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置業顧問員工評語

發布時間: 2021-10-29 19:01:32

Ⅰ 如何做一個優秀的置業顧問

作為一名置業顧問,要具備很多的外在的條件和素質,像要有好的口才、敏捷的思維、良好的形象等等。除了這些以下四點也是成為一名優秀的置業顧問所必須具備的。
一、 要有想法。第一個想法就是:要有賺錢的慾望。我們都知道置業顧問是靠業績吃飯,所以只有具備這一想法才會有成交的慾望,也才會有工作的原動力。第二個想法是:要有上進心。因為不想當將軍的士兵不是好士兵,只有當你對自己的未來有規劃的時候,你才會迸發出更大的潛力,去更好的完成你的銷售業績。
二、 要有堅定的信念。銷售是一個壓力非常大的工作,會遭到客戶很多的拒絕,所以置業顧問的信念一定要堅定。要相信你所從事的工作、相信公司的實力、相信你所推薦給客戶的產品、相信你自己!國父孫中山先生曾經說過「吾心信其可行,則排山倒海亦有可成之期;吾心信其不可行則反掌折枝之易亦難達成。」可見信念的力量是多麼強大。最重要的是要相信你自己,因為你才是帶給客戶附加值最大的產品,你會為客戶置業提供最專業的服務,即使客戶最終不會選擇你所推薦的產品,也會因為你的專業指導而受益,他會推薦他的朋友來購買我們的房子。所以一定要相信自己是最優秀的置業顧問。
三、 要有積極樂觀的思維方式。做銷售遭到的拒絕會大大多於認同,當你遭受拒絕的時候,你該如何應對?完全取決於你的思維方式。如果你的想法是消極的,你會認為你做不了這個工作,你的產品不會被人接受;如果你的想法是積極的,你會認為這很正常,本身就應該是拒絕得多接受得少,正因為工作存在挑戰性才更能體現出你的價值。
四、 要有良好的職業道德。作為置業顧問不能光想著自己的業績,而不顧及客戶的利益。我們不是要把最貴的房子賣給客戶,而是要把最適合客戶的房子推薦給他,要站在客戶的立場為客戶考慮,把客戶當成自己的朋友,而不是只想著自己的業績。如果這樣,即使客戶買了你的房子,他也會埋怨你,你們之間的關系會到此為止。反之你為客戶考慮周全了,客戶也會感念你的好,可能會給你帶來很多客戶。也就提醒我們不要太短視,哪怕客戶不成交,也要和客戶成為朋友。因為成交一套房子你會賺到一筆傭金,而擁有一位朋友你會得到一筆財富!

Ⅱ 怎麼樣考核置業顧問

一、總則
為規范置業顧問接待流程,提高置業顧問接待能力,促使成交,特製定本制度。 二、考核目的
1、在公司造就一支業務精乾的、高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,並形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、公正地對置業顧問過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好准備。
3、為置業顧問的職業發展計劃的制定薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4、將業務考核轉化為一種管理過程,在公司形成一個置業顧問與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。 三、考核原則
1、以公司對置業顧問的業績指標和相關的管理指標,以及員工實際工作中的客觀事實為基本依據; 2、以置業顧問考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則; 3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。 四、適用對象
本制度適用對象主要為銷售部置業顧問。 五、考核周期及方式 考核周期 考核時間 考核方式 考核人員
月度考核 每月1日到3日 筆試、情景模擬 相關領導、策劃、銷售經理 年度考核
1月5日到8日
筆試、情景模擬
相關領導、策劃、銷售經理

六、考核內容 筆試(40分)
1、房地產基礎知識(10分) 2、項目基礎知識(10分) 3、銷售政策及口徑(5分) 4、客戶疑點論述(15分) 情景模擬(60分)詳見附件 1、商務禮節(10分) 2、項目介紹(15分) 3、銷售技巧(20分) 4、預算及定單填寫(15分) 七、考核評價
考核結果按置業顧問考核總分,劃分為 「A」、「B」、「C」、「 D」 、「E」五等級,並作如下界定: 考核成績 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下 考核等級 A B C D E 傭金發放 100% 80%
70% 50%
停背/淘汰 接待 正常接待
停背一周
停背/淘汰
八、考核程序 考核的一般操作程序:
1、筆試:銷售經理出試題,置業顧問作答,領導批閱給予評分 2、情景模擬:由公司領導及銷售部經理、策劃部人員等現場進行評分

