『壹』 一般打電話去樓盤問什麼的
如果你踩盤的話,術語太過於專業,別人會把你當成是同行,然後不會認真專的回答!
所以,你屬應該把自己當成是購房者,然後,大概就是問幾個信息點
先大概說,從什麼途徑了解到的樓盤信息,所以打電話過去問問情況,如果可以的話就抽時間過去看看住房
我不知道你是哪一個城市,大多賣的是期房還是現房
一般來說,問問項目的規模,佔地面積,建築面積,容積率,綠化率,產權年限(住房大多是70年,這個你可以在網路,繼續了解年限的問題),物業費,車庫信息(地下還是地上,或者說有的是人車分流)
分幾期開發,大多有幾棟住房,大多是哪些戶型
是否已經開盤,如果未開盤,什麼時候開盤
預售的是哪棟住房
小區有哪一些配套設施
周邊的交通,購物,醫療等等的信息如何之後
『貳』 買新房找中介還是售樓處比較好
買新房最好找售樓處。雖然中介和售樓處都是給客戶介紹房子的,但兩者介紹的房子不一樣,中介介紹的一般是二手房,新樓房很少。而售樓處介紹的一般都是剛開盤的新房,不介紹二手房。看房其實是一件非常耗費時間的事情,因為你需要一套一套得去挑選,所以如果你去售樓處看房的話,基本看到的樓盤都比較單一,沒有什麼可選擇性。如果你想要了解多個樓盤的信息,就要花費的大量的時間和精力在選房看房上面。
但是如果選擇房屋中介來購買新房的話,那麼就不用那麼繁瑣和頭大了。因為房產中介公司可以同時代理多個樓盤,所以你在看房時,不僅可以慢慢挑選,還能仔細對比樓盤之間的優勢與差距。
2、優惠不同。
買房是一筆大支出,需要支付差不多百萬上下的房款,因此在買房時大家都想得到優惠。想必很多人在看房時都會發現,往往你在售樓處磨破嘴皮子也砍不下來的優惠,中介卻打電話說能優惠的更低,確實,找中介的價格是要比售樓處有優勢的。
這是為什麼呢?其實,這是開發商默認讓給房屋中介的一種優惠折扣,試想一下,價格一樣,優惠幅度相同的情況下,你還會去找中介買房嗎?而開發商找中介代理公司銷售房產也完全成為了多此一舉的行
『叄』 買房時售樓部告知有義務告知老帶新政策的具體流程嗎
你所謂的老帶新政策得看是針對誰的,如果是針對老客戶,老客戶帶新客戶來買房有傭金之類的,這屬於傭金代理關系,你想拿到傭金當然要問清楚具體流程,但是售樓部也沒有說有義務對所有人告知清楚流程,尤其是被帶來買房的新業主。
如果你是新的業主,老業主帶你來買房你可以優惠之類的政策,一般來說是廣告促銷,也不會一五一十面面俱到告訴所有人,需要買房的人也應該主動咨詢人家售樓部。別人問起就相當於是發起邀約,那售樓部有義務給你介紹大致流程,但是具體流程或者裡面涉及到的比較細的流程可能不一定會告訴你。
『肆』 晉城丹河新城售樓部電話
鄭丹荷新城售樓部的電話打一一四咨詢就知道了
『伍』 售樓部都有什麼功能
1、與客戶洽談
通過洽談,如雙方認為這一經濟事項是可能實現的,並願意促其實現,就可訂立「意向書」,通過進一步談判,經雙方同意,即可簽訂正式的經濟合同。
2、沙盤區
以微縮實體的方式來表示建築藝術的、無論是單體的造型、還是群體的組合都是如實地表達建築思想的構造,將建築師的意圖轉化成具體的形象。
3、休息區
提供給顧客休息。
4、財務中心
提供賬務結算、發票、財務報表等功能。
5、電教培訓室
售樓部在此進行職員技能培訓。
(5)新一代e售樓部咨詢電話擴展閱讀:
售樓處作為樓盤銷售的窗口,關乎開發商的素質、樓盤的品質,理所當然地被開發商所重視。而購房者在售樓處里也基本上能夠了解該樓盤的情況,對於樓盤是否符合自己的心意,也有了大體的把握。因而,售樓處便成了買賣雙方的「陣地」。
售樓部的設計原則
1、總體效果要求通透、明亮、新銳,其整體形象與本項目的形象相符,造型簡潔、大氣、帶有高貴新銳的品質。
2、材質方面,若考慮北京冬季氣候,風尚建議以玻璃結合磚牆,外立面建議採用暖色優質石材外掛。
