A. 如何做好一名置業顧問
做為一名置業顧問，每天都處在銷售的第一線，要面對面與各種客戶打交道，而客戶又來自
社會各個領域，各階層，其性格也千差萬別。這就對置業顧問提出了很高要求，要做到和客
戶溝通順暢，我以為應先具備以下條件：
首先，置業顧問必須具備較高的心理素質，在與客戶打交道時，無論顧客做了什麼事，
說了什麼話，都要笑臉相待，一笑泯恩仇，平時注意提高自身心理素質，可從以下幾方面入
手：
1、 控制平和心態 不要讓自己易怒，易躁，保持心態起伏幅度不要過大。無論遇上什麼事
都要保持一份平靜洽談的心境。
2、 培養樂觀精神 凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不妨試著往好的方面考
慮，不要老想著有人想「跳單」等。這樣容易和客戶站在同一立場，也就容易理解顧客的言
行。
3、 平時多學習 平時除了多了解樓盤信息等，還應多了解一點心理學、哲學、甚至風水方
面書籍，研究一下人性，使自己盡量做到博學多才，這樣才能慢慢的培養自己的自信心。
4、 來點阿Q的精神 當碰上粗暴、不講理的客戶，來點阿Q的精神，能幫助你平靜下來。比
如換種思考方式，對方這么不講理，不是更能反襯出自己的優秀嗎？
其次，在與客戶日常打交道中還應注意觀察，從客戶進門開始或留下聯系方式開始，作
為一名優秀的置業顧問都應對客戶進行細致的觀察和了解，對客戶的觀察有助於業務員迅速
掌握客戶特點和動機。從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的方矢，提高成交率。比如：我們
日常可以通過表情、步態、目光、語言、語氣、手勢、著裝、用具、裝飾物等判斷一下客
戶，使我們可以採取最佳方式和客戶保持溝通。
綜合上所述和客戶溝通方式、方法還有很多，但都應建立在我們不斷的學習和完善自己
的專業知識基礎之上，永遠以一顆真誠的心善待客戶。我想只有這樣我們才能和每一位客戶
溝通好，促成我們交易。
B. 如何成為一名優秀的置業顧問——置業顧問工作說明及必備心態
1、政治家：在給客戶介紹樓盤的時候必須有十足的底氣，充分的准備，以及渾厚的氣場，強大的影響力，一次來打動你的客戶。 2、談判家：要有高超的談判技巧和心理分析能力，既不能對客戶完全坦誠相告，也不能誇大其騙他，一切的說辭與溝通都要建立在事實的基礎上，最終達成談判目的。 3、學者：房子不是一個小商品，每一次的成交都可能花費一般客戶大半輩子的積蓄，因此客戶們不會隨隨便便就相信並買下房子，我們必須擁有專業的素養與知識，以自己的專業為客戶做向導、顧問，在他們不明白的時候給他們做解答，在他們猶**不決的時候幫他們做決定。 4、演員：接待客戶的很多時候，我們不能完完全全變現得很自己，置業顧問本身就是一個相當復雜的職業，需要積累多方面的知識，所謂老少通吃，不管遇到誰，都要聊得開。 5、街頭小販：簡單的概括下，就是膽大心細臉皮厚了。當然這是他們的優點。
C. 怎樣做好一個置業顧問
要不來斷進步，一開始客戶置自業看上了你的服務，再一次置業就要靠你的專業水平。要把自己塑造成一名優秀專業的顧問。之後，你才有機會成為客戶的專屬置業顧問。
剩者為王。做置業顧問，要有良好的心態。就像絕世高手，都要經過潛心學習，歷經磨難，有朝一日嶄露頭角。不要想著速成，不要因為一時運氣好簽幾個大單就膨脹自滿，也不必因為2-3個月不簽單就自我否定。任何工作都要經過時間的打磨。剛做置業顧問，賺錢不重要、成長最重要。能力到位，自然收獲到位。
要經得住誘惑。在銷售行業，與人打交道，會遇到形形色色的人。有錢的人很多，誘惑也很多。但要知道，自己是干什麼的。說句很俗的話，不忘初心，方得始終。堅守底線，有良好的職業操守，不愧對自己的行業。
D. 如何做好一名置業顧問
1要對樓盤情況了如指掌 2樓盤優點 缺點要明確．對顧客推銷時重點多講樓盤優點，當然缺點也是要講的不過可以藝術性的帶過 3樓盤所針對的客戶群是什麼 4客戶群的喜好 在售樓過程中意識要清醒，你的目標是什麼怎樣圍繞你的目標做相關的一些方案． 明確產業價值觀，相信你會是個優秀的售樓員 有效售樓人員的基本素質與條件 6、有房地產銷售經驗 經驗者不僅可以立即投入工作，而且可以將過去的經驗帶入公司；但從市場上招聘的有銷售經驗的售樓人員，忠誠度往往比較差，甚至損害所售樓盤形象，帶走顧客，這可以通過公司的激勵機制與約束機制加以杜絕。許多房地產開發商或銷售公司考慮到這一點，招聘禮儀小姐或高校應屆畢業生做售樓人員。實際上，大多數高校畢業生盡管有較高的IQ，但往往自視甚高，心理素質一般比較差，又缺乏心理學、市場營銷學、房地產的基本理論與實戰，根本不能勝任房地產銷售這項高難度工作。