月情景模擬評分表

序 姓名
考核內容 評分標准
評分 1

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分) 快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分) 2

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分) 快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分) 3

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分) 快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分) 4

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分) 快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分) 4

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分) 快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分) 5

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分) 快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分) 6

商務禮節(10分) 形象、語速、語調、禮節(不符合要求每次扣1分) 項目介紹(15分)
口齒清晰、介紹完整(不符合要求每次扣1分)

銷售技巧(20分) 條理清晰、道具運用、技巧靈活(不符合要求每次扣1分)
預算及定單填寫(15分)
快速准確、講解引導(不符合要求每次扣1分)

Ⅲ 如何做好一個房地產的置業顧問 詳細

首先要有樂觀的心態,對工作充滿激情,保持良好的形象、氣質,對客戶有吸引力;再者,房地產專業知識要扎實,也要懂裝修、金融、法律等方面的知識;很關鍵的是,要善於溝通,能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性,熱情耐心地接待客戶,讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友,讓自己以及公司形象得到客戶認可,言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中,

要做好以下幾個方面:

1.塑造形象,培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力,並形成良好的禮儀習慣。

2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位,工作時間較長而且比較辛苦,學習、工作、休息 時間要合理分配,注意勞逸結合,工作時保持良好的精神面貌、提高效率,及時 學習產品知識及相關知識。

3.做好充分的准備工作

(1)資料准備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。

(2)工具准備。筆、紙、記事本、計算器 (3)心理准備。保持積極、樂觀的心態,對自己所銷售的樓盤有信心,始終 對客戶友好,以平靜的心態對待談判的成敗。

4.正確地接待客戶

(1)電話接待 三響之內接起電話,主動問好:「您好,我是...樓盤的置業顧問」。語調親 切,吐詞清新,只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下聯系方式,恰 當的時候主動約見。

(2)現場接待 a.禮貌地迎接客戶,簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.介紹產品,有針對性的回答客戶疑問,提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判,注意捕捉信息,了解客戶需求及心理,爭取成交。 d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.做好簽約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.售後記錄客戶信息,適時與客戶聯系,協助其辦理相關手續,維護好與客 戶的朋友關系。

5.發揮團隊精神,同事之間相互協作、配合,互助共進,不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄,分析成敗原因,抓住潛在客戶。

7.定期小結,每周、每月都要總結經驗教訓,冷靜檢查自己的優劣之處,虛 心學習同行的有益經驗。

拓展回答

1) 必須了解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等,並能分析出它們有哪些優勢和弱勢,和給你所代表的樓盤帶來的影響。

2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等,這是售樓的基礎,也是置業顧問必須能如數家珍的。

3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

4) 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。

5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜(如貸款按揭、分期付款等)了如指掌。這是最後一步,也是最關鍵的一步,千萬要把握好,不要前功盡棄。

6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下,你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法,機遇不常存,置業顧問惟有以扎實的專業知識和靈敏的觀察和反應力,才能把握住每一個可能的客戶,才能切切實實的賣好房子,為公司創造效益的同時也豐富了你

Ⅳ 身為一個房地產置業顧問,你覺得你來上班和裡面已經有的置業顧問比有什麼優勢

老員工經驗更豐富,但避免不了會習慣性判斷客戶。做事瞻前顧後,沒有狀態。新人,要有初生牛犢不怕虎的心態,大膽嘗試,無所畏懼!

