作经验,责任心强,工作认真、负责;
3、40岁以下,户口不限,身体健康;
4、中专及以上学历;
5、具备中控相关资格证书;
6、有两年以上物业相关工作经验者优先。

❾ 一般物业监控室有几个人值班

这个要看你的监控对象 你如果是涉及国家安全类和重大责任生产类的内就必须24小时值守的 一般容都是三班倒的 民用级的监控系统一般不用24小时值守的 像深圳施耐安的监控设置可以设置报警推送手机上报的 这样可以第一时间了解警情

❿ 物业消防中控室每天就一个人在值班这复合消防规则吗可以举报吗向什么部门举报

按照规定,消防控制室24小时有专人值班,每班不少于2人。你说的这种情况可以向辖区内消防管理部门举报,一般派出所都有消防管理科。