『壹』 優秀置業顧問應具備哪些基本素質
1、永遠不要對客戶說沒有：即便客戶的要求非常無理。我們每接到一個電話，可能是形形色色的，有細心詢問、有侃侃而談、有小心琢磨、有誠心誠意，我們怎麼在一個電話間去判斷這個客戶，如果判斷對了，客戶對你的信任度就會加強，他很可能成為一個很好，很配合的朋友，相反，有些電話是很盲目的，你的精確的應答永遠找不到北，你被他的語調嗆死，最終還是沒有作成生意。客戶打電話找你，他是很矛盾的，他很怕你對他說的是不真實的。一味的迎合客戶，或者一味的反駁客戶都會導致你的電話的失敗。恰如其分的言談，可以吸引50%的准客戶。
2、不要相信客戶說的每一句話：客戶是上帝，但是上帝從來不會把自己的心交給他的下人的。80%的客戶因為對你抱有戒心，所以他是不會把自己的真實承受價格告訴你的，當然這種留有餘地的做法是人之常情。你要做的不過是告訴客戶你是多麼的專業就可以了，你要客戶相信你，這樣，你的工作才能完成。永遠記住：能引導客戶才是我們想要的。
3、不要給客戶太多選擇：人喜歡找到最大的麥穗，這是固有的思維，但是你要知道房產市場就象戀愛季節，也許錯過的就是最好的，很多時候置業顧問為了顯示自己公司的實力，把壓箱底的房源都拿出來賣弄，其實這樣的效果是最差的，你要告訴客戶世界上的東西從來只是給有緣人的，當然，這個結論最好不要是你的嘴裡說出來，這樣就是說教了，會使上帝反感的，最好讓他自己發現這個真理。
4、不要對客戶不耐煩：也許一個客戶身上你花了大量的時間，但是你也不要對他不耐煩，要知道，你在對他不耐煩的時候，其實他對自己也已經不耐煩了，這時候哪怕不是那麼好的，那麼完美的房子，他也會買下來。
5、不要只給客戶一個選擇：除非房子很便宜，一般的客戶找中介總是希望多點選擇，而且客戶並不了解，房子是每天在滾動的這個事實，他找到你這家公司，總是希望你這邊有大量的房子可以供他挑選，其實這是最不現實的事情，好房子總是有的，也許今天也許明天，關鍵是房價是不是符合市場規律。有時候，你即便只有一套房子，你也可以說有，只要這個房子的價格不要超出市場范疇，因為我們每天的信息來源足於支撐我們的客戶。如同我們在推薦房源給客戶時一樣，少——客戶感覺沒有盡興，買房是大事不可能只看一套、兩套就完事，多——會讓客戶挑花眼，應該還有更多的房源供我選擇，因此一般兩、三套就行，當然看房時還需要對看房順序進行安排，哪套房源是主推哪套是陪襯。
6、最好先和客戶談明我們的收費原則：你的時間是很寶貴的，不要讓不願付中介費的電話占據你的大部分時間，除非你是為了鍛煉口才。
7、堅持原則：很多時候，客戶和你討價還價不過是為了試探你，他打你的電話越多，說明他對你的房源的中意度越高，中介生存不容易，沒有必要做太多的讓步。長期和客戶議價過程中鍛煉我們的抗跌打能力，心裡素質很重要，沉著冷靜，因為極少有客戶看房後不討價還價的，有時堅持會讓我們減少我們後期談判難度。
8、重諾守信：你答應人家的事最好都能做到，做不到，就不要答應人家。你是最好的中介，你也只有一個腦袋，兩條腿，而客戶是無所不在的，你的腦容量不可能裝下所有的客戶，盡量去做那些可以完成的工作，這樣實際效果也許更好。
9、勤勞：天道酬勤，網路實在是很好的東西，你比客戶專業，其實你在網上可以找到很多的房源，而這些房子也許是你的客戶自己沒辦法找到或者不知道的，你的工作是幫客戶找房子，沒有理由說網站上的房子不可以用啊。
10、賣產品不如賣自己。你的職業素養，你的言行舉止，你所做的一切都代表著自己的產品，我個人認為和客戶在一起溝通最起碼的三個原則:①真誠②激情③雙贏，真正的站在客戶的立場去為你客戶著想，為他謀取利益，世界上沒有最好的房子，只有最適合的房子。
『貳』 如何成為一名優秀的置業顧問求解
銷售技巧高低只是衡量優秀置業顧問標准之一，而做一個優秀的置業顧問，要具備這樣的素質：