3、盡量避免內部牆體實現阻隔,部分外牆採用落地玻璃,多利用自然光;自然光線不夠的地方,要採用明亮的燈光加強。
4、售樓處內部設計分區合理,基本功能齊全;注意人流的動線組織;為前期蓄客提供良好的咨詢平台。
4.5 內部的各個功能分區合理完善(接待、洽談、吧台、展示區)之間緊密聯系,要互為一體。
6、展示區的燈光需要大氣,燈位需要充足,風尚推薦用吊燈、地燈等多種燈飾組合,通過空間布局提供客戶一個體驗生活的場景。
7、除考慮以上因素,需要通過售樓處的包裝體現檔次和品質,裝修色調參考項目LOGO及VI延展的標准色,並保證品質感在選材、細部上的充分體現。
『陸』 一般新樓盤售樓部的工作人員是怎麼提成的
一般來說,女售貨員的底薪越低,傭金就越高。底薪1500元,每套房子賣3%的傭金!目前的售樓小姐的收入構成分為底薪+提成。底薪的話,基本上都是1500元-2500元之間。這樣的工作人員,他也是有多少,主要看房價。按照目前100萬套房子的計算,賣一套房子可以賺3000元!所以,他最後得出的結論是,底薪都是浮雲,關鍵是提成。
當然,在一些熱點城市,銷售小姐不必犧牲那麼多。畢竟有太多家庭需要,房子也不愁賣。但不要想得太簡單,因為考慮到新房的限價,傭金比例不會這么高大概只有千分之二的路程。這樣一來,銷售小姐的自然收入就不是很高了。但無論如何,在一個月收入超過1萬元的熱點城市當售貨員是很容易的。如果你願意努力工作,你的收入肯定會更高。
『柒』 售樓部銷售怎麼找客戶
售樓部銷售客戶的來源渠道技巧如下:
1、接聽熱線電話。
大多數客戶在通過報紙、電視、戶外廣告、工地圍牆等看到售樓廣告之後,一般都會先打個電話來咨詢一下。但是,電話咨詢時,客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,他們才會來售樓處參觀洽談。
因此,要注意接聽售樓電話的技巧,一定要先想辦法激發起他們的興趣,並探詢他們的購買意願,盡量留下他們的電話,以便日後的跟蹤工作。
2、參加房展會。
現在,展會日益成為一種銷售手段,我們完全可以藉此機會來拓展我們的客戶源。去過房展會的人都知道,展會現場項目眾多,很多客戶無暇顧及每一個項目,這就需要我們掌握一定的技巧,並保持主動熱情的態度,以給客戶留下良好的印象。
3、連鎖介紹法。
連鎖介紹法,也叫「滾雪球法」,就是根據消費者的消費需求和購買動機的相互聯系和相互影響這個性質,根據各客戶之間的社會關系,通過客戶之間的連鎖介紹來尋找更多的新客戶。很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們可以幫介紹客戶,獲得更多的准意向客戶。
4、權威介紹法。
其實是連鎖介紹法的延伸運用。每個消費群體都有自己的核心代表人物,可以讓這些核心人物幫助推介產品。
5、開發個人廣告法。
房地產已經成了廣告業的大客戶,各種樓盤廣告分布大街小巷,但是房地產銷售人員的個人廣告卻是鳳毛麟角。比如,可以印製一盒自己的名片,在日常的交際中遞送出去,將職業和所能提供的服務或者所能提供的幫助告訴大家。這樣,在有購房打算的時候,他們就會首先想到。
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售樓部銷售注意事項
1、房地產業是一項涉及面廣、包容性強的綜合性行業,據此對其從業人員的知識涵養也有著一定的要求。需要其從業人員能在房地產專業知識基礎之上了解各類與其相關的知識,其中包括與房地產業相關的一系列法律法規,與提高工作效率和企業經濟效益相關的經濟學和管理學知識。
2、現代社會強調的是人的能力,對一個行業或企業而言也同樣如此。在實踐的業務從事過程中,需要從事人員將自身的學識和智慧轉化為實際的行為能力。尤其對將面臨更為激烈的競爭的房地產企業而言,其人員更需具備一定的創新能力、思維能力、判斷能力,具備熟練的業務處理技巧。
