1. 置業顧問應具備些什麼
1 置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資 置業的專業化,顧問式服務的綜合性人才.2 是房地產中的專業名詞，是指在得知客戶所有可能知道的條件因素下，展示出自己所推銷樓盤的優點，進一步讓在成為真正的客戶，後期包括簽定購房協議等直到全部手續辦完。這就是我們所說的置業顧問，真正意義上比推銷員高一個層次，因為推銷員只負責推銷，而置業顧問需要給予提供全方位服務！ 3 置業顧問擔任著買賣的中間人和項目的代言人，一個項目的銷售隊伍幾乎承接著與該項目有關的所有客戶的接訪，無論是成交與否。客戶走出售樓處時都在會頭腦中形成關於樓盤的形象，這形象的來源是銷售隊伍。所以我們提出的口號是——也許顧客不會在售樓部留下什麼；但一定要讓他帶走什麼。樓盤以什麼樣的形象矗立於公眾，甚至經營者展現了怎樣的姿態，全在於第一線上第一時間與客戶交鋒的銷售人員。這關繫到企業品牌的建立與附加價值的產生。所以，今後房地產對置業顧問的要求不僅僅是銷售更是體現企業形象的窗口。要求具備專業的知識、高超的銷售技巧、強烈的服務意識、頑強的意志力、行業要求的職業精神等而這些都是新人不具備的。 我這是聚集精華了，你看哪個好呢？我認為第三個比較好的。你也可以看下面的網站進行一下參考。參考資料 www.fcrc114.com
2. 樓盤置業顧問的基本素質
①善於接近顧客，引起顧客的注意；②善於表達自己和有關商品；③善於激發顧客對商品的信心；④善於喚起顧客對商品的佔有慾望，並博得顧客信任；⑤把握顧客佔有慾望，促成購買。
3. 置業顧問的素質應該是什麼
是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資 置業的專業化,顧問式服務的綜合性人才.
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!!
4. 置業顧問應該有哪些能力
置業顧問最基本的能力簡單歸納
（1）自信心、責任心、耐心、親和力；
（2）良好的心理素質；
（3）房地產相關專業知識；
（4）熟練的交易流程；
（5）溝通能力與談判技巧；
（6）顧客至上，服務意識；
（7）自我認知能力與自我激勵能力；
（8）表達能力和判斷能力；
（9）品格優良，道德高尚。
（10）能吃苦耐勞。
5. 作為置業顧問應該具備什麼樣的素質，怎樣做才能讓客戶信任
我也是做置業顧問的，你用心用客戶服務，解決客戶買房的每一個疑問，說的簡單點，把客戶當做你的親戚朋友一樣對待。
6. 做置業顧問需要具備哪些素質，如何成為一名頂級置業顧問
多聽 多看 多想
多聽指的是多聽客戶的話，找出真正的訴求，而且還可以多聽其他經驗豐富的置業顧問怎麼去跟客戶交流
多看是說多看房地產相關的政策，知識等等，多看還要多看其他的產品，盡量多的了解其他樓盤的信息，這些將成為你跟客戶的談資。
多想的意思是在與客戶交流的過程中去想如何去說服他，或者在客戶走了以後多想說每一句話的目的是什麼。針對的性格去給他做推薦
另外還有2點很重要：
1.勤奮，現在很多人會出現疲乏不想接客戶的情況，這個是要克服的，否則會惡性循環
2.團結，特別是對於這種市場不好的情況下，團隊的作有用是很大的，多讓同事給你做下幫助，有時候會很有效果，不過也要根據情況來定。
以上是基礎的，如果你還想做得到頂級的話，那麼你還要具備一些其他行業的知識
金融，證券，投資分析這類的東西你都要了解，如果這都還不夠，那麼你要對各種行業都有一定的了解。
做到這些的目的是，讓你在對任何一個人的時候你都能講出對方感興趣的點，並且能夠說出符合對方觀點的結論出來，所以這個東西不是一般人能做到的，需要很長時間的積累，所以傳奇銷售員喬·吉拉德在成為世界頂級銷售員也已經是他50歲了。你必須要有自己一定的經歷，自己的想法，才能贏得客戶的信任！
如果想速成一點，盡量多看報紙，雜志，看看別人怎麼去分析問題的，應該會對你有幫助
7. 置業顧問應該必備的素質
經驗豐富，知識淵博
8. 優秀置業顧問應具備哪些基本素質
