A. 房地產銷售員做什麼 房地產銷售主要職責
銷售程序
1）銷售員是誰；
2）客戶是誰；
3）銷售心態；
4）接待流程；
5）客戶類型分析及應對要領；
6）銷售過程及技巧
7）成交的方法。
1.
銷售員是誰
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公司的形象代表
作為一個房產公司的銷售員，是直接代表公司面對客戶的，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔與穩重，會留給客戶一個好的印象，增加對公司的信心，拉近雙方的距離。
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公司經營理念的傳遞者
銷售員要明確清楚自己是公司與客戶的中介，其主要職能是把公司的經營傳遞給客戶，達到銷售的目的。
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客戶購樓的引導者/專業顧問
銷售員要利用對專業的熟悉，為客戶提供咨詢的便利與服務，從而引導客戶購樓。
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將樓盤推介給客戶的專家
銷售員要有絕對的信心，並必須做到三個相信，相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力，這樣才能充分發揮銷售員的推銷技術。因為首先相信自己的公司；在推銷活動中，銷售員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益，社會信譽和發展前景：其次相信自己，相信自已能夠完成推銷任務的能力是推銷成功的信心與決心的來源，並能產主動力與熱情，充滿自豪和信心地去全心投入，創出最好水平：第三相信自己推銷的商品，包括相信自己推銷的產品具有所滿足客戶需求效用，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也就相信自己
的商品可以成功的推銷出去，這樣就可認定自己是推介樓蓋的專家。
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將客戶意見向公司反映的媒介
銷售員作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負起將客戶意見向公司反映的責任，令公司能及時作出相應的修正與處理，建立公司良好的企業形象。
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是客戶最好的朋友
銷售員應努力採取各種有效手段，例如良好的形象，誠懇的態度去拉近與客戶的距離，消滅他的戒心，使客戶能感到你是最好的朋友，處處都是在為他著想。
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市場信息的收集者
銷售員要求有較強的反應能力和應變能力，井豐富的業務知識，對房產市場有敏銳的觸角，這就需要銷售員要對房產市場的信息作大量的收集與分析，並為公司的決策提供依據。
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具有創新精神、卓越表現的追求者
作為銷售員，應清楚地知道自己的追求與目的，只有不斷的創新與追求，才能有卓越的表現。
2.
客戶是誰？
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客戶是公司經營中最重要的因素，是公司財富及個人利益的來源；
客戶來源是公司資金來源的重要前提，明確了客戶在公司經營中的重要性及利益性，也就明確了我們對待客戶的態度與目的。
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客戶是公司的一個組成部分；
要讓客戶相信當成為業主後，公司已將其認同為一個不可分割的組成部分，其利益亦與公司的利益緊密相連，「水漲，自然就會船高」。
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客戶不是有求於我們，而是我們有求於他；
銷售員要清楚這一點，正確地擺正心態，作出合適的行為。
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客戶不是與我們爭論的人；
銷售員要切忌與客戶直接發生爭論，要避其鋒芒，採取適當的談話方式。
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客戶應該受到最高禮遇。
對客戶要做到熱情有禮，讓客戶有賓至如歸的感覺，認為自己是受到尊重，而對銷售員產生好感，對公司的服務感到滿意，增強對樓盤購買的慾望。
3、銷售員應有的心態
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信心的建立
——強記樓盤資料；
一般工作都是8小時
B. 房地產銷售人員應該具備哪些素質
作為一個優秀的房地產銷售人員應具備的基本素質有：
一、良好的心態
良好的心態是成功的基礎。說起來容易，但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動，特別是在當下浮躁喧囂，物慾橫流的社會環境中。
