1. 怎樣做一個物業管理人員，具體做些什麼
呵呵，給大家看一點東西，這只是針對小區物業管理的一些最基本的東西，關鍵還要看管理單位怎麼做，有沒有一個好的服務理念，物業管理一定要以服務為核心的，從細節入手，對待業主要採取主動服務，不能被動，這樣才會取得業主的許可。下面的東西希望可以給大家一點幫助
。一、物業管理企業1、本辦法中的物業管理，是指物業管理企業受業主、使用人的委託，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其配套設施、設備、綠化、衛生、治安和環境容貌等管理項目進行維護，修繕和整治，並向業主和使用人提供綜合性的有償服務。
2、從事物業管理的企業應具有獨立的法人資格，從業人員應取得職業資格證書。
3、物業管理企業接受委託應與業主、使用人簽訂物業服務合同，其內容應包括服務范圍、管理標准、許可權、期限、費用收支監督檢查和違約責任等，並報送區物業主管部門備案。
4、物業管理企業應設立固定的服務場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業主服務。
5、物業企業應按等級收費，並由物價部門統一定價，設「公示板」公開收費標准，便於業主和使用人監督。
6、日常維護與緊急事件處理。（1）物業管理企業應對房屋主體，水電設施，排水設施，消防設備共用部位和供用設備進行日常養護和維修，確保設備運行正常，居住安全。（2）對上水管線發生跑漏、下水管線發生堵、冒等突發事件及時處理，確保業主和使用人財產不受損失。（3）對二次供水水箱，應一個季度或在重大節日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質安全使用。
7、小區綠化。小區綠化要與周圍建築風格渾然一體，既要注意根據不同的功效進行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應放在小區出入口等引人注目的地方。物業管理企業要採取多種形式，向廣大業主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人都來關心愛護綠化，並制定相應的綠化管理規定。
8、小區衛生管理。清潔衛生的工作應做到「五定」即定人，定時間、定地點、定任務、定標准。每天清掃一遍，全日保潔，質量應達到「六不」、「六凈」。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑牆根凈、果皮箱凈。
9、小區治安。物業管理企業應與當地公安部門建立良好的工作關系，接受指導，爭取配合，做好小區治安管理工作。
10、小區消防、消防管理在物業管理中佔有頭等重要的地位。要加大宣傳力度，增強消防意識，警鍾長鳴，常抓不懈，因此消防工作應提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區內的機動車，摩托車，自行車應在指定位置。
2. 如何辦一個物業公司
一、物業管理公司的創建分為營業執照和資質申報兩個環節。
1。營業執照注冊一般為有限責任公司。注冊資金按物業公司的等級計算，開始的時候為「暫定三級」（目前已經取消了臨時資質等級），一年內有效，一年內需要重新評級，不然資質作廢。從「三級」開始。三級的物業管理注冊資金為50萬元。營業執照你找當地的工商局先核名，然後開始工商登記、股權確認等一系列的程序。但成立過公司的人都知道，注冊一間公司的手續是非常極其繁瑣的，自己去辦理跑上10次、8次很正常，而且還不一定可以順利辦下來。所以，建議有些「錢」還是要給別人「賺」的。建議你找當地一家代理注冊的公司，花幾千元他們會幫你搞定一些，不用自己麻煩。如果樓主你沒有50萬的現金，他們注冊公司可以幫你代塹，注冊後他們會抽走資金。在廣東注冊一個50萬的物業公司，連代塹資金在內，10000元左右注冊代理公司會幫你搞定一切，你只需要配合提供資料就行了。工商登記、稅務登記、法人印鑒等他們會一並幫你搞定的。
