① 對物業管理有何感想
只想換掉現在的！保安動不動就想打業主，……物業只知道收錢，其他事情一概不管不做
② 深圳市金地物業管理有限公司的簡介
金地物業管理集團公司1993年成立於深圳，是金地集團旗下提供物業管理服務、資產和客戶資源運營的平台。經過20餘年的經營發展，已成為中國物業行業領先的社區服務與資產管理整合運營商 。
金地物業在全國華南、華北、華東、華中、東北、西北、東南區域布點布局，下轄各區域物業公司及樓宇工程、經營管理等多個專業公司，擁有具備自主知識產權的高端物業服務品牌「榮尚薈®」。
截止目前，金地物業管理服務業務遍及全國50餘個大中城市，金地物業管理面積近6000萬平米，服務客戶累積達150餘萬人，管理高檔住宅、寫字樓、商業等各種物業形態，連續多年榮獲「中國物業服務百強企業綜合實力TOP10 」、「中國物業服務百強企業服務質量TOP10全國第一名 」等百餘項殊榮。
2011-2016年，金地物業連續第五年蟬聯中國物業服務質量TOP1 ； 金地物業品牌價值28.04億元，位居全國第二名；並榮獲「2016中國房地產500強首選物業管理品牌全國第二名 」。
公司榮獲2015中國年度最佳僱主深圳TOP10」 ；「享系列」互聯網平台獲物業百強「互聯網+」應用創新大賽領先企業 。
金地物業重視人才培養，多年來堅持「成就最有價值的管理專家」的人才理念，為公司和行業貢獻了大量人才。2014年，金地物業內部全系列人才培養體系「長跑系列計劃」從畢業生到總經理五層級（起跑、速跑、穩跑、長跑、領跑）專項培養。2014年，金地物業結合互聯網，應用自媒體開展的大型人才獵聘和內部選拔活動—「甄才傳」 ，全國聯動選拔100人，萬餘人應聘，引起行業熱議和好評，部分行業紛紛效仿；2014年啟動「金牌生」校園招聘 ，共精準覆蓋14餘萬名學生，連續兩年累計接收近6萬份簡歷，共有11000人到現場參加宣講會，共發出154份offer，有112名985、211等高校學生加盟了金地物業。
金地物業管理集團業務類型包含基礎物業管理服務、樓宇工程和創新增值服務三大類。其中，基礎物業管理主要涵蓋住宅物業管理和商業物業管理兩種項目形態，樓宇工程是金地集團專業的智能化施工與管理板塊，提供樓宇智能化系統產品、設計方案及推進智能施工，開展設備託管服務等。創新經營類服務是金地物業為適應互聯網時代和行業發展趨勢，在繼續夯實物業管理服務品質的基礎上，基於客戶和資產兩大維度，開展的創新經營和跨界融合業務，服務范圍囊括了資產管理、社區商業、社區養老、房屋配套升級等。目前，金地物業正致力推進智慧社區的建設，建立專業團隊，大力投入資源，充分挖掘「互聯網+物聯網」的科技應用，讓辦公、社區、家庭都智慧起來，令生活更加美好。
③ 入職感想物業公司
入職感想
客服對我來說不陌生，現代社會將銷售推向最前端的時候顯然售後服務成了最大的一大亮點，售後服務這樣的模式產生了「客服」這樣的職務。客服顧名思義就是為客戶服務的員工，顧客買了我們的產品需要我們這些員工去做一些後期的回訪，詢問客戶對我們的產品有什麼想法或意見，或哪裡用的不好進行後期維護，贏得客戶的信任和贊同，從而讓我們的產品更深得人心。這是我對客服的了解。
物業客服，對我來說是一個從未觸碰過的新的職業。通過這幾天的學習，我個人認為物業客服，是對記憶、邏輯思維的更高層次的要求。對於一個小區，我們必須要大概了解自己區域的業主情況，定期對業主進行回訪，了解業主對於自己的房子和小區的整體環境有什麼需求或建議，把業主的要求及時向各個部門匯報，並做好記錄，進行後期的跟蹤回訪，向業主說明情況，做好客服部和物業部之間的配合。對於基本的物權法和專修管理規定法則要謹記，對於可以和不可以的部分要用最委婉的方式向業主說明，切記不得與業主發生沖突。還有很重要的一部分就是物業費的交收，使公司能及時收上物業費。
