㈠ 獻給購房小白 去售樓處我們該問什麼
一、樓盤的銷售方式。
二、具體價格價格：
一般來說，多層的樓盤接近均價的戶型位於4層或5層;高層塔樓在6層~8層，戶型位置多為東、西向;一層二戶的多層樓盤單位面積最高價與均價相差5%~8%，塔樓是在15%~20%之間。
三、入住時間：
是否能按時入住，入住時是否能取得建築工程竣工驗收備案表、取得商品房面積實測技術報告書、住宅質量保證書、住宅使用說明書。
四、入住條件：
入住時水、電、電話、閉路監控系統是否能夠正常使用，是否能保證煤氣、有線電視、寬頻網路入戶的正常使用，以及小區內清潔、保潔、綠化、排污、照明、信報箱等私用或公用設施正常是否能正常使用。
五、車位：
小區總車位數，車位為地上還是地下，是否能保證每戶一個車位。車位收費標准，是否可售。
一般去售樓處看，就看這些問題：
一、開發商的營業執照：
正規的房地產企業都會到工商行政管理部門登記，您購房前務必查詢該企業營業執照是否合法。
二、企業資質：
建設部將開發企業的資質分為三級，一級最好。主要是根據開發企業的實力劃分。企業資質代表著開發企業的信譽和市場業績。點擊查詢銷售機構信用檔案。
三、入住時間：
是否能按時入住，入住時是否能取得建築工程竣工驗收備案表、取得商品房面積實測技術報告書、住宅質量保證書、住宅使用說明書。
四、入住條件：
入住時水、電、電話、閉路監控系統是否能夠正常使用，是否能保證煤氣、有線電視、寬頻網路入戶的正常使用，以及小區內清潔、保潔、綠化、排污、照明、信報箱等私用或公用設施正常是否能正常使用。
五、車位：
小區總車位數，車位為地上還是地下，是否能保證每戶一個車位。車位收費標准，是否可售。
（以上回答發布於2017-02-27，當前相關購房政策請以實際為准）
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㈡ 我想在售樓處做一個小的暖場活動，不知道要做什麼如果你有好的創意不妨和我們分享分享。
小野人親子網，現在每周基本都給龍湖地產做暖場活動，你可以了去看看。
㈢ 售樓處以簡單真誠原則的小故事
這一場沒有幸福的來愛，我選擇退出，只源要你好就行。
也許只要多堅持一分鍾，我們便能夠繼續相愛。
太美的承諾，只是因為我們都還太年輕。
你的明天一定要幸福，這是我永遠也不能給你的。
他的離開是時間幫你淘汰了不適合你的，你該慶幸。
真正的愛情是明明知道沒有結果，卻還想著繼續。
知道我為什麼會很開心嗎？因為傷心的事情太多了。
寄語浮雲晚霞，捎上我的心裡話：我永遠等著你，縱然是海角天涯。
我就是這樣的倔強，不肯低頭，也不肯回頭。
㈣ 服務過程中有哪些微小的細節是可以創新的
不知道你說的什麼服務過程中。不管怎麼樣的服務過程中，總有一些微小的細節可以創新的。一般來說越是貼心的小改動就是最有效的創新。
㈤ 為什麼做好細節服務，就是從小事做起
[經典回顧]
惠普的創始人戴維曾經說過：「小事成就大事，細節成就完美」，就是說，每一件大事都是從小事做起，如果要讓這件事更加的完美，完美就需要從細節入手，如果我們在小事上注重細節，那麼，必然成就大事。
在客戶服務中，為了提高我們的服務質量，都制定有完善的服務程序，幾乎所有的服務人員都是按照這個程序去做，可是在服務的過程中還是會遭到客戶的質疑、不滿甚至投訴，這是為什麼呢？
