1. 买房卖房注意啦！房产交易常见问题知多少
在房产交易的过程中，难免遇到各种各样的问题，比如“家庭唯一住房怎么认定”、“房龄怎么判断”、“房屋合同在什么情况下会无效”等等，今天小编就针对这些常见的问题给大家仔细解答。
一、“家庭唯一普通住房”如何认定？
“家庭唯一普通住房”指的是购房者及其配偶、未成年子女均无住房，目前主要由房产管理部门出具“无房证明”。不过，如果购房者及其配偶、未成年子女曾购买过住房，但已转让出去，再买房仍可享受购买“家庭唯一普通住房”契税优惠政策。
二、个人转让房产需要缴税吗？
按照规定，单位或个人在转让房产时应缴纳营业税及附加、个人所得税、土地增值税、印花税等。其中，个人销售住房暂时免征土地增值税，个人销售或购买住房暂时免征印花税。
三、房屋买卖合同在什么情况下会无效？
1、商品房没取得预售资格的；
2、购房者是无民事行为能力人的；
3、房屋与土地分开转让的；
4、买卖权属有争议的；
5、卖方与第三人恶意串通另行订立商品房买卖合同，并将房屋交付使用，导致买方无法取得房屋的；
6、买卖双方恶意串通，损害国家、集体或他人利益的；
7、购房者是限制行为能力人，且未取得法定代理人同意的；
8、司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的。
四、个税在哪些情况下必须按差额20%征收？
1、出售离婚归并类房产，且房产不满5年的；
2、出售离婚归并类房产，房产虽满5年但非家庭唯一住房的；
3、出售受赠类房产（含继承），且房产不满5年的；
4、出售受赠类房产（含继承），房产虽满5年但非家庭唯一住房的。
五、房龄该如何判断？
根据情况不同分三种方式判断：
1、以购房时契税完税凭证的“填发时间”为准，该日期至今即是房龄；
2、以房产证上的“登记时间”为准，该日期至今即是房龄；
3、对于继承、受赠、离婚财产分割取得住房对外销售的，购房时间可按发生继承、受赠、离婚财产分割行为前的购房时间确定。
（以上回答发布于2016-12-14，当前相关购房政策请以实际为准）
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2. 房地产工作中遇到的问题及解决办法
我个人任务，工作总结的目的是总结工作中遇到的问题，以及遇到问题自己是通专过什么途径去解决的，找到最优的属解决方法。
做置业顾问要把握住如何和客户沟通？如何使客户信服？以及自己对房地产销售的理解？和其他同事比较下，虚心学习别人的长处，弥补自己的不足。
feichengsyx
3. 房产销售中的常见问题及解决方法－销售技巧
房地产现场销售好比战场上的短兵相接，一个细微的过失往往会造成一次交锋的失败。在坚持客户公司‘双赢策略’，努力提高成交率的同时，销售技能的不断自我完善，则是现场销售人员成功的阶梯。下面，我们将其中最常见的十二种情况罗列出来，以避免销售中更多的失误。
一、产品介绍不详实
原因：1、对产品不熟悉。2、对竞争楼盘不了解。3、迷信自己的个人魅力，特别是年轻女性员工。解决：1、楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。2、进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。3、多讲多练，不断修正自己的促词。4、随时请教老员工和部门主管。5、端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。
二、任意答应客户要求
原因：1、急于成交。2、为个别别有用心的客户所诱导。解决：1、相信自己的产品，相信自己的能力。2、确实了解公司的各项规定，对不明确的问题，应向现场经理请示。3、注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素。4、所有载以文字，并列入合同的内容应认真审核。5、应明确规定，若逾越个人权责而造成损失的，由个人负全责。
三、未做客户追踪
原因：1、现场繁忙，没有空闲。2、自以为客户追踪效果不大。3、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪。解决：1、每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。2、依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。3、电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。4、每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。5、尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。
四、不善于运用现场道具
原因：1、不明白，不善于运用各种现场销售道具的促销功能。2、迷信个人的说服能力。解决：1、了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助功能。2、多问多练，正确运用名片、海报、说明书、灯箱、模型等销售道具。3、营造现场气氛，注意团队配合。
五、对奖金制度不满
原因：1、自我意识膨胀，不注意团队合作。2、奖金制度不合理。3、销售现场管理有误。解决：1、强调团队合作，鼓励共同进步。2、征求各方意见，制订合理的奖金制度。3、加强现场管理，避免人为不公。4、个别害群之马，坚决予以清除。
六、客户喜欢却迟迟不作决定