1、永遠不要對客戶說沒有：即便客戶的要求非常無理。我們每接到一個電話，可能是形形色色的，有細心詢問、有侃侃而談、有小心琢磨、有誠心誠意，我們怎麼在一個電話間去判斷這個客戶，如果判斷對了，客戶對你的信任度就會加強，他很可能成為一個很好，很配合的朋友，相反，有些電話是很盲目的，你的精確的應答永遠找不到北，你被他的語調嗆死，最終還是沒有作成生意。客戶打電話找你，他是很矛盾的，他很怕你對他說的是不真實的。一味的迎合客戶，或者一味的反駁客戶都會導致你的電話的失敗。恰如其分的言談，可以吸引50%的准客戶。
2、不要相信客戶說的每一句話：客戶是上帝，但是上帝從來不會把自己的心交給他的下人的。80%的客戶因為對你抱有戒心，所以他是不會把自己的真實承受價格告訴你的，當然這種留有餘地的做法是人之常情。你要做的不過是告訴客戶你是多麼的專業就可以了，你要客戶相信你，這樣，你的工作才能完成。永遠記住：能引導客戶才是我們想要的
3、不要給客戶太多選擇：人喜歡找到最大的麥穗，這是固有的思維，但是你要知道房產市場就象戀愛季節，也許錯過的就是最好的，很多時候置業顧問為了吸引客戶，把壓箱底的房源都拿出來賣弄，其實這樣的效果是最差的，你要告訴客戶世界上的東西從來只是給有緣人的，當然，這個結論最好不要是你的嘴裡說出來，這樣就是說教了，會使上帝反感的，最好讓他自己發現這個真理。
4、不要對客戶不耐煩：也許一個客戶身上你花了大量的時間，但是你也不要對他不耐煩，要知道，你在對他不耐煩的時候，其實他對自己也已經不耐煩了，這時候哪怕不是那麼好的，那麼完美的房子，他也會買下來。
6、堅持原則：很多時候，客戶和你討價還價不過是為了試探你，他打你的電話越多，說明他對你的房源的中意度越高，置業顧問生存不容易，沒有必要做太多的讓步。長期和客戶議價過程中鍛煉我們的抗跌打能力，心裡素質很重要，沉著冷靜，因為極少有客戶看房後不討價還價的，有時堅持會讓我們減少我們後期談判難度。
7、重諾守信：你答應人家的事最好都能做到，做不到，就不要答應人家。你是最好的中介，你也只有一個腦袋，兩條腿，而客戶是無所不在的，你的腦容量不可能裝下所有的客戶，盡量去做那些可以完成的工作，這樣實際效果也許更好。 8、勤勞：天道酬勤，網路實在是很好的東西，你比客戶專業，你可以學到很多有關房產的方方面面的知識，上帝感興趣的，你都可以講給他聽。有時候客戶不在你這買房子，也會在你這學到不少東西。
『叄』 如何做一個優秀的置業顧問
銷售技巧高低只是衡量優秀置業顧問標准之一，而做一個優秀的置業顧問，要具備這樣的素質：
1、永遠不要對客戶說沒有：即便客戶的要求非常無理。我們每接到一個電話，可能是形形色色的，有細心詢問、有侃侃而談、有小心琢磨、有誠心誠意，我們怎麼在一個電話間去判斷這個客戶，如果判斷對了，客戶對你的信任度就會加強，他很可能成為一個很好，很配合的朋友，相反，有些電話是很盲目的，你的精確的應答永遠找不到北，你被他的語調嗆死，最終還是沒有作成生意。客戶打電話找你，他是很矛盾的，他很怕你對他說的是不真實的。一味的迎合客戶，或者一味的反駁客戶都會導致你的電話的失敗。恰如其分的言談，可以吸引50%的准客戶。
2、不要相信客戶說的每一句話：客戶是上帝，但是上帝從來不會把自己的心交給他的下人的。80%的客戶因為對你抱有戒心，所以他是不會把自己的真實承受價格告訴你的，當然這種留有餘地的做法是人之常情。你要做的不過是告訴客戶你是多麼的專業就可以了，你要客戶相信你，這樣，你的工作才能完成。永遠記住：能引導客戶才是我們想要的
3、不要給客戶太多選擇：人喜歡找到最大的麥穗，這是固有的思維，但是你要知道房產市場就象戀愛季節，也許錯過的就是最好的，很多時候置業顧問為了顯示自己公司的實力，把壓箱底的房源都拿出來賣弄，其實這樣的效果是最差的，你要告訴客戶世界上的東西從來只是給有緣人的，當然，這個結論最好不要是你的嘴裡說出來，這樣就是說教了，會使上帝反感的，最好讓他自己發現這個真理。
4、不要對客戶不耐煩：也許一個客戶身上你花了大量的時間，但是你也不要對他不耐煩，要知道，你在對他不耐煩的時候，其實他對自己也已經不耐煩了，這時候哪怕不是那麼好的，那麼完美的房子，他也會買下來。
