㈠ 带客户看房应该做些什么准备.和房主应该沟通些什么
第一次看房,千万别说太多,唧唧哇哇的,客户一般都不喜欢,且客户都不是傻子,专很多人不喜欢旁边属有人聒噪的。 你主要是以听为主,听客户的需求,听客户对房子的评价。 别把房子说得天花乱坠。好就好,不好就不好,只是不好的地方稍微委婉一点即可。 其他没啥要关照的。其实多几次和客户接触就不会考虑这么多了。见啥人说啥话了。
㈡ 带客户看房应注意哪些事项
一、抄看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,
销售员要了解客户看房的目的有三项:
1、
工地实情、工程进度、预计发展
2、
实物房型、面积结构、采光景观
3、
实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用
对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、
看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、
看房时间设定
(1)
上午看房——针对楼盘东套房源
(2)
下午看房——针对楼盘西套房源
(3)
晚上看房——混水摸鱼
2、
看房路线设定原则
(1)
避免或转化产品的不利因素
第
2
页
共
3
页
(2)
展现实地的有利面
(3)
不宜在工地停留时间过长
(4)
锁定看房数量
(5)
“先中、后优、再差”原则
3、
看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、
安全帽
2、
海报、说明书3、
销售夹(资料)
㈢ 怎么能让客户过来看房
怎么能让客户过来看房呢?怎么让客户过来看房呢?怎么能让呢?你看你怎么说吧,你就告版诉我说就权行了,我告诉你,我告诉你一个问题,好点说的好那个,然后拍几个照片,还有好多好多照片,他肯定是我的能吸引过来的能吸引过来的。
㈣ 如何能把客户约出来看房
说话的语气比你说的内容要重要,但内容要真实有效。但是约看的前提配单要准确。第一次沟通的客户一般不建议说的太多,以免产生不必要的负面影响。只有你匹配的单准确,合乎客户的需求才能有更多的带看。没见过的客户在电话沟通中更需要耐心,准确了解需求。要知道 沟通才是本行业最重要的,目的就是赢得客户的信任,追求想要的利润。
㈤ 如何带客户看房
一、看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,
销售员要内了解客户容看房的目的有三项:
1、 工地实情、工程进度、预计发展
2、 实物房型、面积结构、采光景观
3、 实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用
对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、
看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
1、 看房时间设定
(1) 上午看房——针对楼盘东套房源
(2) 下午看房——针对楼盘西套房源
(3) 晚上看房——混水摸鱼
2、 看房路线设定原则
(1) 避免或转化产品的不利因素
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(2) 展现实地的有利面
(3) 不宜在工地停留时间过长
(4) 锁定看房数量
(5) “先中、后优、再差”原则
3、 看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
1、 安全帽
2、 海报、说明书3、 销售夹(资料)
㈥ 怎么约客户看房子
一位顾客接待处接待2 3 4配对业主环顾四周,看看五个客户端收到提示
我们1 。做可以让客户留下电话,“如果你留在接触太少,如果我们有一个新的上市,也不能及时通知你”
2绝扩大或灵活的客户需求方面“如果价格合理,如果你考虑到它的房子的其他部分?”
3,确定客户的预算或预算,“如果房子是在符合你的要求,你是否考虑提高你的预算吧,如果可以的话,这将是能够增加了多少?“
4。确认客户是否愿意借钱
5,要确保客户的理由买房子,“我可以问你是否要买房的老人?结婚买房子?为了孩子上学......”记住,不要直接提问给客户。
6,确定客户是否在该地区的要求已经看到他们的房子只买区域内的房子已经看到,并且价格方面已经知道客户是准客户
㈦ 怎样才能有效的约客户出来看房
如何约客户出来看房
常见应对
1.直接问顾客x月x日有没有空,业主那天刚好有空,可看楼。
(这种情况通常会被顾客拒绝)
2.问顾客什么时候有空看楼。
(这种情况很被动,顾客有空,业主可能没空,或者物业顾问恰巧约了其他客人看楼)
3.告诉顾客业主很忙,希望顾客挤时间过来。
(有时也会被顾客拒绝,业主忙,顾客也会说自己忙)
引导策略
有些顾客平时很忙,约看楼时,总是因为工作忙而没时间看楼。这种情况对成交很不利。因为,顾客虽然忙,但买房是件大事,他决不会因为忙而随意选择,肯定还是要精挑细选。因此,物业顾问遇上这种顾客,如果不妥善处理,成交周期将拉得特别长。一方面,因时间长降低了成交率;另一方面,成交难度加大,工作量也势必加大。
遇到这种顾客,物业顾问一定要让顾客顺着自己安排的时间来看楼,让顾客的时间尽量根据物业顾问提出的时间来安排,这样效率才会大幅提高。约看楼,最忌讳的就是直接问顾客或业主什么时候方便,让顾客或业主自行选择看楼时间。
如何约客户出来看房
话术范例
物业顾问:“李先生,这套房子如何?”(物业顾问带顾客看完一套房子后询问顾客)
顾客:“这套不行,您还是帮我约一下您刚才介绍的那套12楼单元吧,业主何时可以回来开门?”(顾客不喜欢刚看完的这套房子,想看一下另外一套推介过的房子)
物业顾问:“好的,我现在就打电话帮您预约一下业主。”(物业顾问提出预约)
顾客:“好的。”
物业顾问:“李先生,请问您是这周三,还是这周四方便看楼?”(物业顾问通过二选一的方法想把看楼时间锁定在这周三或周四)
顾客:“就这周四吧!”(顾客在二选一中给出答案)
物业顾问:“那请间是这周四上午方便,还是下午方便?”(继续让顾客选择看楼时间)
顾客:“下午吧!”
