百貨樓層管理

1. 百貨商場樓層主管的日常工作和職責是什麼

其實做百貨管理沒有你想的那麼復雜，很多事情其實都是在重復的在操作，慢慢的熟悉就好了，當然最主要的還是要對你所負責的樓層做到「了如指掌」；說白了做百貨管理就是一「管家婆」什麼都要管；所謂「上管天、下管地、中間還要管空氣」只要你看到覺得有問題的；都需要你去督促員工進行改進。以下我個人總結的幾點希望對你有幫助。
1、每月根據商場工作計劃，擬訂樓層每月、每周、每日工作計劃並組織實施，制定區域銷售目標及各櫃組銷售目標，及時跟進貨源情況，積極採取各種措施促進銷售和提高利潤率，確保完成銷售任務指標和利潤指標，組織並針對各專櫃進行促銷活動談判並及時對促銷活動的效果進行驗證、總結、分析和改進。
2、跟進現場管理、商品陳列、展區布置、環境衛生、項目分工等部門全面工作，確保按時完成公司下達的任務目標，及時、妥善處理投訴及營業現場發生的緊急事件，維持及營造現場的良好秩序。
3、識別市場需求，掌握流行趨勢，不斷優化商品結構，對樓層年度調整提出合理意見和建議，協助采購部對品牌進行清退和引進，做好圖紙的審核，安排好相關手續的辦理。
4、做好本樓層的商品、消防、資金等安全工作，每月配合防損部門做好消防檢查工作，做好預防工作，配合收銀部做好集團購買工作，對所負責的重點客戶定期進行維護，做好商圈拓展工作。
5、定期與專櫃負責人進行溝通，建立良好關系，對專櫃存在問題進行及時反饋，利用好供應商資源對員工進行激勵，參與本部門一線員工補員面試工作，並負責本部門員工離職訪談工作

2. 商場樓層管理，主要做什麼

商場樓層管理，對商場的人、貨、場、服務的管理，主要是基礎運營崗位，保證商場正常運轉不可缺少的崗位。有一定的晉升空間，具體要看商場的晉升渠道 (正常就是等級提升，輪崗，做到商場經營的中層管理者)他們的日常工作要具體看品牌入駐的模式，聯營，自營，租金三種；聯營字面意思，共同經營聯合管理，需要和品牌一起整合資源，合作共贏，店鋪正常營業，人員穩定，貨品配備齊全，賣場整潔，員工服務狀態優質，員工業務技能不斷提高，從而提高銷售 (此崗位作為一個紐帶，連接品牌與商場平台)自營的話就是平台自己經營，有一套完整的使用系統，從訂貨到庫存管理，大同小異，有點類似於超市，自己進貨，自負損耗。

3. 如何在大型商場做好一名樓層管理

首先,對考查商場所處的環境.了解當地的消費習慣.再作出適合當地風俗的大型活動作為宣傳.

4. 大洋百貨樓層管理要具備哪些素質

石家莊百盛集團 | 商品部 | 銷售主管
物業管理/商業中心 | 股份制企業 | 規模:100-499人 | 1000-2000元/月
1.根據部門的總體經營規劃，制定本樓層的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務
2.負責本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理
3.負責貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，根據公司工作質量標准，考核本樓層的各項管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證本樓層各項工作的正常運轉
4.組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正
5.組織對競爭對手的市場調查，並進行分析

5. # # 怎樣應聘-百貨商場的樓層管理及招商工作 請教!

你是哪的啊 工資待遇各個地方不一樣啊 面試最主要的是穩重 心態放平 問什麼 簡單想一下 回答自己的觀點 不對不要緊 最關鍵的是要讓他看到你是個踏實穩重的人

6. 百貨商場樓層主管和樓層管理有什麼區別

日常工作：對樓層事物和營業員的管理。

工作職責
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領；
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權；
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能採用不同的領導方式和督導方式；
11、組織並參與策劃有利於公司發展的促銷活動；
12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；
13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；
14、承擔本區域的銷售任務；
15、完成上級領導下達的其他工作任務；

7. 百貨商場樓層主管的主要工作有哪些

1、領會並傳達商場老總的企業發展遠期、近期目標、意途，配合、協調商場老總的工作；2、指導並監督樓層部門經理的工作；3、根據商場經營特點、資金情況，妥善安排分配樓層部門財務進銷存計劃；4、協調處置樓層部門經營活動方案、計劃；5、妥善處置樓層突發事件；6、領導交辦的其他工作；

8. 百貨商場樓層主管的日常工作和職責

一、賣場管理

1、負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規范管理控制;

2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟體的規范管理控制;

3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;

4、監督和控制賣場的經營情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;

5、監督賣場各專櫃銷售狀況,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示;

二、商戶關系

1、負責定期與專櫃商戶進行全面、准確地溝通,積極掌握專櫃的經營動態;

2、本著誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的業務關系;

3、定期召開與專櫃商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;

三、顧客關系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,並在保持服務水準的前提下不斷提高;

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;

3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;

四、部屬管理

1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;

2、負責主持定期的內部例會,及時解決工作中的問題;

3、對部屬進行定期的專業知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;

4、考察部屬的實際工作能力並做正確地評估,將信息及時反饋到主管領導處;

5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;

6、積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;

五、上級關系

1、完成主管上級安排的各項工作任務;

2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;

3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;

六、同級關系

1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;

2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等;

(8)百貨樓層管理擴展閱讀：

總監、經理、主管三個職位的區別有

1、承擔范圍不同

總監，某項領域高級管理人員，如項目工程總監，財務總監，人力資源總監等，總監承擔對公司具有重要影響力或關系公司全局性的工作事務的崗位職務者。

經理，是公司的日常經營管理和行政事務的負責人，主管某一部門。

主管，主持管理某種專門事務的的人員。

2、等級不同

經理管主管，總監管經理。

3、工作內容不同

總監，策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

經理，協調部門內和企業內的資源調配，為部門的整體業績負責。

主管，完成某種專門事務。

主管是基層最關鍵的，承上啟下的作用。作為部門之間溝通和潤滑劑的作用，要做到能頂住壓力，處事公正。所以一個好的主管升遷是很快的。

到了經理以後，即中層管理，根據能力和公司需要可以繼續晉升，接觸高層的機會會明顯增多。

9. 商場樓層管理主要是做什麼的

1、傳達商城各項指令、通知和規定，並貫徹執行；

2、對本樓層商品質量、價格、環回境衛生、消防答安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理；

3、負責本樓層商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；

4、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專櫃）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作。

10. 一家百貨商場樓層主管需要做什麼事情

要管服務員的出勤，還有賣場的出租問題．當然最煩瑣的就是經常開會．總之還挺雜的