『壹』 這些物業知識你知道嗎
在快速發展的今天，大家對居住的要求已經不單單滿足於「住」，而是對房子的戶型、綠化率、配套等有了更高的要求，所以這就要求物業服務質量一定要高，但往往大家購房時卻忽略了最為重要的增值服務—物業。
關於物業的一些小問題
1、買房後長期不住，物業費要不要交呢?
產權人長期不住的房屋或建設方未出售的空置房，均應交納物業管理費。理由如下：物業管理公司提供的服務是一種公共性服務，即公共區域的保潔、保安、綠化、房屋及小區日常管理等，這種公共性服務不會因為某一個人或幾個人不在此居住，管理成本就會減少
2、業主交了停車費，物業有哪些應盡的責任?
停車管理單位應負的責任是：保障車主有車位;負責疏導小區交通;物業的車位使用費只限於該停車場地使用租金，不包含車輛保管費，即雙方只構成車位場地租賃關系，不構成車輛保管關系。車輛應由業主自行妥善保管。
3、業主和使用人在使用和裝修房屋時，有哪些違規行為，應承擔經濟責任?
業主在使用物業，尤其是裝修房屋時，應遵守有關房屋裝修管理規定，事先告知物業管理公司。業主和使用人如有下列行為之一，造成他人損失的，應承擔經濟責任：
1)損壞房屋承重結構和破壞房屋外貌;
2)佔用、損壞住宅的共用部位、共用設備;
3)在天井、庭院、平台、屋頂以及道路或者其他場地搭建建築物、構築物;
4)侵佔綠地、毀壞綠地;
5)亂設攤點、亂設集貿市場;
6)亂倒垃圾、雜物;
7)在建築物、構築物上亂張貼、亂塗寫、亂刻畫;
8)排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音;
9)法律、法規禁止的其他行為。
物業能保障什麼
1、有更加整潔干凈的環境，完善的綠化和清新的空氣。公共衛生能夠得到定期的維護保潔。
2、安全問題更加放心。陌生人不會輕易進出，小區內車流的管制，讓小區不會像普通的公園一樣。
3、讓你的生活更加便利。電梯壞了有人來修，門鎖打不開了一個電話就行了，只要是你生活上遇到的問題，通過物業都能得到妥善的解決。
最後大家要清楚，當今時代，評估一套房子的價值高低，除了價格、地段、配套等硬性指標外，作為服務延續的物業管理顯示出越來越重要的作用。擁有優秀的物業管理，不僅讓房子保持較長時間的優越品質，同時還是房子保值升值的重要保障。
『貳』 這些物業知識你需要知道
在快速發展的今天，大家對居住的要求已經不單單滿足於「住」，而是對房子的戶型、綠化率、配套等有了更高的要求，所以這就要求物業服務質量一定要高，但往往大家購房時卻忽略了最為重要的增值服務—物業。
關於物業的一些小問題
1、買房後長期不住，物業費要不要交呢？
產權人長期不住的房屋或建設方未出售的空置房，均應交納物業管理費。理由如下：物業管理公司提供的服務是一種公共性服務，即公共區域的保潔、保安、綠化、房屋及小區日常管理等，這種公共性服務不會因為某一個人或幾個人不在此居住，管理成本就會減少
2、業主交了停車費，物業有哪些應盡的責任？
停車管理單位應負的責任是：保障車主有車位；負責疏導小區交通；物業的車位使用費只限於該停車場地使用租金，不包含車輛保管費，即雙方只構成車位場地租賃關系，不構成車輛保管關系。車輛應由業主自行妥善保管。
3、業主和使用人在使用和裝修房屋時，有哪些違規行為，應承擔經濟責任？
業主在使用物業，尤其是裝修房屋時，應遵守有關房屋裝修管理規定，事先告知物業管理公司。業主和使用人如有下列行為之一，造成他人損失的，應承擔經濟責任：
1）損壞房屋承重結構和破壞房屋外貌；
2）佔用、損壞住宅的共用部位、共用設備；
3）在天井、庭院、平台、屋頂以及道路或者其他場地搭建建築物、構築物；
4）侵佔綠地、毀壞綠地；
5）亂設攤點、亂設集貿市場；
6）亂倒垃圾、雜物；
7）在建築物、構築物上亂張貼、亂塗寫、亂刻畫；
8）排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；
9）法律、法規禁止的其他行為。
物業能保障什麼
1、有更加整潔干凈的環境，完善的綠化和清新的空氣。公共衛生能夠得到定期的維護保潔。
2、安全問題更加放心。陌生人不會輕易進出，小區內車流的管制，讓小區不會像普通的公園一樣。
