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房產銷售回訪客戶的開場白

發布時間: 2021-11-08 14:04:14

『壹』 銷售房產開場白台詞

開場白目的:

  1. 搜集客戶資料

  2. 建立和諧的關系


一、前期准備

儀容、儀態的注重女性:

  1. 做適當的化妝;

  2. 畫眉;

  3. 塗口紅;(注意個人的飲食習慣,不吃一些口氣較大的食物)

  4. 上一點清淡的香水;

  5. 職業裝;深色的鞋子;肉色的襪子;

  6. 保持指甲的清潔衛生;


男性:

做適當的個人整理;
(注意個人的飲食習慣,不吃一些口氣較大的食物)

頭發;適當地打一點摩絲顯得比較精神。

不留胡須; 注意領帶、服裝的整潔;
可以擦適當的香水;

注意指甲的清潔衛生;

注意皮鞋與衣服的搭配;手上的飾物不宜過多;

笑容請你每天露出如嬰兒般的微笑笑容是人性化銷售的第一步,它會讓顧客倍有親切感,可以消除顧客的戒備。聯系「E」或者「七」與面部表情和眼睛的配合。


3.心態將每一位走進的顧客當成准客戶。請你記住:「顧客走進售樓部就是進來買房的,但是他還有很多問題,幫他解決這些問題他就會買房。」當你擁有這種心態後,你和顧客在交流時,就不呆板,不會感到拘謹和壓力。請千萬不要:將部分顧客分成只是隨便看看,這樣你就不會接受他,不會認真對待他,從而失去准客戶和成交的機會。

4.物料准備談客夾、筆、名片、計算器二、正式開始請先介紹自己; ? 雙手遞出名片; ? 詢問對方姓名,目光注視。
?例:「您好,先認識一下,我是銷售主任成功」,雙手遞名片,「這是我的名片,你可以叫我小成,怎麼稱呼您呢?」


三、搜集客戶資料

1、 家住附近吧?

2、
看你的氣質應該是在高新技術領域工作?

3、 家裡幾個人住

『貳』 如何回訪新老客戶,打電話的開場白

一、電話銷售的開場白有什麼技巧?面對陌生的客人,如何抓住客戶的心理接你電話需要你做好充分的准備。第一,也是最重要的,給客戶打電話之前,一定要在腦子里有個大概的草稿,把你想表達的意思流利而完整的表達出來,防止到時詞不達意讓客戶不知所雲從而失去了傾聽的興趣。除了對產品要非常熟悉之外,還要對你要聯系的客戶有大概的了解,針對他的職業、身份來選擇合適的交流方式。還要注意打電話的時間,盡量避開對方繁忙的時間。

第二,電話銷售的開場白,一定要用最簡單的幾句話引起客戶的注意,讓他有興趣聽你繼續說下去。那麼怎麼才能引起他的興趣呢?首先你要確保你傳遞給他的信息要對他有價值。

『叄』 房地產電話銷售開場白怎麼寫

電銷房地產的開場白,電銷房地產的語術

『肆』 如何進行房產銷售開場白及話術

房地產銷售技巧與話術精華語句

1、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。

2、在成為一個優秀的銷售人員之前,你要成為一個優秀的調查員,你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。

3、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,並在適當的時機促成交易。 4、了解客戶並滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果

5、對於銷售人員而言,最有價值的東西莫過於時間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

6、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。

『伍』 房產銷售的開場白

一、 贊美
當客人走進售樓部時,請開始觀察客人,一般可以從客人的衣著、打扮、言行舉止等方面,初步了解到客人的習慣,一方面可以找到他喜歡的贊美方式,另一方面可以找到具體贊美的地方。 東方人一般都是含蓄的,直白的贊美比較會讓客人有反感,所以建議用含蓄的贊美。 (提示:如果這位顧客在來之前就知道他是誰,請務必去了解其個人的相關資料,以便在接下來的交流中能投其所好。)
記住:要給客戶他所需要的贊美,但不要忘記贊美的目的是讓他買下所推薦的房子。
二、收集客戶資料(切忌查戶口,通過摸底的方式尋找合式的話題,為推薦戶型做好准備)
1、 家住附近么
2、 看氣質應該是在高新技術領域工作
3、 家裡幾個人住,考慮多大面積的房子
4、 看過哪些房子,覺得如何
5、 這次打算買一個大一點的
6、 聽口音好象是xx地的
7、 孩子有多大了,在讀書么
三、注意談話座位
當客戶坐下來的時候,一定要記得坐在客戶的右手邊,而且是盡量讓客戶坐在裡面,交談過程中一定不要離開談話桌,如有需要可以叫其他同事幫忙。 與顧客所成的角度:由60度逐步縮小到25度左右。

『陸』 房地產電話銷售的開場白怎麼說會拒絕少一些

一、首先要明白一切都是從拒絕開始的,電話銷售本來就是從量里挑出質,當然好的話術能更好的幫助開發。
二、以下幾點可以注意下:
1:專業的話語(什麼公司+要問的事情)
2:每次通話需要讓客戶記住你
3:給下次回訪留話題
電話銷售主要是在跟進上決定成敗,要時刻記得只有你幫客戶解決問題了,他才需要你。
三、讓客戶無法拒絕的開場語:

客戶無法拒絕你的幾句開場白
1、如果客戶說:「我沒時間!」那麼推銷員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……」
2、 如果客戶說:「我現在沒空!」推銷員就應該說:「先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鍾的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!」
3、 如果客戶說:「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說:「是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……」
4、 如果客戶說:「我沒興趣參加!」那麼推銷員就應該說:「我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?」
5、 如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼推銷員就應該說:「先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?」
6、 如果客戶說:「抱歉,我沒有錢!」那麼推銷員就應該說:「先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?」或者是說:「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?」
7、 如果客戶說:「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說:「先生,我們行銷 要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?」
8、 如果客戶說:「要做決定的話,我得先跟合夥人談談!」那麼推銷員就應該說:「我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」
9、 如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼推銷員就應該說:「先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!」
10、 如果客戶說:「說來說去,還是要推銷東西?」那麼推銷員就應該說:「我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?」
11、 如果客戶說:「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說:「先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?」
12、 如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼推銷員就應該說:「歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?」
13、 如果客戶說:「我要先跟我太太商量一下!」那麼推銷員就應該說:「好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?」
類似的拒絕自然還有很多,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意願動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。

『柒』 房地產打電話給客戶應該怎麼說呢開頭的話素

我做過這個房產銷售,你開頭就說,先生或者女士您好,某某地方現推出性價比很高的樓盤,也可以直接說你樓盤的名字,問他有沒有購房的需求,如果她掛了電話就不用打了,如果他有興趣,你就介紹樓盤信息,重點問她的需求,需求了接清楚後,你結合實際情況邀請他來現場看樣板間,不要怕他不耐煩,真正想買的人是不會覺得你在騷擾他的,每天一個電話,直到把他約來現場為止,然後在現場看他的反應,為下一步計劃做好准備

『捌』 房產電話銷售開場白怎麼說大神們幫幫忙

房產電話銷售開場白參考:

  1. 自我介紹

自我介紹非常重要。例如當電話接通後你說「您好我是某某售樓部的某某某。」一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。

2.相關產品的介紹

如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等於建立一座與客戶溝通的橋梁。第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進入話題顯得很唐突也不利於建立起融洽的關系。所以最好先關心一下客戶。

3.介紹打電話的目的

接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪裡。

(8)房產銷售回訪客戶的開場白擴展閱讀:

電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。

最新調查表明,居民家庭電話除了用於和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

電話銷售前的准備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設想客戶可能會提到的問題並事先做好准備、設想打電話中隨時有可能出現的事情並事先就做好准備、所需各種資料的准備、態度上也要做好准備 開場白中的關鍵因素包括自我介紹、相關的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉向探詢需求。

『玖』 如何進行房產銷售開場白及話術怎麼說

一次完整的房地產銷售過程基本包括初次接待、有效展示、跟單促單和簽約動作四個環節。每個環節都包括很多關鍵情境,需要置業顧問有成熟的「話術」來應對,今天我們要說的是銷售房產開場白話術。
銷售房產開場白話術——建立起客戶的」喜好「
客戶首次進入銷售樓,位於一個陌生的環境,其內心的心理肯定是略微緊張和產生戒備。置業顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧問對自己的信任和喜好。
置業顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易,而是應該集中在如下的兩個方面:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二就是給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之,就是建立起客戶的「喜好」。能否建立起喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將「喜好」列為銷售成功的六大秘笈之一。
銷售房產開場白話術——建立喜好兩大方法:贊美和關聯。
成熟的置業顧問通常會用「歡迎來到我們售樓處,我是你的置業顧問,我叫XXX。既然來到這里就是我們有緣分,你買不買都沒有
關系,我先給您介紹一下。」等話術來化解客戶的戒備心理,之後再慢慢建立喜好。建立喜好主要有兩大方法:贊美和關聯。
銷售房產開場白話術——如何贊美(業務員贊美客戶的方法)
贊美是銷售過程中最常用的話術,多數置業顧問都用過,但只有少數善於觀察、博學多識的人贊美客戶起到相當功效。原因在於贊美的「三個同心圓」理論。
贊美像打靶,三個同心圓,最外圈的贊美「外表」,到第二圈的贊美「成就於性格」,第三圈則是贊美「潛力(連本人都為察覺的潛能)」。一般置業顧問只能打中最外圈的「外表」,贊美客戶「您的這個項墜很漂亮」。能打中第二圈的,就已難得。至於第三圈的靶心,則需要個人的觀察能力和知識儲備。
有位銷售員曾經在售樓處碰到一組客戶,年輕媽媽帶著一個兩歲小女孩來買房,溝通過程中,談判陷入僵局。這時,銷售人員注意到這個可愛小女孩說了句:「您女兒的耳朵長的特別號,耳高於眉,少年得志,相學上叫『成名耳』,很多影視明星都具備這樣的耳朵。」這位媽媽聽了非常高興,說:「是嗎?我女兒確實早慧,兩歲就能背上百個英語單詞。」圍繞這個女兒,距離一下拉近了許多,結果很順利成交了。
還有一位昆明的置業顧問有次接待到一位姓「寸(Cuan)」的客戶,他說了句:「哦,姓Cuan,您這個姓祖上可是雲南正中的貴族。以前實際是爨,但字太復雜了。宋朝以後就漢化成寸字。你還能念對,實在難得。」結果可以想像,這個客戶不但自己成交,還給這位博學的置業顧問帶來了很多客戶。
以上兩個案例額都屬於典型的贊美到客戶的「潛能」,效果自然非凡。
銷售房產開場白話術——如何關聯
除眾所周知的贊美之外,建立喜好的常用辦法就是「找關聯」「找同類」,如同學、同姓、同鄉、同時等,盡量找一些相同的東西
。有時為了尋找關聯,「編故事」也是常用的話術。
「哦,我不是。我不認識他。」
「看來真是英雄所見略同。你們是同行,眼光就是獨特。你們看中的這個戶型是我們這最暢銷的。」
為自己構思故事是銷售顧問的一個習慣,講一個故事,可以贏得客戶的信任和喜好。