㈠ 怎樣提高物業服務
提高物業服務:
1、建立高水平的切實可行的物業管理標准；
2、加強員工的培訓；
3、建立品質監管體系，加強品質檢查；
4、建立與物業管理品質管理相關的考核機制。
㈡ 怎麼提高物業服務水平
其實做物業管理(服務行業),說著簡單做著難,到處都一樣.
但一定內要做到容4個字:溝通交流".
我相信一定行,公共關系的精髓嗎,"對內溝通,對外交流".
建議：
1.可以在所管的小區里多搞些聯藝活動,鼓勵業主積極參加,拿寫小獎品發放,這樣既開銷小,收效大,還搞的體面.
2.多增加與業主交流的機會,適當也可以開些座談會啊!來共同討論一下小區管理的方向.
3.加強員工的專業知識培訓,多與員工溝通,了解他們的想法,不要帶情緒工作.
4、要擺正自己位置，不要把自己當做上帝高高在上。
5、出現問題多做些換位思考，站在業主的立場上感受。
我相信這樣一定行,因為我也是做物業管理的,我也在摸索自己的思路,認為這樣比較可行!!!
以上個人意見僅供參考，做服務行業，要多考慮些問題，不要激化矛盾盡量在萌芽中就化解掉，對管理很有效！
㈢ 如何提高物業管理服務水平
期如何提高管理和服務的水平(一)從企業內部著手，要加強自身服務意識的培養。要把服務工作做好，首先要從企業內部著手，通過加強企業領導者思想意識的轉變、加強員工思想道德素質教育，增強企業內部全體人員的服務意識和自身素質。通過轉變企業的內部機制，增強員工的競爭意識，通過轉變企業的經營機制，理順工作關系。企業內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務的質量自然就會有顯著的提高。1 、加快企業人才的培養，形成具有專業化服務水平的專業技術力量。任何企業要想參與市場競爭，必須能為市場提供優質的產品。物業管理企業為市場提供的產品是服務，人才是物業管理企業能夠提供優質服務的關鍵。所以，加快人才的培訓是物業管理企業提供優質服務的基礎。為此，一方面應引進一些具有相關知識與經驗的高層次管理人才，另一方面應通過培訓、定期考核、評比等手段，提高物業管理企業自身員工的素質。隨著員工素質的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務質量也會隨之相應提高。2 、改變企業內部機制，增強員工市場競爭意識。現代企業發展的特點是要建立一個現代企業制度，建立健全相關的內部運行機制，使企業適應市場發展的需要，不斷提高企業的管理水平。企業改革的主要目的就是完善企業的運行機制，要在提高服務水平方面下工夫，就首先要加強員工的業務素質的考核，做到獎罰分明;積極實施競爭上崗，符合服務要求的人員繼續聘用、不符合服務要求的人嚴格實施解聘;加強人才的選取聘，將專業崗位工作在社會上實施專業選聘，保證社會先進管理專業技術的在企業中能夠得到運用。通過企業內部機制的建立與健全，增強員工的市場競爭意識，有利於調動員工的工作積極性，只有發揮了員工的主觀能動性，才能使服務上一個台階。(二)物業管理企業要規范自身的服務行為1 、物業管理企業的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規范與否，成為客戶衡量物業管理企業服務水平高低的一個重要標准，也成為企業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為了物業服務的統一標准，只有在服務標准上多下工夫，造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才能滿足當今物業管理發展的需要，以至滿足現今客戶對於物業管理工作的需要。2、做好對外宣傳工作，加強與客戶的正常溝通。物業管理企業搞好服務的另一個關鍵，就要在提高服務質量的同時，加強與客戶的聯系，聽取他們意見。了解他們需要的服務項目，對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴並及時給予回復，讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。同時，物業管理企業在加強服務工作的同時，也要加緊客戶的實施企業服務宗旨的宣傳工作，例如「以人為本、親情服務」、「想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急」，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。(三)物業管理企業要積極完善自身的服務體系一個物業管理企業的服務內容包括常規性公共服務、針對性的專項服務、委託性特約服務。物業管理企業應針對各類服務性質，進行良好的規劃，發揮各自特點，滿足客戶需要，塑造良好生活空間。1 、常規性公共服務實施專業化管理，突出各專業技術水平的發揮，確保生活環境的良好。