5、不要只給客戶一個選擇：除非房子很便宜，一般的客戶找中介總是希望多點選擇，而且客戶並不了解，房子是每天在滾動的這個事實，他找到你這家公司，總是希望你這邊有大量的房子可以供他挑選，其實這是最不現實的事情，好房子總是有的，也許今天也許明天，關鍵是房價是不是符合市場規律。有時候，你即便只有一套房子，你也可以說有，只要這個房子的價格不要超出市場范疇，因為我們每天的信息來源足於支撐我們的客戶。 如同我們在推薦房源給客戶時一樣，少——客戶感覺沒有盡興，買房是大事不可能只看一套、兩套就完事，多——會讓客戶挑花眼，應該還有更多的房源供我選擇，因此一般兩、三套就行，當然看房時還需要對看房順序進行安排，哪套房源是主推哪套是陪襯。
6、最好先和客戶談明我們的收費原則：你的時間是很寶貴的，不要讓不願付中介費的電話占據你的大部分時間，除非你是為了鍛煉口才。
『肆』 怎麼做一個合格的置業顧問
做一個合格的置業顧問，有形的標准要具有相應的從業資格或執業資格，無形的標准便是自信和技能。
一名自信的銷售人員，在作產品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。
一名自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人願意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應對自如。合格的置業顧問應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的政策法規等知識。俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。
如何成為一個頂級的置業顧問？
其一，優秀的置業顧問有自我認知力。對於一名優秀的置業顧問不論你在什麼狀態，什麼時間、地點，只要你認識自己的優點和缺點，你就有成功的可能。認知自己是一件很困難的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作為優秀置業顧問能力的一種表現。 在競爭激烈的房地產領域，很多置業顧問在取得一點成績之後往往迷失了方向，這種時候更需要認知自己，分析自己的優劣勢，給自己找准前進的方向。台灣塑膠大王王永慶，年少時開米店送大米，自幼對自己有很強的認知度，他堅信每個人都能成為優秀的銷售員，他更相信自己有做銷售的潛質，他也堅信發揮他自己的潛質一定能讓他成就一番事業，最終他成功地締造了他的塑膠王國。他的成功除了時代賦予的機遇，更重要的是他強烈的自我認知和不懈的努力。自我認知的能力對優秀的置業顧問是非常重要的，自我認知是你職業生涯中的航標，是你銷售工作中的那盞燈，它指引著你前進的方向，鼓勵和支持你不斷努力，不斷向前。
其二，自我激勵的能力。俗話說一個口才不好的置業顧問可能丟失一個客戶，而不懂自我激勵的置業顧問則有可能丟失所有的客戶。推銷之神原一平在見客戶5分鍾之前照鏡子整理衣冠，將手指伸進嘴裡讓自己僵持的臉龐鬆弛起來，讓笑容像嬰兒般燦爛無邪，這便是一個自我激勵的過程。原一平輝煌的職業生涯是由很多的成功與挫折編織而成的，他的成功是一個自我激勵、自我超越的過程，是我們優秀置業顧問的榜樣。自我激勵是自信心和意志力的綜合表現。 自我激勵對優秀的職業顧問來說也是非常重要的，因為自我激勵讓我們不再害怕壓力，只有不怕壓力才能創造一個又一個的奇跡。王石說「每個人都是一座山。世界上最難攀越的山，其實是自己。向上走，即使一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!」其實自我激勵不一定要有豐厚待物質獎勵，「我能，我一定能！！」這句來自生命深處的吶喊便是最好的激勵方式。一個懂得自我激勵的置業顧問從不懼怕挫折，因為人的生命就蘊含在挑戰與克服之中。在營銷的生涯中，在銷售的過程中，其實壓力與挫折是磨煉意志的墊腳石，自我激勵則是協助置業顧問攀上銷售頂峰的助推劑，是向上一小步生命深處的原動力。
