㈠ 什麼是商圈精耕,有何意義
概念
商圈精耕近年在銷售行業被廣泛重視,其意義便是在現有的商業資源范圍內,深入挖掘資源信息,發現更多潛在需求或者創造新的需求,吸引銷售目標,實現銷售增長。
商圈精耕的意義
以房地產行業為例,在行業區劃劃分名確的廣大不動產市場中,一個普通經紀人往往只負責在自己的片區,而同品牌下的眾多的連鎖店也是各自負責一片區域。尤其是直營店與加盟店之間,對自己的商圈佔有明確。
如何最大限度的挖掘有限商圈資源便是一個很重要的問題。
精耕的方法
仍舊以不動產也為例:一般方法是將工作單位細化,目標信息擴展。例如不以小區為單位,而以小區內每一戶為目標單位,製作區域居住片區、商業片區到具體的小區或商業樓再到小區內每一戶或者商業樓每個區域的詳細的目標圖,製作一個完整的商圈房圖同時,把圖中每一個信息點擴展成一個信息鏈條甚至信息數,如:一套房產的所有人、產權人、落戶人、學區劃分、街道劃分、水電暖情況、歷史價格、現價、所有人租售以及新購意向、所有人家庭社會關系以及租售購意向以及房市預期等等,如此的來的信息,無疑實現了商圈利益的深度挖掘,而這些還是微觀意義上的。還可以從宏觀區域規劃發展乃至城市發展規劃中研究商圈內的價值發展,提供良好的市場預期,並從中捕捉商機。
商圈精耕發展
商圈精耕的意義與方式包括但是絕對不限於網路中所提及的,還會有更多的方式和途徑,隨著各行業同仁的努力,相信一個集線上信息搜尋,線下拉網收集,區域內斂消化,區域外向擴展的商圈精耕形式將更突出明顯,商圈精耕成為人人都會的必修課時,人們更關注的是如何最快的搶占商圈了。
㈡ 房產中介如何與業主相處,精耕小區房源
作為一名房產中介新人,起初要多向你的前輩請教,在房產行業做過一段時間,都有比較豐富的經驗。找房源是最重要的工作,因為房源是房產中介賴以生存的經濟資源。要想擁有大量的優質房源,是日積月累換來的,並且要通過各種正常的途徑來獲得。
㈢ 房產經紀人有哪些有效的推廣房源的辦法
房產經紀人推廣自己的房源的方法有上網站、貼吧發帖,外出張貼廣告,分發個人名片等。現在比較火熱的社交工具是微信,通過微信來推廣房源也是目前比較先進的方法。像平時發布房源到朋友圈吸引客戶,引導客戶咨詢也是一種方法。還有一種比較新潮的方法在房在線的微信小程序進行房源推廣,運用附近的小程序對門店定位吸引附近的潛在客戶展示經紀人的優質房源,提升客戶量也幫助門店提升業績。
㈣ 做二手房中介有什麼收集房源和客源的技巧
1、電話邀約
這種渠道針對的大多數是網路客,可以是買房人,也可以是賣房人。電話邀約的技巧是在短時間內把我們的產品、促銷活動中最核心、最高值的部分以簡潔的語言和邏輯陳述給客戶。這樣才能第一時間吸引客戶,才會有後續事情發生。
2、客戶引薦法
事實上,購買之間有著相似的購買動機,客戶之間也有著一定的聯系和影響,通過現有客戶來尋找新客戶,這類型的客戶會比自己上門來的客戶更容易成交。但是前提是你在老客戶心中是被信任的,專業的,並且可能是有利用價值的,哈哈,相互利用嘛!
4、門店開發
當有客戶在門店外駐足停留或者上門咨詢時,房產經紀人做好客戶的接待工作,一般這類客戶目的明確,針對性比較強,比較容易跟進,經紀人一定要留下客戶的聯系方式,加強跟進,防止跑單。
5、房客多房源群發
房客多房源群發,高端並發技能,近20個房產信息網站同時發送,速度快,成功率高。減輕房產經紀人的工作負擔,解放經紀人的雙手,提高經紀人的工作效率。房客多房源群發大大提高了房源展示曝光率,刷新預約刷新房源讓你的房源始終處於網站前排位置,讓更多的客戶看到你的房源,獲取更多的意向客戶。
擴展內容
當你要決定要做中介的時候,你就要做好心理准備了,因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵
那如何面對呢?
