『壹』 置業顧問五大禁忌是什麼
一般決議了水平的高低,其實置業顧問和你最初步的一段對話。說白了便是這個時間段以內是不是可以讓你對他發生好感和信任是至關重要的假設一旦你對這位置業顧問的第一印象的心思分數很高,那麼這次生意的主動權可以就在手上了。>>>選房買房有妙招教你看穿置業顧問常用的推銷辦法
而且也沒有必要的這兒可以建議冷對待,需求購房者去學習這些雜亂的交流訣竅顯著是不現實。終究你顧客而對方是效力人員,不管初步他標明怎樣你都冷漠應對就行了當然你自個的心境也不能過於無理取鬧,禮貌但不做任何實質性的答復、淺笑而不答復,讓對方無法對你作出一個精確的心思評估,讓他說話訣竅沒有用武之地、無的放矢。
假設你來到出售中心發現置業顧問都是一些個掉以輕心,當然。懶懶散散甚至心境惡劣的人,完全可以直接扔掉這個項目,由於連出售房源都做得如此糟糕的樓盤,能住得適意么?
要害二:話多者非智也
以求在對方說話的時分拿捏對方的心思,置業顧問的訓練教材裡面「用心傾聽對方說話」一個要害。搜集對自個有利的信息。
啥樓市前史、出售案例、經典樓盤一大堆東西喋喋不休地信口開河,自個在許多出售中心都看到有的購房者喜歡大談特談。顯著為了買房做了些功課的主意當然是通過這些言語讓置業顧問覺得自個很專業、很熟行。
『貳』 房產置業顧問待客要求的六勤是什麼
每家置業公司的要求不同,你說的六勤是你們公司的教材,我不知道,但我可以版告訴的是:置業顧權問要自己愛好這是前提,其次根據你司的六勤,我也設計我的六勤給你看,要勤學、勤問、勤走、勤說、勤記、勤比。
1、勤學、勤問不做解釋。
2、勤走--經常到市場看看,摸摸行情走勢和價格,做到心中有數,在與客戶交談形勢時有依據。
3、勤說--不等於亂說,說出的話要有份量,這就要求有足夠的知識基礎,多說就是鍛煉,有口才的人在我們這行業往往是佼佼者。
4、勤記--看一遍不如讀(說)一遍,說一遍不如記一遍,這樣才能增強記憶,達到脫口而出,才能展現你的才華。
5、勤比--比客戶、比業績、比進度,比賽更促進進步。
掌握了以上要點,再教你一個秘笈:把客戶當你的親人,假設來的客戶是你親人,你會怎樣接待和處理,那你就怎樣接待和處理這客戶事宜。實踐證明,成功率高達60%以上。
我的回答希望能得到你的採納!
『叄』 我現在就是一個房產公司的置業顧問,請問現在房管局要求的持證上崗,在哪裡考試啊
四川房地產置業顧問培訓培訓價格:1500元(包括學費、教材費用、證書費用、後續服務費用等)
課程特點:
1、時間緊湊快速上崗。
2、現場沙盤模擬講解具有實戰性。
3、完善的教學配套練習鞏固強化練習。
4、就業服務幫助上崗。
課程介紹
序號
課程名稱
授課要點
備注
1
置業顧問角色定位
什麼是置業顧問;公司需要什麼樣的置業顧問;客戶需要什麼樣的置業顧問;置業顧問的四項素質
深受企業好評的課程,經過慧人與企業人力資源部的共同討論。通過學習了解置業顧問的工作性質,樹立置業顧問的職業素質。
2
置業顧問禮儀訓練
人員形象設定;電話接聽禮儀;迎接客戶的禮儀;業務寒暄禮儀;沙盤,戶型模型講解注意事項;看樣板房禮儀;實質性談判禮儀;定購協議書、合同簽署禮儀;送客禮儀;後續跟進篇
以樓盤銷售流程為主線,貫穿整個培訓。針對預(在)售項目的定位;目標客戶的定位。制定符合需求的培訓計劃。置業顧問通過自身形象的設定充分展示預售樓盤的形象,取得目標客戶群的認可,樹立企業形象。提高成交率,有效將廣告投入轉化成為合同收入。
3
建築基礎知識
建築基本術語;建築規劃知識;建築面積計算規定;建築控制指標;建築工程知識;戶型知識
拋棄教科書式教學,以工作實戰為主線。將枯燥的建築知識運用在實踐之中。配合現場的沙盤與戶型模型進行講解,簡單易懂。
4
戶型分析
戶型分類;好戶型的標准;戶型分析的方向;戶型實例分析