其三，准確的判斷力。一個優秀的置業顧問要能准確地判斷和抓住客戶的需求，每當一批客戶來到售樓現場必須在短時間內判斷客戶的基本需求，客戶需要什麼樣的產品，或者需要什麼樣的服務。以便為進一步的服務做好相應的鋪墊，也為下一步工作指引了方向，出色的判斷能力對於置業顧問來說往往是成功的開始。判斷能力來自於直覺與經驗的混合。如果說直覺是源自於置業顧問自身主觀的感受，那麼經驗則是他們不斷學習與積累的結果。任何一名優秀的職業顧問都必須經過一定的磨練，才能練就對客戶的准確判斷力。優秀的置業顧問短則一兩分鍾長則三五分鍾就可知客戶的基本需求，這樣就大大地縮短了銷售過程中的時間成本，提高工作效率，同時也可以大大提高成交率。
其四，學習的能力。優秀的置業顧問是一個愛學習、愛閱讀的銷售人員。俗話說愛學習的不一定成功，但是成功者永遠都是一個學習者。如今的時代是一個信息的時代，也是一個多變的時代，是一個飛速發展的時代。優秀置業顧問的學習能力是指能夠快速地汲取最新的市場信息，了解經濟發展趨勢，了解區域發展規劃，了解國家政策對行業可能產生的影響。能夠將學習到的知識與實際工作結合，做到理論指導實踐，為整個銷售洽談過程作指導。一個優秀的職業顧問要不斷地學習新知識、新思想、新觀念，充實自己的知識結構。一個優秀的置業顧問要學習成為一個「雜」家，要成為雜家就要曉知天文地理、體育賽事、金融證券、政策法規、休閑旅遊、美食娛樂等。只有這些知識儲備到一定程度，才能在客戶洽談中面對各種問題，快速檢索、應對自如，不至於思想短路或無話可說。
其五，自身的品格。作為置業顧問，一言一行都是公司的形象、項目的代言，因此必須體現其良好的道德修養。「正心則修身」，做人要正，做事也要正。要將事業心和責任心緊密聯系在一起，在思想上要能意識到這個行業的高尚、任務的艱巨。要不驕不躁，養成良好的職業素養和品格。一個具有良好職業品格的置業顧問是你在這個行業里組建人脈的關鍵，人脈即錢脈。古人雲「正心修身則平天下」，因此置業顧問的品格是其職業生涯中的基石，是其具有持久銷售生命力的基礎。
可參加中國房地產教育培訓網組織的」全國房地產置業顧問」培訓學習．
『伍』 如何做一個出色的置業顧問
我一個朋友就是做置業顧問的，很多人可能對終結印象不好，但他做的挺優秀的，回半年答左右吧就做到銷冠，始終保持在前幾名。
首先能說會道，跟別人一通電話就跟老朋友聊天的感覺，別人都不好意思拒絕。慢慢的就真的成朋友的感覺，銷售就是信任。要懂得給自己貼金，不管是你的專業能力或什麼
其次，能力和人脈，行業內的知識一定要熟，最新政策也要第一時間知曉，別人知道的你要知道，不知道的你也要知道，這樣你再發朋友圈時，別人才會關注你從你這能獲取一定信息。
人脈是指這個行業相關的行業，比如裝修，開鎖等等，這樣給客戶介紹時，別人會覺得通過你省事，你很厲害，什麼事情會想到找你，就成功了。讓他再給你介紹朋友。就是這樣積累的。
最後，是勤奮，有時候是要運氣和機遇的，我朋友很少休息，每天也忙到很晚。
任何一個職位想做好都需要不斷學習，進步，祝你順利！
『陸』 置業顧問演講稿
1樓
1．對置業顧問來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。
2．一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個置業顧問的知識和技巧運用的結果。
3．推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在"積極者"身上，才能產生效果。
4．在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的准備工作。
5．推銷前的准備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6．事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7．最優秀的置業顧問是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問。