3、讓你的生活更加便利。電梯壞了有人來修，門鎖打不開了一個電話就行了，只要是你生活上遇到的問題，通過物業都能得到妥善的解決。
最後大家要清楚，當今時代，評估一套房子的價值高低，除了價格、地段、配套等硬性指標外，作為服務延續的物業管理顯示出越來越重要的作用。擁有優秀的物業管理，不僅讓房子保持較長時間的優越品質，同時還是房子保值升值的重要保障。
『叄』 物業知識
業主是指房屋物業的產權人，他具備房屋的是使用權、所有權，但是不具備土地的所有權。業主可以是自然人、法人和其它組織，可以是本國公民或組織，也可以是外國公民或組織。
物業，具有財產、資產、地產、房地產、產業等方面的含義。按照物業類型的不同可以簡略地分為土地和建成後物業兩種。顯然我們這里所探討的物業屬後者——建成後物業，即：已建成投入使用的建築物、建築物配套設施與附屬設備及相關土地。
物業管理就是物業管理經營專業機構人員，受物業所有人(業主)的委託，依照有關的法律、法規，按照合同或契約，運用現代化的管理科學和先進的維修保養技術，以經濟的手段管理房屋及其附屬設施，並對房屋周圍的環境實施有償管理活動的總稱。
前期物業管理指房地產開發單位邀請擬從事前期物業管理的有關人員參與該項目的可行性研究，從物業管理角度對物業規劃、設計、設備選用、功能布局、施工監管、驗收接管、銷售和租賃提出建設性意見，充分反映住戶要求和物業自身要求，力求使用戶入住之前的各種前期工作與用戶使用的實際需要及日後物業管理工作相適應。
參考物業管理詞典
http://www.gywygl.com/PMDict/PMDictShow.aspx?ClassID=511&QuestionsID=2
一 滅火的基本方法
1、冷卻滅火法：用水進行冷卻滅火，使溫度降低，從而使燃燒停止。
2、隔離滅火法：將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開，從而使火停止。適用於撲救各種固體、液體和氣體的火災。
3、窒息滅火法：主要是採取措施防止空氣流入燃燒區，或者用惰性氣體稀釋空氣中氧氣而熄滅。適用於撲救封閉的房間和工藝裝置或船艙內的火災。
4、抑制滅火法：就是使滅火劑參與燃燒的連鎖反應，抑制燃燒的化學反應過程，使燃燒中止，達到滅火的目的。採用這種方法可使用的滅火劑有：乾粉、1211、1301。
二 滅火戰術方法
原則：在滅火戰斗中，要堅持救人重於救火的原則，在戰術上要堅持「先控制，後消滅」的原則。
方法：
1、堵截包圍：在一般情況下是先堵截，後包圍。所謂堵截就是在火勢蔓延的主要方向部署力量，堵截火勢阻止蔓延，控制火勢的發展，然後對燃燒區形成包圍的態勢進而撲滅火災。
2、內外夾攻：一般地說，從內部進攻有利於接近火源，打近戰；從外部進攻，行動方便，有利於轉移陣地；從內部和外部同時向燃燒部位進攻，滅火效果較好，能迅速撲滅火災。
3、上下合擊：主要是當火災呈立體狀態燃燒和蔓延時，在上部和下部同時部署滅火力量，阻止火勢蔓延，向燃燒部位進攻。
4、重點突破：就是在火場的主要方面採取強行進攻的辦法完成火場首先需要解決的任務。這種方法主要用於搶救人命、搶救或疏散重要物資、排除爆炸危險及其他險情、保護重要設施等。
5、逐片消滅：在火場出現大面積燃燒或建築物內多層起火的情況下，可以根據地形和建築狀況如：道路、堆垛、房屋、樓層等，把火場分成若乾片（層、段），然後分別進行射水，破拆等工作，徹底將火災撲滅。
三 消防供水和常見的消防設備
1、消防水源：一般分為人工水源和天然水源。人工水源包括消防栓、消防水池等；天然水源即凡可供應消防用水的各種天然水源如：江、河、海、池塘等。
2、消防栓：分為室外消火栓和室內消火栓。室外消火栓主要是城鎮公用的，按其安裝形成分為地上、地下消火栓兩種，一般有三個出水口，其中口徑100毫米出水口一個用來連接消防車吸水管，口徑65毫米出水口兩個供連接水帶；
室內消火栓是設在公共建築物、廠房、倉庫、輪船等室內的消防供水設備，一般用來撲救室內初起火災，口徑一般為50毫米、65毫米兩種。使用室內消火栓時，先將水槍、水帶與消火栓出水口連接好，然後按逆時針方向轉動消火栓手輪，即可出水滅火。
3、常見的消防設備：主要有消防車、消防艇、機動泵、消防梯、破拆工具、滅火器、滅火劑、防毒面具、戰斗服等。
