『壹』 优秀置业顾问应具备哪些基本素质
1、永远不要对客户说没有：即便客户的要求非常无理。我们每接到一个电话，可能是形形色色的，有细心询问、有侃侃而谈、有小心琢磨、有诚心诚意，我们怎么在一个电话间去判断这个客户，如果判断对了，客户对你的信任度就会加强，他很可能成为一个很好，很配合的朋友，相反，有些电话是很盲目的，你的精确的应答永远找不到北，你被他的语调呛死，最终还是没有作成生意。客户打电话找你，他是很矛盾的，他很怕你对他说的是不真实的。一味的迎合客户，或者一味的反驳客户都会导致你的电话的失败。恰如其分的言谈，可以吸引50%的准客户。
2、不要相信客户说的每一句话：客户是上帝，但是上帝从来不会把自己的心交给他的下人的。80%的客户因为对你抱有戒心，所以他是不会把自己的真实承受价格告诉你的，当然这种留有余地的做法是人之常情。你要做的不过是告诉客户你是多么的专业就可以了，你要客户相信你，这样，你的工作才能完成。永远记住：能引导客户才是我们想要的。
3、不要给客户太多选择：人喜欢找到最大的麦穗，这是固有的思维，但是你要知道房产市场就象恋爱季节，也许错过的就是最好的，很多时候置业顾问为了显示自己公司的实力，把压箱底的房源都拿出来卖弄，其实这样的效果是最差的，你要告诉客户世界上的东西从来只是给有缘人的，当然，这个结论最好不要是你的嘴里说出来，这样就是说教了，会使上帝反感的，最好让他自己发现这个真理。
4、不要对客户不耐烦：也许一个客户身上你花了大量的时间，但是你也不要对他不耐烦，要知道，你在对他不耐烦的时候，其实他对自己也已经不耐烦了，这时候哪怕不是那么好的，那么完美的房子，他也会买下来。
5、不要只给客户一个选择：除非房子很便宜，一般的客户找中介总是希望多点选择，而且客户并不了解，房子是每天在滚动的这个事实，他找到你这家公司，总是希望你这边有大量的房子可以供他挑选，其实这是最不现实的事情，好房子总是有的，也许今天也许明天，关键是房价是不是符合市场规律。有时候，你即便只有一套房子，你也可以说有，只要这个房子的价格不要超出市场范畴，因为我们每天的信息来源足于支撑我们的客户。如同我们在推荐房源给客户时一样，少——客户感觉没有尽兴，买房是大事不可能只看一套、两套就完事，多——会让客户挑花眼，应该还有更多的房源供我选择，因此一般两、三套就行，当然看房时还需要对看房顺序进行安排，哪套房源是主推哪套是陪衬。
6、最好先和客户谈明我们的收费原则：你的时间是很宝贵的，不要让不愿付中介费的电话占据你的大部分时间，除非你是为了锻炼口才。
7、坚持原则：很多时候，客户和你讨价还价不过是为了试探你，他打你的电话越多，说明他对你的房源的中意度越高，中介生存不容易，没有必要做太多的让步。长期和客户议价过程中锻炼我们的抗跌打能力，心里素质很重要，沉着冷静，因为极少有客户看房后不讨价还价的，有时坚持会让我们减少我们后期谈判难度。
8、重诺守信：你答应人家的事最好都能做到，做不到，就不要答应人家。你是最好的中介，你也只有一个脑袋，两条腿，而客户是无所不在的，你的脑容量不可能装下所有的客户，尽量去做那些可以完成的工作，这样实际效果也许更好。
9、勤劳：天道酬勤，网络实在是很好的东西，你比客户专业，其实你在网上可以找到很多的房源，而这些房子也许是你的客户自己没办法找到或者不知道的，你的工作是帮客户找房子，没有理由说网站上的房子不可以用啊。
10、卖产品不如卖自己。你的职业素养，你的言行举止，你所做的一切都代表着自己的产品，我个人认为和客户在一起沟通最起码的三个原则:①真诚②激情③双赢，真正的站在客户的立场去为你客户着想，为他谋取利益，世界上没有最好的房子，只有最适合的房子。
『贰』 如何成为一名优秀的置业顾问求解
销售技巧高低只是衡量优秀置业顾问标准之一，而做一个优秀的置业顾问，要具备这样的素质：
1、永远不要对客户说没有：即便客户的要求非常无理。我们每接到一个电话，可能是形形色色的，有细心询问、有侃侃而谈、有小心琢磨、有诚心诚意，我们怎么在一个电话间去判断这个客户，如果判断对了，客户对你的信任度就会加强，他很可能成为一个很好，很配合的朋友，相反，有些电话是很盲目的，你的精确的应答永远找不到北，你被他的语调呛死，最终还是没有作成生意。客户打电话找你，他是很矛盾的，他很怕你对他说的是不真实的。一味的迎合客户，或者一味的反驳客户都会导致你的电话的失败。恰如其分的言谈，可以吸引50%的准客户。