使受訓者充分掌握戶型分析的方法和技巧,熟練針對戶型進行專業分析,善於將戶型存在的劣勢在說辭中進行有效地規避。並通過現場分組討論與實戰練習鞏固效果。
5
市場調研
市調的目的;市調的方法;數據的處理;調研報告的書寫
實戰銷售的第一步,通過市調明確項目核心競爭力。熟悉區域、配套、環境、交通等影響銷售的因素,確定銷售重點。
6
商品房交易常識
房地產開發流程;銷售中的各種證書;房地產背景分析;商品房按揭知識;辦理產權知識;購房入戶知識
作為現代的置業顧問不是簡單的算價員與講解員,需要了解大量的相關背景知識,需要成為房地產領域的專家。
等等
『肆』 置業顧問最高級別證件是什麼
高級房地產經紀人
如果只是針對搞銷售,也就是置業顧問而言,這個是最高的專業證書了,需要經過國家的統一考試後,才能拿到。難度還是比較大的,並不是想像的那麼簡單。
你網路一下就知道了:
報考條件凡中華人民共和國公民,遵守國家法律、法規,並具備下列條件之一者,可以申請參加房地產經紀人執業資格考試:
(一)取得大專學歷,工作6年,其中從事房地產經紀業務工作3年。
(二)取得大學本科學歷,工作滿4年,其中從事房地產經紀業務工作滿2年。
(三)取得雙學士學位或研究生班畢業,工作滿3年,其中從事房地產經紀業務工作滿1年。
(四)取得碩士學位,工作滿2年,從事房地產經紀業務工作滿1年。
(五)取得博士學位,從事房地產經紀業務工作滿1年。估價師考試報名條件:凡屬中華人民共和國公民,遵紀守法並具備下列條件之一的,可申請參加房地產經紀人考試。
考試科目
房地產基本制度與政策
房地產經紀概論
房地產經紀實務
房地產經紀相關知識
房地產經紀人執業資格實行全國統一大綱,統一命題,統一組織的考試制度,由人事部、建設部共同組織實施,原則上每年舉行一次。建設部負責編制房地產經紀人執業資格考試大綱,編寫考試教材和組織命題工作,統一規劃、組織或授權組織房地產經紀人執業資格的考前培訓等有關工作。
『伍』 適合房地產銷售看的書
羊皮卷:《羊皮卷》是世界上最偉大的勵志叢書,《羊皮卷全書》所輯錄的11本書的作者都是近200年來美國各個行業中的成功人士,他們根據自己的經歷,循循善誘地向世人告知成功的秘密以及由之所帶來的幸福生活的意義。世界每天都在發生著變化,但是,做人處事的原則卻是亘古不變的。心靈的純凈會帶來純凈的生活和純凈的身體。同樣,骯臟的心靈會帶來骯臟的生活和腐化的身體。
售罄:《 售 罄 》是中國首部探索復制地產銷售冠軍的實戰派力著。作者本身是一位有十年經驗的資深房產人,其歷時一年多時間,深入走訪,研究廣、深兩地20餘位售樓冠軍,首次全面系統地披露房地產銷售的經典必殺技。該書以大量翔實一線實戰案例深入淺出地介紹了房地產銷售過程中的100多個行銷技巧,可作為一、二手銷售人員培訓教材。該書從售樓人員的自我激勵,銷售准備,看樓談價,結案成交和新顧客開發以及到老顧客服務等等,都提供眾多實用技巧,並通過生動的案例及相關輔助材料讓讀者易學易用。
兒子兵法:《兒子兵法》是作者自己的行銷哲學。整體而言,這本書有4個特點: 1、文字的流暢,是市場上少見的,不義正也不辭嚴的說教,尤其表達方式非常口語化,讓你不覺得是在看一本書,倒像是作者在與你聊天似的。 2、中國人的民族性與消費形態,在其獨特的風格,和西方國家乃至於鄰近的日本,截然不同。 3、「紙上談兵」與「臨場實戰」是截然不同的。能在課堂上進行行銷理論的人,未必能「粉墨登場」。但作者雖然在實際經驗中建立了自己的理論基礎,表達方式卻獨獨一格,不用大理論、大架構來嚇人,而是從實際案例中傳承經驗,讓讀者們了解買賣成交與否的背景核心,包括心理因素、外在環境與市場條件等,讓讀者們讀後後確有所得。 4、每一招式都經得起第一線「肉搏」的考驗,不但可望,而且可及。雖然不能讓你立刻晉身領導階層,卻可以讓你成為一流的業務尖兵。
當然還有其他的一些書目,請結合自身的需求閱讀。
『陸』 置業顧問 房地產書籍
所有書都是騙人的!
