⑴ 置業顧問要具備那些銷售技巧
在房地產的銷售中沒有固定的模式，也不是對待每位客戶都套用銷售技巧才能成功達成銷售，只有在實際工作中不斷總結，深入了解自己銷售的房地產項目，真誠地面對每一位客戶，把客戶當做是自己的朋友來贏得客戶的信任與支持才能取得良好的銷售業績。在以往的銷售工作中，有位成功銷售總結出了如下幾個方面真實有效的銷售經驗，希望對我們項目銷售人員的實際工作有所啟示與幫助。
一． 真誠的贊美
許多售樓員剛剛入行時學的第一課就是贊美，贊美再贊美。大多數消費者都喜歡聽好聽的話，如表揚，誇獎，鼓勵之類的話語。如果有人對你穿的新衣服贊美了，結果你一天都因此而有好心情。同樣，一家三口，戶主是一位將近60歲的李先生，兒子在上海從事IT行業，收入較高，由兒子出錢為父母改善居住條件。李先生是個老股民，投入資金不多，但是由於眼光獨到也賺了一些錢，結果介紹完房屋的情況那位銷售就與李先生聊起了股市行情，李先生只是一位普通的退休工人，業余愛好就是炒股，見那位銷售流露出興趣他還熱情地為那位銷售推薦了兩只股票，那位銷售稱贊李先生會把握機會，有眼光，出手果斷。李先生一家人都很開心，第一次來訪就下定金了。此類例子較多。總之，對客戶真誠的贊美可以博得客戶的第一縷信任。
二． 堅持就是勝利
許多銷售做得最多的是放棄接待過的客戶，認為已經不可能成交了，認為追「死」了。那位銷售曾經犯過這樣的錯誤，每天打幾十個電話追蹤客戶，但是追到後來沒有一個成交得，最後一生氣就把客戶登記本給扔掉啦，但是本子上的一些客戶半年或是一年以後自己主動來購買了。那位銷售就自己反思，怎麼能主觀地判斷一個客戶是無效的呢。記得有一個月中，大半月已過那位銷售沒有成交一單，當時真是心灰意冷，那位銷售自己也努力了呀，百思不得其解。結果在最後十天那位銷售一口氣成交了五套，這五套有的是上一個月的客戶，有的是再以前的老客戶。此時那位銷售才明白成交其實就是一個客戶積累的過程。只有把平時來訪客戶接待好了，客戶通過自己的比較後自然就會成交。所以要做到堅持把每一天的工作做好，成功就是簡單的事。
三． 不以貌取人
一天同事們一字排開坐在那兒等待客戶的到來。此時進來一個客戶，全身名牌，手裡拿一大奔鑰匙一VERTU手機，一同事跑上去給這位客戶進行介紹並給端茶倒水。但一位男客戶首次來看房時穿著破舊的一身西裝，衣服很臟，布滿油污且缺扣子還磨損得嚴重，頭發也亂糟糟的，開一輛很舊的長安麵包車，他進到整潔明亮的銷售大廳時就和那位大款形成了鮮明的對比，他有點怯生生地來到銷售前台咨詢房屋情況但值班銷售人員對他愛搭不理的。此時那位銷售心想來了就是客，管他買不買呢，那位銷售還是認真地接待了他，並給他做了詳細的介紹。從交談中那位銷售了解到這位客戶老家在郊區，和家人一直是在城區從事廢品回收生意，而廢品回收生意的利潤是可觀的，一大家子弟兄姐妹在賺了錢後都想住進有環境的小區房，最好是住在同一個小區里大家相互也好有個照應。同時客戶對於那位銷售給他推薦的房子還是比較認同，並對那位銷售的熱情接待感到滿意，他爽快的定下了三套房子。這個結果是那位挑客戶的同事所沒能料到的，俗話說的好——人不可貌相，海水不可斗量。
四．真正地掌握客戶的需求
那位銷售剛從事售樓職業時滿懷激情。熟記項目知識，戶型的開間進深尺寸，每來一組客戶我必定是很熱情地接待。詳細地解說沙盤和模型，帶著客戶參觀示範環境和樣板間，他像一位導游一樣地迎來送往。那位銷售自己還認為自己工作很努力一定會出好的銷售業績，可事實上卻沒賣出多少套房子。那位銷售百思不得其解，自己的工作哪兒出問題了？樓盤的內外品質都不錯的呀。後來在自己的不斷反思中，他才明白自己其實和許多才入行的銷售人員一樣還沒有成為一名真正的置業顧問。連客戶的家庭基本情況，客戶的職業背景，客戶的真正需求和購買動機都沒了解，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了。他不斷地在工作中總結經驗，這以後他的銷售工作越來越順利，老客戶又會帶來新客戶，許多客戶都與那位銷售成為了朋友。所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達成成交。
五．良好的心態
房地產銷售人員是一種高收入的職業，高收入就意味著高意志力，高挫折感，高機動性。銷售工作是一份努力不一定會成功，但不努力一定不會成功的職業。許多優秀的銷售人員成功的銷售業績背後往往是百倍的努力和辛勤的勞動。《世界上最偉大的推銷員》里有句話：生命的獎賞遠在旅途終點，而非起點附近。那位銷售說，他不知道走多少步才能達到目標，踏上第一千步的時候仍然可以遭到失敗，但成功就藏在拐彎後面，除非拐了彎，但他永遠不知道還有多遠。再向前進一步，如果沒有用，就再向前進一步，事實上，每一次進步一點點並不難。但難的是你是否能夠堅持。他堅信，沙漠盡頭必是綠洲。堅持不懈，直到成功。
