1. 路軍港做過物業講座嗎
做過很多的專業性的物業管理方面專業的講座。
2. 物業培訓講師證書有嗎主要從事物業管理方面講課的。
可以推薦你物業管理師考試的四本書：物業管理基本政策與制度 物業經營管理 物業管理綜合能力 物業管理實務
3. 我要給一家物業公司講課，該講些什麼，有沒有範文
物業管理行業在我國是一個新興的、充滿競爭的朝陽行業,服務是物業管理行業的本質特徵。績效管理是物業管理企業實現組織戰略目標、培養核心競爭力的重要手段,是企業管理的重要內容,也是提升物業管理行業整體服務水平的有力保障。我國的績效管理思想還比較落後,本文從員工績效管理的角度出發,擬從行業績效管理特點、要求及現狀入手,分析目前行業績效管理過程中存在的問題,進而提出優化行業績效管理的幾點建議。
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一、物業管理在我國是一個新興行業,而從物業管理行業本身來講,又是一個極其復雜的綜合性行業。中國物業管理經過二十多年風雨歷程,已成為城市管理的重要組成部分,在人們生活中扮演著越來越重要的角色。物業管理企業在不停地發展中,積累了豐富的物業管理知識和經驗。物業管理已脫離了看看門、掃掃地、修修屋的傳統的房屋管理模式,成為一項涉及設備管理、房屋修繕、保安、清潔、綠化等多方面內容,涵括房地產、法律、建築、工程、管理、服務等多種學科的具有獨特運作規范的科學體系。
隨著物業管理逐步走向社會化、專業化、市場化,業主對物業管理的要求也愈來愈高。物業管理企業怎樣進一步提高管理服務質量來滿足業主日益增長的服務需求?如何才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地呢?
物業管理企業立足於市場、立足於業主的根本就在加強服務和細化管理。以往一些企業靠正確的決策,抓住市場空隙而獲取暴利和快速成長的方法,在今天已經很難行得通。現在的企業間的競爭是核心能力的競爭,我國物業管理企業要想提升自己的核心競爭力,在激烈的市場競爭中求得生存與發展,就必須向外國的先進企業學習,向內部管理要效益,提高組織績效,通過績效管理提升自身的核心競爭力。
績效管理是指通過對企業戰略的建立,目標分解,業績評價,並將績效成績用於企業日常管理活動中,以激勵員工業績持續改進並最終實現組織戰略及目標的一種管理活動。入世後物業企業面臨著嚴峻的挑戰,如何把握「重要戰略機遇期」,贏得主動,搶先發展,必須在提高企業核心競爭力上下功夫,而建設先進的績效管理體系則是其中的重要環節。物業管理企業如何適應中國的國情,在我國的特殊社會、經濟環境下建立完善的績效管理體系,有效地發展組織績效和員工績效,是一個迫切需要解決的課題。本文從員工績效管理的角度出發,擬從行業績效管理特點、要求及現狀入手,分析目前行業績效管理過程中存在的問題,進而提出優化行業績效管理的幾點建議。
二、物業管理行業績效管理的特點及要求
(一)物業管理行業特性
物業管理行業在我國是一個新興的、充滿競爭的朝陽行業,服務是物業管理行業的本質特徵。建設行業的勞模徐虎認為物業公司不出實物產品,其產品就是服務,服務的好壞決定著物業公司能否生存和發展。物業管理公司市場化、物業管理服務商品化、物業管理市場規范化是21世紀物業管理行業的發展趨勢。
物業管理作為一種現代社會必不可少的服務業,其發展的歷史尚不長。但分析其本身,有幾個突出的特點。其一,物業管理從房地產的再生產循環的過程中看,
既要參與生產、建設階段,又要參與消費、使用階段;從物業管理所聯系的當事人來看,既包括開發商、業主、使用人,又包括有關政府部門、具體的專業服務企業,因而具有一般企業所不具備的復雜性。其二,物業管理企業所提供的服務是供給於特定的消費者----業主、物業使用人和承租人,這種服務對象的獨特限定范圍使其區別於一般企業其產品面對於普通社會大眾的情況。其三,物業管理提供的服務是多樣的,其中既包括有形的管理、修繕、服務,也包括無形的環境、氣氛、形象;其中既有可以「誰出錢、誰受益」的可以私人消費的一般服務;也包括那些只能由全體業主和使用者集體消費、享用的具有某種「准公共物品」性質的獨特服務。
4. 想找一些講物業管理的老師，那裡有
1、當地縣級住房和城鄉建設部門專家庫專家。這些人都是日常接待各類小區投訴、業主訴求、建議意見的專家，對物業管理的培訓有著非常扎實的效果；
2、當地的物業管理協會專家。這些專家都是當地的物業管理總經理、項目經理、物業行政人3事等方面的專家；
3、行業的知名專家。比如萬科物業、長城物業、彩生活物業、金地物業等排名前十的專家可以邀請到你們公司來培訓；
4、全國城建培訓中心，這些中心的專家都是每個公司通過考試取得全國物業企業經理人證書的，實操經驗和理論水平較高；
5. 物業管理的課程講座
物業管理基礎知識之物業的認識和分析
本課程從物業的含義著手，分析了物業不同的表現形式，為您詳細分解了物業包含的深層內涵；物業按照不同的用途可以劃分為幾種類型，讓您正確區分所在城市的物業類型；課程中運用詳實的法律條文規定，講述物業管理過程中，會經常出現的矛盾、問題，並給出了合理的的解決方案，讓您在工作中做到有法可依，執法必嚴，為您的工作提供必要的相關的法律依據。