3、隨著生活節奏的加快,工作強度的增大,從業人員的身體條件顯得尤為重要。如果企業人員沒有一個良好的身體狀況,長期處於亞健康狀態之中,那精力充沛、鬥志激昂、積極拼搏的投入工作則是無從談起。
『捌』 售樓接待流程
客戶接待也是銷售組織的基本過程,一般分以下八個環節。
第一步:禮貌地迎接客戶。
第二步:安頓客戶。分幾種情況:
「自助式」服務,客戶入接待中心並直接說隨便看看時,則聽君自便,便售樓人員應保持與客戶2一一2.5米的距離范圍內「游戈」,隨時可搶先向可能有疑問的客戶提供咨詢;
「一對一」服務:安頓客戶巡視有關展示中心後坐下來,是留住顧客的重要一步,給資料、倒水並展開詳細雨咨詢與問答;
「一對多服務」:售樓處客戶較多,一個售樓人員必須同時接待兩個甚至兩個以上客戶,安頓客戶則是最重要的一環。安頓客戶的目的,是盡量不讓客戶受冷遇。
第三步:提問、咨詢、了解客戶的需要。調用售樓人員的綜合判斷能力、洞察
能力,從客戶零散的信息中把他的實際需要:是換房,是第一次買房,還是買
第二套房等。
第四步:放大問題,利益陳述。這一步是切中要害的關鍵。
第五步:留住顧客。客戶到售樓處後不可能第一時間就明確要在我們的花園買
房,說要考慮考慮。這不要緊,但要記住,一定要讓客戶留下電話,姓名,同
時我們要把名片遞給他確保這次洽談的第一印象。送走客戶後,後再將客戶咨
詢情況登錄到「客戶信息登記表」上。
第六步:簽署協議。客戶購房意向確定後,應及時簽署認購協議和銷售合同,
收取定金,落袋為安,免節外生枝,簽署協議的關鍵點是,協議的條款應盡量
的合情合理,既照顧客戶的利益,也要學會保護我們自己。
第七步:為客戶辦理一切事務。有關按揭、公證、交易鑒證、合同備案、辦理
地產證等事務全由我們全盤搞掂,讓客戶從我們這里體會到買得放心,辦事順心、住得安心的服務宗旨。
第八步:售後服務售後服務。包括四層意思,
一是繼續為客戶完成各項服務承諾,辦理各項事務,保質保量;
二是制定新老客戶「手拉手」優惠獎勵措施鼓勵者客戶推薦新客戶買房。三是公司建立客戶服務部和客戶資料庫。
四是建立你自己的客戶檔案,將最有可能的各類客戶進行分類。
3、留住客戶的方法
1)站在顧客的立場考慮問題。
2)顧客容易找到你。打開你的手機,售樓處要預留一部電話,以便客戶隨時
能打進電話。
3)即使客戶找你聊天但也不要讓他吃閉門羹。
4)電話在鈴聲響起後4聲內要接起電話。
5)為顧客排隊提供方便,如座椅、遮陽、茶水、報刊雜志、音樂、食品等。
6)即使再忙,也要在10鍾左右返回,安頓在等侯的客戶,並向他解釋等侯的
原因。
7)給客戶自便的權利,讓他四處看看,但提醒他注意安全。
8)我必須對我們的項目了如指掌。
9)特定價格限量發售,提供特別優惠,不可出現脫銷。
10)堅持准確無誤地執行訂單(認購書)的原則,但對客戶的特殊情況提供
靈活措施。
11)即使是成交後,也要跟客戶保持聯系,告訴他我們的最新信息。
12)為客戶付款提供方便,便千萬不要出現亂七八糟的多收費。
13)按時交付使用,承諾要兌現,產品保證要有實質內容。
14)為客戶退款提供方便,盡量快地及時退款。
4、如何抓牢客戶
1)為廣告打出後做好各方面的准備。
2)傾聽客戶的咨詢和意見;不要錯過客戶的意見,及時記錄下來,設立客戶
服務部,及時反饋意見,為不滿意的顧客提供解決的辦法。
3)傾盡我們之所以能幫助想得到幫助的客戶。
4)讓老客戶成為我們的宣傳大使。
5)讓顧客時刻感覺到我們在關心他。讓他不斷得到實惠。
6)研究和交流失去顧客或不成交的原因。
7)隨時了解你的競爭對手,明白與他們相比我們的優劣勢在哪裡!
8)兌現承諾,否則就不要承諾。
9)記住質量,永遠是質量。這是致勝的法寶。