2、不要相信客户说的每一句话：客户是上帝，但是上帝从来不会把自己的心交给他的下人的。80%的客户因为对你抱有戒心，所以他是不会把自己的真实承受价格告诉你的，当然这种留有余地的做法是人之常情。你要做的不过是告诉客户你是多么的专业就可以了，你要客户相信你，这样，你的工作才能完成。永远记住：能引导客户才是我们想要的
3、不要给客户太多选择：人喜欢找到最大的麦穗，这是固有的思维，但是你要知道房产市场就象恋爱季节，也许错过的就是最好的，很多时候置业顾问为了吸引客户，把压箱底的房源都拿出来卖弄，其实这样的效果是最差的，你要告诉客户世界上的东西从来只是给有缘人的，当然，这个结论最好不要是你的嘴里说出来，这样就是说教了，会使上帝反感的，最好让他自己发现这个真理。
4、不要对客户不耐烦：也许一个客户身上你花了大量的时间，但是你也不要对他不耐烦，要知道，你在对他不耐烦的时候，其实他对自己也已经不耐烦了，这时候哪怕不是那么好的，那么完美的房子，他也会买下来。
6、坚持原则：很多时候，客户和你讨价还价不过是为了试探你，他打你的电话越多，说明他对你的房源的中意度越高，置业顾问生存不容易，没有必要做太多的让步。长期和客户议价过程中锻炼我们的抗跌打能力，心里素质很重要，沉着冷静，因为极少有客户看房后不讨价还价的，有时坚持会让我们减少我们后期谈判难度。
7、重诺守信：你答应人家的事最好都能做到，做不到，就不要答应人家。你是最好的中介，你也只有一个脑袋，两条腿，而客户是无所不在的，你的脑容量不可能装下所有的客户，尽量去做那些可以完成的工作，这样实际效果也许更好。 8、勤劳：天道酬勤，网络实在是很好的东西，你比客户专业，你可以学到很多有关房产的方方面面的知识，上帝感兴趣的，你都可以讲给他听。有时候客户不在你这买房子，也会在你这学到不少东西。
『叁』 如何做一个优秀的置业顾问
销售技巧高低只是衡量优秀置业顾问标准之一，而做一个优秀的置业顾问，要具备这样的素质：
1、永远不要对客户说没有：即便客户的要求非常无理。我们每接到一个电话，可能是形形色色的，有细心询问、有侃侃而谈、有小心琢磨、有诚心诚意，我们怎么在一个电话间去判断这个客户，如果判断对了，客户对你的信任度就会加强，他很可能成为一个很好，很配合的朋友，相反，有些电话是很盲目的，你的精确的应答永远找不到北，你被他的语调呛死，最终还是没有作成生意。客户打电话找你，他是很矛盾的，他很怕你对他说的是不真实的。一味的迎合客户，或者一味的反驳客户都会导致你的电话的失败。恰如其分的言谈，可以吸引50%的准客户。
2、不要相信客户说的每一句话：客户是上帝，但是上帝从来不会把自己的心交给他的下人的。80%的客户因为对你抱有戒心，所以他是不会把自己的真实承受价格告诉你的，当然这种留有余地的做法是人之常情。你要做的不过是告诉客户你是多么的专业就可以了，你要客户相信你，这样，你的工作才能完成。永远记住：能引导客户才是我们想要的
3、不要给客户太多选择：人喜欢找到最大的麦穗，这是固有的思维，但是你要知道房产市场就象恋爱季节，也许错过的就是最好的，很多时候置业顾问为了显示自己公司的实力，把压箱底的房源都拿出来卖弄，其实这样的效果是最差的，你要告诉客户世界上的东西从来只是给有缘人的，当然，这个结论最好不要是你的嘴里说出来，这样就是说教了，会使上帝反感的，最好让他自己发现这个真理。
4、不要对客户不耐烦：也许一个客户身上你花了大量的时间，但是你也不要对他不耐烦，要知道，你在对他不耐烦的时候，其实他对自己也已经不耐烦了，这时候哪怕不是那么好的，那么完美的房子，他也会买下来。
5、不要只给客户一个选择：除非房子很便宜，一般的客户找中介总是希望多点选择，而且客户并不了解，房子是每天在滚动的这个事实，他找到你这家公司，总是希望你这边有大量的房子可以供他挑选，其实这是最不现实的事情，好房子总是有的，也许今天也许明天，关键是房价是不是符合市场规律。有时候，你即便只有一套房子，你也可以说有，只要这个房子的价格不要超出市场范畴，因为我们每天的信息来源足于支撑我们的客户。 如同我们在推荐房源给客户时一样，少——客户感觉没有尽兴，买房是大事不可能只看一套、两套就完事，多——会让客户挑花眼，应该还有更多的房源供我选择，因此一般两、三套就行，当然看房时还需要对看房顺序进行安排，哪套房源是主推哪套是陪衬。
6、最好先和客户谈明我们的收费原则：你的时间是很宝贵的，不要让不愿付中介费的电话占据你的大部分时间，除非你是为了锻炼口才。
『肆』 怎么做一个合格的置业顾问
做一个合格的置业顾问，有形的标准要具有相应的从业资格或执业资格，无形的标准便是自信和技能。