原因：1、对产品不了解，想再作比较。2、同时选中几套单元，犹豫不决。3、想付定金，但身边钱很少或没带。解决：1、针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释。2、若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。3、缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约。4、定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应该上门收取定金。5、暗示其他客户也看中同一套单元，或房屋即将调价，早下决定则早定心。
七、下定后迟迟不来签约
原因：1、想通过晚签约，以拖延付款时间。2、事务繁忙，有意无意忘记了。3、对所定房屋又开始犹豫不决。解决：1、下定时，约定签约时间和违反罚则。2、及时沟通联系，提醒客户签约时间。3、尽快签约，避免节外生枝。
八、退定或退户
原因：1、受其他楼盘的销售人员或周围人的影响，犹豫不决。2、的确自己不喜欢。3、因财力或其他不可抗拒的原因，无法继续履行承诺。解决：1、确实了解客户之退户原因，研究挽回之道，设法解决。2、肯定客户选择，帮助排除干扰。3、按程序退房，各自承担违约责任。
九、一屋二卖
原因：1、没作好销控对答，现场经理和销售人员配合有误。2、销售人员自己疏忽，动作出错。解决：1、明白事情原由和责任人，再作另行处理。2、先对客户解释，降低姿态，口秘婉转，请客户见谅。3、协调客户换户，并可给予适当优惠。4、若客户不同意换户，报告公司上级同意，加倍退还定金。5、务必当场解决，避免官司。
十、优惠折让
（一）客户一再要求折让。
原因：1、知道先前的客户成交有折扣。2、销售人员急于成交，暗示有折扣。3、客户有打折习惯。解决：1、立场坚定，坚持产品品质，坚持价格的合理性。2、价格拟定预留足够的还价空间，并设立几重的折扣空间，由销售现场经理和各等级人员分级把关。3、大部分预留折让空间，还是由一线销售人员掌握，但应注意逐渐退让，让客户知道还价不宜，以防无休止还价。4、为成交而暗示折扣，应掌握分寸，切忌客户无具体行动，而自己则一泻千里。5、若客户确有困难或诚意，合理的折扣应主动提出。6、订金收取愈多愈好，便于掌握价格谈判主动权。7、关照享有折扣的客户，因为具体情况不同，所享折扣请勿大肆宣传。
（二）客户间折让不同。
原因：1、客户是亲朋好友或关系客户。2、不同的销售阶段，有不同的折让策略。解决：1、内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一说词。2、给客户的报价和价目表，应说明有效时间。3、尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。4、如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。5、态度要坚定，但口气要婉转。
十一、订单填写错误
原因：1、销售人员的操作错误。2、公司有关规定需要调整。解决：1、严格操作程序，加强业务训练。2、软性诉求，甚至可以通过适当退让，要求客户配合更改。3、想尽各种方法立即解决，不能拖延。
十二、签约问题
原因：1、签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误。2、签约时，在具体条款上的讨价还价（通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式……）。3、客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任。解决：1、仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。2、兼顾双方利益，以‘双赢策略’签订条约细则。3、耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协。4、在职责范围内，研究条文修改的可能。5、对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自承担违约责任。
4. 房地产销售中最常见也经常遇见的问题是什么
跳单：你的客户跳过你，直接找卖家，这就需要你和卖家签署协议，你带客户版至现场，需要开权发商签字确认该客户是由你介绍过来的。
溢价：需要跟开发商商量好，能否进行溢价销售，即高于开发商公布的价格销售，高出的溢价，在你和开发商之间如何分配。如果没有溢价，需要商量好你的佣金比例。
优惠：你介绍的客户能够享受其他的普通客户享受的优惠政策（一般均能享受）。
5. 房地产销售通常应注意哪些常见问题
房地产销售常见问题及解决方法
一、产品介绍不详实
1、原因
1）对产品不熟悉。
2）对竞争楼盘不了解。
3）迷信自己的个人魅力，这种情况特别见于年轻女性员工。
2、解决
1）楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。
2）进入销售现场时，应针对周围环境，具体产品再做详细了解。
3）多讲多练，不断修正自己的措辞。
4）随时请教老员工和部门主管。
5）端正销售观念，明确让客户认可自己所定尺度，明确房屋买卖是最终目的。
二、任意答应客户要求
1、原因
1）急于成交。
2）为个别别有用心的客户所诱导。
2、解决
1）相信自己的产品，相信自己的能力。
2）确实了解公司的各项规定，不确定的状况，向现场经理请示。
3）注意辨别客户的谈话技巧，注意把握影响客户成交的关键因素。
4）所有文字载体，列入合同的内容应认识审核。
5）明确规定，若逾越个人权责而造成损失，由个人付全责。
三、未做客户追踪
1、原因
1）现场繁忙，没有空闲。
2）自以为客户追踪效果不大。