1) 水帶：水帶的口徑一般為50、65、80、90、毫米等幾種，其長度規定為20米。
2）水槍：消防水槍有直流水槍、開花直流水槍、噴霧水槍和帶架水槍等。水槍噴嘴口徑有13、16、19、22、25毫米等幾種。
消防水栓射流形式分為三種：即密集射流、開花射流、霧狀射流。當水槍射流與地面成30～32度地上傾角時，其射程最遠；水槍射流與水平面垂直時，其射流最高。
第五節：常見幾種類型火災的特點及撲救措施
一 電氣火災
特點：撲救電氣火災時，容易發生觸電事故。
發生電氣火災的主要原因：短路、過負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧等。
1、短路：配電線路的火線與火線、火線與地線碰在一起引起電流突然大量增加，短路時由於電阻小電流會突然增大，在極短時間內產生大量的熱可以使電線的絕緣層燃燒，金屬熔化引起附近的可燃物燃燒。
造成短路的主要原因：沒有按具體環境選用導線，使絕緣受高溫潮濕或腐蝕作用失去絕緣能力；絕緣陳舊老化或受損壞，線芯裸露；裸導線安裝過低遇金屬物跨接或導線松馳擺動時兩線極碰電壓超過線路的額定電壓，使導線絕緣被擊穿；熔斷器不合適不能及時切斷短路電流，此種設備在造成火災中次數較為突出。
2、過負荷：導線中通過的電流超過導線的安全載流量。過負荷會使導線溫度升高加速絕緣老化，嚴重過負荷可以引起導線的絕緣層附近的可燃物著火。
造成過負荷的主要原因：造用導線的截面太小，接入的用電設備過多或功率過大。
3、接觸電阻過大：在電源線的連接處配電線路的導線與開關保護裝置和電氣設備接的地方；如果接觸不良就會使這個部位的局部電阻過大，當電流通過時產生極大的熱量，可以使金屬變色甚至熔化並引起電氣絕緣層可燃物質及積落的可燃粉塵著火。
造成接觸電阻過大的主要原因：導線與導線、導線與電氣設備的連接點連接不牢；連接點由於熱作用或長期振動使接頭松動；銅、鋁接觸點沒有處理好或在導線的連接處有雜質，如氧化層、油質、泥土等使接觸電阻過大。
4、電火花和電弧：導線絕緣受損壞發生短路或漏電，用開關接通或切斷電路、熔絲熔斷、電燈炮搖動或炸裂、導線連接松動等都能產生電火花，電弧是由大量密集的電火花構成的，它的溫度可達3000℃以上，不僅能使導線絕緣物質燃燒金屬熔化，而且容易引起可燃物質燃燒或爆炸是極危險的火源。
產生電火花和電弧的原因：導線絕緣損壞或導線斷裂形成短路，或接地時在短路點或接地點將有強烈的電弧，產生大負荷導線連接處松動，在松動處會產生火花或電弧。
5、電氣火災的撲救措施：①首先切斷火場的電源。②必須進行帶電滅火時，一定要採取必要的措施確保撲救人員的安全。
具體方法：①對初起的電氣火災可用二氧化碳、乾粉1211或1301滅火劑撲救，可帶電滅火。②當火勢較大用不導電的滅火劑難以撲救時也可以用水流滅火，但必須切斷火場的電源或配備相應的個人防護措施，以防觸電事故的發生。
二 倉庫火災
1、特點：①燃燒猛烈，蔓延迅速。②火焰可向縱深發展。③倉庫內發生的火災能產生大量的煙霧，特別是儲存有化工、農葯、醫葯和易燃易爆危險物品的倉庫發生火災會產生大量的有毒氣體或發生爆炸，威脅人員建築的安全。
2、撲救措施：①應集中力量對燃燒區形成包圍的態勢控制火勢防止蔓延，同時保護和疏散鄰近物資。②當爆炸有毒物品或貴重物資受到火勢威脅時應採取重點突破的方法選擇火勢較弱或能退的有利地形，集中數支水槍強行打開通路掩護搶救人員，深入燃燒區將這類物品搶救出來轉移到安全地點，對無法疏散的爆炸物品應用水槍進行冷卻保護。
三 油罐火災
1、特點：先爆炸後燃燒且易形成大面積燃燒。
2、撲救措施：①滅火前，先要對著火油罐和鄰近的油罐進行冷卻防止爆炸。②集中數支水槍採取堵截包圍的戰術向油罐發起總攻，一舉將火撲滅。
3、注意事項：撲救人員應採取遠距離射水防爆炸傷人。
四 液化石油氣火災
1、特點：發生火災隨時會發生爆炸。
2、撲救措施：①對初起的鋼瓶發生火災可採用滅火劑先滅火後再關閉閥門，可自行滅火。②若鋼瓶閥門無法關閉時應先不斷用水進行冷卻做好堵漏工作後再進行滅火，否則只能用水槍不斷冷卻鋼瓶直至氣體燃盡為止。③對鋼瓶倒於地面燃燒或附近可燃物燃燒威脅鋼瓶安全時，滅火人員要先卧倒遠距離射水或利用掩體射水進行冷卻和滅火。