8．對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．採取相應對策。
9．置業顧問必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10．獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，置業顧問就不再有成功之源。
11．對客戶無益的交易也必然對置業顧問有害，這是最重要的一條商業道德准則。
12．在拜訪客戶時，置業顧問應一當信奉的准則是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是，置業顧問不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13．選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14．強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15．准時赴約--遲到意味著："我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
16．向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說"買"的話，你是不可能賣出什麼東西的。
17．每個置業顧問都應當認識到，只有目不轉睛地注視著你的客戶．銷售才能成功。
18．有計劃且自然地接近客戶．並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是置業顧問必須事前努力准備的工作與策略。
19．置業顧問不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20．要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績。
21．在成為一個優秀的置業顧問之前，你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查，直到摸准客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。
22．相信你的產品是置業顧問的必要條件：這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的商品沒有信心，你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23．業績好的置業顧問經得起失敗，部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24．了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果。
25．對於置業顧問而言，最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶，是讓置業顧問把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26．有三條增加銷售額的法則：-是集中精力於你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。
『柒』 如何成為一名優秀的置業顧問
作為一名置業顧問，要具備很多的外在的條件和素質，像要有好的口才、敏捷的思維、良好的形象等等。除了這些以下四點也是成為一名優秀的置業顧問所必須具備的。一、 要有想法。第一個想法就是：要有賺錢的慾望。我們都知道置業顧問是靠業績吃飯，所以只有具備這一想法才會有成交的慾望，也才會有工作的原動力。第二個想法是：要有上進心。因為不想當將軍的士兵不是好士兵，只有當你對自己的未來有規劃的時候，你才會迸發出更大的潛力，去更好的完成你的銷售業績。二、 要有堅定的信念。銷售是一個壓力非常大的工作，會遭到客戶很多的拒絕，所以置業顧問的信念一定要堅定。要相信你所從事的工作、相信公司的實力、相信你所推薦給客戶的產品、相信你自己！國父孫中山先生曾經說過「吾心信其可行，則排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行則反掌折枝之易亦難達成。」可見信念的力量是多麼強大。最重要的是要相信你自己，因為你才是帶給客戶附加值最大的產品，你會為客戶置業提供最專業的服務，即使客戶最終不會選擇你所推薦的產品，也會因為你的專業指導而受益，他會推薦他的朋友來購買我們的房子。所以一定要相信自己是最優秀的置業顧問。三、 要有積極樂觀的思維方式。做銷售遭到的拒絕會大大多於認同，當你遭受拒絕的時候，你該如何應對？完全取決於你的思維方式。如果你的想法是消極的，你會認為你做不了這個工作，你的產品不會被人接受；如果你的想法是積極的，你會認為這很正常，本身就應該是拒絕得多接受得少，正因為工作存在挑戰性才更能體現出你的價值。四、 要有良好的職業道德。作為置業顧問不能光想著自己的業績，而不顧及客戶的利益。我們不是要把最貴的房子賣給客戶，而是要把最適合客戶的房子推薦給他，要站在客戶的立場為客戶考慮，把客戶當成自己的朋友，而不是只想著自己的業績。如果這樣，即使客戶買了你的房子，他也會埋怨你，你們之間的關系會到此為止。反之你為客戶考慮周全了，客戶也會感念你的好，可能會給你帶來很多客戶。也就提醒我們不要太短視，哪怕客戶不成交，也要和客戶成為朋友。 華創·山東臨沂銷售部張坤
『捌』 如何做一個優秀的置業顧問
作為一名置業顧問，要具備很多的外在的條件和素質，像要有好的口才、敏捷的思維、良好的形象等等。除了這些以下四點也是成為一名優秀的置業顧問所必須具備的。
一、 要有想法。第一個想法就是：要有賺錢的慾望。我們都知道置業顧問是靠業績吃飯，所以只有具備這一想法才會有成交的慾望，也才會有工作的原動力。第二個想法是：要有上進心。因為不想當將軍的士兵不是好士兵，只有當你對自己的未來有規劃的時候，你才會迸發出更大的潛力，去更好的完成你的銷售業績。
二、 要有堅定的信念。銷售是一個壓力非常大的工作，會遭到客戶很多的拒絕，所以置業顧問的信念一定要堅定。要相信你所從事的工作、相信公司的實力、相信你所推薦給客戶的產品、相信你自己！國父孫中山先生曾經說過「吾心信其可行，則排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行則反掌折枝之易亦難達成。」可見信念的力量是多麼強大。最重要的是要相信你自己，因為你才是帶給客戶附加值最大的產品，你會為客戶置業提供最專業的服務，即使客戶最終不會選擇你所推薦的產品，也會因為你的專業指導而受益，他會推薦他的朋友來購買我們的房子。所以一定要相信自己是最優秀的置業顧問。
三、 要有積極樂觀的思維方式。做銷售遭到的拒絕會大大多於認同，當你遭受拒絕的時候，你該如何應對？完全取決於你的思維方式。如果你的想法是消極的，你會認為你做不了這個工作，你的產品不會被人接受；如果你的想法是積極的，你會認為這很正常，本身就應該是拒絕得多接受得少，正因為工作存在挑戰性才更能體現出你的價值。
四、 要有良好的職業道德。作為置業顧問不能光想著自己的業績，而不顧及客戶的利益。我們不是要把最貴的房子賣給客戶，而是要把最適合客戶的房子推薦給他，要站在客戶的立場為客戶考慮，把客戶當成自己的朋友，而不是只想著自己的業績。如果這樣，即使客戶買了你的房子，他也會埋怨你，你們之間的關系會到此為止。反之你為客戶考慮周全了，客戶也會感念你的好，可能會給你帶來很多客戶。也就提醒我們不要太短視，哪怕客戶不成交，也要和客戶成為朋友。因為成交一套房子你會賺到一筆傭金，而擁有一位朋友你會得到一筆財富！