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售樓部顧問圖片

發布時間: 2021-11-06 17:26:47

㈠ 售樓處做置業顧問怎麼樣收入怎麼樣

一、客戶的來源渠道
要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶。客戶的來源有許多渠道,如:咨詢電話、房地產展會、現場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。
客戶大多通過開發商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話,或是在房展會上、促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來。
一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經有了較多的了解,並摹本符合自己的要求,購房意向性較強。
二、接聽熱線電話
1.基本動作
(1)接聽電話必須態度和藹,語音親切。一般先主動問候:「X X花園或公寓,你好」,而後再開始交談。
(2)通常,客戶在電話中會問及價格、地點、面積、格局、進度、貸款等方面的問題,銷售人員應揚長避短,在回答中將產品的賣點巧妙地融入。
(3)在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:
第一要件,客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。
其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
(4)最好的做法是,直接約請客戶來現場看房
(5)掛電話之前應報出業務員自己的姓名(有可能的話可給客戶留下業務員自己的手機號、呼機號,以便客戶隨時咨詢),並再次表達希望客戶來售樓處看房的願望。
(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電表上。
2.注意事項
(1)接聽電話時,要注意按公司的要求做(銷售人員上崗前,公司要進行培訓,統一要求)。
(2)廣告發布前,應事先了解廣告內容,仔細研究應如何對客戶可能會涉及的問題。
(3)廣告發布當天,來電特別多,時間更顯珍貴,因此接聽電話應以2到3分鍾為限,不宜過長。
(4)接聽電話時,盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問。
(5)約請客戶應明確具體時間和地點,並且告訴他,你將專程等候。
(6)應將客戶來電信息及時整理歸納,與現場經理、廣告製作人員充分溝通交流。
(7)切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。
第二節 現場接待

現場接待作為銷售環節中最為重要的一環,尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做准備。
一、迎接客戶
1.基本動作
(1)客戶進門,每一個看見的銷售人員都應主動招呼「歡迎光臨」,提醒其他銷售人員注意。
(2)銷售人員立即上前,熱情接待。
(3)幫助客戶收拾雨具、放置衣帽等。
(4)通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解客戶來自的區域和接受的媒體(從何媒體了解到本樓盤的)。
(5)詢問客戶是否與其他業務員聯系過,如果是其他業務員的客戶,請客戶稍等,由該業務員接待;如果不是其他業務員的客戶或該業務員不在,應熱情為客戶做介紹。
2.注意事項
(1)銷售人員應儀表端正,態度親切。
(2)接待客戶或一人,或一主一輔,以二人為限,不要超過三人。 ,
(3)若不是真正客戶,也應照樣提供一份資料,作簡潔而又熱情的招待 二、介紹項目
禮貌的寒喧之後,可配合沙盤模型等做簡單的項目講解(如:朝向、樓高、配置、周邊環境等),使客戶對項目形成一個大致的概念。
1.基本動作
(1)交換名片,相互介紹,了解客戶的個人資汛情況。
(2)按照銷售現場已經規劃好的銷售動線,配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具,自然而又有重點地介紹產品(著重於地段、環境、交通、配套設施、房屋設汁、主要建材等的說明)。
2.注意事項
(1)此時側重強調本樓盤的整體優點。
(2)將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關系。 (3)通過交談正確把握客戶的真實需求,並據此迅速制定自己的應對策略。
(4)當客戶超過一人時,注意區分其中的決策者,把握他們相互間的關系。
(5)在模型講解過程中,可探詢客戶需求(如:面積、購買意圖等)。做完模型講解後,可邀清他參觀樣板間,在參觀樣板間的過程中,銷售人員應對項目的優勢做重點介紹,並迎合客戶的喜好做一些輔助介紹。 三、帶看現場
在售樓處作完基本介紹,並參觀樣板間後,應帶領客戶參觀項目現場。
1.基本動作
(1)結合工地現況和周邊特徵,邊走邊介紹。
(2)按照房型圖,讓客戶切實感覺自己所選的戶別。
(3)盡量多說,讓客戶始終為你所吸引。
2.注意事項 .
(1)帶看工地的路線應事先規劃好,注意沿線的整潔與安全。
(2)囑咐客戶帶好安全帽(看期房)及其他隨身所帶物品。
第三節 談判