這時值得提醒的就是：如果你是讓注冊代理公司搞定50萬的注冊資金的話，其實這錢是不存在的，因為注冊代理公司不可能「白」送你的，他們在你工商登記成功後，會將資金抽走的。所以在財務管理方面，應該是由樓主你或相關的股東向自己的公司借50元，簽下借條留檔，因為這50萬是根本不存在的，在財務管理需要交待資金去向。即公司發生問題時，如有債務方面的糾分時，需要按照股權份額承擔相應的風險。你的有限責任公司注冊資金為50萬元，即最大可能要承擔50萬元的風險。
參考物業管理法律法規
http://www.gywygl.com/PMRule.html
二、物業公司資質申報條件，如下：
（三級資質）：
1.注冊資本人民幣50萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少於10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少於5人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書
4.有委託的物業管理項目；
5.建立並嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標准，建立企業信用檔案系統。
第六條 新設立的物業管理企業應當自領取營業執照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質：
（一）營業執照；
（二）企業章程；
（三）驗資證明；
（四）企業法定代表人的身份證明；
（五）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。
第七條 新設立的物業管理企業，其資質等級按照最低等級核定，並設一年的暫定期。
第九條 申請核定資質等級的物業管理企業，應當提交下列材料：
（一）企業資質等級申報表；
（二）營業執照；
（三）企業資質證書正、副本；
（四）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；
（五）物業服務合同復印件；
（六）物業管理業績材料。
即你領取了營業執照後，需要先到國土房管局物業科辦理「臨時資質」申報，他們會給你一年的時間。一年內你要辦理「臨時資質」轉「三級資質」。如果一年內，你沒有達到相關資質申報的條件時，你有兩條路可以選擇：
1）無資質承接業務，目前這類型占物業公司總數的30%左右。但給物業科查到的話，要罰款，如果和當地物業科關系搞得不好的話，還可能被吊銷「臨時資質」。
2）給專業公司代辦，有實力的物業管理公司代辦企業和物業科有關系（代辦理營業執照注冊的代理公司一般辦不了這項業務，因為需要和物業科和建設部有關系才辦理得，如果注冊執照的代理公司跟你說辦得了，要「小心被騙」。由於國家的相關部門很「那個」的，所以，有錢就能解決問題，在廣東，三級資質代辦需要4-5萬元出證。
參考物業管理網:
http://www.gywygl.com/6/4068.html
物業管理公司經營資質審批規定
http://www.gywygl.com/54/7704.html
我國物業服務公司的經營模式
http://www.gywygl.com/6/8104.html
三、
1、關於你公司的內部組織機構應該是你如何定經營方向才能決定的。常見的物業管理公司架構分為三種：直線職能制，事業部制、混合型架構。不同的架構模式適應不同的服務市場，故相應設定不同的專業部門。所以樓主你應該要了解你的物業公司的業務方面。用「專業」的眼光分析上述三種流行架構當中哪一種適合你公司本身才可以定出精確的部門組織，另外，哪些職能自己組建，哪些職能委託社會專業的公司，都直接決定了你公司的內部組織機構。
2、內部組織機構與你投入多少成本，如果維持公司總部的成本開支直接掛鉤，即不同的投入會有不同的結果，正規化的物業公司多達10多個部門，小型的物業公司幾個部門就組成了。這點沒有定論，需要樓主你自己認真核算成本的。另外，根據物業管理這個行業的經驗，「物業公司總部的支出應該與項目收入開支成本分計算，僅從項目攤分一定的合適比例」，這點是原則！請樓主你一定要注意了，因為這是兩個完全不同的「賬目」。
