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房產置業顧問培訓資料

發布時間: 2021-10-31 13:49:53

A. 置業顧問培訓什麼

置業顧問培訓內容包括:房地產基礎知識、接待流程、說辭培訓、如何認購、專簽約 談判技巧等。

置業顧問屬是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
職業職責:
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯系;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

B. 房地產置業顧問培訓及房產銷售技巧

做好房地產經紀人要掌握對方法,正確的銷售模式才是成功簽單的關鍵。最新最快速的賣房秘訣,請網路一下(搜房幫登陸最新版)

C. 置業顧問培訓資料全套

不知道您想咨詢什麼東西的 ?
你都已經到職業顧問了 .應該房地產知識也還可以啦啊?
簽合同你的老大有復印件.多練習幾遍就好啦.
按揭不是有按揭部的人幫你們嗎?

D. 求房地產銷售培訓和銷售技巧相關資料,我是剛入行的新人

關於「求房地復產銷售制培訓和銷售技巧相關資料,我是剛入行的新人」?
姐妹我覺得,做為一名促銷業務員,除了勤快之外,要善於總結成功或失敗經驗,同時向高手、大師們學習也是必要的,因為他們教你的都他自己的實戰經驗,這會讓你少走很多彎路。更多有關「鞋子銷售技巧」、「電話銷售說話技巧」,可網路一下「yunsheng」.有很多相關這方面的內容的,希望你能找到……

E. 房地產銷售新手需要學習那些知識

《房地產經紀職業導論》、《房地產經紀專業基礎》和《房地產經紀業務操作》等。

按照原《<房地產經紀人員職業資格制度暫行規定>和<房地產經紀人執業資格考試實施辦法>》(人發〔2001〕128號)要求,通過考試取得房地產經紀人協理資格證書的人員,可免試房地產經紀人協理職業資格《房地產經紀操作實務》科目,只參加《房地產經紀綜合能力》1個科目的考試。

通過全國統一考試,取得房地產估價師資格證書的人員;通過全國統一考試,取得經濟專業技術資格「房地產經濟」專業中級資格證書的人員;或者按照國家統一規定評聘高級經濟師職務的人員,可免試房地產經紀人職業資格《房地產交易制度政策》1個科目,只參加《房地產經紀職業導論》、《房地產經紀專業基礎》和《房地產經紀業務操作》3個科目的考試。

(5)房產置業顧問培訓資料擴展閱讀:

房地產銷售的相關要求規定:

1、房地產經紀人執業資格實行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試制度,由人事部、建設部共同組織實施,原則上每年舉行一次。