銷售業績好的時候，要想到銷售業績不好的時候；銷售業績不好時，要想到業績好時。跟了很長時間的客戶訂了房子又退了，要能承受的住打擊；有一個團購的大客戶交了訂金，但沒有簽約，要不氣餒。別人能完成了銷售任務，自己還差很多，就要學會如何面對業績壓力。處事應該波瀾不驚，心態平和！
二、明確的目標
這里所說的目標是：在業績或職業規劃上的以及人生上的目標。為了達成目標，要把目標進行分解。目標可以分解到每個月；每天；甚至每小時；可以有高目標，有低目標；有短期的，有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然後就是一步一個腳印，一步一個台階向著這個目標前進。沒有動搖，只有堅持；關鍵是要清楚的知道自己想要什麼！
三、對項目、對市場、對客戶的深度理解
對項目、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求，沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。
對項目的理解應像了解自己一樣了解它，包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
四、勤奮
古今中外，許許多多有成就的人，都是因為勤奮，才從眾多的人中脫穎而出，成為人們所佩服的人，天才出於勤奮，成功來自勤奮。一天接幾組客戶，多長時間回訪一次客戶，應當牢記：比別人多走一步路，多說一句話，業績就會比別人多一倍或十倍。
五、良好的工作習慣
工作習慣決定成敗！首先應樹立正確的工作態度，然後才是在日常工作中從細節，從一點一滴做起。要循序漸進，千萬不要指望短期就能做到。有效率的工作，科學的工作，快樂的工作是的目標。
六、善於總結和學習
學習無止境，不學習就要被淘汰。總結得與失，會比別人更快的成長和進步！總結工作中的得失，會使效率更高，結果更好。總結生活中的得失，會更明白怎樣去生活，如何去生活。不斷的學習可以彌補自身的不足，變得越來越強大，與別人的差距越來越小，從而超越他人，直至卓越！
(2)房產銷售人員要做什麼擴展閱讀：
若想做一名合格的房地產經紀人，不僅要通曉房地產專業知識，而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧，才能在房地產開發商和消費者、買家和賣家中間搭起橋梁，才能在中介行業中使自己立於不敗之地。
房地產專業知識（包括房地信息）。所謂房地產經紀，是指為委託人提供房地產信息和居間代理業務。居間，通俗地說就是作中間人。居間是一手牽兩家：上家和下家，並在兩者之間起一種溝通、促進和平穩的作用。對一個房地產經紀人來說，掌握大量的市場信息是他從事好這項業務的先決條件。這些住處應該包括：房地產有關的法律、法規及相關的政策信息、購買對象變化信息等。
在很大大程度上來說，經紀人就是利用信息製造利潤，信息就是他們最主要的資本。如果說居間側重的是信息的話，那麼代理就非得要具備專業知識才行。代理是代表某一方去尋找另一方，是買賣和租賃的全過程代理，貫穿於房地產生產各個環節，因此要求經紀人在熟悉有關房地產法律、法規、條例的基礎上通曉房地產開發與經營、建築學、房地產交易、房地產價格評估等專業知識。
具體地說，一要掌握房地產開發投資，以及與之相關的市場研究、開發程序、項目可行性研究、工程建設與竣工驗收、資金融通、市場推廣。二要熟悉建築基礎知識，了解建設工程全過程。三要熟悉轉讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規定，以及產權產籍的一些基本知識。四要掌握房地產價格評估的理論和實務。
市場營銷知識。房地產開發到了今天這樣的局面，早就不是幾年前的單一產品競爭了。對於房地產商來說，他們所需要的也不是單純的中介服務，而是能夠提供開拓市場的完善營銷計劃和高超的市場策劃方案的中介服務。
房地產市場生產與消費的分離特徵，決定了房地產營銷的重要性。房地產在時間、數量、類型、房型、樓層所有權、信息、估價的分離，非得靠市場營銷來彌補。房地產市場營銷組合理論、市場預測和調研方法，乃至產品策略、定價策略、分銷和促銷策略都是房地產市場營銷中心必不可少的東西。
要掌握市場營銷知識，就必須掌握市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品定價、渠道選擇、產品促銷、售後服務等知識技能。
法律知識。房地產經紀人雖然不是律師，也不一定要達到專業水平，但與房地產有關的法律法規是非掌握不可的。我國的房地產業發展得益於房地產法律法規的調整和完善，也就是說房地產的每一項業務，都離不開法律和具體的法規。
房地產的三部法律《城市房地產管理法》、《土地管理法》和《城市規劃法》以及據此制定的部門規章和地方性法規，幾乎涵蓋了整個房地產事務。作為經紀人不但要掌握房地產方面的法律法規及各級政府部門關於房地產的政策、方針和精神，而且還要熟悉民法、經濟法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。
舉個最簡單的例子，簽合同，就要牽涉到經濟合同法、民法通則等法律知識。代理租賃要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條件》等，懂得什麼房可以租、什麼房不能出租、租賃合同以什麼方式生效等。代理買賣，就得熟悉《城市房屋轉讓管理規定》、《城市已權屬登記管理辦法》中轉讓的條件、交易程序、產權產籍知識及辦證程序。
如果代理發展商，要掌握的法律知識就更多了。時興的房地產律師見證業務足以說明法律知識的重要。房地產經紀人要學法、懂法、用法，依法辦事，用法律來維護委託人的合法權益。