參考物業管理網
http://www.gywygl.com/5/10230.html
『肆』 物業管理的基本知識
（一）物業管理的基本概念
所謂物業管理，是指經營人受物業產權人和使用人的委託，按照國家法律和合同契約的規定，對被委託的物業行使管理權，以經濟手段管理物業，並運用現代管理科學，先進的維護養護技術和先進的服務手段，為物業所有人或使用者提供綜合的、優質的有償服務，以滿足使用者不同層次的需求，使物業發揮最大的使用效益和經濟效益。
（二）物業管理的基本原則
權力界定原則
業主至上原則
統一管理原則
經濟合理原則
專業化服務原則
權責明確原則
超前管理原則
公平競爭原則
（三）物業管理的目標
對物業實行企業化、經營化管理，就是為了克服舊體制的弊端，最大限度地實現物業的社會效益、經濟效益和環境效益的統一。具體來說，是為了實現下述目標：
創造安全、舒適、和諧的居住環境；
發揮物業最大的使用價值；
使物業盡可能保值、增值。
（四）物業管理涉及的組織
1.業主大會
業主是指物業內房屋和相關設施的所有權人。業主大會則是由物業內的業主所組成的。
按照有關規定，業主大會必須有超過半數以上投票權的業主出席方能進行。業主可以委託代理人出席業主大會，不滿18周歲的業主由其法定代理人出席。
業主大會的職權包括：
選舉、罷免管委會的組成人員。
監督管委會的工作。
聽取和審查管委會的工作報告。
決定物業內關於業主利益的重大事項。
修改業主公約。
改變和撤銷管委會不適當的決定。
批准管委會章程。
2.管委會
管委會是物業管理委員會的簡稱，是在房地產行政主管部門指導下，由物業內的業主和使用人選舉的代表組成，代表和維護物業內業主和使用人的合法權益。
3.物業管理企業
物業管理企業受物業管理委員會及房地產產權人的委託，承擔居住小區的物業管理。
『伍』 關於物業的相關知識
物業管理，是指物業管理企業受物業所有人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。
一是常規性的公共服務，主要有以下幾項：
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督；
②房屋設備、設施的管理；
③環境衛生的管理；
④綠化管理；
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作；
⑥車輛道路管理；
⑦公眾代辦性質的服務；
二是針對性的專項服務：
①日常生活類；
②商業服務類；
③文化、教育、衛生、體育類；
④金融服務類；
⑤經紀代理中介服務；
⑥社會福利類；
三是委託性的特約服務：
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，採取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，並不斷拓展其廣度和深度。
『陸』 物業管理的含義 物業管理基礎知識有哪些
物業管理的義、物業管理基礎知識有哪些？在此搜房網為您進行了整理，希望給你提供參考。
物業管理行業是一個和社會穩定、群眾利益以及社會經濟發展息息相關的行業。從目前來看，整個行業特別是住宅小區物業管理存在問題比較多。
要逐步改變這一狀況，需要從幾個方面著手：首先，需要進一步加強對物業管理行業的監管力度，加強市場的規范和管理；其次，在市場競爭越來越激烈的情況下，物業服務企業要充分認識到市場競爭的殘酷性，有危機感和使命感，努力把服務管理工作做得更好；第三，要切實發揮業主委員會的作用，業主委員會委員一定要樹立為全體業主服務的意識，要熟悉物業管理的運作規范，要懂法，會依法支持和配合物業服務企業的工作，依法維護全體業主的合法權利；第四，要提高物業管理從業人員的素質，通過嚴格的培訓和考核，逐步提高他們的服務意識和服務水平。
物業管理基礎知識概述
物業管理是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
物業管理推行的是業主自治與專業服務相結合的社會化、市場化管理體制，物業管理和服務的對象是物業及物業的業主和使用人。物業管理是集管理、經營、服務為一體的有償勞動，實行社會化、專業化、企業化的經營管理模式，最終實現社會效益、環境效益和經濟效益相統一的管理目標。
