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期房装修电话邀约话术

发布时间: 2021-09-25 00:51:14

❶ 我是做家装电话营销的,要怎么邀约客户呢

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❷ 求装修电话销售的经典话术

一、推荐应答话术

电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗?

电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?

【客户应答】

1、“我现在很忙”

(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)

2、“我目前不装修/没有装修计划”

电话销售:“请问您打算什么时候装修呢? ”

3、“不知道,目前没有打算”

(这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)

电话销售:那么请问您今年装修么?

4、“还没有这个打算呢,目前都没计划”

电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)“呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。”(可以向其介绍在哪些小区做过)

电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见!

5、“大概下半年/过两个月装修”

电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在……

客户:好的,我会去(你们公司)的

电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见!

6、“目前不确定,需要的时候再联系你们吧 ”

电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见!

7、客户犹豫不决

电话销售:我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。

客户:最近不太空啊(需要装修的客户)

电话销售:那么您大概什么时候得空呢?

客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户)

电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。

客户:好的。(确认什么时候见面的)

电话销售:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!

电话销售:那么您大概什么时候得空呢?

客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间。

电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

客户:还是等我有空的时候再说吧。

电话销售:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么?

电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样?

客户:我明天下午有2个小时的空。

电话销售:那么我明天下午过来跟您谈谈吧。大概下午几点呢?在什么地方呢?

二、关于装修价格

装修上用的面积都是套内施工面积,不是建筑面积,所以在客户跟你说房子多少平方的时候,要问清楚是建筑面积还是套内施工面积。

一般来说,中档现代风格的,客厅墙地砖,卧室铺实木地板的,人工费是按项目来计算的,不是按房间的面积计算的。

问:我这个房子做下来大概要多少钱?

应答话术1:“每套房子使用的材料、做的东西、使用的工艺都不同,这个具体还是要根据您的设计方案、用材用料来确定的。”

应答话术2:“比如同样一套3房的,如果是现代风格的,跟中式风格,欧式风格的费用都不一样的。一般来说,还是要先把设计方案定下来,才能知道这套房子大概要花多少钱装修的。”

问:我就是现代风格,中档材料的,那么根据你们以前做过的房子大概多少钱?

应答话术:请问您房子的面积是多少呢?

一般客户会告诉你一个大概的面积,比如120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积还是套内面积。如果是建筑面积的话,要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层还是不带电梯的多层。因为有没有电梯的楼房得房率不一样。带电梯的得房率一般在80-85%左右,不带电梯的得房率在85-90%。所以如果是带电梯的,可以按照80%的建筑面积来推算套内面积;如果是不带电梯的多层,那么得房率就按照85%来计算。

当根据得房率计算出套内施工面积之后,比如套内面积在100平方,可以跟客户说,我们有全包和半包形式, 当客户知道一个大概的价位之后,你可以根据公司装饰的那个施工工地汇总表来告诉客户,目前在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子,半包价格是多少。

三、拨打电话的时间

1、三不打

清晨不打、夜里不打、吃饭不打

老客户可以在晚上9:00前进行电话回访

新客户下班后就不要打电话

否则就被视为电话骚扰

2、三必打

上班1小时后、中午下班前、下午下班前

刚上班时会比较忙,不适宜打电话

1小时后工作都安排差不多了所以可以打

下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞

(2)期房装修电话邀约话术扩展阅读:

顾客心理:

1. 请笑着欢迎我,我很敏感,能感觉到你的情绪,我和你一样,喜欢开心地生活;

2. 我喜欢被尊重,我喜欢被人记住姓名, 也希望知道你是谁;

3. 请不要急着推销你的产品,请先了解我到底需要什么,我会买的;

4. 我的问题不多,但请你真诚地帮我解决,你帮助了我,我是很容易就信任你的;

5. 如果我在为我的亲人选择产品,希望你和我一样多关心他,那样我会被感动;

6. 打小就知道王婆卖瓜,所以我也不喜欢自我的标榜,我相信切实的数据

和无可辩 驳的第三方证据;

7. 如果,我暂时不想买,你能不能和我多说说话,我不喜欢冰冷的态度;

8. 请笑着和我说再见;我会再来的,如果我没记得,请您提醒我;

9. 能和你做朋友我将会很开心,我也很乐意地帮助我的朋友;

10. 如果偶尔一点的意外惊喜,哪怕是一个卤鸡蛋,我也会朋友般感动你记得我;

❸ 装饰公司期房邀约电话说辞

你好,这是我小来小的经验 不知道源能不能帮到你

1.打电话过去的时候一定要简单而可以吸引对方的自我介绍。
2 打去的目的。这邀约对对方的好处或帮助。
3 打客户的问题清楚解答,中途要带客户进入关于预约的时间,地方。。。。。。。
4 确认
(谨记!一定不能让对方反感你,千万不要给自己设洞。要带他跟着你走)
望采纳,谢谢。

❹ 装修公司邀约客户的话术有哪些

一、楼盘

1、针对即将交房楼盘

A、初次接触

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们xx装饰也是xx地方一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!”