物业顾问:“那下午是二点方便一些,还是四点方便一些?”(继续让顾客选择看楼时间)
顾客:“四点吧!”
物业顾问:“xx先生,那咱们约定的看楼时间就是这个星期四下午四点,是这样吧?”(与顾客确认一下看楼时间)
㈧ 带客户看房都问些什么问题
要带客户看房子的目的是甚麼?应该是想要成交让客户买到合他心意的房子吧。
想要做好销售应该不只是这次的带客机会,而是如何把这个工作做得更好。
所以把事情想成是你想买房子,你最在意的有哪些地方?这样不只对这次带客的经过能获益,对往後的工作会有更大的意义。
首先是要有一个完整带客看房子的概念,从外到内有很多地方都可以让客人感受到你对他的关心,但要用关怀的心开始,而不是以销售员的嘴来企图说服对方。
你可以让客户想想要住在一个地方,交通的方便性是不是他所在意的?家人生活在这个社区的生活机能够不够完善?治安当然是一个重要的考虑因素!能够了解附近邻居的素质可以令客户在决定时更安心。停放车辆的空间够不够也会是他会考虑的范围。
很多人会很在意房子内部的格局,从方位、格局、建材用料、装璜的设计风格、空间的实用性,是否能满足这个准客户及其家人的需要,这些都会对他做决定时有所影响。
但要记得不要一直的问或说明,也不要漫无目的走马看花式的到处乱看,更不用将所有问题和观点都搬出来“秀才能”,你的目的是要引导客户去想像他住在这个屋子之後的美好生活,是他要的美好生活,不是你“说”的美好,这点很重要,因为客人想买的是他的梦想,不是花钱买你的梦想。
㈨ 怎么邀约客户看房
首先,我认为在约客户之前,先要了解客户的基本资料。客户是什么样的性格,家庭状况如何,是注重保障还是注重投资或者养老呢?这是关键。其次,在了解了客户的基本资料后,我们该如何去邀约客户呢?我认为可使用以下几种方式:电话邀约、上门邀约、请柬式邀约(让助理送去)等方法。通过分析不同客户的资料和信息,我们用不同的方式进行邀约。
在电话邀约时,我们可以使用一些话术。例如,某客户注重理财投资和保障的产品,我们可以告诉客户,我公司有一个投资、理财、保障一条龙的产品座谈会或者说联谊会。告诉客户,由于通过别人推荐,或者可以说公司把您列入了尊贵客户的名单,因此邀请您参加这次座谈会或联谊会。并告诉客户公司还配备了礼物送给他(她),请他(她)一定要来参加(其中说明礼物是要本人签收的,增加说服力)。另外,语气要稍稍强势一些。
上门邀请时,可以对客户说:“恭喜您被列入公司尊贵客户,所以上门来给您送来请柬并邀请您参加这次联谊会。”并说明名额有限,切不可错过这个难得的机会。
请柬式邀约,可以通过文秘或者扮演执行者,向客户说明:“因为您是公司的尊贵客户,我公司让我给您送来请柬,邀请您参加公司举办的联谊会。”让客户一定要参加,说明公司对该客户的重视,并且让执行者反复强调一定去参加会议,以至说明执行者的工作到位。
客户来了以后如何让他(她)认可并签单。这个问题主要还是要依*前期铺垫。前期客户一定要有保险理念,然后让客户了解公司,通过产品说明会,再进一步让客户对公司产生信任。可以用自己的专业知识和公司股票基金再一次说明公司实力。(注:在谈的时候,个人自信非常重要,因为自己的自信,才能说明公司的实力)
接下来,客户认可并做了意向性签单以后,又如何让她把保费交进来呢?当客户在现场意向性签单以后,我觉得应该注意以下几点:①应该在产品说明会的第二天或者第三天,以部门回访的形式回访客户,恭喜他(她)拥有了一份保障,并且让他(她)把保费存入银行,记住一定要强调“银行”,排除客户的心理障碍,以达到再一次邀约和促成的目的;②可以用公司奖励这一块来恭喜客户,以产品说明会入场券中奖的形式来再一次促成客户交费。
最后,在这里,我要告诉大家,我是带着8个字走过我在公司的4个辉煌的春秋的。这8个字分别是:目标、自信、欲望、目的。因为有了目标,我就知道今天应该做什么,明天要做什么。因为有了自信,我在客户那里才能显示出我的专业。因为有了欲望,我才会拼搏。带着目的去工作,我才会成功。