本章從闡述物業及物業管理的基本概念著手，著重論述物業管理的概念、內容及作用，目的是使讀者對物業管理有一個總體認識。
物業及物業管理的概念
房地產是現代社會的重要經濟資源，是社會財富的重要組成部分，隨著房地產業的發展而帶來的對物業管理業務的需求已經擺在開發商和業主面前，對這一部分經濟資源進行有效的管理和經營是一個不容迴避的現實問題。國際上通行的物業管理已經運行了一個多世紀，而中國的物業管理服務是在改革開放、實行社會主義市場經濟以後才出現的。物業管理在中國是蓬勃發展的一個新興行業，是正在發展完善的新生事物。結合目前許多物業管理企業的成功經驗，對物業管理的理論進行探討和挖掘，對於形成科學合理的、有中國特色的物業管理理論和方法，是一件十分有意義的工作。
業主自治組織：業主與業主大會
一、業主
按照《物業管理條例》規定，房屋的所有權人為業主。一般是指擁有物業所有權的房地產開發企業和購房人及與購房人長期共同居住的自然人。
業主是物業管理區域內房屋和相關設施設備的所有權人，是物業的主人，是物業管理權的主體。業主有權直接參與物業管理區域內的物業管理活動，即業主的自治自律管理。
二、業主大會
業主大會是代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益的自治自律組織。
物業管理區域內全體業主組成業主大會。業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。
一個物業管理區域成立』個業主大會。物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下成立業主大會，並選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。
物業管理企業
物業管理企業設立的第一步就是機構建設，這是保證物業管理企業正常運轉、承擔和完成各項業務的前提，也是重要的基礎性工作。物業管理企業應依法成立並必須經有關部門的資質審查。物業管理企業的機構設置與部門職能的劃分，除了要考慮企業的業務量及業務復雜程度外，更重要是要體現人員精幹、工作高效的原則，從而使企業充滿活力並具有競爭力。
建設部於2004年5月1日頒布施行的《物業管理企業資質管理辦法》規定，物業管理企業資質等級分為一、二、三級。各資質等級物業管理企業的條件不同．
物業管理的前期工作
物業管理的前期介入，是指開發商邀請擬從事所開發項目物業管理的有關人員，參與該物業的可行性研究、物業規劃、設計、施工等階段的討論並提出建議，從物業管理和運作的角度為開發企業提出規劃、設計、設備選用、施工監管、工程竣工、驗收接管、房屋銷售、房屋租賃等多方面的建設性意見，並制定出物業管理方案，為以後的物業管理的順利進行打下良好的基礎。
一、物業規劃
在物業的規劃設計階段，建築設計人員從功能設計上考慮得多，對物業管理考慮得少，這樣會給接管的物業管理企業的服務帶來問題，因此，物業管理人員欲在物業管理前期介人中發揮應有的作用，要具備物業規劃的基礎知識。
物業規劃主要是指居住區的規劃。居住區是構成城市的有機組成部分，居住區的規劃是滿足居民的居住、工作、休息、文化教育、生活服務、交通等方面要求的綜合性建設規劃。居住區規劃一般由房地產開發商制定，它的任務是為居民經濟合理的創造一個滿足口常物質和文化生活需要的舒適方便、清潔、安寧和優美的環境。
物業管理的進駐階段
接管驗收不同於竣工驗收。接管驗收是房管部門、物業管理企業、建設單位自身以及個人對物業的接管驗收。
物業管理企業的接管驗收是指接管產權單位、建設單位或個人託管的新建房屋或原有房屋等物業以主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。它是物業管理過程中必不可少的一個重要環節。
物業管理服務的日常運作
房屋維護修繕管理