金融知識。房地產金融作為金融業的一個重要組成部分，與房地產開發、經營與管理有著密切的聯系，房地產金融是房地產與金融聯姻的產物。房地產業的發展，要金融業作為後盾，金融業要拓展，房地產業是首選。
特別是房改新制度實施、取消實物分房後居民到市場購買住房，經紀人的金融知識就顯得尤為重要。不論是作開發商的全過程代理還是抵押貸款，甚至房地產咨詢業務，都少不了金融知識。一般來說，經紀人應該熟悉國際金融慣例、現行國家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計算、貸款種類及手續、還款方法以及住房公積金等知
C. 房地產銷售員需要哪些技能
看你是賣新房還是二手房。
新樓盤是顧問式銷售 不管是哪種房 專業知識是必須的·其實房產專業知識沒什麼 就是過戶費 怎麼過戶 什麼程序，新房證怎麼辦 產權的問題等等，這些東西是可以馬上學來的·死記硬背就行了。但是銷售方面的東西是要積累的 不是一天兩天看書或聽別人講就馬上吸收的·我覺得賣房子以下幾點是要積累的：1 商務禮儀：見面打招呼 笑容 說話方式 手語
2 心態：心態非常重要 別這個客戶說要考慮一下 你就態度不好 或者不買你的 你就不搭理人家，要不 人家下次想買 都不會找你買，然後是做人的心態要學會調整壓力 自我平衡。
3 銷售技巧：判斷客戶購買慾望 根據客戶說的東西判斷一些東西等，促成銷售技巧 通俗點講就是逼單，拉近與客戶的距離 別老是說關於房子的事情，比如男客戶 說說新聞 帶孩子的問問小孩幾歲了，誇人 先生你很有品位 先生你很有生活理想 小姐你很漂亮等等 一般人唄誇了 多少心裡還是比較愉悅的，應變能力 遇到突發問題了 要有好的態度解決，對客戶的把握能力 等等！銷售技巧很多 就不一一說明了·
4 服務：好的服務能改變很多東西 客戶買過房子了 比也不能就不採認家了 過節了發個簡訊 說不定能給你在帶來生意 等等，銷售過程中倒水 拿凳子等等。
5 如果是賣二手房就稍微有點區別 通俗點就是遇人說人話 遇鬼說鬼話，針對不通客戶採取不一樣的策略 能成交的千萬別脫 一脫就完了 現在沖動型購買者還是聽多的·
方式方法很多 有說明可以幫到你的可以加1048686957！ 工作順利 謝謝！！
D. 跪求！我想做一名房地產銷售人員應具備哪些條件
如何成為房地產優秀推銷人員 （1）具有房地產的專業知識。並能作不斷的追求補充。 （2）有親切誠懇的態度，進退有序的禮儀。 （3）有流利的口才，清晰的口語，速度適中，有抑揚頓性的效果。 （4）整潔的儀容，面露微笑。 （5）有耐心耐力，能與顧客「磨」，鍥而不舍。 （6）平常多涉獵相關知識。 （7）隨時研究各種狀況，針對各類型的顧客作不同的游說，見機行事，隨機應變。 （8）主動積極，勤奮，保持高銳的士氣。 （9）盡量以顧客的立場來考慮，非一味的強迫推銷。 （10)對市場情況、競爭者資料，及顧客的購買動機作不斷的留心與研究。 培訓銷售人員的中心環節 抓好「一個中心」、「兩種能力」、「三顆心」、「四條熟悉」、「五必學會」的應知應會內容， 即： 一個中心——以客戶為中心； 兩種能力——應變能力，協調能力； 三顆心——對工作的熱心、對客戶的耐心、對成功的信心； 四條熟悉——熟悉國家政治經濟形勢、熟悉房地產政 ............ 以上是我在網上幫你搜索的答案希望對你有所幫助.我個人認為自信.是決定面試的關鍵
E. 如何做好一個房產銷售人員，應該注意哪些問題
樓主你好，我也是做房產銷售的。負責的是置業顧問的培訓，整合以及銷售方案的實施。
個人認為做好一個好的房產銷售人員應從以下方面入手：1、具備強大的自信心，相信自己能夠做好，對人要有熱情。2、懂的知己知彼，要了解你的競爭對手，他們的最大賣點是否和你們盤的賣點相沖突。3、了解自己的樓盤，做到如數家珍，位置、交通、物業、品質、升值潛力、入學、就醫、購物、環境綠化等等。4、現在的樓盤銷售盡量少說我們的賣點，二是多跟客戶提起業主買房的買點！一字只差區別很大，後者是站在客戶的立場想事情，容易和客戶達成共鳴。5、善於分析客戶，對於A類客戶，一定要記清客戶的需求，如客戶准備買多大的房子？買房的目的自主或者置業？是否為老人購房？為小孩購房？新婚房？給女朋友買房？是否需要車位？等等。只有了解這些了，才能找到一個銷售節點，去打動他。如若是給老人買房，多說說他的環境如何好，利於老人修身養性，就醫購房方便，上下樓方便，物業好可以給予適時的幫助等等。6、必須的勤快，有了客戶資源就要不停的聯系溝通，一個客戶從你接待的第一次起，就開始了你的服務，直到他在你出訂房，或者別處訂房。若沒喲成交必須寫出未成交原因分析。7、要有團隊意識，互相幫助，相互學習。等等很多吧，在工作中慢慢的積累。有時間了咱們可以溝通溝通，互相學習下。
F. 房產銷售人員需要什麼專業知識和技巧呢
要想做一個成功的房產銷售人員，應該就以下幾項經常自我充實，自我鍛煉。
一、專業知識
一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識，包括建築法規、建築設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽„„等，以及各種業務上常用到的專業術語，才能對客戶詳細說明產品的優缺點，進而爭取客戶的訂單，達到銷售目的。
二、六心
耐心—凡從事高價位商品的銷售工作，必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題，並給予完善的解答，才能博取客戶的信任。 熱心—熱心協助客戶，發掘問題、解決問題、達成購買目的。
誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者，而不是一味的欺騙。 決心—接觸到一個新的個案時，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機。
旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤，以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向， 面對產品時，要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。
3、創造力—新產品具有嶄新的創造力，推陳出新，這就是您賺錢的先機。
4、想像力—要在土地及商品房尚未興建以前，就能想像出它未來的遠景，加以對個案投資或銷售工作，作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多，客戶提出的總是不盡相同，加強記憶力，才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素，反之，錯誤的判斷則令人一敗塗地，前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力，技巧地推廣房子的優點，常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力，並比較附近土地加以個案分析，能分析更周到則更能掌握成交勝算。 四、豐富的常識
與客戶洽談時，除了交換專業知識的意見外，不妨談些主題外的閑話，若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧，可藉以縮短與客戶的距離，強化銷售時的影響力。
G. 房地產銷售需要哪些職位 各自負責些什麼
這個問題問得不奧，銷售需要什麼崗位，就需要銷售啊
你要是說售樓處需要版什麼還有點說頭
銷售經權理，外場銷售經理（如果需要對外銷售），銷售人員，貸款人緣，財務人員，看房車，策劃宣傳由項目經理負責就行
物業公司，需要一個經理，呵呵，再就是保安，幾個維修人員，這是最基本的。還得聯系好垃圾清運等工作啊。
H. 房地產銷售部 日常工作流程
你這個來問題問得不到位？每周銷售部自工作就是我前面回答你的，銷售部流程：大概主要是接待客戶和例會安排，客戶分析
周一：早晨，晨會-激勵員工的精神狀態，過後接待客戶，晚上可以根據今天的客戶情況開個晚會分析客戶情況
周二：同上
周三：同上，但是一般3天一小會，5天一大會
周四：同上
周五：同上，
周六：同上
周日：同上，可以開大會總結本周工作情況和業績情況
備註：如果才開始接待客戶最好是每天都開客戶總結會，這樣有助於提高銷售人員的接待能力
如果你要問銷售人員工作，銷售人員前期踩盤，做市調表，寫市調總結。如果銷售經理允許排輪接待客戶，那麼銷售人員工作流程就包括：接待客戶（帶客戶看房，推薦戶型，介紹樓盤資料也叫九大步驟），登記客戶，回訪客戶，成交客戶，簽合同，協助客戶辦按揭，協助客戶交房。
你要問的是銷售經理的日常工作，還是銷售人員的日常工作？或者銷售部進場前，進場後的工作？暢定扳剮殖溉幫稅爆粳每一個樓盤應該在銷售部開始銷售之前就應該做好市調，進場後才能正常銷售，銷售人員才了解市場情況。如果你是要問銷售人員市調應該做哪些工作？那麼你們公司應該給你一個表格，你按照表格做就可以了。
I. 房地產銷售都有些什麼崗位他們分別是做什麼的
房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
①、協助經理搞好日常的管理工作：
A.嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用；
B.協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總台，並通知到本人；
C.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行；
D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議；
E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象；
F.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服；
G.愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作；
H.積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力；
I.培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動的給予配合，促進成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在；
J.善於控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
②、解決客戶提出的疑難問題：
A.一般銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任；
B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態度來穩定客戶的情緒；
C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。