❶ 做置業顧問怎麼樣
做為一名置業顧問,每天都處在銷售的第一線,要面對面與各種客戶打交道,而客戶又來自 社會各個領域,各階層,其性格也千差萬別。這就對置業顧問提出了很高要求,要做到和客 戶溝通順暢,我以為應先具備以下條件: 首先,置業顧問必須具備較高的心理素質,在與客戶打交道時,無論顧客做了什麼事, 說了什麼話,都要笑臉相待,一笑泯恩仇,平時注意提高自身心理素質,可從以下幾方面入 手: 1、 控制平和心態 不要讓自己易怒,易躁,保持心態起伏幅度不要過大。無論遇上什麼事 都要保持一份平靜洽談的心境。 2、 培養樂觀精神 凡事都往好的方面想,當顧客出現異常舉動時,不妨試著往好的方面考 慮,不要老想著有人想「跳單」等。這樣容易和客戶站在同一立場,也就容易理解顧客的言 行。 3、 平時多學習 平時除了多了解樓盤信息等,還應多了解一點心理學、哲學、甚至風水方 面書籍,研究一下人性,使自己盡量做到博學多才,這樣才能慢慢的培養自己的自信心。 4、 來點阿Q的精神 當碰上粗暴、不講理的客戶,來點阿Q的精神,能幫助你平靜下來。比 如換種思考方式,對方這么不講理,不是更能反襯出自己的優秀嗎? 其次,在與客戶日常打交道中還應注意觀察,從客戶進門開始或留下聯系方式開始,作 為一名優秀的置業顧問都應對客戶進行細致的觀察和了解,對客戶的觀察有助於業務員迅速 掌握客戶特點和動機。從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的方矢,提高成交率。比如:我們 日常可以通過表情、步態、目光、語言、語氣、手勢、著裝、用具、裝飾物等判斷一下客 戶,使我們可以採取最佳方式和客戶保持溝通。 最後我認為我們和客戶的溝通就是為了促成我們和客戶的交易,滿足客戶的需求,那麼 怎樣才能通過順利的溝通促成交易呢?我認為洽談階段相當重要,也就是我們通常所說的 「臨門一腳」,一名好的置業顧問可以將沒有買樓意向的客戶變成潛在客戶,將潛在客戶變 為准客戶,將准客戶變為客戶,在我們當前的房地產界,甚至許多公司的主管都存在一種誤 區,即認為搞售樓的人,一定要口若懸河,能說會道。但事實上,我認為這是不全面的,即 使我們在最後的洽談階段,不能把握好以下幾點也可能使我們的優勢變成我們的遺憾。 1、 應注意自己的表現欲 在洽談中渴望自己的才能、專業知識得到對方認同,誇誇其談, 常會令對方反感,影響客戶的情緒。 2、 愛搶話頭 在與客戶的溝通中總會不失時機的打斷客戶說話的機會,急於表達自己的觀 點,人為的剝削了客戶 的說話權,很容易引起客戶的不滿。 3、 離題千里 在與客戶的溝通中,分不清問題的中心,想表達的想法在交談中往往沒有明 確告訴客戶,廢話連篇,放下電話才想起來自己是為什麼要打客戶電話的。 4、 沒有注意客戶的情緒 往往只顧自己說話,而客戶沒有插話的餘地,說了很多,但客戶 卻半句沒有入耳,客戶會產生一種被冷落的感覺。 以上是一部分置業顧問在應此階段注意的問題,那麼在洽談階段和客戶的溝通除了注意 以上問題還有很多洽談技巧,我個人認為以下幾點很重要: 1、 注意語速 說話的速度不宜過快,也不宜過慢。 2、 製造談話氛圍 氛圍的好壞容易影響談話人的心情,可以運用眼神、手勢、肢體語言和 客戶產生一種親切感。 3、 拉拉家常 不防先簡短的聊聊無關的話題,然後往售房方面切入。這樣讓客戶產生在和 老朋友聊天的感覺,感情上容易接受。 4、 將我方的優點比他方缺點 有的客戶慣於將樓盤相互比較。