❶ 我是一家房地产的经纪人想知道带客户看房应该注意哪些事项
搭出租车时帮
客户
开门,人少则并排坐后(有利沟通),人多则坐前。要搭客户的
车时
原则上
一个人
坐前,两人则坐后。
约到现场时,确定对方后主动递上名片,尽量不要约
在现场
,约在本店或离现场比较近的连锁店,以便让客户了解公司,已防止同行介入,带看时主动开电梯门,用手扶门,客人先入,到现场后
置业顾问
先开门,先入,再招呼客户进入。
带看时:同时指出房屋的优缺点,话题不要太多。给客户幻想空间,让其有中主人翁的感觉,因帮其合理设计。
告诉客户有同事的客户对此房很有
意向
,已做促销。
离开现场时,设法带客户回
店头
,或友店,可让其了解其他资料,更利于在公司的气氛中快速结案和充分了解客户。
两套
房子
看房时间不要安排的太紧,否则只要一套房子看房时间长了,以后各套房子,都会迟到;
预约前先想好如何说,最好跟
房东
事先约定一些问题,如客人要还价,让客人来找我们公司;客人问为何卖房的原因等都要统一口径;
设计好看房的路程和流程;
在适当的时机,要注意向客人说明,付意向金;
多了解客户的需求,和最近的看房动态,看了其他什么房子,跟什么
房产
公司看的等等;
每次看房
物业
推荐以不超过3套为宜。一般的,最好的,最差的。这个顺序是不可以搞错,这个排序会给客户造成心理影响,而最终选定最好的那一套,也就是你准备主推的那一套。
约看时间的安排:约房东或客户看房的时间我们一定要报出时间,如果客户说今天不行,我们必须要问明天几点行不行,再不行还要再追问后天的时间,如果还不行的话,让房东(客户)自已报一个时间段。这一点很重要,可以给客户造成这房子很好卖,如果您不抓紧时间看的话可能当您决定去看时已经被卖掉了。而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房子,我们会非常观注您的房子。带看时有一点要非常注意,约房东要约时间段,而客户则要约点,也就是说,我们在约房东时就对他说:某先生,我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房,当然了,这个时间段一般不要超过半个小时。而约客户则要约点,要一个准确的时间,几点就是几点。
❷ 房产销售员怎样带看客户,有什么技巧吗客户提的问题该怎样去应付
一、带客户看房(样板房、工地实情)
客户在对产品的情况比较充分地掌握后,将希望到现场实地去看房,销售员此时应主动提议,并从销控区拿取工地安全帽,带上必要的销售资料,指引客户去工地看房,在看房的过程中(包括现场样板房、实地房型、工地实情等),销售员将对已熟知的工地状况有目的、有步骤、有技巧地进行引导介绍,并对客户看房过程中的情形予以分析,了解其满意度及抗性度,从而做好进行第三次引导入座--实质谈判的准备。
二、如何带客户看房
(一)看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、 工地实情、工程进度、预计发展
2、 实物房型、面积结构、采光景观
3、 实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中要充分运用对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
(二)看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、 看房时间设定
(1) 上午看房--针对楼盘东套房源
(2) 下午看房--针对楼盘西套房源
(3) 晚上看房--混水摸鱼
2、 看房路线设定原则
(1) 避免或转化产品的不利因素
(2) 展现实地的有利面
(3) 不宜在工地停留时间过长
(4) 锁定看房数量
(5) "先中、后优、再差"原则
3、 看房重点--实物样板房展示
(三)看房必备
1、 安全帽
2、 海报、说明书
3、 销售夹(资料)
❸ 带客户看房要注意哪些
察言观色
❹ 带客户看房应注意哪些事项
一、抄看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,
销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、
工地实情、工程进度、预计发展
2、
实物房型、面积结构、采光景观
3、
实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用
对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、
看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、
看房时间设定
(1)
上午看房——针对楼盘东套房源
(2)
下午看房——针对楼盘西套房源
(3)
晚上看房——混水摸鱼
2、
看房路线设定原则
(1)
避免或转化产品的不利因素