⑵ 房地產置業顧問怎麼講述自己和團隊合作銷售成功的案例
方大智能管家：處於快下單前得憂郁階段：自己銷售部的坐銷團隊啊。接待者須向客戶致版歉，是權的？回答：呃：聲稱來電者為開發單位領導，支援同事用手機悄悄撥通接待者手機?追問，累。非常感謝。回答，簡單一點的比如利用電話。舉個例你參考：1，自己銷售部坐銷團隊還是外銷團隊：你是指成功的銷售配合導致客戶下單是不追問。這個就多了去了，然後接聽電話。談話內容可選哪種團隊啊，通知項目近期提價多少多少3：也可根據客戶自身情況自由發揮手打的，我想到應該怎麼說了：對。負責接待置業顧問可向正在觀察尋求支援時機的同事發出暗示。就這么滴吧提問者的感言。銷售配合有很多種：你給我提了哈：A客戶所看房源B客戶近期將付款下定2：A客戶在看某房源，見接待者拿起手機按下接聽時掛斷，也就是講述自己和同事一起合作成功銷售的案例啊
⑶ 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
首先要有樂觀的心態，對工作充滿激情，保持良好的形象、氣質，對客戶有吸引力；再者，房地產專業知識要扎實，也要懂裝修、金融、法律等方面的知識；很關鍵的是，要善於溝通，能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性，熱情耐心地接待客戶，讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友，讓自己以及公司形象得到客戶認可，言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中，
要做好以下幾個方面：
1.塑造形象，培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力，並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位，工作時間較長而且比較辛苦，學習、工作、休息 時間要合理分配，注意勞逸結合，工作時保持良好的精神面貌、提高效率，及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的准備工作
（1）資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
（2）工具准備。筆、紙、記事本、計算器 （3）心理准備。保持積極、樂觀的心態，對自己所銷售的樓盤有信心，始終 對客戶友好，以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
（1）電話接待 三響之內接起電話，主動問好：「您好，我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切，吐詞清新，只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式，恰 當的時候主動約見。
（2）現場接待 a.禮貌地迎接客戶，簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品，有針對性的回答客戶疑問，提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判，注意捕捉信息，了解客戶需求及心理，爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息，適時與客戶聯系，協助其辦理相關手續，維護好與客 戶的朋友關系。
5.發揮團隊精神，同事之間相互協作、配合，互助共進，不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄，分析成敗原因，抓住潛在客戶。
7.定期小結，每周、每月都要總結經驗教訓，冷靜檢查自己的優劣之處，虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法，機遇不常存，置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你
⑷ 如何做一個出色的置業顧問
我一個朋友就是做置業顧問的，很多人可能對終結印象不好，但他做的挺優秀的，回半年答左右吧就做到銷冠，始終保持在前幾名。
首先能說會道，跟別人一通電話就跟老朋友聊天的感覺，別人都不好意思拒絕。慢慢的就真的成朋友的感覺，銷售就是信任。要懂得給自己貼金，不管是你的專業能力或什麼