你不如多看看部門經理的工作方法 和本部門優秀同事的工作方法
同事就是最好的教材
另外如果想做經理人 只懂銷售是不行的 建議你多認識點 策劃 開發人員 去房商網注冊個會員 那裡有很多的房地產 策劃開發 和銷售類報告和文字資料 多下載 多看 就可以了 看所謂的專業書海不如多看幾份報告來的實際
『柒』 教你看穿置業顧問的推銷辦法
接觸樓盤的第一步是置業顧問,買房的人大約都理解。巧舌如簧,而且善於交流與交流,許多置業者的抉擇方案都是層層誘惑之下。置業顧問對樓盤銷量起到要害的作用,開發商方面自然對他需求嚴肅,入職時也是精挑細選,通過了專業的訓練後,中的許多都成為辯才高手。想曉得置業顧問常用的手法嗎?且聽小編給你逐漸說來!
要害一:讓被逼的人是而不是
一般決議了水平的高低,其實置業顧問和你最初步的一段對話。說白了便是這個時間段以內是不是可以讓你對他發生好感和信任是至關重要的假設一旦你對這位置業顧問的第一印象的心思分數很高,那麼這次生意的主動權可以就在手上了
而且也沒有必要的這兒可以建議冷對待,需求購房者去學習這些雜亂的交流訣竅顯著是不現實。終究你顧客而對方是效力人員,不管初步他標明怎樣你都冷漠應對就行了當然你自個的心境也不能過於無理取鬧,禮貌但不做任何實質性的答復、淺笑而不答復,讓對方無法對你作出一個精確的心思評估,讓他說話訣竅沒有用武之地、無的放矢。
假設你來到出售中心發現置業顧問都是一些個掉以輕心,當然。懶懶散散甚至心境惡劣的人,完全可以直接扔掉這個項目,由於連出售房源都做得如此糟糕的樓盤,能住得適意么?