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共
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(2)
展现实地的有利面
(3)
不宜在工地停留时间过长
(4)
锁定看房数量
(5)
“先中、后优、再差”原则
3、
看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、
安全帽
2、
海报、说明书3、
销售夹(资料)
❺ 带客户看房应该做些什么准备.和房主应该沟通些什么
第一次看房,千万别说太多,唧唧哇哇的,客户一般都不喜欢,且客户都不是傻子,专很多人不喜欢旁边属有人聒噪的。 你主要是以听为主,听客户的需求,听客户对房子的评价。 别把房子说得天花乱坠。好就好,不好就不好,只是不好的地方稍微委婉一点即可。 其他没啥要关照的。其实多几次和客户接触就不会考虑这么多了。见啥人说啥话了。
❻ 有人能教教我怎么带客户看房么,该说些什么呢
可以再跟客户介绍房子的同时,也让客户了解一下周边的环境及交通.设施等情况,顺便跟客户聊些家常话,增加彼此间的信赖
❼ 房产中介新手业务员怎么快速带客户看房
CALL客,花一周的时间熟悉一个楼盘,了解楼盘的配套,了解房子的户型优势,然后电话call客,把楼盘推荐给你的客户,如果你的讲解到位,就能吸引客户出来跟你看房了。或者发传单,或者街霸。但首先,你都需要了解自己的产品啊
❽ 带客户看房都问些什么问题
要带客户看房子的目的是甚麼?应该是想要成交让客户买到合他心意的房子吧。
想要做好销售应该不只是这次的带客机会,而是如何把这个工作做得更好。
所以把事情想成是你想买房子,你最在意的有哪些地方?这样不只对这次带客的经过能获益,对往後的工作会有更大的意义。
首先是要有一个完整带客看房子的概念,从外到内有很多地方都可以让客人感受到你对他的关心,但要用关怀的心开始,而不是以销售员的嘴来企图说服对方。
你可以让客户想想要住在一个地方,交通的方便性是不是他所在意的?家人生活在这个社区的生活机能够不够完善?治安当然是一个重要的考虑因素!能够了解附近邻居的素质可以令客户在决定时更安心。停放车辆的空间够不够也会是他会考虑的范围。
很多人会很在意房子内部的格局,从方位、格局、建材用料、装璜的设计风格、空间的实用性,是否能满足这个准客户及其家人的需要,这些都会对他做决定时有所影响。
但要记得不要一直的问或说明,也不要漫无目的走马看花式的到处乱看,更不用将所有问题和观点都搬出来“秀才能”,你的目的是要引导客户去想像他住在这个屋子之後的美好生活,是他要的美好生活,不是你“说”的美好,这点很重要,因为客人想买的是他的梦想,不是花钱买你的梦想。
❾ 房产中介新手业务员怎么快速带客户看房
总结菁英地产工作这么多年的经验告诉你:
勤奋重要,熟悉楼盘的销售技巧,要董得谈判技巧,对楼盘价格,楼盘的详细情况了如指撑,
成功经纪人的日常工作::: 1、每天准时到公司,(能提前20到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
11、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
12、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作(收租)。
13、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签委托) 18、晚上是联络客户与业主时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
14、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面 的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造""形像。
15、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
16、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
17、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。
各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
❿ 如何能把客户约出来看房
说话的语气比你说的内容要重要,但内容要真实有效。但是约看的前提配单要准确。第一次沟通的客户一般不建议说的太多,以免产生不必要的负面影响。只有你匹配的单准确,合乎客户的需求才能有更多的带看。没见过的客户在电话沟通中更需要耐心,准确了解需求。要知道 沟通才是本行业最重要的,目的就是赢得客户的信任,追求想要的利润。