四、物業管理行業與其他行業不同，人力資源的配置是最講究「內功」的。物業公司總部的人員配置與接管項目的人員配套又是兩套分離的成本計算原則。最「陽光」的成本核算要考慮三大原則：人力成本支出、固定成本支出和變動成本支出，這三大支出都有一個最合適的「陽光比例」。所以如何策劃人力資源，既要配合階段性的發展計劃，又要不違反「陽光比例」，在實操時，要處處節省。且人力資源的配置又與內部的組織架構是直接「掛鉤」的，人力成本又要「對內對外」相比較。所以不是簡單安上「幾個部門」，請上幾個總監或經理就行的。這是「戰略」層面上的事情。
物業管理企業的收支分析
先看看物業企業的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：
一是公共性服務費用的收入，就是通常所說的物業管理費；二是公眾代辦性服務費的收入；三是特約服務費的收入；四是物業企業的綜合經營的收入。就上述的四種收入，經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析，可以看出，第一種的物業管理費基本是在政府物價部門控制的范圍之內，為業主或者業主大會接受的價位，收費遵循的原則是公開、合理且與服務水平相適應。當一個物業管理區域的管理費用確定後，物業服務費基本成了一個固定值，不可能隨意變動或者增加。第二種的公眾代辦服務費，就目前的市場環境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業管理企業得不到任何的手續費，只能是物業管理企業免費為住戶和業主提供服務。第三、第四種服務費的收取靠的是物業管理企業有能力去充分發掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業就根本沒有發展的前途和空間。
再看看物業管理企業的支出情況：
一是物業管理的成本包含有服務人員的工資、社會保險；物業管理區域公用部位、公用設施設備的日常維護費；清潔費用；綠化養護費；公共秩序維護費；辦公費；固定資產折舊等等，我們在核算營業成本的時候包含了直接的人工費、材料費；
二是核算開展物業管理過程中發生的管理費用；
三是核算財務費用；
四是核算所得稅。
從以上的收支分析的中我們不難看出，物業管理企業的利潤構成為：
利潤=營業收入–營業成本–管理費用–營業稅金–財務費用
在實際工作中我們做了一些調查，並針對調查的資料進行統計、分析，得出了如下的結果：
物業管理企業的支出（企業是在規范化操作下），占物業管理費的比例分別為：
人工費：40％（占物業管理費總額）；清潔：10％；工程維護：15%；園林：5％；社區活動：5％；管理成本：17％，其它及不可預計費3%，總計物業管理企業支出費用佔到物業管理費的95％。那麼，企業的盈利值只有5%。
參照這些數據，不難看出物業管理的確是個微利行業，哪個環節都不能稍稍出點問題，如果物業管理費不能正常、全額收取，那麼一點微利都無從談起。所以，從整個行業現狀來看，如果能按照服務合同約定的內容提供質價相符的服務標准，我們說80％的物業管理企業都還處於虧損狀態是一點也不為過的。
參考物業管理文摘
http://www.gywygl.com/PMRule.html
3. 怎樣才能做好物業管理
1、不斷學習，現代化的物業管理工作，要求物業管理人員能夠不斷的學習先進的管理方式，隨時保持一顆不斷學習，要明白沒有什麼是一勞永逸的，只有不斷的進步才能持續的將物業工作做好。
2、善用工具，物業工作面對的是整個小區很多復雜瑣碎的事情，尤其是對於物業管理人員來說，細節問題處理不好的話，就很容易造成巨大損失的，盡量學會使用像微小區這樣的物業管理系統，這樣可以幫助處理物業管理工作，能夠極大的提高工作效率。
3、建立一個長期的有效機制，結合小區業主和物業設施，配套出台管理方案，培訓員工的責任意識以及服務理念，強化物業公司整體素質，灌輸為小區服務是他們第一的目標理念，把小區管理好，治理好。
物業管理常見注意事項