房屋維修管理是指物業管理企業按照一定的科學管理程序和制度及一定的維修技術管理要求，對其所經營管理的房產進行日常維護、修繕和技術管理。為了保證房屋正常地發揮其使用功能，延長其使用壽命，必須經常進行維修養護。物業管理的好壞，很大程度上取決於房屋維修管理的成果，它對物業管理企業信譽有著直接的影響。
房屋維修管理的原則
1．「經濟合理、安全實用」的原則
房屋維修管理要堅持「經濟合理、安全實用」的原則。經濟合理，就是要加強維修工程成本管理、維修資金和維修定額管理，合理使用人力、物力、財力，盡量做到少花錢多修房；要求制定合理的房屋維修計劃和方案；安全實用，就是要通過房屋維修管理，使住戶居住安全；要從實際出發，因地制宜、因房制宜地進行維修，滿足用戶在房屋使用功能和質量上的需求，充分發揮房屋效能。
2．「區別對待」原則
根據房屋建築的年限，可把房屋大致分為新建房屋和舊房屋兩大類。對於新建房屋，維修管理工作主要是做好房屋的日常養護．保持原貌和使用功能。對於舊房屋應依據房屋建造的歷史年代、結構、住宅使用標准、環境以及所在地區的特點等綜合條件，綜合城市總體規劃要求，分別採取不同的維修改造方案。
3．「服務」原則
（以上回答發布於2013-08-26，當前相關購房政策請以實際為准）
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『柒』 這些物業知識你真的都知道嗎
物業是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建築物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態，如：辦公樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。當我們住進自己的房子後，每天與我們打交道的就是小區的物業公司了。我們要交物業費，他們保障我們的生活變得舒適和安全。雖然天天見面，但是有時我們和物業之間卻是熟悉的陌生人，有些很必要的物業知識我們或許並不了解。
物業能保障我們什麼?
1、有更加整潔干凈的環境，完善的綠化和清新的空氣。公共衛生能夠得到定期的維護保潔。
2、安全問題更加放心。陌生人不會輕易進出，小區內車流的管制，讓小區不會像普通的公園一樣。
3、讓你的生活更加便利。電梯壞了有人來修，門鎖打不開了一個電話就行了，只要是你生活上遇到的問題，通過物業都能得到妥善的解決。
關於物業的一些問題
我們交了停車費，物業有哪些應盡的責任?
停車管理單位應負的責任是:保障車主有車位；負責疏導小區交通；物業的車位使用費只限於該停車場地使用租金，不包含車輛保管費，即雙方只構成車位場地租賃關系，不構成車輛保管關系。車輛應由業主自行妥善保管。
業主和使用人在使用和裝修房屋時，有哪些違規行為，應承擔經濟責任?
業主在使用物業，尤其是裝修房屋時，應遵守有關房屋裝修管理規定，事先告知物業管理公司。業主和使用人如有下列行為之一，造成他人損失的，應承擔經濟責任:
1)、損壞房屋承重結構和破壞房屋外貌；
2)、佔用、損壞住宅的共用部位、共用設備；
3)、在天井、庭院、平台、屋頂以及道路或者其他場地搭建建築物、構築物；
4)、侵佔綠地、毀壞綠地；
5)、亂設攤點、亂設集貿市場；
6)、亂倒垃圾、雜物；
7)、在建築物、構築物上亂張貼、亂塗寫、亂刻畫；
8)、排放有毒、有害物質或者發出超過規定標準的噪音；
9)、法律、法規禁止的其他行為。
業主和物業之間應該做到相互理解，都應履行好自己應盡的義務，共同維護小區的環境的美好，創建文明家園。(華龍網整合)
(華龍網)
（以上回答發布於2017-03-28，當前相關購房政策請以實際為准）
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『捌』 物業管理知識
《物業管來理條例》第二條規定：本條例自所稱物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。
常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。
1、房屋建築主體的管理
2、房屋設施、設備的管理
3、環境衛生管理
4、綠化管理
5、治安消防管理
6、車輛道路管理
7、檔案資料的管理
8、社區精神文明建設與管理