1)困惑如何解決:新進入中介行業沒頭緒很正常,你的經理會告訴你該做什麼,那你就做吧,不要覺得無聊 這是你認知這個行業的先決條件
2)壓力:壓力來自於你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的
3)謾罵:所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說,當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。
3、學的聰明點,因為做中介需要有一顆聰明的頭腦
這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠實的心。你的聰明要體現在對客戶的關懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細節上。
尤其是大客戶,更是需要你的細致。他可以容忍你的小缺點,因為他們的素質很高,所以你要做的全、細、誠才能取得你的客戶的信任。
㈤ 房產經紀人如何做比較有效率
我是一個房產經紀人,畢業後在一家在大型房產中介工作。剛開始我做得也還可以,因為北京人現在都有這個意識,關於房子的事,第三方介入,可以省去很多麻煩,也專業很多,所以租房子也比較好租,房子也賣得俏。業績真的蠻不錯的。現在房產中介也不像以前那麼好做了,看一次房以前還能收費,現在都不收費了,再加上現在樓市一直都受國家各種政策的影響較大,導致房產中介競爭很激烈。 做了房產中介這一行的人都知道,房產中介基本上就是一個空手套白狼的活兒,只要勤奮點找到房源,多聯系客戶,基本上每個月都會有入賬,因為房子是剛需,很多人基本上攢夠了錢,決定買房子了,都會在短時間內出手的。所以這一行,門檻特別低,有個初中水平也就可以了。漸漸地我感覺到了競爭的壓力。我所在的公司管理非常系統化,有一個內網系統。剛來的時候每個人給分一個賬號,需要每天往裡面錄找來的盤源,還有客戶信息。但是常常發現自己聯系的客戶,別人也能看到,也不用通過我,就能聯繫到房東,這讓我很生氣。但是又沒辦法,後來公司的行政告訴我,其實每個人的賬號都不一樣,能看到的信息也不一樣,行政是專門錄合同的,能看到店裡所有的人的房源客源資料,有時候和誰比較好,就會把資料給他們看,房東號碼一被別人看了,相當於自己的私盤被別人看到了,有很多同事在外面成私單,或者被別的同事搶掉客戶的。 知道了這個之後,我有點心裡不服氣,我每天辛苦到網上去找房源,發布房源,最後卻成了為別人做嫁衣了,真的很不是滋味。以後我就偷偷地不把房源錄到系統,自己用表格記起來,別人也看不到我的房源。這樣好了一段時間了,問題又出現了,先是我私自錄房源被公司領導看到了,他們找我談話,叫我要嚴格按照公司流程辦事,不能私藏房源,這樣是違反公司規定。我有點郁悶,你們不想辦法解決公司內部的問題,還跑來說我自己錄房源,我又沒在外面成私單!心裡很有些怨氣,所以只好錄雙份。這樣反而有點多餘了,另外,我自己用表格錄進去的房源查找起來很不方便,有時候跟進了也不知道,這把我愁到了,這樣下去工作以後怎麼辦?怎進行,還要不要再在公司待下去了!
㈥ 怎麼做好房產經紀業,對於房源要如何開發和精耕
1、店面接待:如果有客戶過來要第一時間迎上去,吐字要清晰,要主動留下客戶的電話號碼;
2、商圈精耕:最重要的就是核心商圈的開發,即發派報要和附近周圍的保安,物業,電梯工,居委會等等搞好關系
3、老客戶回訪:對已經成交的或以前未成交的客戶進行回訪,可能會有新的收獲,可能他們的朋友要賣房呢,作為房產經紀人的我們不要放棄任何一條開發的渠道,推薦自己,從不同的側面引導老客戶盡可能多的透露小區里的信息;
4、網路開發:網路開發房源是現在開發房源技巧中最重要的一個技巧,在網路上尋找房源有很多渠道,各大房產平台每天都有大量的房源在發布,你可以藉助推房神器幫你快速採集房源。只要你勤打電話,相信你會獲得很大收獲;
5、派單:又稱掃樓,進小區是十分刺激十分有成就感的事,鬥智斗勇,要真正容入其中才可以找到樂趣;
6、開發業主自賣房源:不要急於說出自己是中介,首先了解房源的具體情況,不要迴避自己是中介,解釋自己對這個片區的房源較為了解並且手上已有成熟的客戶,而且已有成交交易(有賣出),介紹自己公司的實力與自己的專業水平等;
7、靠人際關系開發房源:要維護好人際關系,比如身邊的朋友,親戚,同學及其他接觸群體均是我們的開發的對象;利用自己良好的服務贏得客戶信任,主動尋求客戶的轉介紹,是開發房源的最有效方式;
8、中介無間道:以客戶名義去同業公司咨詢或者上門打探房源地址,假裝客戶上門拜訪;房東和客戶委託到期或委託給其他中介買賣的房屋也可以勸客戶換經紀人或經紀公司等;
㈦ 新手房產經紀人如何查找房源和客源,還有要學習什麼
不同的行業有不同的辦法,當然拓客方法的不同所展現出的效果也有所不同,首先你得有專一個認知屬,你行業的客群在哪裡?