一名自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水，顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户，能使客户一听就懂，入耳入心，也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。
一名自信的销售员，能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多，因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如。合格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。俗话说一个专业的销售人员才能成为专家，只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
如何成为一个顶级的置业顾问？
其一，优秀的置业顾问有自我认知力。对于一名优秀的置业顾问不论你在什么状态，什么时间、地点，只要你认识自己的优点和缺点，你就有成功的可能。认知自己是一件很困难的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作为优秀置业顾问能力的一种表现。 在竞争激烈的房地产领域，很多置业顾问在取得一点成绩之后往往迷失了方向，这种时候更需要认知自己，分析自己的优劣势，给自己找准前进的方向。台湾塑胶大王王永庆，年少时开米店送大米，自幼对自己有很强的认知度，他坚信每个人都能成为优秀的销售员，他更相信自己有做销售的潜质，他也坚信发挥他自己的潜质一定能让他成就一番事业，最终他成功地缔造了他的塑胶王国。他的成功除了时代赋予的机遇，更重要的是他强烈的自我认知和不懈的努力。自我认知的能力对优秀的置业顾问是非常重要的，自我认知是你职业生涯中的航标，是你销售工作中的那盏灯，它指引着你前进的方向，鼓励和支持你不断努力，不断向前。
其二，自我激励的能力。俗话说一个口才不好的置业顾问可能丢失一个客户，而不懂自我激励的置业顾问则有可能丢失所有的客户。推销之神原一平在见客户5分钟之前照镜子整理衣冠，将手指伸进嘴里让自己僵持的脸庞松弛起来，让笑容像婴儿般灿烂无邪，这便是一个自我激励的过程。原一平辉煌的职业生涯是由很多的成功与挫折编织而成的，他的成功是一个自我激励、自我超越的过程，是我们优秀置业顾问的榜样。自我激励是自信心和意志力的综合表现。 自我激励对优秀的职业顾问来说也是非常重要的，因为自我激励让我们不再害怕压力，只有不怕压力才能创造一个又一个的奇迹。王石说“每个人都是一座山。世界上最难攀越的山，其实是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!”其实自我激励不一定要有丰厚待物质奖励，“我能，我一定能！！”这句来自生命深处的呐喊便是最好的激励方式。一个懂得自我激励的置业顾问从不惧怕挫折，因为人的生命就蕴含在挑战与克服之中。在营销的生涯中，在销售的过程中，其实压力与挫折是磨炼意志的垫脚石，自我激励则是协助置业顾问攀上销售顶峰的助推剂，是向上一小步生命深处的原动力。
其三，准确的判断力。一个优秀的置业顾问要能准确地判断和抓住客户的需求，每当一批客户来到售楼现场必须在短时间内判断客户的基本需求，客户需要什么样的产品，或者需要什么样的服务。以便为进一步的服务做好相应的铺垫，也为下一步工作指引了方向，出色的判断能力对于置业顾问来说往往是成功的开始。判断能力来自于直觉与经验的混合。如果说直觉是源自于置业顾问自身主观的感受，那么经验则是他们不断学习与积累的结果。任何一名优秀的职业顾问都必须经过一定的磨练，才能练就对客户的准确判断力。优秀的置业顾问短则一两分钟长则三五分钟就可知客户的基本需求，这样就大大地缩短了销售过程中的时间成本，提高工作效率，同时也可以大大提高成交率。
其四，学习的能力。优秀的置业顾问是一个爱学习、爱阅读的销售人员。俗话说爱学习的不一定成功，但是成功者永远都是一个学习者。如今的时代是一个信息的时代，也是一个多变的时代，是一个飞速发展的时代。优秀置业顾问的学习能力是指能够快速地汲取最新的市场信息，了解经济发展趋势，了解区域发展规划，了解国家政策对行业可能产生的影响。能够将学习到的知识与实际工作结合，做到理论指导实践，为整个销售洽谈过程作指导。一个优秀的职业顾问要不断地学习新知识、新思想、新观念，充实自己的知识结构。一个优秀的置业顾问要学习成为一个“杂”家，要成为杂家就要晓知天文地理、体育赛事、金融证券、政策法规、休闲旅游、美食娱乐等。只有这些知识储备到一定程度，才能在客户洽谈中面对各种问题，快速检索、应对自如，不至于思想短路或无话可说。