對於眾多的物業管理企業，各自的管理方式不同，但是管理的內容是相同，完成常規性的公共服務是物業單位對客戶的基本承諾。對於設備設施維修、保安、保潔、綠化等工作內容，社會也都成立了較為專業的專項公司。選聘專業公司，將專項服務內容進行轉包，但管理責任不轉包，既能更加有效的提高專項工作的管理服務水平，同時也節約內部勞動力，優化內部資源，加強對外的考核工作，簡化了工作程序，有利於物業企業將更多的人力和物力投入到開發針對性的專項服務、委託性特約服務，來滿足居民日益增長的物質文化需求，完善服務項目，向客戶提供更加優質的服務內容。2 、針對客戶需求，加大針對性的專項服務、委託性特約服務的開發。物業管理企業並非是什麼服務項目都搞，這樣會造成物業企業財力的分散，單項服務項目的服務水平也不能得到保障。物業企業的服務項目的確立必須來自於客戶需求的調查，物業開辦商務中心，打字、復印、掃描、印製 名片、代售機票等業務，使物業企業取得了重大的社會效益和良好的信譽，確保了企業無形資產的保值增值。3 、在服務技術手段上，加快科學技術的引入，提高服務的現代化水平。時代不斷前進，科技不斷發展。物業管理在日常管理服務過程中，要加快先技術和設備的引入，減少管理人員，提高服務的准確性和勞動效率。
㈣ 如何提升物業服務品質
可以通過以下四個方面來提升服務品質：
1、加強員工培訓，不斷提高員工自身綜合素質，優秀的員工是提升物業服務品質的保障；
2、做好業主的投訴處理，不抱怨業主，而是把業主的投訴作為資源，改進和完善物業服務；
3、培養 ISO9001 質量管理習慣，遵章辦事，一絲不苟；
4、誠實守信、履約踐諾、信守物業服務合同。 物業管理屬於服務性行業，所提供的商品是無形的「服務」。它的各項管理說到底都是為業主提供各項滿意的服務。
拓展資料：
物業服務十大要則：
一、工作應自己創造，而不能等待；
二、所謂工作，就是主動去做，而不能被動；
三、應致力於大的工作，只做小的工作會使你渺小、平庸；
四、要抓住困難的工作去做，克服困難，獲得成功，才有進步；
五、抓住就不放，達不到目的，死不罷休；
六、主動把周圍的人調動起來，調動與被調動，長時間後便有天壤之別；
七、要有計劃，只要擁有計劃，就會有耐力、辦法、前途和希望；
八、要有信心，正因為沒有信心，你的工作才顯得沒有魅力、沒有韌勁和那樣鬆散；
九、所謂服務就是開動腦筋，眼觀六路、耳聽八方、面面俱到、滴水不漏；
十、不要害怕摩擦，摩擦是前進之母、積極之養料。害怕摩擦，就會使你變得軟弱無能。
㈤ 如何提高物業服務質量
因為，質量的追求是無止境的，但是和成本連系在一起的，
因此，要提高物業內的服務質量，首先要看容預算是多少，然後
按以下步驟進行：
1、調查，明需求和客戶的期望
2、分析調查和公司的現狀，制訂目標，
物業服務要達到一個什麼高度，有沒有標桿，我們競爭
對手和自己的優缺點進行SOWT分析，制訂目標
3、制訂達到目標的方案和統計對比的方法和檢計的頻率
4、按第3點執行，並且檢討，緊緊盯住目標
5、持續改進
6、一段時間後比對方案執行的情況和目標達成的情況。
㈥ 如何提升物業管理中的服務品質
1、物業管理企業自身要強化管理，提高管理水平，建立企業成本分析制度。分析物業管理企業的支出結構，可以看出其最重要的成本是人力的支出，許多企業管理人常常會不自覺的忽視人力成本，物業管理企業的人力成本高達總成本的35-50%左右。
2、加強員工培訓，不斷提高員工自身各項綜合素質。物業管理不同於其他行業，有時它對員工道德素質的要求要高於專業素質。所以在對員工進行專業技能培訓的同時更應該注重個人素質方面的培訓。
3、作好業戶投放接待與處理，把業戶投放作為寶貴資源。
4、培養ISO質量體系管理意識，進一步強化員工尊重文件，按文件辦事的工作習慣，並最終使公司的所有規章制度與工作程序都納入質量體系，通過培訓使員工形成尊重文件，視文件為自己工作指南的意識，檢查文件實施的有效方式是檢查質量記錄的填寫是否規范。
(6)物業服務增強擴展閱讀：
物業公司必須持續改進自己的服務質量才能夠始終滿足業戶的需求。勿以善小而不為，改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實；勿以惡小而為之，損害形象的每一個細節，都不能當作小事而置之不理。改善服務質量要從點點滴滴做起，要使每一點改善都能帶給業戶更大的方便與滿意，這就是物業管理服務生命的源泉。
任何一個高效率高品質的企業都在於其傑出的團隊力量，而這個團隊力量則建立在每個人、每一個部門的「服務意識」上。有很多的企業，他們把原先組織內的「管理部」更名為「服務部」，這樣做，也許工作性質沒有太大的變動，但各部門成員的心態，已從原先的干預、要求型態轉換成支援、服務型態了，他們非常自然地從原先要求別人怎麼樣，調整為要求自己應該怎麼樣，對待顧客的態度也改變成考慮的是如何讓他們更滿意。