㈠ 投訴物業能打12315嗎
應向當地房管局或街道辦投訴。
㈡ 12345 投訴物業有用嗎
有。
一般來說12345投訴物業是有用的,12345的便民服務做的還是很不錯的,一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業出現問題,投訴到12345,也會出面積極溝通解決的。
如果出現物業不好,不做出整改,還可以請當地的居委會出面溝通、解決,居委會可以協調物業和業主的關系。如果物業還是不整改,則業主也可以投訴到房管局。投訴人員增多,房管局也會出面積極處理的。
(2)物業123擴展閱讀:
注意事項:
業主如需進行室內裝飾裝修,必須遵守本物業裝飾裝修管理規定,並填寫申請表,報物業管理公司審查批准後,向物業管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規定施工,完工後由物業管理公司進行查驗。
如無違規、違章情況或妨礙他人正常使用物業的現象(如滲、漏、堵、冒等),押金予以退還,否則視違章情況予以扣除並限期整改,如屬統一清運垃圾和粉刷樓梯的,還應同時交納垃圾清運費和粉刷費,如有額外使用公用設施(如電梯、供電增容等)的,還應承擔相應的補償費用。
㈢ 12315投訴物業管用嗎
12315屬於工商投訴物業不管用,你投訴物業要到物業管理辦公室,亂收費找物價部門!
㈣ 通過12315投訴物業有用嗎
投訴物業的話,要向當地房管局或街道辦即可。
㈤ 12315可以投訴物業嗎
不能的。12315是工商投訴電話,一般直針對購物方面的投訴。投訴物業可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。這個部門是物業行業主管部門。另外投訴前做好相應工作,盡量不要採取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交。可以提交前看看與物業公司簽署的物業管理協議中,物業公司未盡到職責的地方是哪些,證據要充分完整才被受理。如果是關於收費方面的,可以去當地物價部門進行投訴。
(5)物業123擴展閱讀
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
撥打情形
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
㈥ 一二三四五級物業服務標準是什麼
1、對於物業服務標准國家沒有統一的規定,物業服務標准一般由各省市制定,具體的標准大家可咨詢當地當地住建部門等。
例如上海規定物業綜合服務項目中,一級物業管理人員每天要在指定地點接待業主,每天要巡視小區1次以上。24小時接受業主的報修,三天內處理完成。對業主的投訴要在7天內處理,每年和不少於30%的住戶進行溝通等等。最高收費為0.09元/平方/月。
2、根據上海相關規定,二級物業要設立管理處,工作日在管理處接待業務,周末在指定地點接待。物業要24小時受理業主報修並在2天內處理完,對於業主的投訴五天內處理,每年和不低於50%的住戶進行溝通等等。最高收費為0.14元/平方/月。
3、三級物業要設立管理處,每天要在管理處接待業主並提供相關服務。24小時接受業主報修並在1天內處理完成,對於業主投訴要在3天內處理,提供三種以上有償服務和兩種以上便民服務。每年和不低於60%的住戶溝通等等。最高收費為0.2元/平方/月。
4、根據上海相關規定,四級物業要設立管理處並每天有12小時在這里接待業務提供服務。
物業24小時接受業主報修並在1天內處理,對於業主投訴要在24小時內答復。每年和不低於80%的住戶進行溝通並進行滿意度測評。提供三種以上的有償和便民服務,每年組織兩次以上社區活動等等。最高收費為0.26元/平方/月。
(6)物業123擴展閱讀:
一級基本要求
1、服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同,雙方權利義務關系明確。
2、承接項目時,對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續齊全。
3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。
4、有完善的物業管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
5、管理服務人員統一著裝、佩戴標志,行為規范,服務主動、熱情。
6、設有服務接待中心,公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場,有完整的報修、維修和回訪記錄。
7、根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目。
8、按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。
9、按合同約定規范使用住房專項維修資金。
10、每年至少1次征詢業主對物業服務的意見,滿意率80%以上。
㈦ 12315可以舉報物業
12315是消費者權益維權電話。
是不能舉報物業的。
對於物業,你可以向城建主管部門舉報。
㈧ 投訴物業打12315有用嗎
投訴物業打12315沒有用處。投訴物業應到房產局物管科進行投訴,另外就是煩當地社居委進行投訴,也可以組織成立業委會,把不滿意的物業炒魷魚。
㈨ 投訴小區物業可以打12345嗎
這個太快了
先去街道問問
然後打你們的城建熱線
都 解決了再打12345
㈩ 打12315投訴物業可以嗎
可以投抄訴,「12315」消費者襲投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。「12315」工作宗旨是堅持全心全意為人民服務,為民排憂解難,為消費者提供熱情周到、快捷的服務。