在這種情況下,置業顧問最 好引導客戶不要比較。如客戶一定要比較我們最好將我們推薦樓盤的優點比別人樓盤的缺 點,以突出自家的樓盤的優越性。 5、 學會傾聽 任何樓盤都會存在不足,當客戶指出不足時,我們一定要認真聽取客戶的看 法。 6、 製造氛圍 在和客戶溝通時,了解客戶聲音之外的真正含意,可以告訴客戶,這種戶 型、樓層很搶手。如果現在不買,等一兩天可能就沒有了,因為我司就有上百名業務員同時 在推售這套物業。以激起顧客的購買欲。 7、 集中精神 和客戶面對面談話時應集中精神,不能左顧右盼,讓客戶認為你不尊重他 們。 8、 適時贊美 在和客戶溝通時,一定要適當的抓住時機贊美對 方,為對方營造好的心情。 綜合上所述和客戶溝通方式、方法還有很多,但都應建立在我們不斷的學習和完善自己 的專業知識基礎之上,永遠以一顆真誠的心善待客戶。我想只有這樣我們才能和每一位客戶 溝通好,促成我們交易。
❷ 如何做一個出色的置業顧問
我一個朋友就是做置業顧問的，很多人可能對終結印象不好，但他做的挺優秀的，回半年答左右吧就做到銷冠，始終保持在前幾名。
首先能說會道，跟別人一通電話就跟老朋友聊天的感覺，別人都不好意思拒絕。慢慢的就真的成朋友的感覺，銷售就是信任。要懂得給自己貼金，不管是你的專業能力或什麼
其次，能力和人脈，行業內的知識一定要熟，最新政策也要第一時間知曉，別人知道的你要知道，不知道的你也要知道，這樣你再發朋友圈時，別人才會關注你從你這能獲取一定信息。
人脈是指這個行業相關的行業，比如裝修，開鎖等等，這樣給客戶介紹時，別人會覺得通過你省事，你很厲害，什麼事情會想到找你，就成功了。讓他再給你介紹朋友。就是這樣積累的。
最後，是勤奮，有時候是要運氣和機遇的，我朋友很少休息，每天也忙到很晚。
任何一個職位想做好都需要不斷學習，進步，祝你順利！
❸ 房地產置業顧問對客人進行摸底贊美模版
您好！您可以摸底給客戶推薦戶型、邀請客戶去現場看房、回到售樓處給客戶計算詳細價格、讓客服對用房有危機感、客戶走後要第2天就要打電話詢問考慮的怎麼樣等。
❹ 我是一個新的置業顧問不知道怎樣做到有度 的贊美客戶
多學習學習，增長知識
❺ 作為一個置業顧問新人要如何做
新人的話，還是一個勤奮。跟著老置業顧問後面學習。首先就是模仿了。這是最簡單的方法。說辭該背的要背。項目的特點，還有戶型，一些基本的數據，都要能夠記住。多看書，給自己充電。勤給客戶打電話，回訪客戶。堅持，一定要堅持。
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷。
❻ 置業顧問的開場白
開場白啊說白了就是對客戶的一個摸底，了解客戶的基本需求，和購買能力，從而你可以給他推什麼樣的房子，才是適合他的
❼ 怎樣做好一個置業顧問
要不來斷進步，一開始客戶置自業看上了你的服務，再一次置業就要靠你的專業水平。要把自己塑造成一名優秀專業的顧問。之後，你才有機會成為客戶的專屬置業顧問。
剩者為王。做置業顧問，要有良好的心態。就像絕世高手，都要經過潛心學習，歷經磨難，有朝一日嶄露頭角。不要想著速成，不要因為一時運氣好簽幾個大單就膨脹自滿，也不必因為2-3個月不簽單就自我否定。任何工作都要經過時間的打磨。剛做置業顧問，賺錢不重要、成長最重要。能力到位，自然收獲到位。
要經得住誘惑。在銷售行業，與人打交道，會遇到形形色色的人。有錢的人很多，誘惑也很多。但要知道，自己是干什麼的。說句很俗的話，不忘初心，方得始終。堅守底線，有良好的職業操守，不愧對自己的行業。