❶ 物業管理專業畢業以後可以做什麼 就要崗位有哪些
1、就業方向
①各類物業的物業管理服務;
②物業管理服務的咨詢服務;
③物業的中回價服務;
④房答地產行政管理服務
房地產銷售
2、就業崗位:
①物業前台客服;
②物業管理服務員;
③物業行政、人事、辦公等人員;
④小區管理處主任助理;
⑤物業管理服務的中價咨詢服務的相關崗位;
⑥物業管理服務行業協會相關崗位;
⑦房地產行政管理相關崗位;
房屋銷售相關崗位。
3、職業崗位特點
1)要求具有處理公共關系事務的基本素質。
2)要求具有熟悉並運用有關物業管理法律、法規的能力
3)要求具備物業管理企業管理工作的能力。
4)要求具備房屋養護及物業設備設施維修及管理的能力。
5)要求具備物業管理業務處理的能力。
6)要求具備物業策劃和銷售的能力。
❷ 物業管理員崗位職責是什麼
1.負責業戶各類特約服務需求的受理,包括提供購物、訂餐、購票、維修、商務、家內居、代召出租容車等服務。
2.與各合作業務單位經常保持聯絡,及對每項服務質量的跟蹤。
3.負責社區文化活動的籌備和實施工作。
4.負責業戶回訪、意見征詢的工作。
5.定期向業戶通報社區最新信息,向住戶講解物業相關法規政策;企業新聞及相關政策、制度改革最新動態;社區生活諸如:天氣預報、健康信息和安全常識等最新服務信息。
6.提供一對一服務,直接傾聽住戶意見和建議,解決相應問題,保證住戶需求在24小時內獲得反饋。
7.每日將各類郵寄包裹、物品、專業刊物、免費刊物等派送到戶。
8.負責特約服務手續費等經營收入的收繳工作。
9.負責工作日誌、費用收繳日報表等各種工作記錄的填寫或編制。
10.上級主管交辦的其他工作。
❸ 物業公司有哪些具體崗位其具體職責是什麼
XX物業管理(上海)有限公司各級崗位職責
總經理崗位職責:
1、 主持公司的經營管理工作,組織實施董事會決議。
2、 組織制定公司年度經營計劃,經董事長辦公會議批准後負責組織實施。
3、 負責召集主持月辦公例會,檢查和督導各級人員,對物業管理服務過程、招商中心招商過程實施全面控制,以滿足顧客和其他相關方的要求。
4、 為實現公司目標做好資源的配置與調整工作,確保資源滿足物業管理服務和招商工作需要。
5、 負責處理公司重大突發事件,提請聘任或者解聘公司各部門經理,簽署日常行政,業務文件。
6、 執行董事會交代的事項。
總管理處: 服從總經理督導,直接向總經理負責,根據公司發展目標進行人力資源管理與開發、企業文化建設、信息、行政後勤管理。
總管理處特別助理崗位職責:
1、 負責總管理處對外公關、法律、政府或與公司有業務往來之溝通與協調之事宜。
2、 負責工程咨詢、采購、招標、決算、分包及工程承包商之管理,稽核事宜。
3、 協助商務中心及帝寶大廈招商及之事宜。
4、 協助制定及修訂公司各項管理規章。
5、 上級交代之專案管理。
總管理處經理(兼物業經理)崗位職責:
1、 在總經理的領導下,協助執行副總經理負責主持管理處的工作,組織並督促管理處人員全面完成本處的各項工作任務。
2、 貫徹落實本管理處崗位責任制和工作標准,密切各部門工作關系,加強協作配合,做好銜接協調工作
3、 負責組織公司通用管理標准及規章制度的擬定、修改和編寫工作,協助參與專用管理標准及管理制度的擬定和修改工作。
4、 協助上級領導組織物資的供應計劃,組織物品的供應、采購工作,做好物品進、出、存統計核算工作。
5、 協助執行副總經理負責物業管理的清潔、綠化、維安、工程、車輛管理工作。
6、 配合上級領導完成消防管理的事務性工作。
7、 完成上級領導交辦的其他工作。
行政人事主管崗位職責:
1、根據公司發展目標,制訂人力資源發展規劃,不斷培養和儲備各類專業人才,以適應公司發展需要;
2、負責確定公司及各部門組織架構、人員編制及各級人員的招聘、調配及管理人員任免工作;
3、完善公司薪酬、激勵、考核體系,並貫徹、督導具體實施;
4、按國家勞動政策辦理公司員工勞動用工手續;
5、建立維護公司內部良性溝通渠道,組織落實員工滿意度改善工作;
倉管(兼商務秘書)崗位職責:
1、 負責公司辦公設備、用品、車輛、等各類行政後勤事務的管理,及辦公用品和後勤勞保類物資的采購。
2、負責內、外部信息管理。規范合同、各類公章證照及文檔管理。
3、負責公司資產的申購、購置、調配、使用、保管、監督。
司機崗位職責:
1、 認真完成公司的派車要求,服從派車調度人員指揮。
2、 堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發現問題及時排除,確保車輛正常運行。
3、 安全駕駛,正確執行駕駛操作規程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒後開車.