如果開發商更重視售樓人員的忠誠度，要麼招聘具有潛力者，要麼就在企業內部培養自己的售樓人員。 7．創造性思維方式 銷售本身就是一種創造性極強的活動，房地產銷售更是如此，不同的樓盤有不同的「性格」，也有不同的需求對象，周邊環境更是難以「同質」，因此，沒有「放之四海而皆準」的銷售方法，只有營銷理論與現實樓盤密切結合，才能創造出有針對性的售樓技巧。 有效或高效率的售樓人員，善於利用新方法，新思維，從不墨守成規，因循守舊，更不放過任何可能產生銷售效果的機會。他們的思維是創造性的，在售樓過程中解決問題的方法是非常規的和有效的，是標新立異、獨具一格、突破傳統的，並且又是為置業者所接受的。他們為了實現「銷售」這個結果，銷售辦法層出不窮。 8．不是朝三暮四的「聰明人」 有效或高效率的售樓人員是善於與人打交道的「樂天派」。售樓人員經常在拒絕、冷落、挖苦、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能導致情緒的低落，能夠忍受這種結果的人，必定是樂天而又堅忍不拔、做事堅持要有結果、靠規模銷售獲得收益的「固執」的人，而不是經常換單位幻想不切實際收益的「聰明人」。經常換單位售樓人員，或應聘時一副懷才不遇、覺得付出與得到不平衡的人，80%以上都是能力太差，因此在任何一個單位都干不長；其餘大部分則是打算為自己取得工作經歷的人、競爭對手的卧底人員、根本不知道自己想干什麼的人、測試自己能力的人等等。有效或高效率有業績的售樓人員，根本不會輕易丟掉個人的良好信譽、熟悉的工作環境及以往的客戶關系等，新的工作單位未必就更好，因為一切都要從頭開始。有朝三暮四的時間，不如將現有的顧客搞定。 總之，售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件，因為顧客在感受樓盤的優越性之前，首先感受到的是售樓人員的個人魅力，這個魅力就是情緒智
E. 如何做一個出色的置業顧問
我一個朋友就是做置業顧問的，很多人可能對終結印象不好，但他做的挺優秀的，回半年答左右吧就做到銷冠，始終保持在前幾名。
首先能說會道，跟別人一通電話就跟老朋友聊天的感覺，別人都不好意思拒絕。慢慢的就真的成朋友的感覺，銷售就是信任。要懂得給自己貼金，不管是你的專業能力或什麼
其次，能力和人脈，行業內的知識一定要熟，最新政策也要第一時間知曉，別人知道的你要知道，不知道的你也要知道，這樣你再發朋友圈時，別人才會關注你從你這能獲取一定信息。
人脈是指這個行業相關的行業，比如裝修，開鎖等等，這樣給客戶介紹時，別人會覺得通過你省事，你很厲害，什麼事情會想到找你，就成功了。讓他再給你介紹朋友。就是這樣積累的。
最後，是勤奮，有時候是要運氣和機遇的，我朋友很少休息，每天也忙到很晚。
任何一個職位想做好都需要不斷學習，進步，祝你順利！
F. 做置業顧問需要具備哪些素質，如何成為一名頂級置業顧問
多聽 多看 多想
多聽指的是多聽客戶的話，找出真正的訴求，而且還可以多聽其他經驗豐富的置業顧問怎麼去跟客戶交流
多看是說多看房地產相關的政策，知識等等，多看還要多看其他的產品，盡量多的了解其他樓盤的信息，這些將成為你跟客戶的談資。
多想的意思是在與客戶交流的過程中去想如何去說服他，或者在客戶走了以後多想說每一句話的目的是什麼。針對的性格去給他做推薦
另外還有2點很重要：
1.勤奮，現在很多人會出現疲乏不想接客戶的情況，這個是要克服的，否則會惡性循環
2.團結，特別是對於這種市場不好的情況下，團隊的作有用是很大的，多讓同事給你做下幫助，有時候會很有效果，不過也要根據情況來定。
以上是基礎的，如果你還想做得到頂級的話，那麼你還要具備一些其他行業的知識
金融，證券，投資分析這類的東西你都要了解，如果這都還不夠，那麼你要對各種行業都有一定的了解。
做到這些的目的是，讓你在對任何一個人的時候你都能講出對方感興趣的點，並且能夠說出符合對方觀點的結論出來，所以這個東西不是一般人能做到的，需要很長時間的積累，所以傳奇銷售員喬·吉拉德在成為世界頂級銷售員也已經是他50歲了。你必須要有自己一定的經歷，自己的想法，才能贏得客戶的信任！
如果想速成一點，盡量多看報紙，雜志，看看別人怎麼去分析問題的，應該會對你有幫助
G. 如何做一名合格的一手房置業顧問
勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要董得談判技巧，對樓盤價格，附近樓盤的詳細情況了如指撐，不說了，總之四個字：快，准，狠，貼．
::成功經紀人的日常工作:::
1、每天准時到公司，（最好能提前20分鍾到公司，做到風雨無阻！）