要害二:話多者非智也
以求在對方說話的時分拿捏對方的心思,置業顧問的訓練教材裡面「用心傾聽對方說話」一個要害。搜集對自個有利的信息。
啥樓市前史、出售案例、經典樓盤一大堆東西喋喋不休地信口開河,自個在許多出售中心都看到有的購房者喜歡大談特談。顯著為了買房做了些功課的主意當然是通過這些言語讓置業顧問覺得自個很專業、很熟行。
但是關於一些殺場內行來說很有可以是適得其反。當然了也不是說讓各位進到出售中心,這個方法用來抵擋一些剛剛出道的菜鳥置業顧問或許有一定作用。一句話都不說裝啞巴,這樣叫他人怎樣給你效力?初步談的時分話可以盡量少一點,揀要害的說,把你實習需求簡簡略單幾句話說進入就行了剩下的話讓對方去說,時間可以恰當地關於樓盤提出一些簡略且實習的疑問,而且問一句話就行,不要有剩下的東西。總之,讓「傾聽對方說話」這條置業顧問的工作準則為自個所用。
除了言語以外,還要注意的善於交流的人。其目光和淺笑一般也是尖利的武器,千萬不要被對方(特別是帥哥佳人)那柔軟的目光和怡人的淺笑所控制,真實不行就拿一分樓盤資料垂頭看,聽他講的就行了
要害三:不要過於流露你需求
而是幫對方找他想要啥」高級的推行說簡略一點便是不是向客戶推銷啥。
為砍價留下境地,這個要害其實是一個老生常談的話題了簡而言之便是再喜歡也不要流露進入。但是這個要害其實做到十分困難。
其實有許多所謂結束「推脫」訣竅,網上查找一下。啥要和家裡人先商量一下、啥其他人拿到非常好的優惠、啥現已看上附近的樓盤等等,這些訣竅實習作用能有多少很值得置疑,由於你都可以在網上找到東西,難道以賣房為生的置業顧問會找不到很負責任地告訴咱們,不只找得到而且一定早就研討了與之對應的方法,用這些公式化的東西來推脫反而讓他可以拿出與之對應的方案來處理,吃力不湊趣。
自個建議咱們爽性就不要去搞一些花哨的東西,所以。要推脫就直接推脫,感觸報價仍是貴了點,再看看吧。簡略而直接地說出來,等同於把一個實習疑問丟給置業顧問「降點我就買。咱們都理解明晰再不行可以直接走人,如今樓市存量大、新房少、張望心境稠密,可挑選性大得很,大可不必憂慮你心儀的房子被人買走。而且,對方說不定比你還心急,即便他表情很淡定。
要害四:正視自個的潛在收購欲
比如方今盛行的電視購物,引發客戶的潛在收購欲是推行學研討的一個大方向。一般會捉住長時間在家看電視的家庭主婦的心思,而通過一些誇大的演示和言語,讓對方稀里糊塗地拿起電話來訂購商品;還有早些年候總的八星八箭」和「勞斯丹頓」也都是一樣的道理。
或許你自個都沒有發現,人其實多少都存在一定潛在收購欲。不過一旦迸發進入一般是很健壯的有過催眠閱歷的人大約都曉得,通過一些催眠術和心思干預其實可以激起出人類的許多潛在才幹,然後做到許多平常看來完全不可思議的工作,雖然置業顧問出售房子沒有到催眠這么嚴肅的水平,但是一個好的出售人員一定是具有激起客戶收購願望的才幹。
置業顧問一般會通過控制和投合你說話節奏,假設要分析。掌握你心思動態,以及一些細節方面的處置(比如記住你名字等)然後設法曉得你喜好,並從這個喜好下手協作恰當的語言藝術,尋找和你一致,並墨守成規地激起出你一些主意和願望,但是自個的感觸是解這些信息的意義不大,字面上來看極好知道的東西在實習的景象中其實很難照看周全。
(以上回答發布於2014-04-16,當前相關購房政策請以實際為准)
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『捌』 置業顧問需要哪些書籍
所有書都是騙人的!
你不如多看看部門經理的工作方法
和本部門優秀同事的工作方法
同事就是最好的教材
另外如果想做經理人
只懂銷售是不行的
建議你多認識點
策劃
開發人員
去房商網注冊個會員
那裡有很多的房地產
策劃開發
和銷售類報告和文字資料
多下載
多看
就可以了
看所謂的專業書海不如多看幾份報告來的實際
『玖』 置業顧問常用的伎倆 如何與置業顧問打交道
買房的人應該都清楚,接觸樓盤的第一步是置業顧問,他們巧舌如簧,並且善於交流與溝通,很多置業者的決策都是在他們的層層誘惑之下。置業顧問對樓盤銷量起到了關鍵的作用,開發商方面自然對他們要求嚴格,入職時也是精挑細選,經過了專業的培訓後,他們中的很多都成為口才精英。想知道置業顧問常用的伎倆嗎?且聽小編給你慢慢說來!
