A. 房地产销售员做什么 房地产销售主要职责
销售程序
1）销售员是谁；
2）客户是谁；
3）销售心态；
4）接待流程；
5）客户类型分析及应对要领；
6）销售过程及技巧
7）成交的方法。
1.
销售员是谁
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公司的形象代表
作为一个房产公司的销售员，是直接代表公司面对客户的，其形象也代表着公司形象，服饰的整洁与稳重，会留给客户一个好的印象，增加对公司的信心，拉近双方的距离。
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公司经营理念的传递者
销售员要明确清楚自己是公司与客户的中介，其主要职能是把公司的经营传递给客户，达到销售的目的。
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客户购楼的引导者/专业顾问
销售员要利用对专业的熟悉，为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购楼。
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将楼盘推介给客户的专家
销售员要有绝对的信心，并必须做到三个相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推销的商品，相信自己的推销能力，这样才能充分发挥销售员的推销技术。因为首先相信自己的公司；在推销活动中，销售员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益，社会信誉和发展前景：其次相信自己，相信自已能够完成推销任务的能力是推销成功的信心与决心的来源，并能产主动力与热情，充满自豪和信心地去全心投入，创出最好水平：第三相信自己推销的商品，包括相信自己推销的产品具有所满足客户需求效用，相信自己推销的商品货真价实，从而也就相信自己
的商品可以成功的推销出去，这样就可认定自己是推介楼盖的专家。
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将客户意见向公司反映的媒介
销售员作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，令公司能及时作出相应的修正与处理，建立公司良好的企业形象。
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是客户最好的朋友
销售员应努力采取各种有效手段，例如良好的形象，诚恳的态度去拉近与客户的距离，消灭他的戒心，使客户能感到你是最好的朋友，处处都是在为他着想。
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市场信息的收集者
销售员要求有较强的反应能力和应变能力，井丰富的业务知识，对房产市场有敏锐的触角，这就需要销售员要对房产市场的信息作大量的收集与分析，并为公司的决策提供依据。
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具有创新精神、卓越表现的追求者
作为销售员，应清楚地知道自己的追求与目的，只有不断的创新与追求，才能有卓越的表现。
2.
客户是谁？
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客户是公司经营中最重要的因素，是公司财富及个人利益的来源；
客户来源是公司资金来源的重要前提，明确了客户在公司经营中的重要性及利益性，也就明确了我们对待客户的态度与目的。
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客户是公司的一个组成部分；
要让客户相信当成为业主后，公司已将其认同为一个不可分割的组成部分，其利益亦与公司的利益紧密相连，“水涨，自然就会船高”。
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客户不是有求于我们，而是我们有求于他；
销售员要清楚这一点，正确地摆正心态，作出合适的行为。
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客户不是与我们争论的人；
销售员要切忌与客户直接发生争论，要避其锋芒，采取适当的谈话方式。
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客户应该受到最高礼遇。
对客户要做到热情有礼，让客户有宾至如归的感觉，认为自己是受到尊重，而对销售员产生好感，对公司的服务感到满意，增强对楼盘购买的欲望。
3、销售员应有的心态
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信心的建立
——强记楼盘资料；
一般工作都是8小时
B. 房地产销售人员应该具备哪些素质