1、永遠不要對客戶說沒有：即便客戶的要求非常無理。我們每接到一個電話，可能是形形色色的，有細心詢問、有侃侃而談、有小心琢磨、有誠心誠意，我們怎麼在一個電話間去判斷這個客戶，如果判斷對了，客戶對你的信任度就會加強，他很可能成為一個很好，很配合的朋友，相反，有些電話是很盲目的，你的精確的應答永遠找不到北，你被他的語調嗆死，最終還是沒有作成生意。客戶打電話找你，他是很矛盾的，他很怕你對他說的是不真實的。一味的迎合客戶，或者一味的反駁客戶都會導致你的電話的失敗。恰如其分的言談，可以吸引50%的准客戶。
2、不要相信客戶說的每一句話：客戶是上帝，但是上帝從來不會把自己的心交給他的下人的。80%的客戶因為對你抱有戒心，所以他是不會把自己的真實承受價格告訴你的，當然這種留有餘地的做法是人之常情。你要做的不過是告訴客戶你是多麼的專業就可以了，你要客戶相信你，這樣，你的工作才能完成。永遠記住：能引導客戶才是我們想要的。
3、不要給客戶太多選擇：人喜歡找到最大的麥穗，這是固有的思維，但是你要知道房產市場就象戀愛季節，也許錯過的就是最好的，很多時候置業顧問為了顯示自己公司的實力，把壓箱底的房源都拿出來賣弄，其實這樣的效果是最差的，你要告訴客戶世界上的東西從來只是給有緣人的，當然，這個結論最好不要是你的嘴裡說出來，這樣就是說教了，會使上帝反感的，最好讓他自己發現這個真理。
4、不要對客戶不耐煩：也許一個客戶身上你花了大量的時間，但是你也不要對他不耐煩，要知道，你在對他不耐煩的時候，其實他對自己也已經不耐煩了，這時候哪怕不是那麼好的，那麼完美的房子，他也會買下來。
5、不要只給客戶一個選擇：除非房子很便宜，一般的客戶找中介總是希望多點選擇，而且客戶並不了解，房子是每天在滾動的這個事實，他找到你這家公司，總是希望你這邊有大量的房子可以供他挑選，其實這是最不現實的事情，好房子總是有的，也許今天也許明天，關鍵是房價是不是符合市場規律。有時候，你即便只有一套房子，你也可以說有，只要這個房子的價格不要超出市場范疇，因為我們每天的信息來源足於支撐我們的客戶。如同我們在推薦房源給客戶時一樣，少——客戶感覺沒有盡興，買房是大事不可能只看一套、兩套就完事，多——會讓客戶挑花眼，應該還有更多的房源供我選擇，因此一般兩、三套就行，當然看房時還需要對看房順序進行安排，哪套房源是主推哪套是陪襯。
6、最好先和客戶談明我們的收費原則：你的時間是很寶貴的，不要讓不願付中介費的電話占據你的大部分時間，除非你是為了鍛煉口才。
7、堅持原則：很多時候，客戶和你討價還價不過是為了試探你，他打你的電話越多，說明他對你的房源的中意度越高，中介生存不容易，沒有必要做太多的讓步。長期和客戶議價過程中鍛煉我們的抗跌打能力，心裡素質很重要，沉著冷靜，因為極少有客戶看房後不討價還價的，有時堅持會讓我們減少我們後期談判難度。
8、重諾守信：你答應人家的事最好都能做到，做不到，就不要答應人家。你是最好的中介，你也只有一個腦袋，兩條腿，而客戶是無所不在的，你的腦容量不可能裝下所有的客戶，盡量去做那些可以完成的工作，這樣實際效果也許更好。
9、勤勞：天道酬勤，網路實在是很好的東西，你比客戶專業，其實你在網上可以找到很多的房源，而這些房子也許是你的客戶自己沒辦法找到或者不知道的，你的工作是幫客戶找房子，沒有理由說網站上的房子不可以用啊。
10、賣產品不如賣自己。你的職業素養，你的言行舉止，你所做的一切都代表著自己的產品，我個人認為和客戶在一起溝通最起碼的三個原則:①真誠②激情③雙贏，真正的站在客戶的立場去為你客戶著想，為他謀取利益，世界上沒有最好的房子，只有最適合的房子。
9. 置業顧問應具備的素質
我已經轉行了，不過有6年的置業顧問工作經驗，我希望下面的內容可以幫到你。
首先，你需要一個決心，就是真的想要做好這一行的決心，
如果你還沒有入行，那現在面臨的問題就是你需要去找工作，那第一關就涉及到面試，面試成功與否取決於你有沒有做好准備工作，准備工作除了心理的，還有實際專業上的。
如果你沒有一點經驗，我給你的建議是，不如從二手房開始做起，這個起點低，只要你表達出你肯干，能吃苦，多的是中介公司要你，這些公司長期都在招聘，而且一定找一家正規的，有一定規模的，會對新手進行必要培訓的公司。用心的話，只需要三個月時間，熟悉了房屋買賣過程中的所有流程，包括客戶接待流程，商品房買賣合同，國家政策法規，銀行貸款流程。這就是一個置業顧問的基礎。當然，你可以不採納這個建議。
再來，你也可以報名參加一些置業顧問的培訓機構，這樣的地方很多，不過費用比較高，一般也是三個月完成，會幫你推薦到一些很多人不願意去的地方工作。這個你也可以不採納。