4、 車輛用畢後,車輛停泊在制定位置,鎖好方向盤、門窗等.
5、 做好車輛的維護、保養工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
6、 確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車.
7、 駕駛員在工作中不該聽的不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守機密,守口如瓶.
8、 完成上級臨時交辦的其他任務.
財務部會計主管崗位職責:服從總經理督導,直接向總經理負責,根據公司發展目標履行財務核算、管理職能。
1、負責公司財務核算、公司費用報銷、付款申請的審批。
2、負責每月會計報表的編報,季度、年終財務決算。
3、負責定期編制地產委託資產經營報告、公司財務分析管理報告。
4、負責制定、監控和評估公司年度、中長期經營計劃。
5、負責公司賬戶的管理,資金的合理使用。
6、負責與稅務、統計部門、銀行等外部協作的溝通。
7、負責建立健全公司財務管理制度。
財務部出納主管崗位職責:
1.在總經理的領導下,按照國家財會法規、公司財會制度的有關規定,認真辦理提取和保管現金,完成收付手續和銀行結算任務。
2.根據審核無誤的手續,辦理銀行存款、取款和轉賬結算業務;登記銀行存款日記賬;及時根據銀行存款對收單,在月陌末作出相應調整,做到銀行對帳單相符.
3.登記現金和銀行日記賬,做到月結日清,保證賬證相符、帳帳相符,發現差錯及時查清根正。
4.認真審查臨時借支的用途、金額和批准手續嚴格執行市內采購領用支票的手續,控制使用限額和報銷期限。
5.正確編制現金、銀行的記帳憑帳,及時傳遞給財務登記。
6.配合對應收款的清算工作。
7.嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證,按照費用報銷的有關規定,辦理現金收支付業務,做到合法正確、手續完備、單證齊全。
8.核算人事部提供的薪金發放名冊,按時發放公司員工的工資、獎金。
9.負責及時、正確解繳各種社會統籌保險、公積金等工作。
10.完成上級臨時交辦的其他工作。
物業管理事業部工作崗位職責
一、常務副總經理崗位職責:
1、完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.制訂物業管理事業群年度、月度工作計劃並組織實施,業務上接受總經理的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保物業管理事業群員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系,便於開展各項工作。
7.認真完成物業管理事業群其他工作職責內容和上級安排或委託的其他工作任務。
8.協助總經理協調全面工作,總經理臨時授權的其他工作任務.
二、 保潔科長崗位職責
1.以身作則,調動員工積極性,保質、保量地完成各項工作。
2.檢查、監督大廈紅線范圍內的道路,綠化等公共區域地面清潔。
3.定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。
4.協調本部門與各部門的關系,合理調配人力和物力資源。
5.負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,並控制其合理的使用,協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
6.上級領導交辦的其他臨時任務。
三、物業保潔員崗位職責
1.負責本轄區的清潔衛生工作。
2.負責公司及管理處業戶的服務工作。
3.負責大廈各區域的垃圾收集工作。
4.完成領導交辦的其他工作。
四、工程技術科長崗位職責
1.在經理的直接領導下,負責機電安裝維修工程的全面管理工作。
2.負責大廈設施、設備的運行、保養、維修,安全檢查工作的安排與落實。
3.履行管理處簽訂的設備管理合同,完成下達的各項管理指標和經濟指標。
4.貫徹執行公司制定的《機電設備管理工作手冊》,確保機電安裝維修工程管理的設施、設備處於安全、良好的運行狀態。
5.執行政府部門的有關行業法規,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發生安全事故。
6.對設施、設備的運行、維修和保養的正常運行每月必須進行一次全面檢查,每月不少於一次夜間查崗。
7.負責員工的政治思想教育和專業技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質。
8.負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。
9.負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作。
10.負責業戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。
11.定期向經理匯報工作,完成上級交辦的臨時任務。
五、工程技術員崗位職責
1.負責對大廈機電設備的運行值班,處理一般性故障,參與協助設施、設備的維修、保養工作,對發生的問題及時向上級領導或管理處匯報。