作为一个优秀的房地产销售人员应具备的基本素质有：
一、良好的心态
良好的心态是成功的基础。说起来容易，但做起来很难。心态非常容易受到外部环境的影响而波动，特别是在当下浮躁喧嚣，物欲横流的社会环境中。
销售业绩好的时候，要想到销售业绩不好的时候；销售业绩不好时，要想到业绩好时。跟了很长时间的客户订了房子又退了，要能承受的住打击；有一个团购的大客户交了订金，但没有签约，要不气馁。别人能完成了销售任务，自己还差很多，就要学会如何面对业绩压力。处事应该波澜不惊，心态平和！
二、明确的目标
这里所说的目标是：在业绩或职业规划上的以及人生上的目标。为了达成目标，要把目标进行分解。目标可以分解到每个月；每天；甚至每小时；可以有高目标，有低目标；有短期的，有长期的。有了目标就有了前进的方向和动力。然后就是一步一个脚印，一步一个台阶向着这个目标前进。没有动摇，只有坚持；关键是要清楚的知道自己想要什么！
三、对项目、对市场、对客户的深度理解
对项目、对市场、对客户的深度理解是对一个优秀的销售代表的最基本的要求，没有了它一切无从谈起。它是销售人员打仗的武器。
对项目的理解应像了解自己一样了解它，包括优势、劣势、基本参数、设备实施、园林景观、销售条件、物业服务、地产知识、相关法律常识等等。
四、勤奋
古今中外，许许多多有成就的人，都是因为勤奋，才从众多的人中脱颖而出，成为人们所佩服的人，天才出于勤奋，成功来自勤奋。一天接几组客户，多长时间回访一次客户，应当牢记：比别人多走一步路，多说一句话，业绩就会比别人多一倍或十倍。
五、良好的工作习惯
工作习惯决定成败！首先应树立正确的工作态度，然后才是在日常工作中从细节，从一点一滴做起。要循序渐进，千万不要指望短期就能做到。有效率的工作，科学的工作，快乐的工作是的目标。
六、善于总结和学习
学习无止境，不学习就要被淘汰。总结得与失，会比别人更快的成长和进步！总结工作中的得失，会使效率更高，结果更好。总结生活中的得失，会更明白怎样去生活，如何去生活。不断的学习可以弥补自身的不足，变得越来越强大，与别人的差距越来越小，从而超越他人，直至卓越！
(2)房产销售人员要做什么扩展阅读：
若想做一名合格的房地产经纪人，不仅要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、金融知识及谈判技巧，才能在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立于不败之地。
房地产专业知识（包括房地信息）。所谓房地产经纪，是指为委托人提供房地产信息和居间代理业务。居间，通俗地说就是作中间人。居间是一手牵两家：上家和下家，并在两者之间起一种沟通、促进和平稳的作用。对一个房地产经纪人来说，掌握大量的市场信息是他从事好这项业务的先决条件。这些住处应该包括：房地产有关的法律、法规及相关的政策信息、购买对象变化信息等。
在很大大程度上来说，经纪人就是利用信息制造利润，信息就是他们最主要的资本。如果说居间侧重的是信息的话，那么代理就非得要具备专业知识才行。代理是代表某一方去寻找另一方，是买卖和租赁的全过程代理，贯穿于房地产生产各个环节，因此要求经纪人在熟悉有关房地产法律、法规、条例的基础上通晓房地产开发与经营、建筑学、房地产交易、房地产价格评估等专业知识。
具体地说，一要掌握房地产开发投资，以及与之相关的市场研究、开发程序、项目可行性研究、工程建设与竣工验收、资金融通、市场推广。二要熟悉建筑基础知识，了解建设工程全过程。三要熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定，以及产权产籍的一些基本知识。四要掌握房地产价格评估的理论和实务。
市场营销知识。房地产开发到了今天这样的局面，早就不是几年前的单一产品竞争了。对于房地产商来说，他们所需要的也不是单纯的中介服务，而是能够提供开拓市场的完善营销计划和高超的市场策划方案的中介服务。
房地产市场生产与消费的分离特征，决定了房地产营销的重要性。房地产在时间、数量、类型、房型、楼层所有权、信息、估价的分离，非得靠市场营销来弥补。房地产市场营销组合理论、市场预测和调研方法，乃至产品策略、定价策略、分销和促销策略都是房地产市场营销中心必不可少的东西。
要掌握市场营销知识，就必须掌握市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、售后服务等知识技能。
法律知识。房地产经纪人虽然不是律师，也不一定要达到专业水平，但与房地产有关的法律法规是非掌握不可的。我国的房地产业发展得益于房地产法律法规的调整和完善，也就是说房地产的每一项业务，都离不开法律和具体的法规。
房地产的三部法律《城市房地产管理法》、《土地管理法》和《城市规划法》以及据此制定的部门规章和地方性法规，几乎涵盖了整个房地产事务。作为经纪人不但要掌握房地产方面的法律法规及各级政府部门关于房地产的政策、方针和精神，而且还要熟悉民法、经济法、行政法及行政诉讼法、民事诉讼法的知识。