以上就是我一名新員工的感想，說這么多呢最終是想鼓勵自己好好把這份工作做出色彩。入職的十來天來，很感謝馬主任、劉主任和謝主管對我工作上的指導，感謝其他客服對我工作的幫助，感謝林明秋、劉海燕對我工作環境和模式的引導。
④ 有誰是做物業管理的，有誰了解這個行業的
現階段我國物業行業的危機和出路
物業管理作為國際通用的不動產管理模式和方法，在80年代初期伴隨著住宅商品化的市場進程傳入我國。20多年來隨著市場經濟的不斷成熟，物業管理的發展由初級階段進入快速成長階段，已經成為我國房地產業發展的重要組成部分，同時，也成為與人民群眾生活水平密切相關的新型服務行業。
物業管理行業的發展對加速市場經濟的進程，實現住宅商品化起著積極的推動作用。我國物業管理經過30餘年的探索和實踐，其巨大的社會效益、環境效益、經濟效益、強大的生命力和廣闊的發展前景日益顯著，是一個朝氣蓬勃的朝陽產業。
一、物業管理行業健康發展對社會主義經濟建設的積極作用
（一）促進國民經濟的增長
黨的十六大確立了全面建設小康社會的宏偉目標，住房消費將是今後一段時期內居民消費的熱點，以住宅為主的房地產業是全面建設小康社會時期國民經濟增長的強有力的推動力。人們對良好的居住環境的需求，刺激了商品住房的供應，住宅產業的迅速發展拉動了相關產業的發展。與房地產業相關的產業國民經濟得到了迅速的增長。
（二）改善了人民群眾的居住質量和城市管理的水平
國民經濟發展的根本目的是提高人民群眾的生活水平。居住質量的改善是人民群眾生活水平改善的重要組成部分。住宅是城市最基本的原素，居住環境的改善和管理對城市的管理起著重要的作用。城市房屋是城市的重要標志和組成部分，城市房屋的管理是城市管理的重要內容。城市房屋管理的好壞直接影響城市整體面貌和管理水平。我國20年的物業管理實踐證明，由於物業管理的迅速發展，使城市原有的面貌發生了巨大的變化，縮短了和發達國家城市管理的距離。
（三）減輕了社會就業的壓力，緩解了就業供需的緊張矛盾
物業管理企業屬於勞動密集型的企業，就業容量相對較大。據建設部2002年統計資料表明，全國物業管理企業已經超過2萬家，從業人員超過230萬人，相當於我國社會服務業從業人員的23%。物業管理行業的迅速發展有力的緩解了城市企事業下崗職工，農村剩餘勞動力和部分復員轉業軍人的就業矛盾。實現了黨的十六大把增加就業和促進經濟增長作為宏觀調控的目標。今後隨著物業行業的發展，將對解決就業壓力起著更大的推動作用。
（四）對維護社會安定起到了重要的協助作用
從30多年的物業管理實踐看，物業管理在維護社區秩序，協助政府防範犯罪、預防火災、爆炸等惡性事故中起到了重要作用。有資料表明實行物業管理的社區比沒有實行物業管理的社區，刑事犯罪、火災事故、燃氣泄露爆炸等事故呈明顯的下降。各物業企業開展的豐富多彩的社區文化生活，促進了居民的身心健康，增進了鄰里之間的和諧關系，促進了社會主義精神文明的建設。隨著社會經濟體制的轉型，社區建設越來越受到社會各界的關注，成為城市管理的基礎性工作。物業管理是社區服務的重要組成部分，通過社區委員會和物業公司的有力合作，整合資源，形成社區建設的合力，既有利於為人民群眾創造良好的居住環境，也有利於促進社會安定和社會主義精神文明建設。
（五）帶動城鎮居民服務消費支出增長