2.值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調、智能設施、設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。禁止與本部門無關人員進入機房。
3.定時巡視設施、設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄。
4.配合管理中心各部門的各項工作,建立良好的合作關系,記錄維修投訴情況,並及時處理。
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設備房的清潔及物品的有序擺放。
6.負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各種違反設備房管理規定的行為。
7.遇到突發停電或發生其他突發事故時,應從容鎮定,按規定和操作程序及時排除故障,或採取應急措施,迅速通知相關人員處理。
8.加強防範意識,做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。
9.協助供電局抄表確認用電量,並進行月度用電分析對比,及時發現問題,杜絕浪費。
10.完成上級交辦的其他臨時任務。
六、強電技工崗位職責
1.協助工程技術科長開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.制定供電系統的最佳運作方案,報上級審批後組織貫徹實施,保證設備24小時正常運行,出現故障能立即排除;
3.負責供電系統的維保操作及制訂供電設備的大、中、小修計劃。
4.根據系統運行情況進行必要的技術改造,制定切實可行的節約能源措施,並保證實施,使供電方案為最優。
5.負責大廈系統業戶二次裝修工程的監管工作。
6.完成上級交辦的其他工作。
七、弱電技工(IT)崗位職責
1.協助經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系統、廣播系統等弱電系統的運行,維護管理工作。
3.根據實際需求,開展各項弱電專業工程的增效、改造工作。
4.完成上級交辦的其他工作。
八、暖通、維修工技工崗位職責
1.執行管理中心制定的《機電設備管理手冊》和有關技術規范、規定,熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養方法,做一名合格的維修人員。
2.負責空調系統,給排水系統的運行、維保管理工作,保證空調系統正常運行,保證各類末端空調設備的完好,無超標噪音和嚴重滴漏現象,各類管道、閥門無嚴重的跑、冒、滴、漏現象及事故隱患,保證給排水管道通暢。
3.定期清潔所管理設備和設備房,確保設備、設施、設備機房的整潔,定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發現問題及時處理。
4.發生突發情況,應迅速趕往現場,及時採取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。
5.負責按規定做好空調、給排水系統的維護保養及制訂設備的大、中、小修計劃。
6.根據運行實際情況,提出設備運行節能措施,並保證實施,使系統能運行在最優狀態。
7.完成上級交辦的工作任務。
九、維安科長崗位職責
1.接受經理的工作安排,認真完成各項工作。
2.對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監督、考核和安排管理中心的臨時工作任務。
3.制定每月工作計劃,並檢查維安科每周、每月工作執行情況,做好檢查、考核記錄。
4.檢查、監督大廈治安、消防工作並巡視記錄。
5.負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經理匯報。
6.定時、不定時(晚上零點之後的檢查,一周不少於1次)對各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導。
7.對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規定,導致業戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
8.做好安全管理員的培訓、考核工作。
9.熱情接待業戶,及時處理顧客對治安的投訴,並做好記錄。
10.熟練掌握消防器材的使用,發生火警,應立即採取應急措施。
十、維安員崗位職責
1.服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2.負責本轄區車輛進出、停放管理,遇事要向上級報告。
3.負責本轄區人員的進出管理。
4.模範遵守國家法令、法規,做到依法辦事。
5.熟悉本崗位職責和工作程序,掌握本轄區內每一個角落,圓滿完成工作任務。
6.熟悉消防有關器械的使用。
7.負責大廈安全、防火、防盜、防破壞的防範工作。
8.負責大廈應急處理的搶救工作。
9.負責大廈物業、工程、清潔、咨詢等各項服務工作。
10.完成上級交辦的各項任務。
國際商務中心事業部崗位職責商務中心:
1.負責商務中心櫃台接待工作;