B、 二次接触

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,xx装饰的家装顾问。您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊。我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”

C、再次接触

主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。

关键词:样板房 重视 方案 精心准备 品质家装 精英团队

2、针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内)

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。”

3、针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为您做家装服务的,xx装饰的家装顾问。(客户并不记得你是否之前联系过他,因为接到的同类电话实在是太多了)您现在在xx小区的房子装修了么?那您看我也跟了您这么久了,是不是我们可以约个时间给您量下房,再帮您出几套平面方案。您看接触之后咱都不后悔,如果谈的不理想,您不选择我们,我们也是可以理解的。看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。”

二、活动篇

1、针对参加活动的客户邀约话术

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。今天打电话是想邀请您参加一下x月x日在xxxx(地址)的活动,这个活动是我们对客户进行了优质筛选的。所以我很幸运的可以邀请您来,这次活动的亮点(简述重点),非常值得您抽时间过来。那我们在x月x日在xxxx(地址)的活动现场见咯,好的,谢谢您的支持,稍后的话我会发条信息到您的手机上,请您注意查收。我们再联系。”

2、针对活动之后的客户回访话术

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。先生/女士我现在想对我们这次的活动做一个回访,活动现场人太多了可能没有照顾到您,不好意思哦。(客户会讲去没去,或者说没去的原因)

A、去了活动现场的,说—那您和我们的哪位设计师沟通的呢,感觉怎么样,有没有达到您预期的这个效果啊。您觉得我们这次活动整体来说怎么样,有没有什么需要改进的地方.好的,先生,谢谢您的支持。

B、没去活动现场的,说—那这次活动您没来就有点遗憾了,不过没关系,我可以和公司申请一下,争取帮您做个活动优惠的名额保留。您看您什么时候再来公司细聊一下方案的事情啊?我们都是很重视您的,相信我的诚意您一定感受的到.好的,那我们xxx(时间)再联系吧。”

三、跟进篇

1、针对已对公司或者个人有印象的客户(初步的接触)

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。您看我们这边方案已经细化好了,您什么时候有时间过来看一下啊。我们可以约在这周六/日,您觉得呢?”

2、针对对公司报价或者设计师有所了解和接触的客户

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。我们设计师的方案啊报价您都有了解过,对吧。您看您还觉得哪方面您觉得还是不够理想呢。价格---我们反而建议您去比较,看看在我们这里是不是物超所值。我也是诚心诚意想为您做服务的,xx装饰一直走的平价路线,公司的口碑证明了我们选择道路的正确性。您完全和任何一家装修公司提起xx装饰,您可以了解下,我们装修行业业内人士对我们xx装饰的评价!好的,那先生我们过段时间再联系吧,您说的这个事情我看看还有没有回旋的余地。(邀约话术 www.hs13.cn)我们保持联系吧!”

3、针对常年在外工作的客户

“x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),xx装饰的家装顾问。我们之前了解到您一直工作在xx(地区),装修这块儿您是怎么考虑的。先生,其实您可以给我留下一个您的QQ或者是微信号,我添加一下,这样的话我在网上和您可以分享很多行业内的动态。而且,我还可以定期的给您发一些您感兴趣的效果图片。您说,我做一下记录。好的,先生,您请注意查看。我们保持联系,再见!”

❺ 期房的客户说必须拿到房以后才考虑装修 应该怎么邀约

你是装修公司还是房地产公司

❻ 装修公司电话销售开场白台词大全

你好,以前我从事过销售,把心得分享一下,希望能帮助到你
做为电话营销本身已经普遍存在,很多客户一天能收到各种各样的销售电话,本能很反感,所以想争取到客户能听你的电话,并有兴趣,首先你要准备好话术,把你想说的话提前准备写出来,并加以不断演练,如果有同事,可以模仿您的客户,电话销售是以最短的时间,把自己的产品特点和优势推销出去,并得到面谈的机会,应变能力一定要好,要专业,电话里不谈价格,不谈详细内容,最短时间内让对方就兴趣对你的产品,并能得到进一步沟通的机会.获取对方的私人号码,如手机再进一步跟进.
总之,只要你有信心,坚持熟能生巧,大胆推荐,语言真诚富有磁性,一定会得到机会,并被认可,加油!!

以下是一些电话营销技巧 供参考一、掌握客户的心理
二、声音技巧
a、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
b、有感情;
c、热诚的态度。
三、开场白的技巧
a、要引起客户的注意的兴趣;
b、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
c、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;
d、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
e、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
f、简单明了,不要引起顾客的反感。

四、介绍公司或产品的技巧

a、面对“碰壁”的心态要好;
b、接受、赞美、认同客户的意见;
c、要学会回避问题;
d、转客户的反对问题为我们的卖点。

五、激发客户购买欲望的技巧

a、应用客观的人的影响力和社会压力;
b、用他的观点;
c、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
d、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国3亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出其重要性来。

❼ 我是装修公司的打电话邀约客户来店里话术

最近做活动啦,打折啦,等等,现在大家都是按照这种方式去做的