物業管理行業的迅速發展，有利的帶動了城鎮居民服務消費的支出，打破了人們固有的傳統消費意識，使花錢買服務逐漸成為人們的普遍意識。據統計，全國居民用於物業管理費支出及社區配套經營服務項目上的支出，每年超過300億元。強有利地促進了國民經濟的增長。
二、物業管理行業生存發展的現狀
（一）綜合管理體制不順、執法能力較差
物業管理的管理對象雖然是房地產產品，但它服務的對象是人，造成很多社會問題交織在一起，極其復雜。這些社會關系中最重要的是與政府部門之間的關系。在物業管理實踐中，很多物業公司與業主發生糾紛的問題是有法可依的，但無人執法。如：個別業主私自佔用公共面積、違章搭建、違章裝修侵害其他業主的合法權益等等。這些問題現行的國家和地方法規都有明確規定，但由於處理這類問題已經超出了物業管理企業和物業企業主管部門的許可權，需要社會各部門的有利配合。因此，各地的物業管理實踐對此類事件均不能很好的解決。對於這類問題，物業公司沒有執法權，業主委員會也沒有執法權，政府相關部門又執法不力，因此說，這不是法律空白的問題，而是政府執行力的問題。另一種糾紛是無法可依，如：堵塞園區交通，車輛不按規定亂停亂放、園區內車輛發生交通事故等，此類事件物業管理企業很難協調，處理時也無法可依。
（二）政府對物業管理在城市管理中的重要性認識不足，正面宣傳引導不夠
現階段各地政府還沒有把物業管理當作城市管理的一個重要環節，只是或多或少地將其視為一種實現住宅商品化的輔助手段。忽視了城市居住區管理是一個城市管理的重要組成部分。這種體制下使社區的物業管理不能融入城市管理的范疇，一定程度上阻礙了城市管理前進的步伐。許多投資者都希望自己購買的物業能夠保值甚至增值，而單單依靠物業本身的特性是無法達到這個目的的，只有通過專業的物業管理才能使物業本身的特性得以發揮。使物業得以保值、增值。物業管理如此重要，為什麼人們對其又愛又恨呢？除了人們長期習慣於政府福利住房的影響之外，另外一個原因就是新聞媒體沒有甚至很少向人民群眾宣傳改革開放30年來物業管理在城市管理中發揮的特殊作用，及其為改善人民群眾居住環境所做出的貢獻。說到這不禁使我們想起曾有一段時間內人民群眾「端起碗吃肉，放下筷子罵娘」的新聞輿論導向。政府應該用正確的理論引導人民群眾看到物業產業的迅速發展改變了過去一年建、二年舊、三年破的現實。使大家對物業管理企業給予正面的認識和應有的尊重。正是由於物業產業的發展使人民群眾的生活環境得以迅速的改善。一個新興的涉及千家萬戶的行業的發展過程中，必然會出現這樣或那樣的失誤和錯誤，面對這些問題輿論應引導人們善意的理解，而不是火上澆油。
（三）業主自律機制不完善，司法實踐滯後
協調和維護業主的共同利益，需要建立業主自律機制。業主公約是業主共同的行為准則，但個別業主為了自身的利益，拒不履行業主公約，從理論上講，公約對全體業主具有約束力，誰來執行這個約束力？再有，業主大會選聘了物業公司，應該說是全體業主共同利益的體現，但當個別業主無理拒交物業管理費時，物業公司只能運用法律武器來維護全體業主的利益和物業企業的利益。此時業主的自律機制根本無效。物業企業雖然是運用法律武器追討利益，現實卻是舊帳尚未追回，新帳又有發生，因為物業企業的服務不能停止。因此，物業企業只能被動的損失自己的利益。當前的物業實踐中，大部分物業企業沒有多餘的資金和精力耗費於此，即使運用法律手段也屬不得已而為之。自律機制沒有執行力，司法實踐滯後，是當前困擾物業企業的普遍問題。
（四）現階段公眾意識普遍較低，物業實踐坎坷曲折
