A. 置業顧問怎麼電話催款
一般來說，當人們接收到不同的訊息時，會讓他們對這些訊息產生不同的反應，讓他們想要親近發話者或是離開發話者。同樣的，你的客戶也會因應你對他們的態度而做出以下的反應：
注意力
請你讓你的客戶們感受到你對你與他們之間的談話是非常有興趣的，同時也要讓他們覺得你很專注的在聆聽他們的問題。
感染力
請不要用一種沒有熱情或者有氣無力的聲音回應你的客戶，請你用一種能讓你客戶感受到你熱情的聲調與你客戶溝通。
自然表現
請以最真實的你來表達你自己。請你用自己熟悉的語音與聲調和客戶溝通，如果你已預先准備了一套說辭准備和客戶討論催款事宜，請你先反復背誦幾遍，這樣才不會讓你的客戶覺得你在念一篇稿子。
親和力
一種令人愉悅並使人感受到親和力的聲音，絕對會平衡與穩定你將要對客戶催收帳款的尷尬情況，同時將有助於你順利的將帳款回收。
明確性
當客戶聽不懂你要表達的到底是什麼意思時，通常客戶將會不願意浪費時間再與你談下去。所以，請你明確告知客戶，你接通這電話的目的到底是什麼。
有些其他的重點也請你切記：如果你使用可將電話放在肩頭的工具，請你注意，你是用你的嘴巴與你客戶溝通，而不是用你的頸部。這種工具的使用很容易被你的客戶發現，讓你的客戶留下不好的印象，因為你用肩膀及頸部夾住這種工具，通過這樣的談話方式，你的聲音及語調很容易被改變，這樣將大大影響你催收帳款的效率。
B. 房地產置業顧問接待客戶流程
首先要明確來訪的每位客戶
1、他是否對這個項目(樓盤)感興趣的。
2、他可能是公司花了大量的廣告費去宣傳而被廣告吸引來的。
3、也許他是路過這里順便近來的, 當客戶進入銷售現場起，就應該馬上迎過去向他問好，作簡單的自我介紹。然後將他領至沙盤處，向他大概介紹小區的基本情況，然後很自然的詢問客戶的家庭基本情況（如：幾口人居住，需要多大面積，自己感覺能承受的最理想價位等）。
其次，當了解完客戶的相關情況後，請他到休息區入坐，並給他倒杯水，遞上一份樓盤相關資料，在客戶閱讀資料的同時向客戶推薦適合客戶的戶型，並徵求客戶意見與客戶做更深層次的交談。
4、主動提出邀請客戶一起去所推薦單位（房源）的現場參觀（置業顧問應事先安排好參觀的路線，期間也可向客戶介紹小區內部規劃）。
5、當客戶滿意推薦戶型時可詢問客戶的付款方式並計算出具體的房價。與此同時向客戶要求留下聯系方式以便公司有最任何新的銷售政策及變化時能第一時間通知到客戶（並告訴客戶該單位（房源）很好如不及時決定可能就無法夠買該單位了，如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記）
最後待客戶走後及時收拾打掃接待現場，作好等待工作。整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送，並把握好與客戶談話的技巧，盡可能的營造一種好的交談氛圍。
(2)置業顧問陌拜電話說辭擴展閱讀
主要職責
1、必須了解揚州所有現售樓盤的名、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給樓盤置業顧問所代表的樓盤帶來的影響。
2、必須精通你所代表樓盤的一切特點。如它的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等，這是售樓的基礎，也是樓盤置業顧問所能如數家珍的。
3、 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4、 必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對樓盤置業顧問的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5、 必須對最後所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）了如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄哦。
6、 必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，樓盤置業顧問的素質、銷售水平高低直接決定了業績。
C. 房地產置業顧問打電話推銷房子基本話術
這個東西我個人認為，每個銷售有每個銷售的獨特方式。別人的不一定適合你內，只有最適合你的容才是最好的方法。因為我不了解您所在的項目，所以簡單談一下自己的看法。總體上分為2種，一種是溝通型，一種是專業型。溝通型更注重用交流來拉關系，從而約到客戶。專業型更注重用項目自身的魅力來吸引客戶。一般情況下，第一次約客戶基本上是這樣：「喂，您好！我是XX公司，XX（姓名）。請問你貴姓？」（如果是第一次給客戶打電話這個一定要問，以便於後期的溝通流暢）之後，介紹自己項目的東西。如果是回訪的話，那就簡單一點了。直接稱呼，根據對客戶的了解去總結一下說話的條理。「喂！X大哥嗎？（第二次盡可能不要出現先生、女士的字眼）我是XX公司的小X，您最近忙嗎？買賣怎樣？（工作怎樣？根據情況變化）之後再根據公司情況去談。
希望採納
D. 房產中介里的置業顧問要做些什麼 還有打電話給業主的時候開場白怎麼說，問他房子賣不賣
房產中介的置業顧問，也就是我們平常俗稱的中介，分為買賣中介和租賃中介，由於租賃市場交易額不大，所以我們說置業顧問指的就是房屋買賣中介，他的主要工作有：
1、查看房源，繪制戶型圖。賣家前往門店掛牌出售和在網上自行出售的房屋，置業顧問都需要進行查看，以確定房屋基本情況，繪制基本戶型圖，提供交易基本信息。
2、帶看房屋，匹配買賣雙方。在買家提供購房需求之後，中介會匹配對應的房源，從而實地查看房子，以促成交易。
3、促成交易，簽訂買賣合同。房源和需求匹配完成後，雙方交易意向達成一致，則中介需要准備合同，進入買賣交易流程。
4、完成交易，房屋買賣過戶。帶看房屋——草擬（簽訂）合同——核驗房源（房產證）——核驗（購房）資格——辦理網簽——辦理面簽（貸款）——資金監管——支付尾款、交付房屋——物業交割——完成交易。雙方達成交易意向，這些就是走程序了。
另外一個問題，怎麼給業主打電話？
1、確定身份，核驗信息。是否是某套房子的業主，如果是，繼續；如果不是，道歉掛斷。
2、查驗房屋信息，是否已售，是否在租，是否滿五唯一，是否願意委託給你銷售，何時方便看房，期待價格等等。
3、建立信任，幫助匹配買家，以達成交易目的，給對方留下深刻印象。