❶ 房地产客户类型及买家分析
客户类型的分析及应对方案
1、沉默型——善于提问并等他回答
2、冷淡型——热情和真诚
3、慎重型——需要态度和耐心
4、自高自大型——要附和、要称赞，但要找适度机会进入自己的话题
5、博学型——要请教把他当老师
6、见异思迁型——给予理解和尊重
7、拖延型——找其原因、促销、热销等技巧应对
8、老年客户群体——言辞清晰、态度诚恳、用耐心赢得信任
9、中年客户群体——对他们个人予以推崇和肯定
10、年轻夫妇客户群体——热诚、推介时注意费用要详细准确
❷ 如何做客户分析
客户分析的变量要素不是静态的，一成不变的，应该根据市场环境和客户反响情况等等进行动态调整和优化。 精确分析，准确推广 根据推广阶段不同，所需分析的客户情况也不相同，客户分析的第一阶段包括：地理因素、社会因素、心理因素和人口因素，通过不同的客户分析变量来进行典型的或者有代表性的分类，从而将客户分为不同的类别客户，进行精确的定位。 第二阶段需要进行价值定位，分辨高价值和低价值的客户。客户价值定位变量包括：客户可承受的单价、客户家庭收入、客户忠诚度、推荐成交量等等，根据房地产企业关注的不同点通过不同的变量对客户价值进行定位，从而选定最有价值的客户，客户价值定位会让客户体系成金字塔形。 围绕客户分析和客户价值定位，选定最有价值的客户，作为目标客户，提炼它们的共同需求，以客户需求为导向，市场需求决定产品定位。 客户分析一般包含以下内容： 1、来电来访统计 分组，对比不同时间段之间客户的细微差别，对数据进行归纳、概括或图形描述。 2、客户基本信息 从认知途径、所在区域、工作单位、客户年龄、需求面积、所需楼层等基础信息分析意向客户。 3、客户素质判断 从客户受教育程度、家庭月收入、购房用途、个人爱好和个人阅读爱好等方面分析，可以从较深层面对意向客户的素质做出判断。了解这些对我们管理和维护客户也大有裨益，我们可以有针对的做一系列的活动来维护客户,增加老客户推荐量。 4、成交分析 汇总每周的销售信息和成交套数，包括面积、户型、位置、价格等，观察所成交房子所在的位置及周边景观，对成交原因做出判断。从而把握客户心理，了解市场走势，总结规律，发现问题。
❸ 如何做房地产未成交客户分析
1,区域性;2.经济能力3.侧重点4.持久性基本从这四点分析完后就可以判断能否继续跟进 。
具体如下:
区域: 1.是外地还是本地,外地的话是投资度假还是长久定居,如果是投资度假那我们自己的产品是否有很匹配的卖点支持客户的意念.同样,自住客户也是这样分析。
2.本地客户一般以居家居多,应该了解的是什么目的，是改善住房还是其他,改善的话需要改善哪些,比如交通,面积,类型等。
经济能力: 这个很好理解了,二种情况。
侧重点:对什么最肯定，这些从客户语录中就能总结出来 比如"住这就不用每天接小孩上学了"等等,所以接待的时候要耳听八方。
持久度: 持久度怎么理解,有的销售代表现场感染客户的能力很强,本来对于一部分客户是抱着看看的态度,但现场情绪激动了,可能下定,但如果没有现场逼定,客户走后再回头下定的可能性不大。再有一种极端客户是根本想买房但没有明确的目的,就是满世界看，看多了后连自己也不知道到底选哪个好,陷入犹豫中。这就是要理解的持久度。把握准了持久度,就可以对症下药.总之不要轻易放弃一个客户,即使这次没成交,也没关系,不代表他一直不买房。
❹ 房地产怎样做客户分析
客户分析可以从四个方面：区域性；经济能力；侧重点；持久性 ；基本从这四点分析完后就可以判断能否继续跟进 。具体如下:
一、区域性: 是外地还是本地,外地的话是投资度假还是长久定居,如果是投资度假那我们自己的产品是否有很匹配的卖点支持客户的意念.同样,自住客户也是这样分析.本地客户一般以居家居多,应该了解的是什么目的,是改善住房还是其他,改善的话需要改善哪些,比如交通,面积,类型等。
二、经济能力: 这个很好理解了,二种情况,客户是完全力所能及但愿意不愿意买我们的产品,客户能力有限愿不愿意因为我们的产品贷款或者其他融资
三、侧重点:对什么最肯定,这些从客户语录中就能总结出来 比如"住这就不用每天接小孩上学了"等等,所以接待的时候要耳听八方
四、持久性: 持久性怎么理解,有的销售代表现场感染客户的能力很强,本来对于一部分客户是抱着看看的态度,但现场情绪激动了,可能下定,但如果没有现场逼定,客户走后再回头下定的可能性不大.再有一种极端客户是根本想买房但没有明确的目的,就是满世界看,看多了后连自己也不知道到底选哪个好,陷入犹豫中.这就是我们要理解的持久度.把握准了持久度,就可以对症下药.总之 不要轻易放弃一个客户,即使这次没成交,也没关系,不代表他一直不买房. 有些东西自己得来的更深刻,文字表达能力不是很强,保留个人意见
❺ 居理新房可以为客户分析提供什么样的服务
居理新房是一家专做新房的免费互联网咨询服务公司，可以根据客户的需求提供全上海不限区域的楼盘推荐，各区域的房价走势和新房的买房知识。另外，居理新房采取线上线下的模式，不仅为客户提供线上的免费咨询服务，还会根据客户的需求提供专属的买房方案和买房建议，如果客户有需要，还可以为客户提供免费的专车和专业的咨询师陪同客户看房，分析楼盘的优劣势，给客户提供客观专业的买房建议，帮助客户选到合适的房子。之后的认购，签约，咨询师也会全程陪同。让客户体验到免费的优质购房服务。
❻ 如何准确分析客户购房心理
呵呵，像这种问题你问得很宽泛，不够具体。所以我也只好泛泛讲讲。
想要了解购房者的心理都不是很难，你可以把自己换成是购房者，想想如果是自己在买房的时候担心什么，导购员什么承诺最能讲到你心里去，让你买的放心，这就够了。现在买房的也都不是很挑剔，只要抓住重点，其他的便会迎刃而解。祝你成功！
❼ 买房子的客户一般都有什么需求
购房都被分成3类 1.自住型 他们考虑的是质量 交通，绿化，物业安保，学区，面积，周围环境，商业圈等 2 保值型，自己有房子住，手里有多的钱不知道放在哪里保值，投入房产，他们考虑前期是否更好出租，周边商业是否很浓，物业费用是否高，安全环境 3.炒房型，他们考虑的最少，就是 是否有独立产权，买卖后多久可以交易，税金费用，房屋的升值能力。先定义是哪些客户，再对症下药