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委託）
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面
的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，並要將問題症結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經驗），准備第二天工作計劃（客與業主需聯系）
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什麼，沒做到什麼！建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！
失敗業務員的日常工作
1、常遲到，開小差。
2、望天打卦，無所事事。
3、一周看房次數不過三次。
4、洗盤工序得過且過，毫無內容。
5、主動性，積極性低，不會自發性找尋業績不好的原因。
6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動
7、陽奉陰違、只做表面功夫。
8、上班等下班，做業務的心態不夠強。
9、與分行同談天說地，但內容經常不是圍繞業務的。
10、貼客程度不夠，客戶經常跟前家地產成交。
11、經常抱怨無客，無盤，所以自己業績差。
12、工作態度散漫，更影響其他同事工作。
13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經常與上級對抗。
14、不會自我檢討做業務的能力。
15、從不提升自己的業務技巧，去適應現今行業的競爭。
16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善
17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。
18、在公司談私人電話較洗盤電話多。
19、利用公司電腦玩游戲，經常用手機玩簡訊息（在上班時間內）
20、對買賣手續流程不充分了解。
H. 怎樣做好一名優秀的置業顧問
銷售技巧高低只是衡量優秀置業顧問標准之一，而做一個優秀的置業顧問，要具備這樣的素質：
1、永遠不要對客戶說沒有：即便客戶的要求非常無理。我們每接到一個電話，可能是形形色色的，有細心詢問、有侃侃而談、有小心琢磨、有誠心誠意，我們怎麼在一個電話間去判斷這個客戶，如果判斷對了，客戶對你的信任度就會加強，他很可能成為一個很好，很配合的朋友，相反，有些電話是很盲目的，你的精確的應答永遠找不到北，你被他的語調嗆死，最終還是沒有作成生意。客戶打電話找你，他是很矛盾的，他很怕你對他說的是不真實的。一味的迎合客戶，或者一味的反駁客戶都會導致你的電話的失敗。恰如其分的言談，可以吸引50%的准客戶。
2、不要相信客戶說的每一句話：客戶是上帝，但是上帝從來不會把自己的心交給他的下人的。80%的客戶因為對你抱有戒心，所以他是不會把自己的真實承受價格告訴你的，當然這種留有餘地的做法是人之常情。你要做的不過是告訴客戶你是多麼的專業就可以了，你要客戶相信你，這樣，你的工作才能完成。永遠記住：能引導客戶才是我們想要的
3、不要給客戶太多選擇：人喜歡找到最大的麥穗，這是固有的思維，但是你要知道房產市場就象戀愛季節，也許錯過的就是最好的，很多時候置業顧問為了吸引客戶，把壓箱底的房源都拿出來賣弄，其實這樣的效果是最差的，你要告訴客戶世界上的東西從來只是給有緣人的，當然，這個結論最好不要是你的嘴裡說出來，這樣就是說教了，會使上帝反感的，最好讓他自己發現這個真理。
4、不要對客戶不耐煩：也許一個客戶身上你花了大量的時間，但是你也不要對他不耐煩，要知道，你在對他不耐煩的時候，其實他對自己也已經不耐煩了，這時候哪怕不是那麼好的，那麼完美的房子，他也會買下來。
6、堅持原則：很多時候，客戶和你討價還價不過是為了試探你，他打你的電話越多，說明他對你的房源的中意度越高，置業顧問生存不容易，沒有必要做太多的讓步。長期和客戶議價過程中鍛煉我們的抗跌打能力，心裡素質很重要，沉著冷靜，因為極少有客戶看房後不討價還價的，有時堅持會讓我們減少我們後期談判難度。
7、重諾守信：你答應人家的事最好都能做到，做不到，就不要答應人家。你是最好的中介，你也只有一個腦袋，兩條腿，而客戶是無所不在的，你的腦容量不可能裝下所有的客戶，盡量去做那些可以完成的工作，這樣實際效果也許更好。
8、勤勞：天道酬勤，網路實在是很好的東西，你比客戶專業，你可以學到很多有關房產的方方面面的知識，上帝感興趣的，你都可以講給他聽。有時候客戶不在你這買房子，也會在你這學到不少東西。