售樓員練刀首先要練「眼」,其實就是要學會從客戶衣冠上准確地判斷出客戶的經濟實力。從衣著看,是國產還是世界,哪個牌子屬第幾等級,搭配得如何;從言談舉止看,還可根據來人「坐騎」判斷他的身份和購買力。
擅長這種方法女售樓員比較多一些。很多女售樓員通過辛勤客戶拜訪,讓女人同情、男人憐憫。在地理條件、銷售價格差不多情況下,消費者往往會選擇其所代理樓盤。這種打法比較正規,常見於各項目售樓處。
解招:鴛鴦刀一短一長,一刀上刻著:無敵,另一刀上刻著:仁者。售樓員往往利用性別優勢博得消費者的同情心,然後通過專業知識幫助消費者買到適合的房子。
這種「刀」比較仁慈,銷售人員基本上是靠專業知識來與消費者對話,對消費者的影響也比較小,即使消費者多花點錢也願意。
快速簽約猶如小李飛刀
這種方法其實有很多,如短時間內灌輸大量的生僻詞語給消費者,讓消費者覺得自己落伍。然後爭取消費者信任,不讓客戶有充分考慮權衡的時間,使客戶匆匆購房。
在客戶洽談時間里,售樓人員互相配合打假電話,或假裝成顧客,要買客戶想要的那套房,製造房子很搶手的場面。如客戶對某套房有了初步意向後,過幾天售樓處會打電話告知:此套房有人要購買,如果要馬上來付定金。
解招:小李飛刀之所以能排在兵器榜上,就是一個字—快。但小李飛刀有一個秘訣就是,不看準破綻決不下手。如果不是兵器榜排行第一的「龍鳳雙環」上官金虹非要看看小李飛刀有多快,恐怕小李飛刀早就掛了。快速簽約的招數對房地產的外行和老年人比較有效,但是對准備充足的青年人和行家很難奏效。
如何面對置業顧問
要點一:讓被動的人是他而不是你
其實置業顧問和你最開始的一段對話,往往決定了他水平的高低,說白了就是這個時間段以內是否可以讓你對他產生好感和信任是至關重要的,如果一旦你對這位置業顧問的第一印象的心理分數很高,那麼這次交易的主動權可能就在他的手上了。
要求購房者去學習這些復雜的交流技巧顯然是不現實,而且也沒有必要的,這里可以建議冷對待,畢竟你是顧客而對方是服務人員,不管開始他的表現如何你都冷淡應對就行了,當然你自己的態度也不能過於無理取鬧,禮貌但不做任何實質性的回應、微笑而不回答,讓對方無法對你作出一個准確的心理評估,讓他的說話技巧沒有用武之地、無的放矢。
當然,如果你來到銷售中心發現置業顧問都是一些個漫不經心,懶懶散散甚至態度惡劣的人,完全可以直接放棄這個項目,因為連銷售房源都做得如此糟糕的樓盤,你能住得舒心么?
要點二:話多者,非智也
在置業顧問的培訓教材裡面「用心聆聽對方說話」是一個重點,以求在對方說話的時候拿捏對方的心理,收集對自己有利的信息。
我自己在很多銷售中心都看到,有的購房者喜歡大談特談,什麼樓市歷史、銷售案例、經典樓盤一大堆東西滔滔不絕地脫口而出,顯然為了買房做了些功課的,他的想法當然是通過這些話語讓置業顧問覺得自己很專業、很內行。
這個辦法用來對付一些剛剛出道的菜鳥置業顧問或許有一定效果,但是對於一些殺場老手來說很有可能是適得其反。當然了,也不是說讓各位進到銷售中心,一句話都不說裝啞巴,這樣叫別人如何給你服務?開始談的時候話可以盡量少一點,揀重點的說,把你的實際需求簡簡單單幾句話說出來就行了,剩下的話讓對方去說,期間可以適當地針對樓盤提出一些簡短且實際的問題,而且問一句話就行,不要有多餘的東西。總之,讓「聆聽對方說話」這條置業顧問的行業准則為自己所用。
還要注意的是,善於交流的人,除了話語以外,其目光和微笑往往也是犀利的武器,千萬不要被對方(特別是帥哥美女)那柔和的目光和怡人的微笑所控制,實在不行就拿一分樓盤資料低頭看,聽他講的就行了。