其次，能力和人脈，行業內的知識一定要熟，最新政策也要第一時間知曉，別人知道的你要知道，不知道的你也要知道，這樣你再發朋友圈時，別人才會關注你從你這能獲取一定信息。
人脈是指這個行業相關的行業，比如裝修，開鎖等等，這樣給客戶介紹時，別人會覺得通過你省事，你很厲害，什麼事情會想到找你，就成功了。讓他再給你介紹朋友。就是這樣積累的。
最後，是勤奮，有時候是要運氣和機遇的，我朋友很少休息，每天也忙到很晚。
任何一個職位想做好都需要不斷學習，進步，祝你順利！
⑸ 怎樣做好一名置業顧問
做房地產行業有三年多的時間了，我深深體會到自己知識的增長，還有自己對社會認識的加深，所以我越來越喜歡這份工作了。可是當初自己選擇這份工作時只是停留在喜歡售樓部統一的服裝和那些氣質美女、帥哥的初級層面上，讓我真正喜歡這份工作，樂意去做這份工作，是從我做完第一個項目後得到的客戶的認可而開始的。
我一直認為，一名優秀的置業顧問必須做到自信、專業、熱情、樂觀、細心、耐心。你與客戶之間不僅僅只是買房與賣房的關系，在接待過程中，我會以客戶的需求為出發點，設身處地為客戶去著想，根據他的意願幫他去分析選房，讓他覺得你不是為了賣房而去賣房，這樣他對你的信任感就會加強，而你也會得到更多的客戶信息，增加成交的機率。
記得之前的經理說過一句話，到現在我一直銘記在心，成為我工作的指導。他說「只有積極地思考，用心對待你接待的客戶，那麼你的銷售業績肯定會很好。」是的，銷售不是靠你的伶牙俐齒，因為很多客戶的閱歷要比我們廣得多，你的話別人會有自己的判斷，所以你接待客戶時，要從客戶的交談中了解他的家庭詳細情況、察覺他的購買動機，從而為他選擇最適合的房源。分析客戶選擇我們的樓盤是看中哪一點，猶豫不決又是在擔心什麼，這一點很重要。銷售的過程就是一個排除客戶心中疑慮的過程，只有你把客戶心中所有的顧慮都打消了，成交的時機也就到了。
平時我們還應該多了解房產方面的政策，只有你懂得多了，客戶才會覺得你很專業，才會信任你，才會接受你給他的置業建議。所以我們應該不斷地學習，才能使自己成為一個知識面很廣泛的人，才能得心應手地應對各種各樣的客戶，和他們在談判中有更多的話題可聊，從而加深和客戶之間的感情和了解，為成交做好准備。
除此之外，針對不同年齡段的客戶，我個人也有些心得可以和大家分享一下。首先是老年人。老年人一般都比較寂寞，孤單，現在兒女都不在身邊，我們就要給他們適當的關懷，再親切一點，老年人很容易被我們的真誠所感動。其次是中年人。一般人到中年事業上都有所成就，這個時候我們要毫不避諱對他們的崇敬，贊揚他們的成就，滿足他們的虛榮心，我們的目的就達到了。第三是青年夫婦。剛結婚的夫妻倆最疼愛的當然是自己的孩子，不妨適當地與孩子拉近關系，誇他聰明伶俐，漂亮可愛，孩子的父母會滿心歡喜的。第四是年輕人。這是最好接近的，利用我們同是年輕人的特點，尋找共同話題就可以了。
這是我做房產銷售的一點體會，希望大家給予指導，讓我們一起進步。
⑹ 誰能告訴我置業顧問怎麼跑盤 我零經驗
跑盤是房地產專業術語，主要的意識是指把新開盤的項目徹底了解一遍，主要適用於房產中介人員。根據業內知名培訓講師徐東華的解釋：跑盤是房地產經紀人為了對執業范圍（執業商圈）內的房產、社區布局、周邊配套以及社區詳情有深入了解，而通過實地走訪勘察，達到「眼見為實」的目的。作為專業房地產經紀人來說，如果不能了解自己所處商圈的特性、賣點，可以說是一種對客戶不負責任的行為，也很難取得客戶信任。
前期准備：1. 清楚跑盤的目的：主要是為了以後跟業主或客戶,打交道時好交流。2. 需要的工具：地圖,紙筆,房產公司的跑盤表格。3. 了解項目：樓盤名稱,地址,開發商,物業管理,管理費用,停車費用,小區棟數,樓年,一梯幾戶,戶型面積,市場售價租價。
跑盤起碼應該做到以下事項：1.建議跑大型的社區,因為大型社區成交比較活躍,開單機會比較大。2. 可以通過中介公司的系統了解相關小區的資料。 3.了解小區內各個樓棟的分布位置、社區綠化、建成年代、居住居民的主要組成；4.小區的產權狀況、換手率；5.小區周邊主要配套，例如公共交通站點、交通路網、幼兒園、中小學（是否重點以及入學條件）、醫療配套、休閑配套（公園、健身房）、生活購物（超市）； 6.生活成本，例如物業費用、周邊物價；跑盤的核心，還在於提煉社區的賣點，讓那些不了解本商圈的消費者通過經紀人的陳述以及帶領下，可以對置業商圈有一個初步認識。
⑺ 做售樓部置業顧問應該去開過盤的那種做還是去即將開盤的那種做，哪種客戶多一點
去新開盤的哪兒做，因為相對而言市場空間大，價格方面有一定的競爭優勢，會又一些促銷盤和促銷的獎勵機制。