❶ 我是一家房地產的經紀人想知道帶客戶看房應該注意哪些事項
搭出租車時幫
客戶
開門,人少則並排坐後(有利溝通),人多則坐前。要搭客戶的
車時
原則上
一個人
坐前,兩人則坐後。
約到現場時,確定對方後主動遞上名片,盡量不要約
在現場
,約在本店或離現場比較近的連鎖店,以便讓客戶了解公司,已防止同行介入,帶看時主動開電梯門,用手扶門,客人先入,到現場後
置業顧問
先開門,先入,再招呼客戶進入。
帶看時:同時指出房屋的優缺點,話題不要太多。給客戶幻想空間,讓其有中主人翁的感覺,因幫其合理設計。
告訴客戶有同事的客戶對此房很有
意向
,已做促銷。
離開現場時,設法帶客戶回
店頭
,或友店,可讓其了解其他資料,更利於在公司的氣氛中快速結案和充分了解客戶。
兩套
房子
看房時間不要安排的太緊,否則只要一套房子看房時間長了,以後各套房子,都會遲到;
預約前先想好如何說,最好跟
房東
事先約定一些問題,如客人要還價,讓客人來找我們公司;客人問為何賣房的原因等都要統一口徑;
設計好看房的路程和流程;
在適當的時機,要注意向客人說明,付意向金;
多了解客戶的需求,和最近的看房動態,看了其他什麼房子,跟什麼
房產
公司看的等等;
每次看房
物業
推薦以不超過3套為宜。一般的,最好的,最差的。這個順序是不可以搞錯,這個排序會給客戶造成心理影響,而最終選定最好的那一套,也就是你准備主推的那一套。
約看時間的安排:約房東或客戶看房的時間我們一定要報出時間,如果客戶說今天不行,我們必須要問明天幾點行不行,再不行還要再追問後天的時間,如果還不行的話,讓房東(客戶)自已報一個時間段。這一點很重要,可以給客戶造成這房子很好賣,如果您不抓緊時間看的話可能當您決定去看時已經被賣掉了。而給房東會造成我們會抓緊時間幫您賣這個房子,我們會非常觀注您的房子。帶看時有一點要非常注意,約房東要約時間段,而客戶則要約點,也就是說,我們在約房東時就對他說:某先生,我們的客戶會在幾點到幾點由我陪同去您那裡看房,當然了,這個時間段一般不要超過半個小時。而約客戶則要約點,要一個准確的時間,幾點就是幾點。
❷ 房產銷售員怎樣帶看客戶,有什麼技巧嗎客戶提的問題該怎樣去應付
一、帶客戶看房(樣板房、工地實情)
客戶在對產品的情況比較充分地掌握後,將希望到現場實地去看房,銷售員此時應主動提議,並從銷控區拿取工地安全帽,帶上必要的銷售資料,指引客戶去工地看房,在看房的過程中(包括現場樣板房、實地房型、工地實情等),銷售員將對已熟知的工地狀況有目的、有步驟、有技巧地進行引導介紹,並對客戶看房過程中的情形予以分析,了解其滿意度及抗性度,從而做好進行第三次引導入座--實質談判的准備。
二、如何帶客戶看房
(一)看房目標
客戶在現場售樓處,了解樓盤的大致情況,定會提出去現場實地看房,銷售員要了解客戶看房的目的有三項:
1、 工地實情、工程進度、預計發展
2、 實物房型、面積結構、採光景觀
3、 實物樣板、家庭裝潢、功能布置
清楚客戶的看房目的,銷售員在引導客戶看房的過程中要充分運用對工地狀況的熟知,指導、介紹、解釋客戶所提出的各種問題。
(二)看房設定
銷售員應在客戶看房前,進行看房設定,設定看房時間、看房路線、看房重點,使看房過程順利、自然,以保證客戶看房的滿意度。
1、 看房時間設定
(1) 上午看房--針對樓盤東套房源
(2) 下午看房--針對樓盤西套房源
(3) 晚上看房--混水摸魚
2、 看房路線設定原則
(1) 避免或轉化產品的不利因素
(2) 展現實地的有利面
(3) 不宜在工地停留時間過長
(4) 鎖定看房數量
(5) "先中、後優、再差"原則
3、 看房重點--實物樣板房展示
(三)看房必備
1、 安全帽
2、 海報、說明書
3、 銷售夾(資料)
❸ 帶客戶看房要注意哪些
察言觀色
❹ 帶客戶看房應注意哪些事項
一、抄看房目標
客戶在現場售樓處,了解樓盤的大致情況,定會提出去現場實地看房,
銷售員要了解客戶看房的目的有三項:
1、
工地實情、工程進度、預計發展
2、
實物房型、面積結構、採光景觀
3、
實物樣板、家庭裝潢、功能布置
清楚客戶的看房目的,銷售員在引導客戶看房的過程中,要充分運用
對工地狀況的熟知,指導、介紹、解釋客戶所提出的各種問題。
二、看房設定
銷售員應在客戶看房前,進行看房設定,設定看房時間、看房路線、
看房重點,使看房過程順利、自然,以保證客戶看房的滿意度。
1、
看房時間設定
(1)
上午看房——針對樓盤東套房源
(2)
下午看房——針對樓盤西套房源
(3)
晚上看房——混水摸魚
2、
看房路線設定原則
(1)
避免或轉化產品的不利因素
第
2
頁
共
3
頁
(2)
展現實地的有利面
(3)