1、收費不透明。很多物業公司收費都不透明，很多業主都不明白，這些物業費的根源在哪裡。
2、服務不到位。物業費和服務不成正比，業主享受不到應有的服務，而且物業人員對於業主的態度蠻橫無理。
3、物業人員管理渙散。有些物業人員基本都是混日子的，很多該清掃的地方都不清掃，只有業主舉報才來清掃。
4、惡性循環。業主享受不到好的服務，那就拒繳物業費。沒有物業費的收入來源，物業公司就不好好服務，導致惡性循環。
4. 如何承包物業
第一：您說的承包物業有兩種意思：
（1）承包一個物業項目，也就是承接一個物業項目；
（2）收購一家物業公司。
當然您說的主要是第一個意思；下面就說說怎麼承接（承包）一個物業項目；
第二：承包物業的主要步驟是:
(1)成立一家物業公司；
（2）承接物業服務項目
第三：成立物業公司及注冊物業服務企業資質：
成立一家物業公司首先是和成立其他公司的方法是一樣的：
（1）依法向公司登記機關（工商行政管理部門，比如工商局）申請設立登記；
（2）新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質：
（一）營業執照；
（二）企業章程；
（三）企業法定代表人的身份證明；
（四）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同
第四：當成立完物業服務企業和申請完資質就可以承接物業項目了
（1）獲取物業項目招標信息（也有的物業項目不用需要採用招投標方式）；
（2）開展投標工作（簡述）；
（3）中標後可以承接物業項目；
第五：主要法律依據：
（1）《中華人民共和國公司法》
第六條【公司登記】 設立公司，應當依法向公司登記機關申請設立登記。符合本法規定的設立條件的，由公司登記機關分別登記為有限責任公司或者股份有限公司；不符合本法規定的設立條件的，不得登記為有限責任公司或者股份有限公司。
法律、行政法規規定設立公司必須報經批準的，應當在公司登記前依法辦理批准手續。
（2）《物業服務企業資質管理辦法》
第六條
新設立的物業服務企業應當自領取營業執照之日起30日內，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質：
（一）營業執照；
（二）企業章程；
（三）企業法定代表人的身份證明；
（四）物業管理專業人員的職業資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。
第七條
新設立的物業服務企業，其資質等級按照最低等級核定，並設一年的暫定期
（3）《物業管理條例》
第二十四條國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。
住宅物業的建設單位，應當通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業；投標人少於3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門批准，可以採用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。
5. 我想做物業這方面的工作。但是不知道怎麼樣才能入這一行
對於你新人我就跟你說一說：
人家都說今世做物業,上輩子做櫱，
意思就是說做物業管理非常累，壓力非常大，經常受委屈，有時想殺人的心都有了，但只能忍著，誰叫你是物業的。
當然也並不是每家公司都這樣，有的公司在當地有實力，屬於地方企業，且背景特殊，做的就像是網上這么多朋友說的被物業欺負的了。
而會體會到「今世做物業,上輩子做櫱」的人，一般都是心用做物業服務的人。
說到這，其實進入物業一般有三步曲，也是對你對其他人負責的比較靠P的。
第一，去應聘保安，一般年輕人企業都很想收。
進去做保安後，你要一邊學習保安的各項工作，一邊要學習上級的各項工作，如隊長、班長的工作。以及了解物業的各項運轉，能學多少學多少，
同時有空的時候，找你們服務處的電工學習一些電工基本知識。能學多精學多精，肯考肯學一個月時間你基本都會處理了。