主要因為很多服務人員認為，在服務的過程中只要按照流程去做就不會有錯，其他的小事跟他沒有關系，當然，遵照服務流程做這是無可厚非的，但是一些突發小事我們是無法在流程上呈現出來的，而某些員工就是正好忽視了這些突發小事，從而使服務的質量直線下降。
比如：有一個服務員在上菜的時候，看見客戶自己不小心將自己的筷子弄在了地上，這個服務員看到這一切後，馬上撿起地上的筷子，從櫃子里拿出一雙新筷子為客戶換上。雖然這只是一件非常微小的事情，客戶卻顯得非常感激，因為客戶在別的飯店遇到這樣的事情後，都是自己叫服務員換筷子，或者自己撿起來用餐巾紙擦乾凈繼續用，也就是因為這樣一件很微小的事，而打動了這位客戶，之後，這位客戶成為了這家飯店的忠實顧客，10年沒有間斷。
在這個例子中，服務員按照程序不主動為客戶換筷子本身也沒有錯，但是，如果在別的飯店服務人員這樣做了，那麼，別人的服務明顯就比你的服務更加的完善，這位客戶就會肯定的流向別處。
影響服務質量還有一個非常重要的因素，那就是心態。很多人對一些小事有排斥的心理，認為做小事是在浪費時間，尤其在客戶服務當中，擁有這種心態的人絕對不在少數。
比如：在一家汽車4S銷售店，有6個銷售顧問，其中有5個老銷售顧問和1個新銷售顧問，這5個銷售顧問喜歡「看人服務」，也就選擇性服務，對一些一看就不是買車的客戶全部推給了新來的銷售顧問，在交車的過程中，為了提高交車的速度，這些老銷售顧問對一些自認為沒有必要的步驟統統地省掉。這個新銷售顧問由於經過公司正式的培訓，對交車的每一個步驟都是按照程序完美的完成，有一次，他還親自為客戶把汽車地板擦了一遍，他認為，只要做好每一件事總是會有回報的，對待每一個客戶都一視同仁，對每一個細節每一件小事都非常認真，新銷售顧問的做法讓這些老銷售顧問覺得：這樣做有意思嗎？純屬一個傻蛋！
一個月之後，這位新銷售顧問的銷售業績和老銷售顧問的業績持平，客戶回訪滿意度遠遠超過了老銷售顧問。
從這個案例中我們可以看到，做好細節服務，首先要端正自己的態度，認為做小事就是在浪費自己時間的心理完全是錯誤的，高樓萬丈平地起，每一件大事都是從一件件小事做起的，同理，每一個完美的細節服務，都是從小事做起的，端正態度，是我們做好小事的前提基礎。
[案例分析]
劉先生是一家跨國公司的總經理，由於業務繁忙，經常在全世界飛。說起服務，他滔滔不絕地講起了發生在他身上、讓他永生難忘的一件事。
那是一個炎熱的夏天，劉先生去泰國談一筆生意，到曼谷下飛機之後已經是深夜12點了，隨即他便找了一家酒店住了下來，由於晚上睡的較晚，這晚他休息的特別舒服。
第二天，他打開門准備去用早餐，剛一開門，一位很是漂亮的泰國姑娘就微笑著向他打招呼：
「早上好，劉先生」，劉先生很是奇怪，為什麼這位姑娘會知道自己姓劉呢？於是就問題：
「你怎麼知道我姓劉？」這位姑娘微笑著說：「我們每一層的服務員都要記住各個房間客人的名字。」
劉先生等到電梯，馬上就到了一樓，電梯門一開，又是一位泰國姑娘微笑著說道：
「早上好，劉先生。」
這讓他很是驚訝，於是有點不相信地問題：「你也知道我姓劉？」這位姑娘微笑著回答說：「是這樣的，上面通知我說您下來了。」劉先生仔細一看，原來她有一個對講機啊！
很快劉先生就吃完了早飯，再看看時間，和客戶約定的時間也快到，於是他來到前台准備退房，又是一位不認識且漂亮的姑娘接待了他，辦完手續這位漂亮的姑娘微笑著說：「謝謝你，劉先生，歡迎您再次光臨，我們馬上為您安排車」，說著一個保安便幫他領著行李走出了大門，很快叫了一部出租車，走的時候，那位保安很有禮貌地說：「劉先生，祝您一路順風」