一、初步洽談
樣板間及現場參觀完畢後,可引導客戶到談判區進行初步洽談。
1.基本動作
(1)倒茶寒喧,引導客戶在銷售桌前入座,給其項目資料,並對項目的價格及付款方式做介紹。
(2)在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一種戶型作試探性介紹。
(3)根據客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎上,作更詳盡的說明。
(4)根據客戶要求,算出其滿意的樓層單元的價格、首付款、月均還款及各種相關手續費用。
(5)針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
(6)適時製造現場氣氛,強化其購買慾望。
(7)在客戶對產品有70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買。
2.注意事項
(1)入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅的便於控制的空間范圍內。
(2)個人的銷售資料和銷售工具應准備齊全,以隨時應對客戶的需要。
(3)了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題點。
(4)銷售人員在結合銷售情況,向客戶提供戶型和樓層選擇時,應避免提供太多的選擇。根據客戶意向,一般提供兩、三個樓》層即可。
(5)注意與現場同仁的交流與配合,讓現場經理知道客戶在看哪一戶型。
(6)注意判斷客戶的誠意、購買能力和成交概率。
(7)現場氣氛營造應該自然親切,掌握火候。
(8)對產品的解釋不應有誇大、虛構的成分。
(9)不是職權范圍內的承諾應報現場經理通過。
上述程序完成之後,客戶會拿齊資料回去考慮,此時銷售人員可留下其聯系辦法(最好詢問客戶何時聯絡方便),並表達希望其能盡快做出決定的意思(表達方式不宜太過直白,要嚴禁過分誇大銷售狀況),最後,應送其出門與其道別。個別意向很強的客戶可採取收取小定金的方式,向其聲明他所中意的單元可為其保留(保留時間以不超過3天為宜),此種方式有助於客戶更早的做出購買的決定,採取這種方式的時機由銷售人員根據現場情況自行把握。
二,暫未成交
1.基本動作:
(1)將銷售海報等資料備齊一份給客戶,讓其仔細考慮或代為傳播。
(2)再次告訴客戶聯系方式和聯系電話,承諾為其作義務購房咨詢。
(3)對有意的客戶再次約定看房時間。
(4)送客至大門外或電梯間。

2.注意事項
(1)暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員都應態度親切,始終如一。
(2)及時分析暫未成交或未成交的真正原因,記錄在案。
(3)針對暫未成交或未成交的原因,報告現場經理,視具體情況,採取相應的補救措施。
第四節、客戶追蹤

一、客戶追蹤
1.基本動作
(1)繁忙間隙,依客戶等級與之聯系,並隨時向現場經理口頭報告。
(2)對於A、B等級的客戶,銷售人員應列為重點對象,保持密切聯系,盡一切可能,努力說服。
(3)將每一次追蹤情況詳細記錄在案,便於日後分析判斷。
(4)無論最後是否成交,都要婉轉要求客戶幫忙介紹客戶。
2.注意事項
(1)追蹤客戶要注意切入話題的選擇,勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
(2)追蹤客戶要注意時間的間隔,一般以二三天為宜。
(3)注意追蹤方式的變化:如可以打電話,寄資料,上門拜訪,邀請參加促銷活動等。
售樓部置業顧問現場來電接聽的技巧和注意事項
一. 來電接聽禮儀:
1. 響鈴三聲內必須接聽。
2. 自報家門「你好,功夫堂」
3. 不能講「喂」!
4. 不能打斷對方說話。
5. 接聽中,隨時保持對方的稱謂(如×先生,X小姐)
二. 來電接聽重點:
1. 對客戶認知媒體的了解。(為後期媒體投放做好准備)
2. 對客戶面積需求的了解。(為現場銷控及價格調整提供依據)
3. 對客戶房型需求的了解。(為現場銷控及價格調整提供依據)
4. 對客戶購房動機的了解。(為媒體尋找訴求點)
5. 對客戶詢問重點作登記。(修正現場說辭、為媒體提供訴求點)
6. 盡力留下客戶的聯系電話。(為後期清盤時追蹤客戶做准備)
7. 化被動為主動,力邀客戶來現場。控制時間(三分鍾),保留客戶的一個問題,留下懸念。
三. 詢問技巧:
1. 認知媒體:可以比較直接的詢問;「您是怎樣知道我們『功夫堂』的」。
2. 面積及房型需求:因為客層的不同,所以同樣面積上房型會有很大不同。
3. 購房動機:對銷售中的付款方式、媒體訴求點有極大幫助,可以比較直接
的詢問。
4. 詢問重點:僅做主要的三至四個詢問重點的登記。
5. 留電:這是比較考驗語言技巧的一項,也是業務員考評的參考項。主要方式有一下以下幾種:
1)「××先生,您可以把您的聯系方式留給我嗎?這樣公司有優惠或促銷活動我就可以及時通知您。」
2)「××先生,我們的電話現在比較忙,請把您的電話留下來,稍後我打給你解答你的問題。」
3)「××先生,麻煩您,我們現在在搞一項調查,請您配合我們一下。」
四.注意事項:
1.銷控
2.價格(除均價、起價)
3.個人全名
4.已購客戶姓名
五.來電表填寫注意事項:
不能空項目,注意數據的合理性。

㈡ 房地產售樓部的銷售員

正常的,來不必擔心,置業顧問的工源作就是一套程序,現在你學的就是這個程序。這個東西是作為一個置業顧問需要掌握的基本,但是也是慢慢可以駕輕就熟的
看你的樣子就清楚,之前從來沒有接觸過房地產方面的工作,特別是銷售。這個過程會隨著時間的推移變得越來越簡單。所以你真的不必擔心