比如說你賣的是做教育培訓的,那要考證的就是你優先考慮的客戶群體。如果是做家裝修的,那購買新房的就是你的客戶群體。找到你行業的目標群體定位很關鍵。
一、在各類網站搜索
58同城、百姓網、列表網、各種行業網站,可以找到企業老闆的電話,然後打電話聯系。
二、在網上發帖宣傳
在你所知道的論壇,發帖網站,所在地本地知名論壇,發布業務廣告。
三、線下掃街獲取客戶
掃商業街、批發市場,抄電話號碼、發傳單、交換名片。
總之,做銷售都是相通的,努力開發客戶,剛開始幾個月很難開單,堅持下去,就會越來越好
最後,我推薦一個公司,是專門提供一手且有意向的客戶數據的渠道,運營商雲鯨大樹句,可以直接購買到一手客戶名單,進行電話銷售。【威】
通過獲取客戶名單後,再通過電話、簡訊、微信開發客戶。做銷售最重要是要保證一定的電話量,每天200個左右的通話,日積月累,就會從量變到質變。【mcyy799】
㈧ 新手房產經紀人如何查找房源和客源
一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數,有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯絡,使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問:作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路,獲得更多的推薦業務,使業績得以質的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優質的客戶推薦,對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」,進一步創造「終身價值」。
請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的「顧客滿意服務」,進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟:
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎:
a、搭建你堅實的業務基礎:必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變最終轉為質變。有些經紀人認為,房地產作為一個大宗商品,普通老百姓大多隻能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的准意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力,要知道,現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為:
A類客戶的定義:
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進,取得客戶的認可,對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確,對其滿意的房屋要加緊跟進,爭取最快時間簽約。(注意:時間上一定要把握好,了解清楚客戶的作息習慣,抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義:
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下,要經常引導客戶,明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源,供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時,在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法,如:找出一套房子比較合適客戶的,再告知已賣掉了,讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果,這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了,這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義:
3) 對於C類客戶,由於市場上適合C類客戶的房子不多,可以少帶看,多聯系,讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找,當有滿足其要求的房子出現時,一定要立刻下決心購買。(注意:不要自我設限,也可以適當引導,C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案,詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別,為A類客戶不斷地提供帶看,保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源,與自己的客戶保持聯系,掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶,如:在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態,始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產,我們實在為他們提供方便,我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶,取得他們的信任並建立友好的關系。
注意:深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通,關注客戶的變化。
有效客源分為三種,怎麼服務?
①實在客戶,有明確購買慾望,而且選擇地點、戶型價格,急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶,有明確購買慾望,但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望,而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息:准客戶是有實效化的,時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註:服務好一個客戶,他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識:業務知識,金融知識,權證知識,法律知識,投資理財,公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友,只要有房產方面的需求,第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路,讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在:
1、永遠多做一點,從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手:
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類:老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系:
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信,敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友,那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走,你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷,2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及,越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道,利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前,國內不少公司也開始網路經紀人的模式,以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼,經紀人如何從事網路營銷呢?
一:經紀人網路營銷的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點,作為自己的網路陣地,發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業主論壇和社區,房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人,還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二:經紀人網路營銷主要內容:
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價,對於小區的投資市場分析,
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業,個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三:經紀人網路營銷三步曲:
第一步:在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片,容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等,名字要取和房地產經紀人有關的,比如資深房地產經紀人,金牌地產經紀人,XX商圈專家,小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人,寶源地產XX經紀人,並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式,電子郵箱地址印製在名片上,DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上,以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步:上傳內容,加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細,不能幾室幾廳,多少平米,多少錢就完了,如小區特色介紹:包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面,簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的,最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹:包括房源業主出售該房心態,房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置,房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹:因為是給買方者瀏覽的,所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況,以此顯示你的專業度,讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹,如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介:直接推介一些類似房源,或推介自己的店鋪,這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片,加上一些對市場的分析,對行情的看法,專業的投資理念分析等等,一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來,也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊,無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事,自己的心路成長歷程等等,有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄,能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。
㈨ 房產經紀人怎麼找房源客源
一、門店開發:上門客+洗盤(打跟進)+便民服務
房地產經紀中介公司沿街門店的上門客戶:業主、客戶等。
二、老客戶轉介紹:通過以前服務過的老客戶的介紹
老顧客不要忘記經常聯系,把他們丟在一邊,這是很大的一筆財富,如果不經常聯系,那就是損失。
這種客戶最實在,有些已經租過房子的客戶,過了一兩年自己也會打算買房子,如果經常保持聯系,那麼對方有這個需求,就一定會找你買房子,另外,也有些已經租了房子的或者買了房子的客戶,也會帶自己的親戚朋友來租房買房。
三、社區精耕:責任盤+駐守派單+社區營銷+關系維護+居委會
可以自己製作個word文檔,上面自己寫上業主急售+自己手機號碼+自己微信二維碼,然後列印成紙張出來,可以在小區的毛坯房去貼紙條,這也是尋找客源的一種方法。
四、人脈營銷:通過自己的親戚朋友(緣故法+社群/圈層營銷)
要懂得如何利用自己現有的資源和優勢,要讓親戚朋友同學/鄉/事/鄰/族都知道自己現在在做房地產,如果他們自己需要或者有朋友需要買,就一定會找你。
五、通過不停的派發自己的名片
喬·吉拉德就有個這樣的習慣,在與客戶見面時,總是會遞交自己的名片給對方,第二次見面,第三次見面依然是發自己的名片給顧客。
因為當第一次發名片的時候,客戶會很不在意,名片有可能會丟失。如果見一面就發一次,那麼效果就顯而易見了。當客戶有那麼多張你的名片,當他有需求時,會選擇找你買房的。