轉眼之間5年過去了，由於公司發展戰略轉移，劉先生很少再去泰國了，但是那次的完美服務卻讓他難以忘記，有一天他突然收到了一份賀卡，是泰國那家酒店寄過來的，上面這樣寫道：「親愛的劉先生，您於5年前的5月18號下榻我們酒店，自從您第二天離開之後我們就再也沒有見過您，我們酒店的全體員工都非常的想念您，希望下次再經過曼谷時，來我們酒店看看。同時，我們全體員工祝您生日快樂。」劉先生看了看日期，原來今天是自己的生日，自己都差點忘記了。
在這個案例中，我們首先不可否認的是，曼谷這家酒店的服務做得是非常完善的，除了贏得了案例中劉經理的認可之外，相信他還贏得了其他很多客戶的心。他成功的原因在什麼地方呢？下面我們做一個分析：
從劉經理早上起床開門那一刻開始，他就已經感覺到了一種到家的氣氛，因為每一個服務員都知道自己的姓，在其他的酒店這是他沒有遇到過的，在眾多的客戶當中，這讓他感覺到了一種莫名的滿足感。而對於酒店來說，他只是做了一件非常小的事情，那就是讓每個服務員都記住客戶的姓，並適時地打招呼，就是因為這件小事讓很多的客戶從而記住了這家酒店，80%的客戶，下次如果還來到這座城市，肯定會毫不猶豫地選擇這家酒店。
對於有些客戶住了一次之後，可能會相隔很長時間才會再次到那個城市，在這段時間內由於工作的忙碌，客戶很有可能會忘記那個酒店，於是，他們做了第二件小事：就像劉經理一樣，5年之後收到了酒店的生日賀卡，由於這個意外的生日賀卡，再次加深了劉經理對該酒店的記憶，對於酒店，做這件小事能夠達到兩個目的，第一，提醒客戶，曾經住過一個服務非常好的酒店。第二，用這種方式打動客戶，贏得客戶的心。
我們看到，其實酒店做了兩件非常小的事，但是，最終他們得到的經濟效益卻是非常可觀的，相信劉經理以及享受過這樣完美服務的客戶，如果有機會再次來到那個酒店，一定還會再次入住。
[巧手點金]
服務無小事，在客戶服務中，從小事做起，這是做好服務的基礎，我們知道，服務質量的好壞與細節有很大的關系，而細節大多全是一些小事的體現，所以，我們要做好細節服務，首先要做好每件小事。在客戶服務中，我們怎麼樣才能夠做好這些小事呢？
第一，好的心態。在客戶服務過程中，首先我們應該時刻具備一顆服務的心，俗話說：「不以善小而不為，不以惡小而為之」，在服務這個行業，我們應該嚴重地認識到，小事其實就是大事。據調查，在服務行業，如果有1個客戶對你的服務滿意，他會告訴6個人，如果有1個客戶對你的服務不滿意，那麼，他會告訴22個人，如果我們沒有一個事無巨細的態度，勢必會影響到服務的質量，而最終，我們將會付出非常慘重的代價。
第二，善於觀察。在與客戶交流的過程中，我們應該時刻以客戶為中心，急客戶所急，做客戶所需，時刻觀察客戶的需求，如前面我們講的一個例子，當客戶的筷子不小心從餐桌上掉下來時，服務員對於這個細節的發生應該及時地發現，而不是等客戶喊了才過去。
第三，細節服務精細化。在工作的過程中，對於每一個細節我們都應該及時地想到，不到位的應該及時地改正。就好像當客戶辦理好業務，按完手印後，工作人員馬上遞上一張紙巾，提醒其把手上的印泥擦拭乾凈，免得弄臟衣服。就是因為這樣一個小小的紙巾，也會讓客戶多一分感動。如果我們在客戶服務的過程中，能夠把每一個微小的環節都想到並做到，那麼，相信我們的服務將會更上一個層次。