要點三:不要過於表露你的需求
高級的營銷說簡單一點就是「不是在向客戶推銷什麼,而是在幫對方找他想要什麼」。
這個要點其實是一個老生常談的話題了,簡而言之就是你再喜歡也不要表露出來,為砍價留下餘地,但是這個要點其實做到非常困難。
網上搜索一下,其實有很多所謂最後「推脫」的技巧,什麼要和家裡人先商量一下、什麼其他人拿到了更好的優惠、什麼已經看上附近的樓盤等等,這些技巧實際效果能有多少很值得懷疑,因為你都可以在網上找到的東西,難道以賣房為生的置業顧問會找不到?很負責任地告訴大家,他們不僅找得到,而且肯定早就研究了與之對應的辦法,你用這些公式化的東西來推脫反而讓他們可以拿出與之對應的方案來解決,吃力不討好。
所以,個人建議大家乾脆就不要去搞一些花哨的東西,要推脫就直接推脫,「感覺價格還是貴了點,再看看吧。」簡單而直接地說出來,等同於把一個實際問題丟給置業顧問「你降點我就買。」大家都清楚明了,再不行可以直接走人,現在的樓市存量大、新房少、觀望情緒濃厚,可選擇性大得很,大可不必擔心你心儀的房子被人買走。而且,對方說不定比你還心急,即便他的表情很淡定。
要點四:正視自己的潛在「購買欲」
引發客戶的潛在購買欲是營銷學研究的一個大方向,好比現在盛行的電視購物,他們往往會抓住長期在家看電視的家庭主婦的心理,而通過一些誇張的演示和言語,讓對方稀里糊塗地拿起電話來訂購商品;還有早些年候總的「八星八箭」和「勞斯丹頓」也都是一樣的道理。
人其實多少都存在一定潛在的購買欲,或許你自己都沒有發現,不過一旦爆發出來往往是很強大的,有過催眠經驗的人應該都知道,通過一些催眠術和心理干預其實可以激發出人類的很多潛在能力,從而做到很多平時看來完全不可思議的事情,雖然置業顧問銷售房子沒有到催眠這么嚴重的程度,但是一個好的銷售人員肯定是具備激發客戶購買慾望的能力。
如果要分析,置業顧問一般會通過控制和迎合你的說話節奏,把握你的心理動態,以及一些細節方面的處理(比如記住你的名字等),然後設法了解你的興趣,並從這個興趣入手配合適當的語言藝術,尋找和你的共鳴,並循序漸進地激發出你的一些想法和慾望,但是我個人的感覺是了解這些信息的意義不大,字面上來看很好理解的東西在實際的情景中其實很難照顧周全。
從心理學上來講,人都是有潛在欲的,那麼與其否定,不如正視,的辦法就是首先從觀念上確定,自己有購買欲,在遇到喜歡的東西就有掏錢的沖動,在承認自己確實存在這些心理狀態的前提下,其實遇到很多問題後可能會更加淡定了。
本來感覺寫到這里就差不多了,不過文章最後好歹還是總結一下,所謂買房砍價,無非就是用一個合理的價位買個你想用來當家的地方(即便是投資需求,最終目的說到底還是這個),僅次而已,除開這個需求一切都是那晴空的浮雲,不管置業顧問的心理戰術多麼的強大,宣傳的辭藻多麼的華麗,反正確定自己的需求堅持到底也就差不多了。
(以上回答發布於2015-11-10,當前相關購房政策請以實際為准)
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『拾』 請問現在的二手房置業顧問好做嗎 尤其是對於一個什麼都不懂的新手而言 一般底薪是多少 提成又是多少
房地產中介分為新房代理和存量房買賣,存量房也就是二手房買賣。如果你是新手,建議你看看房地產經紀人教材,也就是協理證,如果你在北京或者上海或者深圳,可以嘗試去做,這個行業有很大的發展和學習的東西,當然也有弊端,如果你沒做過業務,不善於打交道撒謊,就不要嘗試了!