1. 物業工程部的職責是什麼
物業工程部有以下一些職責：
1、負責小區設施設備的接管驗收工作。接收設施設備技術資料，分系統按照圖紙和質量標准逐一進行檢驗驗證和接管，並向開發建設單位及時提出整改意見、建議。
2、負責配合業主（住戶）驗房及向業主（住戶）交房工作，對發現的問題及時督促開發建設單位進行整改。
3、負責對業主（住戶）室內裝修的審批、監管：
（1）對業主（住戶）裝修方案和裝修申請進行審批。
（2）對裝修現場進行巡視檢查，及時發現違反裝修施工管理規定和裝修申請內容的情況，對違章裝修提出整改措施。
（3）負責裝修驗收工作。
4、負責小區土建、電力、通訊、電梯、暖氣、生活熱水、給排水、保安、消防系統的運行管理和維修、維護保養。
（1）負責提出各系統的設備設施維修保養計劃，並按月組織落實實施。
（2）負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養，以及接受公司其他部門和客戶的報修，及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題，排除故障、消除隱患。
（3）負責高低壓配電室、熱力站、空調機房、水泵房的運行管理工作。
（4）負責對電梯維保單位的維修保養質量及服務質量進行跟蹤和監督管理，每月對電梯進行巡視檢查。
（5）負責對業主（住戶）室內共用設施進行巡視檢查和維修保養。
(1)物業工程服務擴展閱讀
物業管理公司特點
物業管理作為一個勞動密集和技術勞務型的服務性行業是住房制度改革深化的產物，是房屋掛了與社區綜合服務合二為一的一種新模式提供各種，它主要以提供各種服務獲取經濟效益。經過二十多年的發展，我國物業管理行業不斷發展壯大，其管理的物業類型越來越復雜，業務經營的范圍越來越廣泛，物業管理從產生初期的感性、無序，到迅速發展狂熱的中期，再到平穩和理性的後期，中國的物業管理市場日趨成熟。
參考資料網路-物業工程管理作業手冊
2. 物業工程是干什麼的
物業工程部的工作是對小區的公共區域進行小修；公共設施設備運行、維護、回保養，保證小區水電答氣的正常供應；制訂中修、大修計劃；並向業主提供室內有償維修服務。在二次裝修期間進行裝修管理服務，平時工程的維修報修工作等。
3. 物業工程如何做到貼心服務
建議1、用心服務（想業主所想，急業主所急）2、用嘴服務（文明禮貌、笑容可掬）3、專業技能服務（處理問題判斷准，用料省、費用低、效果好，無返修）