I. 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
首先要有樂觀的心態，對工作充滿激情，保持良好的形象、氣質，對客戶有吸引力；再者，房地產專業知識要扎實，也要懂裝修、金融、法律等方面的知識；很關鍵的是，要善於溝通，能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性，熱情耐心地接待客戶，讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友，讓自己以及公司形象得到客戶認可，言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中，
要做好以下幾個方面：
1.塑造形象，培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力，並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位，工作時間較長而且比較辛苦，學習、工作、休息 時間要合理分配，注意勞逸結合，工作時保持良好的精神面貌、提高效率，及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的准備工作
（1）資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
（2）工具准備。筆、紙、記事本、計算器 （3）心理准備。保持積極、樂觀的心態，對自己所銷售的樓盤有信心，始終 對客戶友好，以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
（1）電話接待 三響之內接起電話，主動問好：「您好，我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切，吐詞清新，只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式，恰 當的時候主動約見。
（2）現場接待 a.禮貌地迎接客戶，簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品，有針對性的回答客戶疑問，提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判，注意捕捉信息，了解客戶需求及心理，爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息，適時與客戶聯系，協助其辦理相關手續，維護好與客 戶的朋友關系。
5.發揮團隊精神，同事之間相互協作、配合，互助共進，不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄，分析成敗原因，抓住潛在客戶。
7.定期小結，每周、每月都要總結經驗教訓，冷靜檢查自己的優劣之處，虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法，機遇不常存，置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你
J. 怎樣做一個好的置業顧問
從事房地產租賃或者銷售業務從事人員需要產經紀人上崗證
要不就不可以從事房地產銷售工作;要不你簽的租賃和銷售的房屋或者商鋪;寫字樓;廠房或者地皮不受法律保護的;還要追究法律責任;從事房地銷售需要產經紀人上崗證這個需要考試的
我這里要補充的是房屋屬於不可移動的財產;簡稱不動產
置業顧問是房地產級別的職稱;最低級別依次是學員--置業顧問--高級置業顧問--客戶經理--分行營業經理--區域經理--總監--總經理--懂事長
現在房地產大量缺乏人才;任何人從事房地產都是從頭開始的;不過剛進入房地產銷售工作剛開始是沒有底薪的;要開單後才可以入職;能夠堅持下來的人很少;壓力也很大;我有個朋友做了半年都沒有入職;沒有入職在房地產銷售裡面的職稱是學員;沒有底薪的;
我從事房地產銷售2年了;
房地產三級市場底薪深圳1000起步加提成15%到35%這個是正規大型中介公司的提成標准;別的地方底薪最少也在600--1000元左右;他是按業績越多提成就越高;看是那個城市;小公司提成就不一樣;
置業顧問面試技巧面試技巧，一般就是注意你的衣著打扮，自信，微笑，缺一不可，積極熱情的態度。。。等等吧。其實很簡單，不要太緊張了，放鬆自己，和對方講話注意眼神的交流，表現出你的真誠。。。。