銷售說辭這個東西開始是必定要死記硬背的,這個沒有捷徑。特別是在你對行業不了解的情況下,一些專業術語的掌握是有些困難,但是如果你背不了,那就連門檻都入不了。給自己一些時間吧,我相信帶你的人也會理解的,因為他曾經也和你一樣,都是這樣過來的。
至於房價的計算與按揭貸款的計算,這也是一個方面,都是一些簡單的加減乘除,我敢保證,一個月以後,你就不會覺得今天的問題還是問題了。

最後我要提醒你,勤能補拙,少說、多聽、多做。看看別人是怎麼做的,然後模仿,然後再加進個人的東西。三個月後你就能夠成為一名合格的置業顧問了

希望對你有幫助,好運朋友!

㈢ 20多歲女生在株洲做售樓部置業顧問賺錢嗎如何做

做售樓的業務一般來說都是可以的吧,
這種工作都是底薪家提成的方式,
自己出售的樓盤越多,相應的提成也就越多的。
要干好這種銷售的工作也是不容易的。

㈣ 急需高檔女裝工作服圖片,如空姐服的圖片。 用於 售樓部置業顧問的服裝

空姐服裝的圖片,鄭州夢迪服飾有,款式比較新穎,面料選擇的都比較高檔

㈤ 售樓部銷售顧問具體做什麼我之前從沒接觸過這個行業!聽身邊同事說這門檻低,我自己理解的是(在大廳門

銷售顧問是一種職業,要一定素質語言表達能力強,隨和耐心扣人心思主動熱情擔當等。進入門檻後會對你進行培訓的,只要你努力耐勞還是有業績的有大收入的。售樓銷售顧問收入一般是底薪+提成,成功人員不在呼底薪,提成往往高出數倍底薪。

㈥ 售樓部和接待中心的意思有什麼不同

基本上一樣、接待中心負責接待。然後把你交給售樓部的某個置業顧問。專門講解。想買某個樓。開始去。不要留電話,名字。就OK

㈦ 我想到售樓部做案場置業顧問,最好屬於開發商,招聘上看了大多都是代理商或者開發商自渠,有什麼區邊方法

現在的售樓部都是前期在融資才建的形式而已,一般的售樓部都是搞得很豪版華,有樣板房之類的,這權時候有需要買房的人過來看也都是樣板房以及大概的朝向。買房正是從這個時候開始的,簽購房合同以及銀行放貸,這時候開發商就開始陸續有錢來了,然後用這些錢開始給他們購房的人蓋房了。

你們有沒有發現幾年過後開始交房,開發商合同這樣確定下來了,土建那邊就會加緊時間,以至於現在每一個工地上的朋友都會說某某工程很趕。

當這些錢用來蓋房子蓋的差不多時候,就會撤銷售樓部的置業顧問,開發商把剩餘的房源交給第三方,也就是房產中介公司之類的了,有的售樓部還會拆掉或者租給別人做展廳之類的。

㈧ 做售樓部置業顧問應該去開過盤的那種做還是去即將開盤的那種做,哪種客戶多一點

去新開盤的哪兒做,因為相對而言市場空間大,價格方面有一定的競爭優勢,會又一些促銷盤和促銷的獎勵機制。

㈨ 做二手房經紀人比較好,還是做售樓部置業顧問比較好。(本人初入這行)

二手房經紀人都要親力親為,二手房流程也比一手房要復雜,且二手房房源比較復雜,需經紀版人全面了解房產信息權,能學習的東西比較多。售樓部置業顧問以接待為主,售樓部房源比較集中且前來看房者大多為意向客戶,成交率比較高.所以做售樓部置業顧問要輕松許多,掙錢多少是根據業務成交量來定的。--菁英員工答

㈩ 一般新樓盤售樓部的工作人員是怎麼提成的

一般來說,女售貨員的底薪越低,傭金就越高。底薪1500元,每套房子賣3%的傭金!目前的售樓小姐的收入構成分為底薪+提成。底薪的話,基本上都是1500元-2500元之間。這樣的工作人員,他也是有多少,主要看房價。按照目前100萬套房子的計算,賣一套房子可以賺3000元!所以,他最後得出的結論是,底薪都是浮雲,關鍵是提成。


當然,在一些熱點城市,銷售小姐不必犧牲那麼多。畢竟有太多家庭需要,房子也不愁賣。但不要想得太簡單,因為考慮到新房的限價,傭金比例不會這么高大概只有千分之二的路程。這樣一來,銷售小姐的自然收入就不是很高了。但無論如何,在一個月收入超過1萬元的熱點城市當售貨員是很容易的。如果你願意努力工作,你的收入肯定會更高。