举个最简单的例子，签合同，就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条件》等，懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。代理买卖，就得熟悉《城市房屋转让管理规定》、《城市已权属登记管理办法》中转让的条件、交易程序、产权产籍知识及办证程序。
如果代理发展商，要掌握的法律知识就更多了。时兴的房地产律师见证业务足以说明法律知识的重要。房地产经纪人要学法、懂法、用法，依法办事，用法律来维护委托人的合法权益。
金融知识。房地产金融作为金融业的一个重要组成部分，与房地产开发、经营与管理有着密切的联系，房地产金融是房地产与金融联姻的产物。房地产业的发展，要金融业作为后盾，金融业要拓展，房地产业是首选。
特别是房改新制度实施、取消实物分房后居民到市场购买住房，经纪人的金融知识就显得尤为重要。不论是作开发商的全过程代理还是抵押贷款，甚至房地产咨询业务，都少不了金融知识。一般来说，经纪人应该熟悉国际金融惯例、现行国家金融政策、融资形式、银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房公积金等知
C. 房地产销售员需要哪些技能
看你是卖新房还是二手房。
新楼盘是顾问式销售 不管是哪种房 专业知识是必须的·其实房产专业知识没什么 就是过户费 怎么过户 什么程序，新房证怎么办 产权的问题等等，这些东西是可以马上学来的·死记硬背就行了。但是销售方面的东西是要积累的 不是一天两天看书或听别人讲就马上吸收的·我觉得卖房子以下几点是要积累的：1 商务礼仪：见面打招呼 笑容 说话方式 手语
2 心态：心态非常重要 别这个客户说要考虑一下 你就态度不好 或者不买你的 你就不搭理人家，要不 人家下次想买 都不会找你买，然后是做人的心态要学会调整压力 自我平衡。
3 销售技巧：判断客户购买欲望 根据客户说的东西判断一些东西等，促成销售技巧 通俗点讲就是逼单，拉近与客户的距离 别老是说关于房子的事情，比如男客户 说说新闻 带孩子的问问小孩几岁了，夸人 先生你很有品位 先生你很有生活理想 小姐你很漂亮等等 一般人呗夸了 多少心里还是比较愉悦的，应变能力 遇到突发问题了 要有好的态度解决，对客户的把握能力 等等！销售技巧很多 就不一一说明了·
4 服务：好的服务能改变很多东西 客户买过房子了 比也不能就不采认家了 过节了发个短信 说不定能给你在带来生意 等等，销售过程中倒水 拿凳子等等。
5 如果是卖二手房就稍微有点区别 通俗点就是遇人说人话 遇鬼说鬼话，针对不通客户采取不一样的策略 能成交的千万别脱 一脱就完了 现在冲动型购买者还是听多的·
方式方法很多 有说明可以帮到你的可以加1048686957！ 工作顺利 谢谢！！
D. 跪求！我想做一名房地产销售人员应具备哪些条件
如何成为房地产优秀推销人员 （1）具有房地产的专业知识。并能作不断的追求补充。 （2）有亲切诚恳的态度，进退有序的礼仪。 （3）有流利的口才，清晰的口语，速度适中，有抑扬顿性的效果。 （4）整洁的仪容，面露微笑。 （5）有耐心耐力，能与顾客“磨”，锲而不舍。 （6）平常多涉猎相关知识。 （7）随时研究各种状况，针对各类型的顾客作不同的游说，见机行事，随机应变。 （8）主动积极，勤奋，保持高锐的士气。 （9）尽量以顾客的立场来考虑，非一味的强迫推销。 （10)对市场情况、竞争者资料，及顾客的购买动机作不断的留心与研究。 培训销售人员的中心环节 抓好“一个中心”、“两种能力”、“三颗心”、“四条熟悉”、“五必学会”的应知应会内容， 即： 一个中心——以客户为中心； 两种能力——应变能力，协调能力； 三颗心——对工作的热心、对客户的耐心、对成功的信心； 四条熟悉——熟悉国家政治经济形势、熟悉房地产政 ............ 以上是我在网上帮你搜索的答案希望对你有所帮助.我个人认为自信.是决定面试的关键
E. 如何做好一个房产销售人员，应该注意哪些问题
楼主你好，我也是做房产销售的。负责的是置业顾问的培训，整合以及销售方案的实施。
个人认为做好一个好的房产销售人员应从以下方面入手：1、具备强大的自信心，相信自己能够做好，对人要有热情。2、懂的知己知彼，要了解你的竞争对手，他们的最大卖点是否和你们盘的卖点相冲突。3、了解自己的楼盘，做到如数家珍，位置、交通、物业、品质、升值潜力、入学、就医、购物、环境绿化等等。4、现在的楼盘销售尽量少说我们的卖点，二是多跟客户提起业主买房的买点！一字只差区别很大，后者是站在客户的立场想事情，容易和客户达成共鸣。5、善于分析客户，对于A类客户，一定要记清客户的需求，如客户准备买多大的房子？买房的目的自主或者置业？是否为老人购房？为小孩购房？新婚房？给女朋友买房？是否需要车位？等等。只有了解这些了，才能找到一个销售节点，去打动他。如若是给老人买房，多说说他的环境如何好，利于老人修身养性，就医购房方便，上下楼方便，物业好可以给予适时的帮助等等。6、必须的勤快，有了客户资源就要不停的联系沟通，一个客户从你接待的第一次起，就开始了你的服务，直到他在你出订房，或者别处订房。若没哟成交必须写出未成交原因分析。7、要有团队意识，互相帮助，相互学习。等等很多吧，在工作中慢慢的积累。有时间了咱们可以沟通沟通，互相学习下。