由於中國特殊的國情，決定了一部分人物質文明先富有，精神文明匱乏。這部分人公眾意識較差，以個人的喜惡作為對物業管理規定的取捨標准。縱狗亂叫，亂扔垃圾、亂停車輛、你稍微一管，就結下仇怨，隨之而來的就是找各種借口拒交管理費。這些人動輒以媒體暴光，車輛檔道等行為對物業企業進行威脅，而通常物業公司都是盡量息事寧人，不願擴大事態，最終以損失企業利益平息事態。現階段的物業實踐中由於人們錯誤的定位物業企業與業主的關系，使這種情況越來越普遍，為物業管理無形中增加了難度。
（五）物業服務和市場價格嚴重背離，物業企業生存艱難
在物業收費定價方面，政府主要考慮的是社會穩定和現階段人民群眾的經濟承受能力，核定的收費價格往往低於物業企業市場運做的成本，造成大部分物業企業長期入不敷出，甚至虧損嚴重。而國家在制定稅費政策方面，並沒有考慮物業管理是涉及到全社會人民群眾生活必須的消費，沒有任何優惠的考慮，造成物業企業負擔過重，實則是造成百姓負擔過重。住房制度的改革減輕了政府福利分配住房的壓力，物業企業提供的230多萬個就業崗位減輕了政府對下崗和失業人員的經濟負擔，因此，在現階段人民群眾經濟收入尚未達到可支付高額改善居住環境的費用時，為了盡快實現黨的十六大提出的建設小康社會的宏偉目標，對涉及改善人民群眾居住環境的物業服務行為的稅、費政策國家應該有所減負傾斜，以促進人民群眾對商品住宅買得起、養得起。促進以住房為主要指標的小康社會的加速發展。
三、未來物業行業發展前景的展望
（一）國民經濟的持續增長，將為物業行業的發展提供廣闊的空間
經濟發達國家的經驗表明：當人均GDP超過800美元之後，人們對住房面積的需求將持續增加，居住質量將快速提高。目前，我國城鎮居民住房嚴重短缺的問題基本解決。居民住房需求進入面積增加與質量提高並重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的階段，在今後很長的一段時期內提高居民住房質量將是人民消費的熱點，將強有力的刺激以住宅為主的房地產業的發展，房地產業的蓬勃發展和現有城市中近60%物業管理沒有覆蓋的面積將為未來物業行業的發展提供廣闊的空間。
（二）豐富的勞動力資源為行業的發展提供了可靠的人力資源保證
物業行業是勞動密集型企業，技術含量較低，大部分一線員工不需要較高的文化知識，這些行業特徵在現階段正好符合我國大量勞動力就業矛盾的特點，所以說現階段勞動力資源也是物業得以加速發展的可靠保證。
（三）物業行業發展的外部環境越來越成熟
「條例」的頒布和實施使物業行業開始進入了以法管理的起步階段，經過20年的物業實踐人們對物業管理的作用在思想上，物質上的接受能力也得到了加強，隨著國民經濟的發展，各級政府已將城市的管理列到重要的議事日程，隨著城市管理力度的增加，必將促進人民群眾遵守公共秩序的自覺性。
（四）整頓和規范物業管理市場為專業化、規范化的物業企業提供了快速發展的時機
建管分離，前期物業管理招投標制的實行，有效的遏制了建管壟斷的局面。隨著房地產業競爭日趨激烈，社會的專業分工越來越細，地產商和物管企業強強聯合的局面正在被人民群眾接受，既促進了地產商的房屋銷售，又為規范化，專業化，信譽好的物業企業提供了良好的發展機會，物業行業資質管理的准入制度，將為規范物業市場起到積極的促進作用。
（五）專項維修資金制度的建立，為業主和物管企業解決了後顧之憂
有了完善的住房專項維修資金制度做保障，業主從此不再擔心因為資金問題，住房得不到有效的修繕，物業企業也不用因為接管舊小區為籌集修繕資金而發愁。
（六）業主大會制度較好地解決了對業主委員會缺乏有效的監督機制的問題