2.認真執行日常工作檢查及下班前檢查;
3.負責組織制定客戶服務計劃和顧客投訴的記錄、報告與處理;
4.負責客戶滿意度的調研及反饋;
5.負責執行客戶交辦事項,並在《商務中心服務日程表》上登記;
6.每日匯總服務簽單及核查商務日報表;
7.每月報表復核及會議室使用情況統計表復核;
8.其他定期報表登記及統計檢查。
租賃:
1.負責公司租賃業務規劃及業務管理;
2.負責組織擬定租賃推廣計劃;
3.負責市場調研、市場預測及市場開發;
4.負責全公司業務推展工作及租賃合同評審工作;
5.負責客戶入住、遷出通知及內部聯絡工作;
6.負責對外溝通(客戶、政府結構、社區聯系等)工作。
一、副總經理崗位職責:
1、完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.制訂商務中心年度、月度工作計劃並組織實施,業務上接受上級部門的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4、認真完成商務中心其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務。
5、根據購帝寶大廈經營方針與要求,制定招商中心計劃,並組織實施。
6、組織,管理招商,企劃團隊,培訓及輔導招商人員。
二、國際商務中心副經理崗位職責:
1、定期組織本部門招商人員進行市場調研,搜集開發項目市場反映情況。
2、對客戶拜訪、回訪、安排工作和解決問題等,與商務中心經理一起安排本部門招商人員值班。
3、記錄本部門招商人員考勤及安排組員調休,及時匯報招商進展情況和招商過程中疑難問題。
4、督促本部門招商人員收集客戶資料,及時將有關資料提交部門匯總。
5、負責維護良好規范的招商紀律,負責招商道具的正確使用與維護。
6、嚴格執行公司各項管理制度,處理客戶投訴,協助本部門招商人員解決客戶疑難問題。
三、國際商務中心秘書崗位職責:
1、負責審查各類經濟合同的證照齊全,負責審查各類經濟合同的條款符合公司規定。
2、負責公司、部門合同信息輸入電腦的工作,實行信息化管理。負責匯總合同簽訂、執行情況,提交合同執行情況報告。
3、負責管理公司合同文本,建立合同台帳及合同檔案,負責公司、部門合同的查詢工作。
4、負責公司、部門對外聯絡的工作,負責公司、部門辦公用品的登記、保管、發放工作。
5、負責公司、部門各種合同、文獻資料的存檔保管工作,負責公司、部門各種報表的匯總工作。
6、負責公司、部門領導交辦的各項內勤事務,負責公司、部門的來電、來函的收文、登記、
❹ 物業管理公司有什麼職位具體職責是什麼
物業公司一般分成行政管理層,物業管理層兩個部分。
行政管理層主要包括公司高級管理人專員和人力資屬源、後勤、質量管理等事務。
物業管理層主要是為各個項目提供物業管理服務工工作。
行政管理層崗位
最高決策層:總經理、副總經理
高級管理崗位:行政總監、總工程師、財務總監、人力資源總監
普通管理崗位:辦公室(辦公室主任、後勤主管)、采購部、人力資源部(人事專員、培訓專員等)、總工辦、企劃部、質管部、開發部、財務部等等各個部門經理及普通工作人員。
物業管理層崗位
最高管理層:項目經理(物業處主任)、項目助理
業務部門:客戶服務部(客戶經理、樓宇代表或客戶專員)、綠化清潔部(經理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員)、工程維修部(工程經理、維修調度、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安全保衛部(安保經理、消防專員、保安隊長、保安員)、租賃部(業務經理)、財務(收費)部(主管會計、出納)、質檢部(質檢專員)等等
具體各級崗位的崗位職責,可以去網路文庫搜尋,文字較多,不一一贅述。
❺ 物業管理員干什麼的啊
1、協助主管管理區域內設備維修和保養、設施的安全性和完好率。
2、組織編審及完善設備運行保養規程,設備設施大、中修計劃和設備更新改造計劃以及設備大、中修方案的編審,並組織、監督實施。
3、協助部門主管組織對系統設備的故障、事故進行調查分析,提出處理意見。
4、配合部門主管與相關部門協調做好安全、消防、環保及衛生防疫工作。
5、完成部門臨時交辦的其他工作。
職業考試
物業管理員(4~2級)每年的上半年5月份和下半年11月份各考一次,具體時間人力資源和社會保障部發文為准。09年上半年考試時間是5月17日,下半年考試時間是:11月21日。
各設區市的報名工作由各設區市職業技能鑒定中心負責,省直各單位、中央駐贛單位的報名工作由其主管部門負責,其他單位和個人可以到勞動保障部門批准設立的相應培訓機構報名。
各接受報名單位要嚴格審查考生條件,對符合報名條件的考生,分職業、分等級分別報省職業技能鑒定中心。
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❻ 北京天房物業管理有限責任公司怎麼樣
簡介:北京天房物業管理有限責任公司成立於2000年10月08日,主要經營范圍為接受委託從事物業管理等。
法定代表人:劉峰
成立時間:2000-10-08
注冊資本:300萬人民幣
工商注冊號:110113001701604
企業類型:其他有限責任公司
公司地址:北京市順義區天竺地區府前一街38號(天竺花園天泰1號樓)