2、建設部負責編制房地產經紀人執業資格考試大綱。編寫考試教材和組織命題工作,統一規劃、組織或授權組織房地產經紀人執業資格的考前培訓等有關工作。

3、人事部負責審定房地產經紀人執業資格考試科目。考試大綱和考試試題,組織實施考務工作。會同建設部對房地產經紀人執業資格考試進行檢查、監督、指導和確定合格標准。

F. 房地產置業顧問基礎知識是什麼

房地產基礎知識考試試題
一、填空題(每空0.5分,共50分)
1、1畝約等於667平方米。
2、1公頃等於10000平方米,約等於15畝。
3、現在最常用的付款方式有一次性付款,按揭貸款,免息分期付款,三種。
4、按用途房地產的類型可劃分為居住房地產,商業房地產,旅遊房地產,工業房地產,農業房地產五種。
5、其土地使用年限按國家規定執行。即:居住用地70年;工業用地50年;教育、科技、文化、衛生、體育用地50年;商業、旅遊、娛樂用地40年;綜合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、電通、道路通、排水通、熱力通、煤氣通、通訊通、及場地平整;
7、房地產又稱不動產,是房產和地產的總稱,兩者具有整體性和不可分割性。包括土地,建築物及地上附著物,房地產附帶的各種權利。
8、五證:a.國有土地使用證;b建設用地規劃許可證;c.建設工程規劃許可證;d.建設工程開工證;e.商品房預售許可證。
9、兩書:商品房質量說明書;商品房使用說明書;
10、目前新房辦理房產證時所需的費用:登記費80元,交易費3元/㎡,測繪費1.49元/㎡,契稅總房款的1.5%,公共維修基金總房款的2%。
11、按揭貸款的額數:居住房最高可貸總房款的70%,商業用房最高可貸60%。
12、銷售的基本流程是:迎接客戶→介紹產品→購買的洽談→現場的觀看→填寫客戶資料→跟蹤→逼定→定金的補足→簽定合同→入住。
13、取得房屋產權證後,房屋所有人擁有的權利:使用權,佔有權,收益權,處分權。
14、一個中心是:以客戶為中心;二個能力是:應變能力,協調能力;三顆心是:熱心,耐心,信心;四個掌握是:國家的經濟大勢,房地產業的發展狀況,法律法規,項目自身的情況;五個學會是:跟蹤,調查,揣摩,算賬,掌握。
15、房屋建築結構分類標准:鋼結構,鋼、鋼筋混凝土結構,鋼筋混凝土結構,混合結構,磚木結構,其他結構。
16、房屋價格的形成有三種方法:成本+利潤,市場比較法,和二者結合。
17、一般來說客戶的來源主要有媒體宣傳,接聽熱線電話,參加發展會,朋友或老客戶介紹來的客戶,做直銷(DS)等五個方面。
18、構成房屋價格的直接費用包括:土地費用,拆遷費用,勘查測繪費,設計費,建安成本,景觀配套費,市政配套費。
19、、房地產住宅的層數劃分的規定:低層住宅為1-3層;多層住宅為4-6層;小高層住宅為7-11層;中高層住宅為12-16層;16層以上為高層住宅,30層以上為超高層住宅;
20、別墅可分為聯排別墅,雙拼別墅,獨棟別墅三種。
21、五證、兩書,一表,中的「一表」是指商品房竣工驗收備案表。
二、判斷題(每題1分,共20分,對的打「√」錯的打「×」)
1、給未成年人購房,登記時要指定一名監護人,並且要到公證處公證。(√)
2、外地人到本地購房也需要擔保人。(×)
3、套內建築面積=套內使用面積+套內牆體面積+陽台建築面積。(√)
4、凈高是下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。(×)
5、容積率是指總建築面積與建設用地面積之比值。(√)
6、一級市場是指房地產發展商根據土地使用合同的要求將建好的房屋連同相應的土地使用權轉讓給單位或個人的市場。(×)
7、三通一平時指水通、電通、路通、道路平整(×)
8、穿過房屋的通道,房屋內的門廳、大廳,均按一層計算面積。門廳、大廳內的迴廊部分,層高在2.0米以上的,按其水平投影面積計算。(×)
9、得房率是買房比較重要的一個指標,一般來說得房率越高越好。(√)
10、業主是指物業的所有人,即房屋所有權人和土地使用權人,是擁有物業的主人。(√)
11、層高小於或等於2.20米以下的夾層、插層、技術層和地下室、半地下室不算建築面積。(√)
12、中國工商銀行規定,貸款年限最長可以貸30年,貸款人年齡不得超過60歲。(√)
13、中國建設銀行規定,住房貸款最長可貸30年,商業用房最多可貸20年。(×)
14、房地產市場:主要包括地產買賣、租賃市場。含一級市場、二級市場和三級市場。(√)
15、綠化率又叫綠地率是規劃建設用地范圍內的綠地面積與規劃建設用地面積之比。(×)
16、入伙是指業主領取鑰匙,接房入住。(√)
17、消防避難層、為了整棟建築物使用的配電房作為公用面積可以分攤。(×)
18、基價也叫起步價,是指經過核算而確定的每平方米商品房基本價格。(×)
19、借款人償還銀行貸款,期限在一年或一年以內的實行到期連本加息一並還清。(√)
20、進深指一間房屋兩條橫向軸之間的距離。(√)
三、問答題(每題3分,共15分)
1、什麼是按揭貸款?(3分)
答:即購房抵押貸款,是購房者以所購房屋之產權作抵押,有銀行現行支付房款給開發商,以後購房者按月向銀行支付本息的付款方式。
2、置業顧問接待客戶的過程分為哪幾個步驟?(3分)
答:1)客戶進門每一個看見的人都要主動上前問好,提醒其他置業顧問的注意
2)置業顧問應立即上前熱情接待
3)幫助客人收拾雨具放置衣帽等
4)通過隨手招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域和接受媒體
3、置業顧問的銷售能力包括哪幾種?(3分)?
答:1、創造能力2、判斷及察言觀色能力3、自我驅動能力4、人際溝通的能力
5、從業技術能力6、說服顧客的能力
4、名詞解釋:建築面積,綠化率,容積率,經濟適用房?(3分)
答:建築面積:指建築物外牆或結構外圍水平投影面積之和。
綠化率:建設用地范圍內所有綠地面積之和與建設用地面積之比率。
容積率:是指總建築面積與建設用地面積之比值。
經濟適用住房是指經各級人民政府批准立項建設、享受國家優惠政策、向城鎮中低收入家庭出售的住房。
四、論述題(15分)
如何做一個合格的置業顧問?