從實踐上看，業主委員會制度在一定程度上對物業企業的監督管理起到了積極促進作用。但由於我國現階段人民群眾自覺參與社區公眾事物管理意識較差，往往使業主委員會決策和執行為一體，很難真正代表全體業主的意願。甚至有個別業主委員會為了幾個人的利益不惜損害全體業主的共同利益。新的制度將重大事件的決策權交給全體業主，執行權是業主委員會。決策權和執行權的分離較好的解決了長期以來業主委員會對社區重大事件決策缺乏有效監督的矛盾。
（七）行業自律、公平競爭，行業素質不斷提高
各地房地產行業主管部門和物業協會的有效工作，前期物業管理招投標、市場競爭機制的引入、資質的管理、專項維修基金制度的建立強有力的凈化了物業市場;條列及相關法規的出台促進了全行業管理水平的提升;規范服務、扶優扶強、優勝劣汰使從業人員素質不斷提高，市場對服務專業化、規范化的呼聲促進了全行業物業管理水平的提升。我們驚喜的發現越來越多的大專院校陸續開設了物業管理專業，很快將有大量經過正規教育，有志投身物業管理行業的有識之士加入物業管理行業，這些專業人員的加入必將對行業現狀、物業管理的市場化，專業化、規范化起著巨大的推動作用。對物業管理理論研究和解決物業管理糾紛的法制化建設方面也將起著積極的作用。
綜上所述，成績和問題並存，希望和矛盾同在，前途是光明的，道路是曲折的，為了我國物業發展的美好明天，讓我們齊心協力，共創未來。
⑤ 物業投訴電話
投訴電話一般他那裡有寫啊，不是說我們每個地方都是一樣的。
⑥ 北京嘉銘第一太平戴維斯物業管理有限公司怎麼樣
簡介：北京嘉銘第一太平戴維斯物業管理有限公司成立於2012年10月，是由嘉銘投資（集團）有限公司所屬北京嘉銘房地產開發有限責任公司與第一太平戴維斯物業顧問（北京）有限公司合資成立的專業物業管理公司，總部設在嘉銘中心。
第一太平戴維斯物業是國際級物業顧問集團，業務范圍包括物業管理、物業估價、租售代理、市場研究、工程管理服務等，歷史悠久、信譽超卓，是最早進入國內市場的外資專業物業管理公司。
第一太平戴維斯物業是國際級物業顧問集團，業務范圍包括物業管理、物業估價、租售代理、市場研究、工程管理服務等，歷史悠久、信譽超卓，是最早進入國內市場的外資專業物業管理公司。
嘉銘投資（集團）有限公司成立於1993年，專注於房地產領域的投資及開發運營，下轄多家房地產開發公司，其中北京嘉銘房地產開發有限責任公司具有房地產開發一級資質。嘉銘地產主營業務涵蓋高端住宅開發管理、商用物業開發經營、小城鎮建設以及房地產基金管理，已形成房地產開發與商用物業經營並重、房地產開發與金融良性互動的業務格局。
北京嘉銘第一太平戴維斯物業管理有限公司秉承第一太平戴維斯物業公司具有國際水平的物業管理經驗，並融合了嘉銘地產的專業房地產開發經驗，吸收了嘉銘投資（集團）有限公司引以自豪的企業文化，擁有國際水平的物業管理經理團隊，以先進的管理思想和理念為指導，憑借專業的物業管理經驗，系統化、標准化的管理模式以及對房地產開發的充分了解和認識，為業主提供最高品質的物業管理及顧問服務，並致力為推動行業的發展做出貢獻。
法定代表人：白晉安
成立日期：2012-10-25
注冊資本：100萬元人民幣
所屬地區：北京市
統一社會信用代碼：91110105055566810A
經營狀態：開業
所屬行業：房地產業
公司類型：有限責任公司(外商投資企業與內資合資)
人員規模：100-499人
企業地址：北京市朝陽區東三環北路27號樓地下二層
經營范圍：物業管理服務;機動車公共停車場服務。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;依法須經批準的項目,經相關部門批准後依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)