Ⅳ 置業顧問是做什麼的

置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投回資置業的專業化、答顧問式服務的綜合性人才。

(5)置業顧問員工評語擴展閱讀

置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質,更能體現企業文化素質和發展實力。正因為如此,這些企業在選擇和制定置業顧問服務標准時,從長遠利益出發,加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇,如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者。

對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓,如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務的職業水準;

對置業顧問提出更高要求,使其有更高的服務意識和誠信品質,如洛卡小鎮銷售部門要求置業顧問在了解本項目時,要對西班牙等各種建築風格有更深的理解,並通過考察梅江區域的周邊項目狀況,制定差異化服務項目;而卡梅爾項目銷售部則以企業對建築建設細節的認真處理過程為例,對置業顧問進行誠信服務引導,使置業顧問對客戶的溝通過程更實在,更有說服力。

Ⅵ 兩年房地產經紀人的自我評價

類似例子有:

房產經紀人自我評價一
本人性格樂觀開朗,組織能力強,在職工作時有較強的分析能力,能夠制定完整計劃,並達成目標。口齒伶俐,肯吃苦耐勞,有良好的團隊協作精神,飽滿的工作熱情,較強的語言溝通和表達能力,反應敏捷,親和力強,能夠適應快節奏的工作,多次在外兼職,一直受到領導的好評。工作認真負責,能高效的完成領導分配的各項任務。
附言:我2012年在福建船政交通職業學院畢業,所以一直在福建藍海房地產開發有限公司工作,任職按揭組專員。
房產經紀人自我評價二
現期望做一或二手房置業顧問,我個人喜歡做銷售行業,可以接觸不同方面的人士,得到更好的鍛煉,更好的處理好人際關系等,也是可以經過自己不斷努力能拿到相應收入的行業!雖然我的學歷不高,但我相信一個優秀的業務不是靠自己的學歷來就能證明什麼,只是他(她)步入行業的機會要更容易些,如果咱們公司只接受高學歷,我沒有,我記住一句話,選著好,比努力更重要!我也會對自己很負責的先選好平台,其後靠我自己的努力為公司創造自身價值,我有信心做好我的本職工作,希望咱們公司能否給予機會!
房產經紀人自我評價三
勇於挑戰自我,希望找一份有發展前景的工作!本人在學校曾獲得三次一等獎學金,任學校學生會主席一職兩年。曾從事過銷售,非常認可。服從上級領導,執行能力強。天生樂觀,心態好,抗壓能力強。願意通過自己的奮斗來創造一番屬於自己的事業!
房產經紀人自我評價四
我相信眼睛是心靈的窗戶,喜歡與人交流,尤其是眼神交流,耐心傾聽是尊重他人的基本表現。大學期間,我擔任過社團外聯部部長及學院團委外聯部部長,從中學到了許多與人交流的方式方法,並利用閑余時間兼職,話務員,促銷員,家教等一系列與銷售有關的工作,希望這個暑假能有機會去貴公司學習,並能成為正式員工長期為貴公司效力。
房產經紀人自我評價五
1.本人從事商業地產工作2年多來成交過多個知名物業。其中租賃有:中海廣場,環球金融中心,財富中心,平安國際金融中心等。買賣 有:恆基中心,光華長安,天元港中心,等。2.另外本人熟悉多個商圈(CBD,金融街),基本上客戶的選址需求都能熟知。3.商業地產買賣與租賃成交流程我都熟知,也有多個成交案例。4. 本人吃苦耐勞,有一定的工作經驗,服從公司安排,在工作上,責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心,具有良好的協調與溝通能力,善於交際,具備一定的領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業務上,具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力,擅長組織人員管理,剖析問題。

Ⅶ 關於置業顧問的考核

我就是一名 深圳的地產經紀人 也就是 置業顧問
我們這一行是做銷售的 產品就是版大家所居住的房產權 因為是做銷售所以對形象自然是有點要求 總不能讓你的客戶第一形象就感覺你這個人很差把,另外需要學習的東西很多 例如法律 房產知識,有專門的部門去學習 我不知道你所在與哪個城市 深圳是有房地產協會的 位於福田區 可以去哪裡學習考試 一個月後如果考試通過的話會頒發給你房地產經紀人上崗執照 到時你就有給客戶選房買房簽合同的權利了。