其五，自身的品格。作为置业顾问，一言一行都是公司的形象、项目的代言，因此必须体现其良好的道德修养。“正心则修身”，做人要正，做事也要正。要将事业心和责任心紧密联系在一起，在思想上要能意识到这个行业的高尚、任务的艰巨。要不骄不躁，养成良好的职业素养和品格。一个具有良好职业品格的置业顾问是你在这个行业里组建人脉的关键，人脉即钱脉。古人云“正心修身则平天下”，因此置业顾问的品格是其职业生涯中的基石，是其具有持久销售生命力的基础。
可参加中国房地产教育培训网组织的”全国房地产置业顾问”培训学习．
『伍』 如何做一个出色的置业顾问
我一个朋友就是做置业顾问的，很多人可能对终结印象不好，但他做的挺优秀的，回半年答左右吧就做到销冠，始终保持在前几名。
首先能说会道，跟别人一通电话就跟老朋友聊天的感觉，别人都不好意思拒绝。慢慢的就真的成朋友的感觉，销售就是信任。要懂得给自己贴金，不管是你的专业能力或什么
其次，能力和人脉，行业内的知识一定要熟，最新政策也要第一时间知晓，别人知道的你要知道，不知道的你也要知道，这样你再发朋友圈时，别人才会关注你从你这能获取一定信息。
人脉是指这个行业相关的行业，比如装修，开锁等等，这样给客户介绍时，别人会觉得通过你省事，你很厉害，什么事情会想到找你，就成功了。让他再给你介绍朋友。就是这样积累的。
最后，是勤奋，有时候是要运气和机遇的，我朋友很少休息，每天也忙到很晚。
任何一个职位想做好都需要不断学习，进步，祝你顺利！
『陆』 置业顾问演讲稿
1楼
1．对置业顾问来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个置业顾问的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上，才能产生效果。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的置业顾问是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的置业顾问。
8．对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。
9．置业顾问必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，置业顾问就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必然对置业顾问有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，置业顾问应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，置业顾问不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14．强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15．准时赴约--迟到意味着："我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说"买"的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个置业顾问都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。
18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是置业顾问必须事前努力准备的工作与策略。
19．置业顾问不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21．在成为一个优秀的置业顾问之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是置业顾问的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23．业绩好的置业顾问经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