⑦ 我為保利物業建言獻策
一、加強政府引導扶持，使之成為新的經濟增長點。一是擴大宣傳溝通渠道。首先要注重媒體宣傳的引導，全面客觀的介紹物業，讓業主真正理解物業公司工作范疇、職責，使大家對物業管理企業給予正面的認識和應有的尊重。其次要發揮基層宣傳效應，由街道、社區通過召開業主大會和居民代表大會，印發宣傳單、小區廣播、公告欄等多種形式進行宣傳，把物業服務的效果形象化。二是引導企業拓展發展空間。物業管理行業是一個關聯度大的產業，其服務領域應根據社會化需求向醫療、IT行業、教育、旅遊業、證券以及高科技企業等各類物業延伸，在做好安全、衛生、維修等常規性服務基礎上，還應逐漸滿足業主對代繳費用、居家服務、商務服務、健康服務等方面的需求。要鼓勵企業突破只依賴物業服務獲取收入的單一經營模式，利用物業特有的資源開展多種經營，培育新的效益增長點。
二、完善市場監管體系，提升物業服務水平。一是健全物業服務監督考核體系。物業主管部門應會同有關部門定期開展物業服務合同內容實施情況的監督考核，確保物業服務合同完整履行，實現物業服務的質價相符。二是建立物業服務企業誠信評價體系。強化企業誠信管理，建立企業誠信檔案，定期向社會公布。對誠信檔案中不良記錄的企業，責令整改、取消項目投標資格，性質嚴重的堅決清退出物業服務行業。三是規范物業服務招投標工作。嚴格市場准入關，通過引入市場競爭機制，實行優勝劣汰。另外應讓城市管理、公安、工商、環保、衛生、規劃等有執法權的相關政府部門也來介入小區管理。
三、完善行業地方法規，規范行業市場秩序。一是細化物業服務標准。由價格和物業管理行政主管部門制定物業服務等級標准以及相應的基準價與浮動幅度，每三年內進行一次評估，並根據評估結果適時調整，並予以公布。二是規范開發商銷售行為。把好新建住宅入住關，對擅自改變管理區域內的公共建築和共用設施用途、綠化帶改建車位等違法違規行為將進行嚴肅查處。針對車位問題，借鑒江蘇省物業管理條例的有關規定，規定賣不掉的車位不能拒不出租，人防工程的停車位不得出售，只能出租，禁止「變相出售」等，並制定相應的對開發商處罰條款。三是在法律上明確業主大會、業主委員會權利和義務。應通過相應的條例明確業主大會、業主委員會權利和義務，比如明確對道路、場地停車、利用共有部分、共用設施從事廣告等經營活動收益，須經業主大會或者業主大會授權的業委會決定。同時業委會成員有違法搭建、不交物業費等現象就可罷免。四是完善對不交物業費業主的管理辦法，對少數確因家庭經濟困難難以按期足額交費的居民，建議經社區、街道進行嚴格把關審核後，由市政府對物業服務企業進行貼補。
四、加快人才隊伍建設，切實提高執業能力。一是加強物業管理培訓。要制定規范物業管理行為守則，明確行業的各項達標要求，對從業人員的基本規范做到明確具體，切實提高從業人員素質。二是加強與教育系統合作。有針對性地培養物業管理所需人才，這種「校企合作」的模式可以說是一項雙贏的模式。這種「雙贏」不僅是物業管理企業找到了合適的人才，學校畢業生找到了工作崗位，而且教育系統可以將物業管理企業作為培訓基地、教學基地、實習基地，這種以市場需求為導向的校企合作培養企業應用型人才是模式，是解決物業管理行業人才匱乏的重要途徑。三是關鍵崗位的人才立足自身培養。在通過各種方法引進一大批物業管理的專業人才的同時，對已經在第一線關鍵崗位工作但缺乏專業知識的物業管理從業人員，應重點培養，進行必要的技能培訓，以適應物業管理行業發展的需要。
⑧ 物業行業的出路有哪些
物業是屬於服務行業，最重要的還是服務，只有服務好了，道路才會更寬。