A. 置业顾问怎么电话催款
一般来说，当人们接收到不同的讯息时，会让他们对这些讯息产生不同的反应，让他们想要亲近发话者或是离开发话者。同样的，你的客户也会因应你对他们的态度而做出以下的反应：
注意力
请你让你的客户们感受到你对你与他们之间的谈话是非常有兴趣的，同时也要让他们觉得你很专注的在聆听他们的问题。
感染力
请不要用一种没有热情或者有气无力的声音回应你的客户，请你用一种能让你客户感受到你热情的声调与你客户沟通。
自然表现
请以最真实的你来表达你自己。请你用自己熟悉的语音与声调和客户沟通，如果你已预先准备了一套说辞准备和客户讨论催款事宜，请你先反复背诵几遍，这样才不会让你的客户觉得你在念一篇稿子。
亲和力
一种令人愉悦并使人感受到亲和力的声音，绝对会平衡与稳定你将要对客户催收帐款的尴尬情况，同时将有助于你顺利的将帐款回收。
明确性
当客户听不懂你要表达的到底是什么意思时，通常客户将会不愿意浪费时间再与你谈下去。所以，请你明确告知客户，你接通这电话的目的到底是什么。
有些其他的重点也请你切记：如果你使用可将电话放在肩头的工具，请你注意，你是用你的嘴巴与你客户沟通，而不是用你的颈部。这种工具的使用很容易被你的客户发现，让你的客户留下不好的印象，因为你用肩膀及颈部夹住这种工具，通过这样的谈话方式，你的声音及语调很容易被改变，这样将大大影响你催收帐款的效率。
B. 房地产置业顾问接待客户流程
首先要明确来访的每位客户
1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。
2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。
3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。
其次，当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
4、主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。
5、当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）
最后待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
(2)置业顾问陌拜电话说辞扩展阅读
主要职责
1、必须了解扬州所有现售楼盘的名、地理位置、档次定位、价格水平、销售情况等，并能分析出它们有哪些优势和弱势，和给楼盘置业顾问所代表的楼盘带来的影响。
2、必须精通你所代表楼盘的一切特点。如它的品位、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等，这是售楼的基础，也是楼盘置业顾问所能如数家珍的。
3、 必须掌握一些相关的房产知识以及它的专有名词。如房屋的面积如何测量、房屋的层高、楼间距的计算、阁楼最低处、土地使用年限、容积率、七通一平、房价的组成等。
4、 必须了解一些家装方面的知识。甚至培养自己一点美学、人文历史方面的爱好。这些对楼盘置业顾问的美感和给客户介绍房屋时弥补户型方面的缺憾是很有帮助的。
5、 必须对最后所要和客户签订的合同一切相关事宜（如贷款按揭、分期付款等）了如指掌。这是最后一步，也是最关键的一步，千万要把握好，不要前功尽弃哦。
6、 必须要有良好的外交礼仪和销售技巧。在知识相等的情况下，楼盘置业顾问的素质、销售水平高低直接决定了业绩。
C. 房地产置业顾问打电话推销房子基本话术
这个东西我个人认为，每个销售有每个销售的独特方式。别人的不一定适合你内，只有最适合你的容才是最好的方法。因为我不了解您所在的项目，所以简单谈一下自己的看法。总体上分为2种，一种是沟通型，一种是专业型。沟通型更注重用交流来拉关系，从而约到客户。专业型更注重用项目自身的魅力来吸引客户。一般情况下，第一次约客户基本上是这样：“喂，您好！我是XX公司，XX（姓名）。请问你贵姓？”（如果是第一次给客户打电话这个一定要问，以便于后期的沟通流畅）之后，介绍自己项目的东西。如果是回访的话，那就简单一点了。直接称呼，根据对客户的了解去总结一下说话的条理。“喂！X大哥吗？（第二次尽可能不要出现先生、女士的字眼）我是XX公司的小X，您最近忙吗？买卖怎样？（工作怎样？根据情况变化）之后再根据公司情况去谈。
希望采纳
D. 房产中介里的置业顾问要做些什么 还有打电话给业主的时候开场白怎么说，问他房子卖不卖
房产中介的置业顾问，也就是我们平常俗称的中介，分为买卖中介和租赁中介，由于租赁市场交易额不大，所以我们说置业顾问指的就是房屋买卖中介，他的主要工作有：
1、查看房源，绘制户型图。卖家前往门店挂牌出售和在网上自行出售的房屋，置业顾问都需要进行查看，以确定房屋基本情况，绘制基本户型图，提供交易基本信息。
2、带看房屋，匹配买卖双方。在买家提供购房需求之后，中介会匹配对应的房源，从而实地查看房子，以促成交易。
3、促成交易，签订买卖合同。房源和需求匹配完成后，双方交易意向达成一致，则中介需要准备合同，进入买卖交易流程。
4、完成交易，房屋买卖过户。带看房屋——草拟（签订）合同——核验房源（房产证）——核验（购房）资格——办理网签——办理面签（贷款）——资金监管——支付尾款、交付房屋——物业交割——完成交易。双方达成交易意向，这些就是走程序了。
另外一个问题，怎么给业主打电话？
1、确定身份，核验信息。是否是某套房子的业主，如果是，继续；如果不是，道歉挂断。
2、查验房屋信息，是否已售，是否在租，是否满五唯一，是否愿意委托给你销售，何时方便看房，期待价格等等。
3、建立信任，帮助匹配买家，以达成交易目的，给对方留下深刻印象。