25．对于置业顾问而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让置业顾问把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
『柒』 如何成为一名优秀的置业顾问
作为一名置业顾问，要具备很多的外在的条件和素质，像要有好的口才、敏捷的思维、良好的形象等等。除了这些以下四点也是成为一名优秀的置业顾问所必须具备的。一、 要有想法。第一个想法就是：要有赚钱的欲望。我们都知道置业顾问是靠业绩吃饭，所以只有具备这一想法才会有成交的欲望，也才会有工作的原动力。第二个想法是：要有上进心。因为不想当将军的士兵不是好士兵，只有当你对自己的未来有规划的时候，你才会迸发出更大的潜力，去更好的完成你的销售业绩。二、 要有坚定的信念。销售是一个压力非常大的工作，会遭到客户很多的拒绝，所以置业顾问的信念一定要坚定。要相信你所从事的工作、相信公司的实力、相信你所推荐给客户的产品、相信你自己！国父孙中山先生曾经说过“吾心信其可行，则排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行则反掌折枝之易亦难达成。”可见信念的力量是多么强大。最重要的是要相信你自己，因为你才是带给客户附加值最大的产品，你会为客户置业提供最专业的服务，即使客户最终不会选择你所推荐的产品，也会因为你的专业指导而受益，他会推荐他的朋友来购买我们的房子。所以一定要相信自己是最优秀的置业顾问。三、 要有积极乐观的思维方式。做销售遭到的拒绝会大大多于认同，当你遭受拒绝的时候，你该如何应对？完全取决于你的思维方式。如果你的想法是消极的，你会认为你做不了这个工作，你的产品不会被人接受；如果你的想法是积极的，你会认为这很正常，本身就应该是拒绝得多接受得少，正因为工作存在挑战性才更能体现出你的价值。四、 要有良好的职业道德。作为置业顾问不能光想着自己的业绩，而不顾及客户的利益。我们不是要把最贵的房子卖给客户，而是要把最适合客户的房子推荐给他，要站在客户的立场为客户考虑，把客户当成自己的朋友，而不是只想着自己的业绩。如果这样，即使客户买了你的房子，他也会埋怨你，你们之间的关系会到此为止。反之你为客户考虑周全了，客户也会感念你的好，可能会给你带来很多客户。也就提醒我们不要太短视，哪怕客户不成交，也要和客户成为朋友。 华创·山东临沂销售部张坤
『捌』 如何做一个优秀的置业顾问
作为一名置业顾问，要具备很多的外在的条件和素质，像要有好的口才、敏捷的思维、良好的形象等等。除了这些以下四点也是成为一名优秀的置业顾问所必须具备的。
一、 要有想法。第一个想法就是：要有赚钱的欲望。我们都知道置业顾问是靠业绩吃饭，所以只有具备这一想法才会有成交的欲望，也才会有工作的原动力。第二个想法是：要有上进心。因为不想当将军的士兵不是好士兵，只有当你对自己的未来有规划的时候，你才会迸发出更大的潜力，去更好的完成你的销售业绩。
二、 要有坚定的信念。销售是一个压力非常大的工作，会遭到客户很多的拒绝，所以置业顾问的信念一定要坚定。要相信你所从事的工作、相信公司的实力、相信你所推荐给客户的产品、相信你自己！国父孙中山先生曾经说过“吾心信其可行，则排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行则反掌折枝之易亦难达成。”可见信念的力量是多么强大。最重要的是要相信你自己，因为你才是带给客户附加值最大的产品，你会为客户置业提供最专业的服务，即使客户最终不会选择你所推荐的产品，也会因为你的专业指导而受益，他会推荐他的朋友来购买我们的房子。所以一定要相信自己是最优秀的置业顾问。
三、 要有积极乐观的思维方式。做销售遭到的拒绝会大大多于认同，当你遭受拒绝的时候，你该如何应对？完全取决于你的思维方式。如果你的想法是消极的，你会认为你做不了这个工作，你的产品不会被人接受；如果你的想法是积极的，你会认为这很正常，本身就应该是拒绝得多接受得少，正因为工作存在挑战性才更能体现出你的价值。
四、 要有良好的职业道德。作为置业顾问不能光想着自己的业绩，而不顾及客户的利益。我们不是要把最贵的房子卖给客户，而是要把最适合客户的房子推荐给他，要站在客户的立场为客户考虑，把客户当成自己的朋友，而不是只想着自己的业绩。如果这样，即使客户买了你的房子，他也会埋怨你，你们之间的关系会到此为止。反之你为客户考虑周全了，客户也会感念你的好，可能会给你带来很多客户。也就提醒我们不要太短视，哪怕客户不成交，也要和客户成为朋友。因为成交一套房子你会赚到一笔佣金，而拥有一位朋友你会得到一笔财富！