1. 售樓部出納需要制哪些表格
最主要的二個表就是收款台賬和銷售收款日報表。
2. 售樓部文員做銷售表格怎麼做比較好有沒有好的建議與方法賜教下~
就是統計銷售、售後流水賬。比如
每個單元的出售情況
各單元的總價
成交價是多少
首付款多少
是否有貸款
一次性付款分幾次到賬
尾款多少
成交時間
聯系方式
備案情況
。。。。。
為什麼不跟你們財務聯系一下
看看她有什麼好的建議呢
銷售經理希望看到哪些數據
你提供的信息 是為了他們服務的
3. 房地產的案場是做什麼的啊
房地產的案來場是主要負源責辦公室日常管理規范流程的工作人員。
房地產案場主要工作:
1、房地產文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、房地產客戶電話記錄、列印文件、復印資料;
3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報;
4、遇突發事件,緊急聯系相關負責人,協助解決;
5、收發郵件、信件,及時轉交相關人員;
6、上情下達,下情上傳;
7、保密工作(包括:房地產公司內部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內容、計算機信息、財務等);
8、處理房地產各部門人員的報帳事宜,審核、匯總、傳遞工作;
9、協調房地產各部門人事關系,使之工作能順利、高效完成;
10、完成上級管理層交付的臨時工作;
11、保持工作環境整潔、干凈等。
12、負責新進員工資料的入檔,培訓相關知識技能。
4. 售樓部都有什麼功能
1、與客戶洽談
通過洽談,如雙方認為這一經濟事項是可能實現的,並願意促其實現,就可訂立「意向書」,通過進一步談判,經雙方同意,即可簽訂正式的經濟合同。
2、沙盤區
以微縮實體的方式來表示建築藝術的、無論是單體的造型、還是群體的組合都是如實地表達建築思想的構造,將建築師的意圖轉化成具體的形象。
3、休息區
提供給顧客休息。
4、財務中心
提供賬務結算、發票、財務報表等功能。
5、電教培訓室
售樓部在此進行職員技能培訓。
(4)售樓部銷售月報表擴展閱讀:
售樓處作為樓盤銷售的窗口,關乎開發商的素質、樓盤的品質,理所當然地被開發商所重視。而購房者在售樓處里也基本上能夠了解該樓盤的情況,對於樓盤是否符合自己的心意,也有了大體的把握。因而,售樓處便成了買賣雙方的「陣地」。
售樓部的設計原則
1、總體效果要求通透、明亮、新銳,其整體形象與本項目的形象相符,造型簡潔、大氣、帶有高貴新銳的品質。
2、材質方面,若考慮北京冬季氣候,風尚建議以玻璃結合磚牆,外立面建議採用暖色優質石材外掛。
3、盡量避免內部牆體實現阻隔,部分外牆採用落地玻璃,多利用自然光;自然光線不夠的地方,要採用明亮的燈光加強。
4、售樓處內部設計分區合理,基本功能齊全;注意人流的動線組織;為前期蓄客提供良好的咨詢平台。
4.5 內部的各個功能分區合理完善(接待、洽談、吧台、展示區)之間緊密聯系,要互為一體。
6、展示區的燈光需要大氣,燈位需要充足,風尚推薦用吊燈、地燈等多種燈飾組合,通過空間布局提供客戶一個體驗生活的場景。
7、除考慮以上因素,需要通過售樓處的包裝體現檔次和品質,裝修色調參考項目LOGO及VI延展的標准色,並保證品質感在選材、細部上的充分體現。
5. 房地產銷售部經理工作職責
房地產銷售經理崗位職責
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,並完成銷售計劃。
3、協助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標准。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現場的整體監督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關信息,認真做好售前和售後的各項服務工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標准方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
6. 售樓處收銀日報表怎麼做以及各類關於售樓處收銀做的所有報表。謝謝
不過放心不改革和國際化
7. 業務員工作周報表怎麼寫
我是家裝飾公司的,給你發個樣本參考下:
XX裝飾公司市場部企劃方案
一.業務部門的工作方式以及內容:
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴大知名度階段
向臨街店面發傳單,給樓盤小區每個單元,每戶發送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動出擊,尋找客戶階段
公司內部員工,在各自的人際交往圈子擴大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。業務員先到一個小區,走完所有的單元,能碰到業主的,留他的聯系方式,要不到的,就發給傳單以及名片. 不能進單元門的,就將傳單放到小區傳達室。這樣每天奔波於各小區之間.能夠碰到業主的機會少之又少. 而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業主看到,就被清潔工清理掉了.