不宜在工地停留時間過長
(4)
鎖定看房數量
(5)
「先中、後優、再差」原則
3、
看房重點——實物樣板房展示
三、看房必備
1、
安全帽
2、
海報、說明書3、
銷售夾(資料)
❺ 帶客戶看房應該做些什麼准備.和房主應該溝通些什麼
第一次看房,千萬別說太多,唧唧哇哇的,客戶一般都不喜歡,且客戶都不是傻子,專很多人不喜歡旁邊屬有人聒噪的。 你主要是以聽為主,聽客戶的需求,聽客戶對房子的評價。 別把房子說得天花亂墜。好就好,不好就不好,只是不好的地方稍微委婉一點即可。 其他沒啥要關照的。其實多幾次和客戶接觸就不會考慮這么多了。見啥人說啥話了。
❻ 有人能教教我怎麼帶客戶看房么,該說些什麼呢
可以再跟客戶介紹房子的同時,也讓客戶了解一下周邊的環境及交通.設施等情況,順便跟客戶聊些家常話,增加彼此間的信賴
❼ 房產中介新手業務員怎麼快速帶客戶看房
CALL客,花一周的時間熟悉一個樓盤,了解樓盤的配套,了解房子的戶型優勢,然後電話call客,把樓盤推薦給你的客戶,如果你的講解到位,就能吸引客戶出來跟你看房了。或者發傳單,或者街霸。但首先,你都需要了解自己的產品啊
❽ 帶客戶看房都問些什麼問題
要帶客戶看房子的目的是甚麼?應該是想要成交讓客戶買到合他心意的房子吧。
想要做好銷售應該不只是這次的帶客機會,而是如何把這個工作做得更好。
所以把事情想成是你想買房子,你最在意的有哪些地方?這樣不只對這次帶客的經過能獲益,對往後的工作會有更大的意義。
首先是要有一個完整帶客看房子的概念,從外到內有很多地方都可以讓客人感受到你對他的關心,但要用關懷的心開始,而不是以銷售員的嘴來企圖說服對方。
你可以讓客戶想想要住在一個地方,交通的方便性是不是他所在意的?家人生活在這個社區的生活機能夠不夠完善?治安當然是一個重要的考慮因素!能夠了解附近鄰居的素質可以令客戶在決定時更安心。停放車輛的空間夠不夠也會是他會考慮的范圍。
很多人會很在意房子內部的格局,從方位、格局、建材用料、裝璜的設計風格、空間的實用性,是否能滿足這個准客戶及其家人的需要,這些都會對他做決定時有所影響。
但要記得不要一直的問或說明,也不要漫無目的走馬看花式的到處亂看,更不用將所有問題和觀點都搬出來「秀才能」,你的目的是要引導客戶去想像他住在這個屋子之後的美好生活,是他要的美好生活,不是你「說」的美好,這點很重要,因為客人想買的是他的夢想,不是花錢買你的夢想。
❾ 房產中介新手業務員怎麼快速帶客戶看房
總結菁英地產工作這么多年的經驗告訴你:
勤奮重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,樓盤的詳細情況了如指撐,
成功經紀人的日常工作::: 1、每天准時到公司,(能提前20到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
11、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
12、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作(收租)。
13、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽委託) 18、晚上是聯絡客戶與業主時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
14、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面 的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造""形像。
15、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
16、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
17、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。
各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!
❿ 如何能把客戶約出來看房
說話的語氣比你說的內容要重要,但內容要真實有效。但是約看的前提配單要准確。第一次溝通的客戶一般不建議說的太多,以免產生不必要的負面影響。只有你匹配的單准確,合乎客戶的需求才能有更多的帶看。沒見過的客戶在電話溝通中更需要耐心,准確了解需求。要知道 溝通才是本行業最重要的,目的就是贏得客戶的信任,追求想要的利潤。