學習客服人員的工作，其實客服的工作流程也挺簡單的，如果你不經歷從交房准備開始，你基本學不到什麼東西。當然新的樓盤一般也會招收新人。看你機會了。
第二，時間差不多了，如果公司有機會提拔人，你就等，你不想等，感覺你行了。OK你就跳到別的公司。在跳公司之前你要是有錢可以去考電工特種作業操作證或物業客服主管上崗證。一般在地區建設局物業科報名。
太長不說了，總之要一級一級往上爬，了解情況，學習各方面。這樣你在升職的時候你能體現你的實力，才能服眾。領導才會賞實。同時你必須學會電腦操作、會操作辦公軟體，會排版等。
我就是從一個10年前的保安走到現在的。
6. 請問如何做好物業服務工作
首先，擺正服務與管理的位置，樹立「業主至上」的服務宗旨。業主是服務企業的「上帝」和衣食父母，作為物業服務人員應象尊重父母一樣尊重業主，樹立高尚的情操，把自己放在一個管家或僕人的位置上，主動為業主提供服務，而不能顛倒過來，先搞自我服務，更不能凡事討價還價，或要求業主為我們服務。要站在業主的角度處理問題，想業主所想，樹立以為業主服務為宗旨。
其次，服務要務實求細。物業服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。因此，物業服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環節的工作。或許有些事情，在物管企業看來是小事，但對於某個具體的業主來說，可能就是大事和急事。所以，我們不論是一線工作人員還是後方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務。要建立起一整套以業主為關注焦點的規范內部管理運作的服務質量標准體系和工作流程，並做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務工作的及時性和質量。
第三，急人所急。物管企業應多站在業主的立場上想一想，把熱情服務、貼心服務與主動服務、及時服務結合起來，做到急業主之所急，想業主之所想，切實幫助他們解決實際需要，從而拉近企業與業主的距離。事實上，有些業主的需求往往是火燒眉毛的急事，不管是找到一線員工，還是小區管理員，或是公司任何一個員工，都必須提供及時、便利、高效、經濟、便民的服務。而要做到這一點，就要及時受理業主各種投訴或需求，提高服務工作效率，主動把事情想在前、做在前，把矛盾和問題化解在萌芽狀態。
第四，加強與業主之間的溝通，拉近與業主的距離，宣傳物業知識，讓業主了解我們的工作。物業服務整天與人打交道，不僅要學會做，而且要學會說，經常就有關事項與人溝通。無論任何人都喜歡聽好話，一些表揚與贊美的話，會使業主產生心理上的一種共鳴和滿足感。我們要學會一邊開展工作，一邊向業主宣傳和推介物業管理的一些理念與知識，以換取廣大業主的理解和支持。學會溝通和表達，尊重和反映客觀事實，用我們的真誠和發自內心的肺俯之言，說服業主，打動對方，使其產生共鳴。我們每一個員工的笑臉、每一個保安的手勢、每一個維修工的禮貌問候，都將成為化解矛盾的潤滑劑，解決問題的添加劑，增加友誼的粘合劑，進而獲取業主對我們更高的滿意度。
第五，一崗多技。好的技術是服務的基礎，物業服務看似簡單，其實，對專業性技術和綜合知識要求很高。現代物業管理不同於傳統的巡巡掃掃、站崗放哨和修修補補，而是一門專業，各有各的要求，包括要求具備現代綜合知識、社會經驗和專業技能。譬如，僅保潔就分為日常保潔、鏡面處理、拋光打蠟、保潔開荒等項目。保安員不僅要學會巡邏發現應急事項，還要學會擒拿格鬥處理問題，不僅要求具備保安知識，還要掌握電工知識、消防知識以及治安條例等法律法規知識。尤其是維修工是物業管理企業的基本技術力量，應鑽研相關的維修技術，精益求精。
第六，溫馨提示，溫馨提示一般不是物業服務合同的具體服務內容，而是以人為本理念在物業服務中的具體運用，是一種十分具有人性化和充滿人情味的超值服務，是物業服務上的理念創新和價值創造。一般來講，溫馨提示，在時機上要重點把握季節轉換、重大事項出台、節假日等，在內容上要重點把握防火、防盜、防寒、防暑等，在形式上要重點把握以書面提示為主，在對象上要重點把握一般針對廣大業主群而不是某個業主。實踐證明，溫馨提示是拉近企業與業主距離的一種好形式，也是實現企業與業主之間多一些融洽、多一些溝通、多一些理解、最終達到人區和諧的目的的一種好途徑。