F. 房产销售人员需要什么专业知识和技巧呢
要想做一个成功的房产销售人员，应该就以下几项经常自我充实，自我锻炼。
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉„„等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
二、六心
耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。 热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。 决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向， 面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。 四、丰富的常识
与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。
G. 房地产销售需要哪些职位 各自负责些什么
这个问题问得不奥，销售需要什么岗位，就需要销售啊
你要是说售楼处需要版什么还有点说头
销售经权理，外场销售经理（如果需要对外销售），销售人员，贷款人缘，财务人员，看房车，策划宣传由项目经理负责就行
物业公司，需要一个经理，呵呵，再就是保安，几个维修人员，这是最基本的。还得联系好垃圾清运等工作啊。
H. 房地产销售部 日常工作流程
你这个来问题问得不到位？每周销售部自工作就是我前面回答你的，销售部流程：大概主要是接待客户和例会安排，客户分析
周一：早晨，晨会-激励员工的精神状态，过后接待客户，晚上可以根据今天的客户情况开个晚会分析客户情况
周二：同上
周三：同上，但是一般3天一小会，5天一大会
周四：同上
周五：同上，
周六：同上
周日：同上，可以开大会总结本周工作情况和业绩情况
备注：如果才开始接待客户最好是每天都开客户总结会，这样有助于提高销售人员的接待能力
如果你要问销售人员工作，销售人员前期踩盘，做市调表，写市调总结。如果销售经理允许排轮接待客户，那么销售人员工作流程就包括：接待客户（带客户看房，推荐户型，介绍楼盘资料也叫九大步骤），登记客户，回访客户，成交客户，签合同，协助客户办按揭，协助客户交房。
你要问的是销售经理的日常工作，还是销售人员的日常工作？或者销售部进场前，进场后的工作？畅定扳剐殖溉帮税爆粳每一个楼盘应该在销售部开始销售之前就应该做好市调，进场后才能正常销售，销售人员才了解市场情况。如果你是要问销售人员市调应该做哪些工作？那么你们公司应该给你一个表格，你按照表格做就可以了。
I. 房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
①、协助经理搞好日常的管理工作：
A.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用；
B.协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，并通知到本人；
C.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行；
D.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议；
E.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象；
F.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服；
G.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作；
H.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力；
I.培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动的给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在；
J.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
②、解决客户提出的疑难问题：
A.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任；
B.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪；
C.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。