如果你想直接去找置業顧問的工作，在你一無所知的情況下，是很難的，除非是那種沒什麼人願意去的項目或者公司。好的公司，好的項目大部分都只招熟手，他們不會花錢花精力去培養新人，當然，也不是絕對，說不定你運氣很好呢。如果你真的找到了，那我給你一些建議。
這是個特殊的服務行業，除了上面我說的你要掌握的幾個作為置業顧問的基本要求以外，（客戶接待流程，商品房買賣合同，國家政策法規，銀行貸款流程）其中對政策和法律法規必須十分了解，而且經常都在變，房地產相關知識也是必須了解的，作為置業顧問，不需要你對建築知識很專業，但是你需要是個萬金油，從土地整理開始到中間的建造，到最後裝修入住的整個過程，每個方面的知識都應該知道一些，至少不會被客戶問住，一句都答不上來，這樣很影響你的銷售。如果你是女的，客戶不會像對待男的那樣苛刻。有時候女性的笑容就是很好的武器，運用好了會給自己減少很多麻煩。當然，我並不知道你是男是女。
如果你想要以後有更大的發展個提高，你就必須要了解和學習包括建築基礎知識，房地產制度和政策，經紀人相關知識。這些都是經紀人考試的內容。
希望對你有用吧。我也是這樣過來的。 在我入行的時候，沒有誰教過我，全憑著自己對這個行業的理解，少說，多聽，多做，最後才算是成為了一個合格的置業顧問。每每想到這里，總是感嘆自己運氣不怎麼好。所以我很願意為你提供一些我的經驗，如果你真的喜歡，開始總是要吃些苦的，很多事情不一定能如願，比如工作地點，工作的單位等等，等你成為一個出色的置業顧問，也就是老手了，那你的選擇就更多了。我也是這樣過來的，從開始到2級城市半年，了解所有置業顧問知識，回到1級城市，然後接觸了高端項目，1年多以後，我就能在面試中擊敗對面所有的考官，那就是我選擇公司，而不是公司選擇我了。
希望對你有用，作為一個前輩的良好祝願吧。
10. 作為一個優秀的置業顧問，應該擁有什麼樣的素質，能力和職業操守
置業顧問
是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資 置業的專業化,顧問式服務的綜合性人才.
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!!
實際上，現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員，售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特徵，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意買這個樓盤的房子。
置業顧問成為交易雙方溝通的橋梁
置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹，現在的置業顧問有兩種，一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買房負責，置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益並不沖突。
置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質，更能體現企業文化素質和發展實力。正因為如此，這些企業在選擇和制定置業顧問服務標准時，從長遠利益出發，加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇，如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者；對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓，如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務的職業水準；對置業顧問提出更高要求，使其有更高的服務意識和誠信品質，如洛卡小鎮銷售部門要求置業顧問在了解本項目時，要對西班牙等各種建築風格有更深的理解，並通過考察梅江區域的周邊項目狀況，制定差異化服務項目；而卡梅爾項目銷售部則以企業對建築建設細節的認真處理過程為例，對置業顧問進行誠信服務引導，使置業顧問對客戶的溝通過程更實在，更有說服力。
待遇問題主要看業績，都是拿底薪和項目提成，是一份很有創造力和成就感的工作!