7. 如何做一名的物業經理
物業管理行業涉及的面相當廣泛,物業管理人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業知識。而作為物業管理區域內的經理
1.必須熟悉物業管理行業相關的政策法規。如果不懂就會變得被動。
2.物業管理服務禮儀知識。衡量和評價一家物業公司的物業管理水平如何,最直觀的來自物業管理處所有員工素質的體現。管理處經理你自己在注重禮儀的同時,時時刻刻也應注重員工在日常工作中各個服務禮儀細節的完美化,以此來維護和提高公司良好的聲譽。
3.必須了解熟悉物業管理各操作流程及ISO質量管理體系。對於現場管理涉及到房地產開發的一些問題,比如談到房屋的結構、給排水、強電弱電等等,作為一名管理處經理,都應具有這方面的專業知識。否則物業管理區域內的工作無法通過正常的渠道去開展,更談不上規范化。沒有必備的綜合知識和牢固的專業知識,你也根本不知道怎樣去應對目前紛繁復雜的物業管理工作。
8. 物業怎麼做好啊
（一） 物業管理服務要做到「五知」：
1、 知人——知道服務對象是誰。一個管理區域居住著千百之眾的人群，這是一個比較繁雜的群體，有男女老幼，有當官的，也有為民的，有富裕的，也有貧寒的，有素質高的，也素質低的。 因此我們對服務對對象盡量做到熟知，很有利於有針對性的做好服務。
2、 知心——要了解為主服務的心裡需求，一般來講，業主有以下十個方面的需求： （1） 業主需要受到尊重——「業主是我們的衣食父母」；
（2） 業主需要誠信——「誠信是打開業主心靈之門的金鑰匙」
（3） 業主需要受到關注——「業主的冷暖我先知」；
（4） 業主需要及時溝通——真城面對、坦誠直言；
（5） 業主需要小區安全——安全才是美夢的港灣；
（6） 業主需要優美環境——好環境才有好心情；
（7） 業主需要服務的方便快捷——瑣事帶來的是煩惱；
（8） 業主需要看到員工的微笑——員工生機勃勃，滿面春風；
（9） 業主需要家的感覺——勝似親人一家人；
（10） 業主需要超值享受——「這點費用交得很值」
3、 知愛——要用愛的偉大力量去愛業主。愛博大精深，愛像陽光雨露，滋潤萬物，愛像山間流水令人心曠神怡。我們只有對業主愛得深厚，我們的服務追求才會無怨無悔， 我們要有博愛的胸懷， 才容得下業主的一切。
4、 知事——知道物業管理服務工作具體事務，只有知道要做什麼事，才能爭取服務主動性，物業管理服務最怕心中無數，心中無數就會被動挨打。
5、 知為——知道每件服務工作怎麼去做。既要符合法律、政策要求，又要符合情理道德規范。物管企業要長期提倡向雷鋒同志學習，人人爭做好人好事。
（二） 做好物業服務，保證服務質量的五個方面：
1、 追求物業管理服務質量——做到精益求精，細致入微，持續改進，無可挑剔：
2、 樹立物業管理服務形象——語言帶微笑的親和力，行為顯文明的感染力：
3、 提高物業管理服務能力——力求職業化、專業化，員工做到一門精多門通：
4、 講究物業管理服務特色——根據業主的需要，不斷推出具有特色的個性化服務；
5、 注重物業管理的服務效果——業主的滿意率+驚喜+社會口碑；
（三） 做好物業管理服務四點要求：
1、 堅持物業管理服務目的的一致性。
2、 物業管理服務要有透明度。
3、 要保持物業管理優質的持久性、擴展性。
4、 加強物業管理服務的規范性。
9. 假如我是一名物業經理該怎麼做
管理好：客服、工程、安保、財務。制定年計劃。
10. 我想開物業公司，做物業，應該怎麼做呢
我覺得如果你和開發商沒有關系，而且知名度沒有，而且你以前沒有經驗，沒做過這方面事情，接新樓盤的可能性肯定為O。
所以只能從檔次比較低的小區做起。而且這個事情不是一句兩句能說清楚。不知道為什麼想開物業公司。物業公司掙錢不多但是遭人唾棄的挺多。尤其是小區物業。