改變策略,業務員每天守在一個潛力較大的小區,等候業主。但是因為每個小區單元很多,業務人員只有兩個,見到的比率很小。偶爾遇到,也很難進行有成效的溝通。
於是,業務員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點,發送傳單。經過的,大部分是住在小區及附近的人,人流量少。進出中,有一部分是正在施工中的,來回監督運輸上料。也有尚未裝修的意向業主,發給傳單,留聯系方式。
見不到業主就無法開展業務。業務員本身的人際關系有限,所以公司請夏姐加盟,她通過豐富的人際關系網路,改善了與御景苑物業等的關系,聯繫到了一部分業主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業發展的根本。
吸引意向客戶。樣板房,會對其他業主有示範作用,產生規模效應。與物業合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業務上的合作,一旦有業主來領鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們在這方面是短板。花城交鑰匙期間物業安排入場促銷,後因(需正規資格、手續,又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業發生不快,影響了小區業務的開展。
第三階段:爭取意向客戶的實戰階段
客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設計師會與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報價。若設計師工長不在,前台會留下客戶的聯系方式,等設計師或經理回來後聯系。採集了客戶需求信息,由誰來量房?報價由誰來做?報價根據什麼來做?首先公司沒有正規的客戶需求詳細列表,採集信息的時候由業務員記錄在工作本上,項目沒有順序不規范,經常會有遺漏項目。而且拿給設計師做設計,客戶的年齡,家庭成員構成,經濟承受能力,喜好,要求等,只是由業務人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設計時,設計師會忘記某些部分,以致影響效率。其次,報價由誰來做,怎麼做?公司沒有明確的項目單價表,隨意性大,能浮動的價格範圍設計師和業務人員無法把握。而且,業務員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設計師的工作量,二是,客戶資料無法及時整理,影響整個業務流程的效率。
公司的報價。根據前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對設計能力要求高,看淡價格因素;後者注重價格,而忽略設計。由於我公司的設計能力以及工程實力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導致客戶流失。 所以凡是與我公司接觸過的客戶,對我們的評價是:裝修公司的價格,游擊隊的服務。影響很不好。
最終簽單的客戶。由於公司業務不專業,導致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監理無保證等實力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動,得不到客戶認可。業主的負面評價,使業務發展的路越走越窄。
二.出現這種局面的原因以及解決方法?
業務部門對現有客戶的跟進工作沒做好。這個環節經常出問題,跟進的人員不確定,職責不明確。有時是設計師,有時是經理,有時候是業務員,當經理已經和業主溝通過,而經理忙,忘記二次跟進,業務員再要跟進的時候,不知道經理當時和業主溝通的時間和內容,那麼給客戶的印象是:公司管理鬆散,效率低下;認為我這個客戶可有可無,那就寧願找別人了。客戶的跟進是非常重要的工作,一次溝通就能確定的單極少,大多要通過與業主的多次溝通,如果沒有有效的跟單機制,跟進不及時,跟蹤不到位,效率低下,那麼很多意向客戶,甚至是熟人介紹的非常確定的客戶,就這樣流失了:篩選出我們的潛在客戶,並不斷增加它的數量。廣告宣傳,能夠解決廣度問題,業務宣傳,能解決深度問題。所以我們要擴大業務渠道,從店面宣傳(守在原店面,通過店面內外的展示以及策劃吸引客戶);廣告宣傳(公司宣傳材料;當地報紙廣告;戶外招牌廣告;流動車體廣告;網上廣告宣傳等);業務宣傳(業務員走進小區,設點或臨時尋找客戶)熟人介紹這四個方面,重質重量做推廣。要根據自己的能力和實力,對我們服務的目標客戶群體進行詳細的分析和定位,我們到底是為哪類人服務的?他們的需求是什麼?怎樣才能夠找到他們?他們習慣於從哪類媒體吸收信息?這樣就能決定,通過哪種方式做推廣更有效。