3）销售人员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪。
2、解决
1）每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。
2）依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。
3）电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措辞，以避免客户生厌。
4）每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时汇报现场经理，相互避免探讨说服的办法。
5）尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交率。
四、不善运用现场道具
1、原因
1）不明白、不善用各种现场销售道具的促销功能。
2）迷信个人的说服能力。
2、解决
1）了解现场销售道具对说明楼盘的各自辅助功能。
2）多问多练，正确运用名片、海报、说明书、灯箱、模型等销售道具。
3）营造现场气氛，注意团队配合。
五、对奖金制度不满
1、原因
1）自我意识膨胀，不注意团队合作。
2）奖金制度不合理。
3）销售现场管理有误。
2、解决
1）强调团队合作，鼓励共同进步。
2）征求各方意见，制定合理的奖金制度。
3）加强现场管理，避免人为不公。
4）个别害群之马，坚决予以清除。
六、客户喜欢却迟迟不决定
1、原因
1）对产品不了解，想再作比较。
2）同时选中几套单元，犹豫不决。
3）想付定金，但身边钱很少或没带。
2、解决
1）针对客户的问题，再作尽可能的详细解释。
2）若客户来访二次或二次以上，对产品已很了解，则应力促其早早下定金。
3）缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定金签约。
4）定金无论多少，能付则定；客户方便的话，应该上门收取定金。
5）暗示其他客户也看中同一套单元，或房屋即将调价，早下定金则早定心。
七、客户下定金后迟迟不来签约
1、原因
1）想通过晚签约，以拖延付款时间。
2）事物繁忙，有意无意忘记了。
3）对所定房屋又开始犹豫不决。
2、解决
1）下定金时，约定签约时间和违反罚则。
2）及时沟通联系，提醒客户签约时间。
3）尽快签约，避免节外生枝。
八、退定或退户
1、原因
1）受其他楼盘的销售人员或周围人的影响，犹豫不决。
2）的确自己不喜欢。
3）因财力或其他不可抗拒的原因，无法继续履行承诺。
2、解决
1）确实了解客户的退户原因，研讨挽回之道，设法解决。
2）肯定客户选择，帮助排除干扰。
3）按程序退房，各自承担违约责任。
九、一屋二卖
1、原因
1）没作好销控对答，现场经理和销售人员配合有误。
2）销售人员自己疏忽，动作出错。
2、解决
1）明白事情原由和责任人，公司另行处理。
2）先对客户解释，降低姿态，口气婉转，请客户见谅。
3）协调客户换户，并给予适当优惠。
4）若客户不同意换户，报告公司上级部门，经同意后，加倍退还定金。
5）务必当场解决，避免官司。
十、优惠折让
（一）客户一再要求折让
1、原因
1）知道先前的客户成交有折扣。
2）销售人员急于成交，暗示有折扣。
3）客户有打折习惯。
2、解决
1）立场坚定，坚持产品品质，坚持价格的合理性。
2）价格拟订预留足够的还价空间，并设立几重的折扣空间，由销售人现场经理和各等级人员分级把关。
3）大部分预留折让空间，还是由一线销售人员掌握，但应注意逐渐退让，让客户知道还价不易，以防无休止还价。
4）为成交而暗示折扣，应掌握分寸，切忌客户无具体行动，而自己则一泻千里。
5）若客户确有困难或诚意，合理的折扣应主动提出。
6）定金收取愈多愈好，便于掌握价格谈判主动权。
7）关照享有折扣的客户，因为具体情况不同，所享折扣请勿大肆宣传。
（二）客户间折让不同
1、原因
1）客户是亲朋好友或关系客户。
2）不同销售阶段，有不同折让策略。
2、解决
1）内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣要有统一解释。
2）给客户报价和价目表，应说明有效时间。
3）尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。
4）不能满足要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。
5）态度要坚定，但口气要婉转。
十一、订单填写错误
1、原因
1）销售人员的操作错误。
2）公司有关规定有调整。
2、解决
1）严格操作程序，加强业务训练。
2）软性诉求，甚至可以通过适当退让，要求配合客户更改。
3）想尽各种方法立即解决，不能拖延。
十二、签约问题
1、原因
1）签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误。
2）签约时，在具体条款上的讨价还价（通常会有问题的地方是:面积的认定、贷款额度及工序、工程进度、建材装潢、违约处理、付款方式等等）。
3）客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任。
2、解决
1）仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。
2）兼顾双方利益，以“双赢策略”签订条约细则。
3）耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协。
4）在职责范围内，研讨条文修改的可能。
5）对无理要求，按程序办事，若因此毁约，则各自承担违约责任。
这些只是大概的，更多的还需在工作中慢慢研究，慢慢学习。