工程方面沒有競爭力。設計方面,隊伍單薄,設計能力不足;曾經一家客戶正施工,兩家意向客戶需要與設計師溝通,而設計師既要做設計,又要出施工圖,甚至要去施工現場說明,他只能先顧及正進行中的工程。倘若同時有兩三家客戶需要預算、設計,那麼他一個人根本無法兼顧,無形中會流失很多客戶。淡季已經如此,旺季若來,我們憑什麼把握?設計效果方面,風格單一,雷同,沒有特色。施工方面,沒有足夠的施工能力,單純依靠一個工隊,且人員流動大;沒有完善的工程管理監理制度,施工質量無保證,更談不上後期維修。沒有競爭力,我們就要和別人去打價格戰,沒有競爭力,我們就吸引不了客戶,業務員或者你做廣告的效果都會打折扣;沒有競爭力,設計師就要做很多無用功,浪費大量的時間和精力.會營銷就是要在客戶面前,充分地展現公司的全部競爭力,而客戶更相信他所看到的,所以,公司自身的競爭力是最大的影響客戶簽單的因素。
還有其他方面的不足。比如:預算報價緩慢,材料的進銷存管理,簽單客戶完工後的工程款結算,都存在繁瑣、效率低下的問題;更有公司資料保管不當,隨意丟棄,丟失嚴重,甚至連已簽的合同,做過的預算報價單,畫過的戶型圖,等等,總是做些無用功,重復勞動,浪費時間和精力。
綜上,公司要發展,要從三方面入手:培育企業競爭力,拓展營銷渠道,儲備人才。
三.具體改革項目:
材料、工藝方面改革。材料銷售方式,採取低價位切入市場,先把銷量做起來,才有可能以更低的價格進貨;逐步淘汰大眾化且陳舊的裝修建材及工藝,積極採用科學、環保、先進的裝修新材料,提高施工人員工作效率,降低經營成本,提高裝飾質量,引導消費。
建立計劃、執行、監督和總結制度。每個經理要制訂各部門月計劃,周計劃,每個員工每天都要制訂當日工作計劃,記錄當日工作內容。計劃是一切工作的開始,合理做好計劃,才能節省每一天的時間。日工作內容,印成表格形式,每天填寫,下班前上交給經理,做好計劃的執行監督工作,這樣就能及時發現問題,及時解決。我姐所在的日本公司就是這樣的模式,表格項目更細致,從9點到10點在做什麼,直到下午下班。這樣每隔一小時都有內容需要填,還有日總結。
拓展營銷渠道
加強對公司店面的建設,如果店面布置不好,會影響到客房戶對公司實力的認定 。可將經營的主材信息,貼在窗戶的玻璃上,讓經過的人知道,原來公司也賣材料,擴大銷量;將兩台電腦都聯網,將會議室改為設計和業務室,安靜、大氣,上檔次,不但利於設計師集中精力做設計,更會提高客戶對我公司的評價。業務人員也可以及時整理客戶信息,做預算表,減輕設計師的工作量。
採用多種方式進行廣告宣傳。給經理,業務人員配備精美的名片,印刷更能展示企業形象的宣傳材料;在本地的DM直投上做廣告;在各個小區門口做噴繪廣告;流動的公交車體廣告。
人才儲備
壯大設計師隊伍。設計是裝飾企業的靈魂。設計師要負責接洽、溝通,出預算,做設計,說服簽單,還有開工之後與施工人員的溝通。工作量太大,一個人根本無法兼顧。而且若只依賴於一個設計師,若突然辭職,公司即刻陷入被動境地,所有工作將無法開展。臨時招聘,太晚,太被動。沒有設計師,將付出超常代價。等到下一個旺季到來,我們就有能力抓住,而不是再次錯過。
壯大施工隊伍。我們既要保證施工質量的合格和優良,另一方面又要保證,無論營銷量達到多高,都有足夠的施工能力去完成。現在公司施工,用原師的本地工隊,各工種雖備,施工質量也相當高,但力量還是不足。倘若原師自己接到工程,我們又開工,恐怕人力調用不開。而且在本地,外省工隊因為施工質量高,負責而更被業主信任。我們應該努力擴充合作施工隊伍,為今後的發展儲備更多各工種齊備、技術過硬的人才,建立相對穩定的施工隊伍。
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